Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (17)
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Pozmieniało się w...
Pozmieniało się w łaskiej biedronce i to sporo. W czerwcu był remont, po którym sklep mniej przypomina magazyn, a właściwie to wcale go już nie przypomina. A już od dłuższego czasu robię zakupy w Biedronce z przyjemnością. Przede wszystkim nie ma problemu z kolejkami przy kasach - zwykle otwarte są co najmniej 2 a jeśli jest potrzeba, to więcej, a kasowanie kolejnych klientów idzie naprawdę szybko, przy czym każdy klient witany jest przez kasjerki miłym "dzień dobry". Oczywiście jak to w biedronce, pewnych towarów nie ma w sprzedaży - np Pepsi, ale nie jest to duży minus. Na plus za to promocje - artykuły szkolne, działkowe, filmy, gry, książki w niskich cenach.
Byłem zmuszony odstawić...
Byłem zmuszony odstawić swoje 4 kółka na dość poważną naprawę. Telefonicznie ustaliłem termin, czas trwania i przybliżony jej koszt. Po wstawieniu samochodu na warsztat okazało się jednak, że naprawa będzie jeszcze poważniejsza i droższa, gdyż czas i korozja dokonały pewnych zniszczeń. Przy okazji mechanicy mieli sprawdzić jeszcze jedną usterkę z która nie mogłem sobie poradzić. Udało im się ją trafnie zdiagnozować i usunąć. Niestety ze względu konieczność sprowadzenia dodatkowych części czas naprawy przedłużył się o cały tydzień. Na plus jednak należy zapisać, że serwis zaproponował mi, abym sam poszukał zamiennika drogiej części, zamiast zakładania oryginału (wartego tyle co samochód) a samochód zastępczy który mi wypożyczono został policzony tylko za planowany czas naprawy. Ostatecznie koszty tylko nieznacznie przekroczyły planowane, dzięki samochodowi zastępczemu czas naprawy także nie był bardzo uciążliwy. Gdyby tylko obsługa zauważała i witała wchodzących klientów ocena byłaby jeszcze wyższa.
Konieczność zarejestrowania samochodu...
Konieczność zarejestrowania samochodu skierowała mnie do Starostwa w Łasku. Pierwsze wrażenie bardzo pozytywne - czysto, jasno, w widocznym miejscu maszyna wydająca "numerki" i kierująca do odpowiedniego okienka. Kolejek brak, obsługa rzeczowa, uprzejma i szybka. Zaskakujące, nie spodziewałem się tego w państwowym urzędzie. Szkoda tylko, że do ksero, które jest chyba za każdym razem niezbędna trzeba chodzić piętro wyżej, ale to mała niedogodność.
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w małym centrum handlowym na wylocie na Sieradz. Wjazd przez rondo, duży parking, bez problemów można zaparkować prawie pod samymi drzwiami. Sklep jest jasny, towary wyraźnie podzielona na kategorie. Niestety trudno złapać kogoś z obsługi. Podczas pierwszej wizyty w piątek musiałem szukać kogokolwiek z obsługi, dodatkowo okazało się, że muszę czekać do poniedziałku, żeby dostać to co potrzebowałem. W poniedziałek było już znacznie lepiej, na sali sprzedaży było więcej osób, które potrafiły fachowo doradzić. Sprzedawca który mnie obsługiwał oprócz rzeczy które były mi potrzebne zaproponował dodatkowo wiertła żeby wszystko poskładać. Kolejki do kasy nie było, w POKu szybko dostałem fakturę. Ogólnie na plus, ale przydałaby się liczniejsza obsługa - nie byłem jedynym klientem szukającym pomocy.
Udałem się do...
Udałem się do BS w poszukiwaniu pożyczki. Bank mieści się w niedużym pomieszczeniu koło biedronki, piekarni i sklepu rtv/agd. Obsługa bardzo miła i dobrze poinformowana, wyjaśniła mi wszystko w przystępny sposób. Oferta którą mi przedstawiono także była bardzo atrakcyjna. Wracałem tam jeszcze kilkukrotnie porównując oferty różnych banków i dopytując o kilka spraw, za każdym razem otrzymywałem wyczerpujące informacje. Brawo za cierpliwość do mnie :) Ostatecznie wziąłem kredyt właśnie w tym banku.
Jako, że mam...
Jako, że mam konto w PKO skierowałem się tam po pożyczkę. Rozeznałem się wcześniej nieco w konkurencji, pierwsza wizyta w PKO zakończyła się rozczarowaniem. Obsługująca mnie pani była bardzo miła i rzeczowa, niestety oferta którą mi zaproponowała była koszmarnie droga. Obiecała jednak skontaktować się ze mną jeśli pojawi się jakaś lepsza oferta i istotnie, dzień później dostałem inną propozycję. Niestety kiedy pojawiłem się w banku byłem już obsługiwany przez kogoś innego, okazało się, że propozycja mimo wszystko jest droższa niż w konkurencji, będzie dostępna dopiero za kilka dni. Cóż, jakby się pracownicy nie starali, to jednak PKO jest drogim bankiem.
Tak jak lubiłem...
Tak jak lubiłem robić zakupy w Carrefourze, tak ostatnio jest to koszmar. Wszystko jest ładnie i pięknie, dopóki nie dotrze się do kasy. W najlepszym przypadku otwarte będą 2 a obsługa w nich jest koszmarnie wolna. Nowi pracownicy sobie absolutnie nie radzą, a uczą się przez rzucenie na głęboką wodę. Zdarza im się popełniać błędy, których naprawienie wymaga przybycia kogoś "mądrzejszego" co zawsze trwa dłuższą chwilę. Zwykle do kasy stoi po dziesięć osób więc na kolejkę warto sobie zarezerwować co najmniej 15minut. Dodam, że nie ma przy kasach żadnego wentylatora, przez co czekanie jest jeszcze mniej przyjemne.
Kolejna ocena biedronki...
Kolejna ocena biedronki w Łasku i niestety kolejny raz negatywna. Zajrzałem do biedronki kupić wodę mineralną, zaraz przy wejściu niezmiernie ucieszyły mnie sterty zgrzewek w cenie 69gr/butelkę. Przeliczyłem szybko pieniądze, wziąłem 2 zgrzewki bo akurat tyle miałem drobnych i udałem się do kasy. Niestety przy kasie okazało się, że woda jest 2 razy droższa, a cena wisząca nad wodą dotyczyła innej, która "leżała tam w piątek, ale już się skończyła". Obsługa wrzuciła tam inną wodę, ale ceny już nie zmieniła. Ciekawe ilu klientów robiących większe zakupy dało się nabrać na "promocję".
Ocena będzie dotyczyć...
Ocena będzie dotyczyć nie samego lokalu, a pizzy na telefon. Zamówiłem pizzę około godziny 19tej, telefon odebrano bardzo szybko. Na pizzę miałem czekać 30 minut, co jest czasem standardowym. Przyjechała po około 20 minutach, więc tu plus. Co do samej pizzy niestety mam już trochę zastrzeżeń. Cena owszem, atrakcyjna, ale ciasto było grube i rozlazłe, pizza była miejscami bardzo ostra, paląca (a nie zamawiałem ostrej), nie dopieczona i zaledwie ciepła. Sosy bardzo rozrzedzone. Niestety więcej tam pizzy nie zamówię, są w Łasku lokale z lepszą.
Kończy mi się...
Kończy mi się OC samochodu, więc postanowiłem odwiedzić mojego dotychczasowego ubezpieczyciela. PZU w Łasku mieści się w umiarkowanie przestronnym, ale jasnym i przyjemnym lokalu. Brak trochę parkingu aby zostawić samochód, ale taki to już urok starej zabudowy. To co zaraz po wejściu rzuca się w oczy i uszy to obsługa. Zaraz po wejściu zostałem przywitany, sympatyczna Pani zapytała w czym może pomóc i wskazała mi miejsce gdzie mogę zaczekać, ponieważ obie konsultantki aktualnie obsługiwały klientów. Kiedy przyszła moja kolej (co nie trwało długo, poniżej 5 minut, podczas których zapoznałem się z ulotkami reklamującymi ofertę PZU) konsultantka przedstawiła mi ofertę OC. Była bardzo miła i rzeczowa, dokładnie przedstawiła zakres ubezpieczenia. Niestety konkurencja direct miała znacznie atrakcyjniejszą wysokość składki. Pani w PZU zaproponowała dodatkową zniżkę, która jednak nadal nie obniżyła ceny do zadowalającego mnie poziomu. Rozwiązałem więc dotychczasową umowę, także podczas tego Pani była bardzo uprzejma, podziękowała za korzystanie z usług PZU i wyraziła nadzieję, że jeszcze kiedyś skorzystam. Przy takiej obsłudze bardzo chętnie, jednak dla mnie przy OC najważniejsza była cena, a tu jednak znalazłem lepszą ofertę. Mimo to bardzo cenię sobie PZU i przy ubezpieczeniu AC lub mieszkania skorzystam z ich usług.
Jedyną zaletą biedronki...
Jedyną zaletą biedronki są ceny. Jest tanio, to fakt niezaprzeczalny, ale cała reszta leży i kwiczy. Już na wejściu wita niemiły, duszący zapach. Kolejna wada sklepu to ustawienie regałów - są tak poustawiane, że trzeba odbyć tourne przez cały sklep, aby dotrzeć do kasy. Nie da się zrobić szybkich konkretnych zakupów, trzeba przedefilować przez wszystkie działy, aby w końcu znaleźć wyjście. A defilada bywa utrudniona, bo między regałami często stoją palety z których wykładany jest towar. Dodam, że wykładany jest niespiesznie. Przejścia między regałami są zwyczajnie brudne, mokre, często leżą na podłodze porozjeżdżane wózkami warzywa. Obsługa przy kasie POWOLNA i sprawiająca wrażenie pracującej za karę.
Tankuję na tej...
Tankuję na tej stacji dość często i niestety powtarza się ta sama sytuacja, to jest zbyt mało osób do obsługi. Na stacji jest spory ruch, przy każdym dystrybutorze stoi samochód, a otwarta jest tylko jedna kasa, przez co tankowanie trwa zawsze długo, nawet kilkanaście minut. Na dodatek kasjerki często także szykują klientom jedzenie, więc obsługa dodatkowo się przedłuża. To największa wada tej stacji. Sama obsługa stara się być miła, stacja jest zawsze czysta, ma duży wybór towarów dodatkowych (oleje, płyny, przekąski, prasa, napoje). Paliwko zdecydowanie niechrzczone ;) ceny paliwa standardowe, inne produkty drogie, jak to zwykle na stacjach benzynowych.
Sklep w miejscu...
Sklep w miejscu trochę trudnym do znalezienia, ale przed nim spory, wygodny parking. Sam sklep czysty, jasny dosc przestronny. Sprzęty poustawiane tak, że łatwo znaleźć to co mnie interesowało (zmywarka). Obsługa miła, zauważyła wejście klienta, zaoferowała pomoc. Pomoc bardzo rzeczową, sprzedawca, pan P. Ł. najpierw wypytał jaki sprzęt mnie interesuje, następnie zaoferował sprzęt idealnie spełniający moje oczekiwania, zaproponował też możliwość sprowadzenia podobnego modelu innej firmy. Wspomniał też o dodatkowych opcjach zakupu, tj przedłużeniu gwarancji. Był bardzo rzeczowy i sympatyczny, poświęcił mi dużo czasu, mimo, że w tym czasie był spory ruch w sklepie. Zasadniczo bardzo ułatwił mi wybór konkretnego modelu zmywarki, jednak cena była nieznacznie wyższa niż u konkurencji. Sklep oceniam bardzo wysoko, bo obsługa traktuje klienta tak jak klient chciałby być traktowany.
