Opinie użytkownika (58)

Real na osiedlu...
Real na osiedlu Osowa w Gdańsku. Z racji że w sobotę mam więcej czasu na zakupy wybrałem się właśnie do REAL. Ludzi na sklepie było bardzo dużo- zapewne były jakieś promocje lub nowa gazetka w której było coś wartego zakupu. REAL dysponuje dużą ilością kas, natomiast podczas moich zakupów były czynne tylko 4 kasy. Za mało jak na tę ilość klientów. Wiadomym więc było, że będą kolejki. Przy kasie kasjerka była bardzo uprzejma, co jednak nie zmienia faktu że kas było za mało w stosunku do ilości klientów. Zakupy udane, wszystkie poszukiwane towary były dostępne.

Adrian_236

23.11.2011

Real

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (0)
Tym razem zakupy...
Tym razem zakupy w małym Tesco w centrum osiedla. Z racji wielkości osiedla prawie zawsze w tym Tesco jest dużo klientów. Teraz również tak było. Jak to zwykle bywa w Tesco- na półkach pewne braki towaru ale nie są one ąz tak duże żeby robić z tego problem. Wszystkie kasy były otwarte (są 4 kasy) więc duży plus dla ekipy. Szukałem ciasteczek dla dziecka- a było to trochę utrudnione ponieważ w sklepach TESCO trwała "przebudowa". Pracownik jednak chętnie pomógł i znalazł to czego poszukiwałem.

Adrian_236

23.11.2011

Tesco

Placówka

Gdańsk, Opolska 3

Nie zgadzam się (0)
Kupiłem jedną potrzebną...
Kupiłem jedną potrzebną mi rzecz na allegro bo skusiła mnie cena oraz oferta danego allegrowicza. Niestety po zakupie i zapłaceniu totalny brak reakcji sprzedającego. Wysłałem parę przypomnień i ponagleń i dalej cisza. Byłem poniekąd zmuszony do dalszych kroków. Napisałem do allegro prośbę o interwencję. Bardzo szybko otrzymałem informację zwrotną a dosłownie tego samego dnia wieczorem kontrahent odezwał się przepraszając za brak kontaktu. Polecam- szybka reakcja. Bardzo szybka jak na allegro.pl:)

Adrian_236

23.11.2011

Allegro

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Chciałem załozyć konto...
Chciałem załozyć konto osobiste w banku który mam niedaleko miejsca zamieszkania. Wybór padł na PKO S.A. Wizyta w banku bardzo ustana. Po wejściu zwyczajowo dzień dobry oraz bardzo szybka reakcja pracownika banku z pytaniem w czym może pomóc. Pani była bardzo pomocna, doradziła wybór najlepszego dla mnie rodzaju konta bankowego oraz przeprowadziła całą procedurę zakładania konta. Szybko i sprawnie.

Adrian_236

23.11.2011

Pekao SA

Placówka

Gdańsk, balcerskiego 14d

Nie zgadzam się (1)
W drodze do...
W drodze do domu postanowiłem zrobić zakupy. Jako że BOMI było po drodze- dlatego postanowiłem tam zrobić zakupy. Przy wejściu ochroniarz powiedział dzień dobry i się uśmiechnął. Na sklepie porządek, towar zgodny z etykietą. Brak jakichkolwiek braków- tzw dziur na półkach. Pani obsługująca stoisko wędliny bardzo pomocna i chętna do doradzenia. Podobnie pani na stoisku pieczywo. Przy kasie mała kolejka ale prawie odrazu została otwarta następna kasa i kolejka przestała istnieć. Brawo.

Adrian_236

23.11.2011

Bomi

Placówka

Gdańsk, Pilotów 3

Nie zgadzam się (1)
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w Carrefour. Poniekąd nie miałem wyboru makretu w którym zrobić iałem zakupy- ten market był poprostu po drodze. Kolejny raz jednak wizyta budzi we mnie negatywne wrażenia. Ponownie bałagan na półkach, dość dużo braków w towarze oraz brak jakiejkolwiek obsługi która potrafi lub chce pomóc. Kolejki przy kasie. Generalnie Carrefour powinien zacząć dbać o opinie oraz o obsługę- bo ta pozostawia wiele do życzenia.

Adrian_236

23.11.2011

Carrefour Express

Placówka

Sopot, Tadeusza Kościuszki 26

Nie zgadzam się (2)
Biedronka jak biedronka-...
Biedronka jak biedronka- codziennie niskie ceny. Kolejny raz zakupy w tej sieci sklepów. Małe zakupy. Sklep z racji zbliżającego się końca pracy był myty i przygotowywany na następny dzień. W sklepie czysto, klientów parę robiło jeszcze zakupy, ale były to nieliczne jednostki. Brak kolejek do kasy ale to o tej porze normalne. Miałem problem z jednym zakupem z listy- Pani bardzo szybko zareagowała i pomogła. Nawet zażartowała. Polecam zakupy w Biedronce wieczorową porą.

Adrian_236

23.11.2011

Biedronka

Placówka

Piła, Drygasa 4

Nie zgadzam się (0)
Wieczorne zakupy w...
Wieczorne zakupy w BOMI. Tak się składa że mam do tego sklepu bardzo blisko. Tym razem jednak wizytę zakłócił incydent z ochroną i dlatego też ocena będzie negatywna. Udałem się na zakupy. Wchodząc do sklepu przypomniałem sobie, że muszę w bankomacie nieopodal aktywować kartę. Chciałem więc wycofać się ze sklepu. Ochroniarz jednak doskoczył do mnie (miałem plecak na ramieniu) i zapytał czemu wchodzę i wychodzę ze sklepu. Odpowiedziałem mu grzecznie że muszę aktywować kartę płatniczą w bankomacie. Grzecznie się zapytał czy może zajrzeć do plecaka. Generalnie nie musiałem ale się zgodziłem- w końcu złodziejem nie jestem. Nie zmienia to jednak faktu, że poczułem się niezręcznie- tym bardziej że ochroniarz zareagował dość głośno.

Adrian_236

23.11.2011

Bomi

Placówka

Gdańsk, Balcerskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Kolejna wizyta w...
Kolejna wizyta w sklepie sieciowym Zoo Karina. Jakis czas temu wizyta na Kcyńskiej była bardzo pozytywna. Teraz z racji tego że bliżej było mi na Cienistą - tam się udałem. Sklep był czysty, nie było widać żadnych śmieci na podłodze. Chciałem kupić karmę dla psa toteż znając układ półek w tym sklepie- odrazu udałem się w odpowiednie miejsce. Niestety towaru którego poszukiwałem- nie znalazłem. Chwilę postałem przy półce licząc na jakąś reakcję pracownika- niestety nie doczekałem się. Podszedłem sam do Pani w celu otrzymania informacji kiedy można byłoby się spodziewać dostawy. Pani jednak (chyba nowy pracownik?) nie potrafiła udzielić mi odpowiedzi. Po dłuższej jednak rozmowie Pani doradziła mi zakup innej karmy- więc obroniła honor firmy.

Adrian_236

23.11.2011

ZOO Karina

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (2)
Apteka w sieci...
Apteka w sieci Gemini słynie z tego, że na ilość klientów/pacjentów nie narzekają. Tym razem powód wizyty nie była choroba dziecka a zapotrzebowanie na mleko Bebilon PEPTI. Sieć tych aptek słynie też z najniższych cen w trójmieście za leki. Własnie argument ceny spowodował, że tam jeżdżę. Tym razem jak zwykle - kolejka pacjentów w różnym wieku- od młodych ludzi do osób starszych. Wszystkie okienka były otwarte. Chwilę poczekałem na podejście. Pani famaceutka była bardzo miła, uprzejma- porozmawiała ze mną nie jako klientem a jako człowiekiem- jestem bardzo zadowolony z obsługi.

Adrian_236

12.11.2011

Apteka Gemini

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża

Nie zgadzam się (4)
Kolejna z wielu...
Kolejna z wielu wizyt w Tesco. Bliskość tego marketu powoduje iż większe zakupy zazwyczaj robię właśnie w TESCO. Tym razem udałem się na większe zakupy rodzinne. Perspektywa spędzenia paru godzin w markecie by zrobić zakupy nie była sama w sobie perspektywą miłą, ale jak mus to mus. Co do samych zakupów- akurat kiedy robiłem zakupy trwała przebudowa wewnątrz marketu TESCO- nowe półki, układ towaru itd itp. W związku z tym bałagan. Tam gdzie byłem przyzwyczajony że jest chemia gospodarcza- było coś innego. Na szczęście pracownicy TESCO służyli pomocą, chociaż czasem i sami nie mieli pojęcia Zawsze dostawałem jednak potrzebną pomoc. Przyzwyczaiłem się jednak również do kolejek. Swoje odstałem- ale same tempo skanowania przez kasjera jak i też obsługa- nie ma się czego odczepić.

Adrian_236

12.11.2011

Tesco

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (4)
Zakupy. Niby nic...
Zakupy. Niby nic nadzwyczajnego. Akurat tak się złożyło że trafiłem do REAL'a w momencie pojawienia się nowej gazetki. Przy wejściu zabrałem ze sobą jeden z egzemplarzy. Znalazłem parę ciekawych ofert i chciałem dane towary mnie interesujące nabyć. Okazało się jednak, że dwóch produktów nie ma. Próbowałem uzyskać informację od pracownika sklepu czy i kiedy się pojawią. Znalezienie pracownika- istny cód. Gdy się udało- otrzymałem informację że on nie wie. Nie zrażony taką odpowiedzią poszedłem do informacji sklepu. W informacji- również brak informacji na temat planowanego udostępnienia dla klientów towarów z gazetki.

Adrian_236

12.11.2011

Real

Placówka

Gdańsk, Spacerowa 48

Nie zgadzam się (2)
Obecnie szukam najlepszej...
Obecnie szukam najlepszej oferty jeśli chodzi o abonament. Porównując oferty chciałem poznać ofertę szczegółową firmy plus gsm. Uzyskałem szybko oraz w pełni zgodna z moja dotychczasową wiedzą odpowiedź na zadane pytania. Pracownik PLUSA doradził w sposób idealny wybór taryfy oraz potrafił argumentować wybór telefonu dla mnie. Jako że jestem wymagający jeśli chodzi o telefony sprawa wcale nie była taka oczywista i łatwa jakby się mogło wydawać. Polecam obsługę na tej ulicy i w tym salonie, bo naprawdę tam pracują osoby odpowiednie do tej prac.

Adrian_236

02.07.2011

PLUS

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (2)
Udałem się do...
Udałem się do banku po wypłatę od pracodawcy poprzez usługę autowypłaty. Na początku- placówka zamknięta- ładowanie bankomatu. Wywieszona informacja mówiła że cała operacja potrwa 15 minut- trwała de facto ponad 25 minut. Mała kolejka przez ten czas się utworzyła przed drzwiami. Gdy już bankomat był czynny- okazało się że przy okienku kasowym pracuje tylko jedna Pani. Generalnie czas obsługi był moim zdaniem zbyt długi.

Adrian_236

02.07.2011

Biuro Maklerskie Banku Pekao S.A.

Placówka

Gdańsk, Balcerskiego

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do tego banku celem uzyskania informacji na temat oferty banku dla osób młodych- konkretnie chodziło mi o konto osobiste które obecnie w TV jest reklamowane przez Justynę Kowalczyk. Otrzymałem dość wyczerpujące informacje, jednak pracownik na pewne pytania nie znał odpowiedzi. W zamian za to zaoferował, że zapisze moje dane kontaktowe i dopyta się kogoś wyżej, ponieważ pani nie chce mi mówić coś czego nie ma lub nie wygląda tak jak ona sądzi. Szybko i fachowo. W placówce czysto. Z pewnością założę konto w Polbank

Adrian_236

02.07.2011

Raiffeisen Digital Bank

Placówka

Gdańsk, Grunwaldzka 41

Nie zgadzam się (0)
Skuszony aktualna gazetka...
Skuszony aktualna gazetka promocyjna firmy TESCO udałem się na zakupy wytypowanych rzeczy. Już na samym wejściu informacja iż TESCO przeprasza ale ze względu na prace remontowe niektóre działy są w innym miejscu. Informacja czytelna więc problemu nie ma. Gdy jednak poszedłem po produkt który miał być promocyjny- na półce przeprosiny za chwilowy brak towaru. Drążąc temat poszukałem pracownika działu- ten udzielił mi informacji że produkt będzie dostępny następne dnia. Szybka i fachowa odpowiedź. Nie mam zastrzeżeń. Jedyne zastrzeżenie to kolejki do kasy- są za długie.

Adrian_236

02.07.2011

Tesco

Placówka

Gdańsk, Cienista 30

Nie zgadzam się (0)
Fatalna obsługa, przy...
Fatalna obsługa, przy kasie bardzo duże kolejki a na zadane pytanie czy nie można poprosić kogoś dodatkowego do rozładowania kolejki padła odpowiedź że nie bo nie. Na półkach niestety ale w wielu przypadkach podana cena nie zgadzała się z tym, co przy kasie wychodziło. Na zadane pytania odnośnie produktów- padła odpowiedź że "nie wiem". Nie polecam.

Adrian_236

16.06.2011

Carrefour Express

Placówka

Kwidzyn, ul. 3 maja 26

Nie zgadzam się (2)
Pozytywne odczucia. Już...
Pozytywne odczucia. Już po przekroczeniu progu sklepu zostałem powitany a po chwili podszedł pracownik sklepu by doradzić. Sama porada jak najbardziej w porządku i w dużej części pokrywała się z rzeczywistością oraz tym co na dany temat sam wiedziałem. W sklepie porządek, ład i bardzo bogata ilość produktów w różnych dopasowanych cenach.

Adrian_236

11.06.2011

ZOO Karina

Placówka

Gdynia, Kcyńska

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi