Opinie użytkownika (61)

W dniu ...
W dniu 16.06.2011r. w godzinach popołudniowych udałam się do Apteki Gdańskiej przy ul. Kociewskiej 10 w Wejherowie celem zakupienia preparatów łagodzących objawy alergii. Apteka zlokalizowana jest samym centrum dzielnicy Wejherowa Nanice. Z zewnątrz apteka jest dobrze oznaczona, szyby w oknach i drzwiach były czyste. W wewnątrz apteki było czysto, panował porządek. Na plus zasługuje fakt, że stanowisko z zabawkami dla dziecka. W aptece czynne były 2 stanowiska. Byłam trzecią osobą w kolejce. Farmaceuta wypytał mnie dosyć wnikliwie o moje objawy, po czy zaproponował mi kilka specyfików w postaci tabletek, aerozolu do nosa oraz kropli do oczu. Udzielił kompleksowej informacji łącznie z cenami a przy tym był życzliwy.

ŚwiatwgElmo

17.06.2011

Apteka Gdańska

Placówka

Wejherowo, Kociewska 10

Nie zgadzam się (7)
Dnia 16.06.2011r. w...
Dnia 16.06.2011r. w godzinach przedpołudniowych udałam się do sklepu LIDL w celu zrobienia zakupów spożywczych. Sklep mieści się przy ul. Ofiar Piaśnicy w Wejherowie. Na parkingu jak i w najbliższym otoczeniu sklepu panował porządek. Szyby w drzwiach wejściowych były czyste z widoczną informacją o godzinach otwarcia. Po wejściu do sklepu zabrakło mi koszyków podręcznych. Podłoga w całym sklepie była czysta. Towar na półkach był ładnie wyeksponowany, nie było braków, ceny były umieszczone adekwatnie do produktów. W koszach metalowych z odzieżą oraz artykułami przemysłowymi panował porządek. Stoisko z warzywami i owocami wyglądało estetycznie i świeżo. W sklepie obowiązuje bardzo ciekawa oferta i przysmaki z kuchni całego świata. Po zakończonych udałam się do kasy. Boksy kasowe były uporządkowane. Pracownica przy kasie była uprzejma.

ŚwiatwgElmo

17.06.2011

LIDL

Placówka

Wejherowo, Ofiar Piaśnicy 1

Nie zgadzam się (0)
Będąc przejazdem w...
Będąc przejazdem w Kościerzynie udałam się CH Carrefour, w którym mieści się stoisko na którym można kupić najróżniejsze rodzaje kawy, herbaty oraz akcesoria i dodatki, Cały asortyment jest bardzo ładnie wyeksponowany. Pracownica okazała się być bardzo pomocna, bo to naprawdę niełatwa sprawa wybrać coś spośród tylu rodzajów kawy i herbaty. Pracownica zadała mi kilka pytań odnośnie moich preferencji smakowych. Muszę przyznać, że naprawdę dobrze mi doradziła. Każda zakupiona kawa czy herbata /wybieramy samemu ile dkg potrzebujemy/ jest zapakowana w estetyczne opakowanie. Osobiście polecam kawę o nazwie Paryż nocą oraz herbaty kwitnące – efekt i smak są zachwycające.

ŚwiatwgElmo

15.06.2011

HERBATA I KAWA ŚWIATA EARL GREY

Placówka

Kościerzyna, Słodowa 4

Nie zgadzam się (4)
Do Biblioteki Miejskiej...
Do Biblioteki Miejskiej w Wejherowie udałam się w celu wypożyczenia ciekawych książek. Zanim udałam się do biblioteki sprawdziłam w Internecie, na stronie biblioteki, w katalogu on-line czy interesujące mnie pozycje są aktualnie dostępne. Lokalizacja jest trochę niedogodna gdyż nie mieści się daleko od centrum miasta. Po wejściu do biblioteki do razu wyczuwa się charakterystyczny nastrój i ciszę. Na miejscu też znajdują się komputery – tak więc można sprawdzić dostępność interesującej książki. Biblioteka dzieli się na część dla dzieci i dla dorosłych. Pracownica biblioteki bez problemu pomogła mi odnaleźć potrzebne mi książki. Polecam każdemu!

ŚwiatwgElmo

15.06.2011
Nie zgadzam się (3)
Dnia 14.06.2011r. udałam...
Dnia 14.06.2011r. udałam się do cukierni celem zakupu ciasta. Cukiernia „Sabinka” mieści się praktycznie w centrum miasta - na początku wejherowskiego deptaku. Można w niej zakupić pieczywo, wyroby cukiernicze oraz lody. Po wejściu do środka cukierni na minus przemawia fakt, że jest w środku mało miejsca. Jednak zaopatrzona jest naprawdę dobrze. Obsługa naprawdę miła i bardzo sprawna. W środku wszystko było czysto a cały asortyment wyglądał apetycznie. Ceny widoczne, umieszczone adekwatnie do produktów których dotyczyły. Osobiście przypadł mi do gustu sernik i ciasto z truskawkami. Polecam też paszteciki z kapusta i grzybami.

ŚwiatwgElmo

15.06.2011

Sabinka

Placówka

Wejherowo, Jana III Sobieskiego 235

Nie zgadzam się (6)
Dnia 13.06.2011r. udałam...
Dnia 13.06.2011r. udałam się do sklepu OXIDE aby zakupić męski t-shirt. Sklep mieści się przy jednej z bocznych uliczek od wejherowskiego rynku. Z zewnątrz jest dobrze oznaczony. Witryna sklepu była czysta, ekspozycja uporządkowana, na drzwiach widniała tabliczka z godzinami otwarcia sklepu. Po wejściu do sklepu zostałam zauważona i przywitana przez pracownika. W sklepie było czysto i panował porządek. Odzież była estetycznie ułożona, ceny były widoczne. Po chwili oglądania przeze mnie odzieży pracownik zaproponował swoją pomoc. Zdecydowanie każdemu polecam zakupy w tym sklepie.

ŚwiatwgElmo

15.06.2011

Oxide

Placówka

Wejherowo, Św. Jana 7C/45

Nie zgadzam się (2)
Lunapark mieści się...
Lunapark mieści się praktycznie przy samym centrum miasta. Moim zdaniem jest bardzo ciekawym miejscem dla rodzin z dziećmi, gdyż rozrywki dla najmłodszych z pewnością tutaj nie zabraknie. Dla dorosłych również są atrakcje takie jak kolejka górska "Tajfun", gocarty , quady , diabelski młyn,liczne karuzele. Pomimo, że nie było zbyt wiele osób w wesołym miasteczku to kolejki dla dzieci czy karuzele uruchamiane są już dla jednej osoby. Ceny biletów są bardzo przystępne, generalnie dla dzieci bilety są w cenie 6zł, natomiast dla dorosłych 12zł.

ŚwiatwgElmo

13.06.2011

Lunapark Sowiński

Placówka

Władysławowo, ul. gen. Hallera 1

Nie zgadzam się (3)
Odwiedzony przeze mnie...
Odwiedzony przeze mnie sklep H&M znajduje się w CH Port Rumia. Witryna była czysta, ekspozycja bardzo ładna. Sklep jest naprawdę dobrze zaopatrzony w odzież dla całej rodziny. Myślę, że każdy znajdzie coś w nim dla siebie. Jest bardzo dobrze podzielony tzn. na część dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Ceny są przystępne. Bez problemu można zwrócić się do pracowników o pomoc. Pomimo, że naprawdę jest dużo towaru całość sprawia wrażenie uporządkowanego i estetycznie ułożonego.

ŚwiatwgElmo

13.06.2011

H&M

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (3)
Do sklepu Intermarche...
Do sklepu Intermarche udałam w celu zakupu kleju do tapet. Od razu po wejściu do sklepu w oczy rzuciły mi się w oczy braki w towarze na półkach. Towaru brakowało praktycznie w każdej alejce i z każdego asortymentu znajdującego się w sklepie. Ponadto kwiaty doniczkowe wyglądały bardzo nieestetycznie. Po wyborze kleju do tapet podeszłam do stanowiska kasowego. Kolejki nie zastałam. Kasjerka zamiast zająć się obsłużeniem klienta prowadziła dyskusję, na temat prywatny, z drugą kasjerką. Niestety nie polecam tegoż sklepu po pierwsze na braki w towarze, po drugie na jakość obsługi.

ŚwiatwgElmo

13.06.2011

Bricomarche

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygady Pancernej WP 71

Nie zgadzam się (1)
Dnia 03.06.2011r. udałam...
Dnia 03.06.2011r. udałam się do siedziby telewizji kablowej VECTRA w celu przedłużenia umowy abonenckiej dotyczącej internetu i telewizji kablowej. Lokalizacja jest bardzo dogodna, gdyż mieści się na wejherowskim deptaku. Co prawda na 1wszym piętrze, ale można wjechać windą. W siedzibie firmy kolejki nie zastałam. Są dwa stanowiska do obsługi klienta. W biurze było czysto i panował porządek. Zostałam bardzo uprzejmie i rzeczowo obsłużona. Pracownik wykazał się znajomością aktualnej oferty i zaproponował mi skorzystanie z obecnie obowiązującej promocji. Pracownik wykazał się również wiedzą, gdyż na zadane przeze mnie pytania potrafił bez wahania odpowiedzieć.

ŚwiatwgElmo

09.06.2011

Vectra

Placówka

Wejherowo, Jana III Sobieskiego 227

Nie zgadzam się (3)
Dnia 06.02.2011r. w...
Dnia 06.02.2011r. w godzinach popołudniowych udałam się do banku BGŻ w celu zasięgnięcia informacji o koncie osobistym. Lokalizacja banku jest bardzo dogodna gdyż bank mieści się w samym centrum miasta. Oznaczony z zewnątrz jest bardzo dobrze. Po wejściu do banku byłam mile zaskoczona gdyż nie zastałam kolejki i od razu zostałam powitana przez doradcę klienta. W banku było czysto, panowała atmosfera pracy, pracownicy wyglądali schludnie. Doradca był bardzo kompetentny, a zarazem miły i uprzejmy. Bank w chwili może się pochwalić bardzo dobrymi produktami m.in. kontem z podwyżką, które jest bardzo atrakcyjne dla klienta. Całość rozmowy przebiegła bardzo sprawnie a ja uzyskałam wszelkie informacje na temat interesującego mnie produktu.

ŚwiatwgElmo

08.05.2011

BNP Paribas

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 217

Nie zgadzam się (4)
Dnia 16.03.2011r. w...
Dnia 16.03.2011r. w godzinach popołudniowych udałam się na zakupy artykułów chemicznych. Sklep Ficht & Staniszewska, w którym postanowiłam zrobić zakupy, znajduje się w centrum miasta na deptaku. W pierwszej części sklepu można zakupić artykuły chemiczne i kosmetyczne. Gdy weszłam do sklepu w kolejce byłam 3 osobą. Jednak pracownice naprawdę sprawnie obsługiwały klientów wykazując się przy tym znajomością asortymentu. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, towar ładnie wyeksponowany na półkach, ceny bardzo konkurencyjne. Ze sklepu wyszłam bardzo zadowolona gdyż zakupiłam wszystko co planowałam.

ŚwiatwgElmo

17.03.2011

Ficht & Staniszewska

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 282

Nie zgadzam się (1)
Cukiernia znajduje się...
Cukiernia znajduje się w samym centrum miasta Wejherowa na rynku. Wybór wśród lodów, ciast, ciastem deserów czy kaw jest bardzo duży. Wczoraj wczesnym popołudniem w tejże kawiarni zamówiłam kawę latte i roladę czekoladową- obie pozycje były pyszne. Pomimo kolejki, byłam piąta, personel obsługuje klientów błyskawicznie. Na podanie kawy również nie musiałam długo czekać. Ekspedientka, która mnie obsługiwała bardzo dobrze orientowała się w asortymencie. Ceny są przystępne. Polecam!

ŚwiatwgElmo

16.03.2011

Cukiernia E.M. Wenta

Placówka

Wejherowo, Plac Wejhera 5

Nie zgadzam się (6)
Dnia 07.03.2001r. przed...
Dnia 07.03.2001r. przed południem udałam się do banku Millenium w centrum miasta założyć konto osobiste z dostępem do internetu. Po wejściu do banku zastałam kolejkę- ok. 7 osób. W banku panował porządek, było czysto. Jednak zdecydowanie była zbyt wysoka temperatura. Pomimo kolejki jedna z pracownic prowadziła prywatne rozmowy z klientem, nie zwracając uwagi na powstałą kolejkę. Zanim zdecydowałam się założyć ROR akurat w tym banku dowiadywałam się czy można założyć konto bez karty do bankomatu-otrzymałam informacje, iż jest taka opcja. Jednak w dniu kiedy zakładałam konto, byłam obsługiwana przez innego pracownika to już nie było takiej możliwości. Poza tym sama procedura zakładania konta bardzo szybka z małą ilością formalności. Pracownik zademonstrował mi również jak korzystać z konta w internecie. Dyskomfortem dla mnie była obsługa przy wysokiej ladzie- nie wyobrażam sobie załatwiać czasochłonnych procedur na stojąco.

ŚwiatwgElmo

08.03.2011

Bank Millennium

Placówka

Wejherowo, Sobieskiego 280

Nie zgadzam się (3)
Dnia 23.09.2010r. przed...
Dnia 23.09.2010r. przed południem wybrałam się po zakup serwetek/obrusa do sklepu Bławaty, mieszczącym się w CH Kaszuby w Wejherowie. Witryna sklepowa była czysta, a za nią piękne dekoracje zachęcające klienta do wstąpienia. Gdy weszłam do środka byłam jeszcze bardziej zaskoczona in plus. Przestronny czysty sklep, bardzo ładnie i stylowo urządzony. Już na pierwszy rzut oka widać bardzo duży wybór asortymentu wśród: koców, ręczników, dekoracji okien, pościeli czy serwet i obrusów. Można również zakupić już gotowe np. ślicznie zapakowane ręczniki w kosz wiklinowy z butelką szampana, całość opakowana w przezroczystą folię. Gdy podeszłam do stanowiska z serwetkami uśmiechnięta ekspedientka przywitała się i zaproponowała swoją pomoc. Gdy przedstawiłam jej cel mojej wizyty do dopytała konkretnie o rozmiar obrusu jaki by mnie interesował, kolor i inne szczegóły. Po kilku minutach prezentacji otrzymałam to na czym mi zależało. Sprzedawczyni naprawdę kompetentna. Każdemu polecam ten sklep.

ŚwiatwgElmo

24.09.2010

Bławaty

Placówka

Wejherowo, ul. I Brygady Pancernej Wojska Polskiego 28

Nie zgadzam się (10)
Strefa wejścia do...
Strefa wejścia do sklepu JYSK była czysta, drzwi oraz okna również. Jednak przed sklepem wystawione są komplety ogrodowe (stoły + krzesła) które bardzo utrudniają wjazd z wózkiem dziecięcym gdyż stoją już u szczytu podjazdu. W sklepie podłoga była czysta. Towar w sklepie był ładnie wyeksponowany. Ceny zgodne z artykułami. Duży wybór asortymentu, ceny konkurencyjne artykułów objętych promocją. Przy regałach z ręcznikami oraz z pościelami dziecięcymi stały kartony - w niewiadomym mi celu, żadnego pracownika też przy nich nie zastałam. Po wyborze koca udałam się do kasy. Pracownica przy stanowisku kasowym ubrana była w firmowy fartuszek, z przypiętym w widocznym miejscu identyfikatorem. Przy kasie była tylko jedna klientka która chciała zwrócić wcześniej zakupiony towar, jednak nie miała paragonu fiskalnego, miała natomiast potwierdzenie zapłaty kartą za przedmiotowy towar, jednak pracownica sklepu (z identyfikatora wynikało, iż jest to zastępca kierownika sklepu) za nic w świecie nie potrafiła wytłumaczyć klientce dlaczego nie może przyjąć towaru z powrotem bez paragonu. Co prawda pracownica była spokojna i opanowała jednak uśmiechu nie było można uświadczyć na jej twarzy nawet gdy nadeszła już moja kolej. Stanowisko kasowe było czyste, bez jakichkolwiek paragonów, śmieci czy innych niepotrzebnych elementów jak np. kubki pracowników.

ŚwiatwgElmo

13.04.2010

JYSK

Placówka

Wejherowo, ul. 12 Marca 167

Nie zgadzam się (34)
Do sklepu Dominik...
Do sklepu Dominik udałam się w celu zakupu mięsa i wędlin na weekend. Wejście do sklepu, drzwi oraz witryna były czyste. Podłoga w sklepie oraz gabloty z mięsem/wędlinami również były czyste.W środku zastałam kolejkę - ok. 15 osób stało przede mną. Z zadziwiająca szybkością nadeszła moja kolej. Sklep bardzo dobrze zaopatrzony, również w produkty które nie zawsze można kupić w innych sklepach mięsnych np. w cielęcinę. Asortyment naprawdę bogaty. Towar ładnie wyeksponowany, świeży. Ekspedientki ubrane w firmowe fartuszki, z "daszkami" na głowach. Naprawdę sympatyczne. Organizacja ich pracy rewelacyjna: 2 panie kasują /1wsza skanuje towary, 2ga zajmuje się gotówką/ pozostałe panie obsługują klientów. Taki podział przyspiesza obsługę ale także jest higieniczny gdyż osoba która ma styczność z gotówką nie ma dotykać mięsa czy wędlin. Zakupy w Dominiku polecam każdemu!

ŚwiatwgElmo

10.04.2010

Dominik

Placówka

Wejherowo, Jana III Sobieskiego 318

Nie zgadzam się (24)
Udałam się na...
Udałam się na stację paliwową BP w celu zatankowania samochodu. Na miejscu zastałam 3 osoby tankujące. Przy dystrybutorach nie zastałam żadnego pracownika stacji. Dystrybutory były czyste, dostępne były rękawiczki foliowe oraz woda do mycia szyb. Ceny paliw niezbyt konkurencyjne. Po zatankowaniu samochodu udałam się do kasy. Kasjerka nie odpowiedziała "dzień dobry". Przede mną były 2 osoby. Gdy nadeszła moja kolej kasjerka zakomunikowała kwotę do zapłaty. Nie używała zwrotów grzecznościowych typu dziękuję.

ŚwiatwgElmo

10.04.2010

BP

Placówka

Wejherowo, Pierwszej Brygady Pancernej Wojska Polskiego 75

Nie zgadzam się (11)
cel wizyty-zakup witamin...
cel wizyty-zakup witamin dla dziecka obejście apteki było czyste.na drzwiach oraz w oknach widnieją plakaty dotyczące lekarstw oraz tabliczka z godz. otwarcia apteki. po wejściu do środka okazało się, iż aktualnie 3 klientów jest obsługiwanych, 3 kolejne osoby stoją w kolejce - ja byłam 7. W aptece dostępne są krzesła dla kilku osób, dystrybutor z wodą do picia oraz ulotki dot. kilku lekarstw. Gabloty z lekarstwami były czyste. Personel ubrany w białe fartuchy z przypiętymi w widocznych miejscach identyfikatorami. Gdy nadeszła moja kolej farmaceutka na moją prośbę o zaproponowanie mi witamin dla dziecka - rzeczowo zadała kilka pytań dot. wieku dziecka, smaku który dziecko lubi itd. zaproponowała mi 3 preparaty, po czym zdecydowałam się na 1 z nich. farmaceutka poinformowała mnie o sposobie dawkowania i przechowywania. całe moja wizyta w aptece trwała 5 min. przedmiotową aptekę polecam każdemu-oceniam ją na 5+

ŚwiatwgElmo

26.03.2010

Apteka Dworcowa

Placówka

Wejherowo, Dworcowa 3/1

Nie zgadzam się (35)
cel wizyty: założenie...
cel wizyty: założenie lokaty bezkonkurencyjnej wejście do budynku banku czyste, bez papierów czy innych śmieci. okna i drzwi banku oklejone aktualnymi produktami banku tj. lokat i kredytów. po wejściu do banku okazało się, iż jestem jedyną klientką. pracownica w kilka sekund po moim wejściu zaprosiła mnie do swojego stanowiska. zapytała o cel mojej wizyty. pomimo, iż byłam zdecydowana na lokatę bezkonkurencyjną zaproponowała mi jeszcze inne produkty oszczędnościowe proponowane przez bank. po dopełnieniu formalności oraz wydrukowaniu umowy lokaty pracownica podziękowała, wręczyła mi swoją wizytówkę oraz się pożegnała. minusem był brak identyfikatora pracownicy.w banku było czysto, dostępne były ulotki. dla osób czekających w kolejce jest dostępny stolik z krzesłami.

ŚwiatwgElmo

24.03.2010
Nie zgadzam się (14)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi