Sephora

(3.88)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1431 z 2265)

Wyczyść filtry
Chciałam kupić sobie...
Chciałam kupić sobie coś na poprawienie humoru. Nie miałam sprecyzowanych oczekiwań. Po wejściu do perfumerii za dosłownie chwile zjawiła się przy mnie Pracownica oferując pomoc. Zaproponowała mi kilka różnych kosmetyków, różnych firm i w różnych cenach. Dodatkowo dowiedziałam się, że można „wypróbować” konkretny kosmetyk – Pani zaproponowała mi zrobienie makijażu. Sklep mimo, że nie jest bardzo duży, sprawia wrażenie przestronnego. Jest starannie urządzony przez co dostęp do regałów z kosmetykami jest łatwy. Polecam zakupy w Sephorze ze względu na miłą i fachową obsługę, ogromny wybór kosmetyków najlepszej jakości. Nawet ochrona, mimo, że na tak małej powierzchni było dwóch Panów, jest jakby niezauważalna. Na pewno tam wrócę.

zalogowany_użytkownik

09.08.2011

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do perfumerii ponieważ chciałam dokonać zwrotu zakupionego wcześniej kosmetyku. Przy zakupie otrzymałam również próbkę tego kremu i po użyciu w domu okazało się, ze kosmetyk wywołał u mnie podrażnienie skóry, stąd moja decyzja o zwrocie. Przy wejściu do sklepu powitała mnie jedna z pracownic sklepu, która poprosiła swoją zwierzchniczkę po usłyszeniu mojej prośby o dokonanie zwrotu (zakupu dokonałam w innym oddziele perfumerii). Pani, która przyszła przyjąć zwrot była niezwykle miła: przyjęła zwrot kosmetyku (za okazaniem paragonu) oraz po usłyszeniu o alergii zaproponowała mi inny krem, a następnie przygotowała dla mnie próbkę do wypróbowania w domu. Była przy tym niezwykle miła i uprzejma. Chętnie wrócę do tego miejsca, choć przyznam że ceny kosmetyków niestety są bardzo wysokie.

Anita_118

09.08.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam aby spytać...
Weszłam aby spytać czy czarna karta sephory będzie mi dostarczona do domu czy wymiana będzie przy najbliższych zakupach w sklepie. Kierując się w stronę kasy przeszłam obok ekspozycji z tzw kosmetykami kolorowymi i niestety chaos i bałagan jaki tam panował był zauważalny ze znacznej odległości. I nie wyglądało to na świeże nabrudzenie. doszłam do kasy i stanęłam przy kasie, jak stanęłam tak już stałam sobie ponad 5-7 minut. Byłam doskonale widoczna dla personelu ale niestety nikt nie zamierzał podejść. O dłużej chwili oczekiwania stanowczo więcej niż 5 minut , no może niewiele mniej niż 10 podeszła do mnie ekspedientka. Gdy powiedziałam o co chcę zapytać, z wielkim zdziwieniem powiedziała coś w stylu no jak to Pani nie wiem to pocztą będzie dosłane. Hm teraz to już wiem, i gdybym wiedziała wcześniej to bym nie wchodziła się pytać.

Magika

08.08.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Centrum Handlowym...
W Centrum Handlowym Stary Browar weszłam do sklepu Sephora. Wewnątrz jest czysto i estetycznie, kosmetyki są wyeksponowane na półkach w bardzo zachęcający sposób, ceny są widoczne. Towary są podzielone na działy, więc nie ma problemu ze znalezieniem szukanego produktu. Wiele produktów można wypróbować, gdyż na półkach znajdują się testery. Jednak ceny są tam wygórowane. Oferta Sephory jest bardzo bogata i można tu znaleźć bardzo dobre kosmetyki. Obsługa jest w zasięgu wzroku, chętnie odpowiada na pytania i pomaga wybrać odpowiedni kosmetyk.

jakosc_1

08.08.2011

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu Sephora...
Do salonu Sephora wstąpiłem, aby zapoznać się z nowym zapachem Hugo Boss. Widziałem już kilkakrotnie reklamę w telewizji i prasie, więc chciałem się osobiście przekonać czy zapach ten zasługuje na uwagę. Salon był bardzo ładnie i stylowo zaaranżowany, a przemyślana ekspozycja towaru spowodowała, że w lokalu było przestronnie i można było swobodnie się poruszać pomiędzy regałami. Ceny towaru były widoczne dla każdego artykułu. Personel bardzo szybko przywitał się ze mną i zaproponował swoją pomoc. Ekspedientka była bardzo sympatyczna, a podczas obsługi miała uśmiech na twarzy, który był naturalny i niewymuszony. Podobał mi się porządek panujący w tym sklepie. Poszukiwany przeze mnie zapach był dostępny. Ekspedientka podała mi tester, abym się sam przekonał. Niestety największym mankamentem są bardzo wysokie ceny towaru.

Marlon

08.08.2011

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizytę w perfumerii...
Wizytę w perfumerii Sephora oceniam na bardzo przyjemną. W sklepie spędziłam prawie pół godziny. W tym czasie mogłam spokojnie rozejrzeć się, pooglądać produkty, które mnie interesują, na których zakup zapewne skuszę się w przyszłości. Bardzo spodobało mi się rozmieszczenie produktów. Bez problemu można znaleźć to, co nas w danym momencie interesuje. Ponadto w sklepie zauważyłam sporo obniżek cen produktów, a także wyszczególnienie produktów, które tylko w sieci Sephora można znaleźć. Wizyta bardzo udana. Od konsultantki dowiedziałam się wiele przydatnych informacji dotyczących pielęgnacji skóry. Zaproponowano mi dodatkowe produkty, ale delikatnie, nie w sposób nachalny. Dowiedziałam się o możliwościach wykonania płatnego makijażu na miejscu. Otrzymałam również kartę Klubu Sephora, dzięki której już po 4 transakcjach będę mieć zniżkę 10 procent na wszystkie produkty. Cen produktów w miarę przystępne (oczywiście w zależności od tego, co chcemy kupić). W sklepie bardzo szeroka gama produktów. Każdy produkt można powąchać oraz wypróbować. Odniosłam wrażenie, że konsultantka naprawdę chciała mi doradzić mimo małych zakupów. Na pewno do Sephory będę częściej zaglądać ze względu na profesjonalne podejście do klienta, gdyż mało gdzie można spotkać się z takim zaangażowaniem ze strony pracownika sklepu. W sklepie bardzo czysto. Jedyny mały minus za to, że czułam się obserwowana przez ochroniarza.

zalogowany_użytkownik

03.08.2011

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wieczorem wybrałam się...
Wieczorem wybrałam się do perfumerii Sephora i byłam pod dużym wrażeniem wiedzy personelu odnośnie produktów. Posiadali bogatą gamę markowych perfum oraz kosmetyków. Spodobało mi się że można skorzystać z darmowego makijażu a także skorzystanie odpłatnie z tej że usług ale po atrakcyjnych cenach, np. makijaż wieczorowy bądź ślubny. Ponadto może skorzystać z usług manicure oraz pedicure. Bogata gama szkoleń, doradzanie klientom jak dbać o cerę by zawsze wyglądała naturalnie i świeżo, jakich sztuczek używać przy wykonywaniu makijaży aby zakryć nasze niedoskonałość a jakie by wydobyć nasze atuty. Jestem zachwycona i serdecznie polecam tą perfumerie w C.H. Plaza w Lublinie.

Joanna_1905

01.08.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle nie...
Jak zwykle nie mogę przejść obojętnie koło tej perfumerii, mimo że wejście do niej jest trochę dziwne, gdyż należy wejść przez Empik. Wnętrze perfumerii jest utrzymane w ładzie i porządku. Towar jest dobrze oznakowany, nie ma problemu aby znaleźć etykietę z aktualną ceną. Poza tym pracownice bardzo szybko oferują swoją pomoc. Pomoc jest udzielona w profesjonalny sposób, z możliwość wypróbowania interesującego klienta kosmetyku. W kasie również byłam obsługiwana przez miłą pracownicę, która bardzo dokładnie mnie poinformowała o zastosowaniu otrzymanych próbek kosmetyków.

Mała_5

29.07.2011

Placówka

Kraków, ul. Medweckiego 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nawet w seforze...
Nawet w seforze były obniżki Dowiedziałam się o tym z informacji przysłanej na e-maila. Wybrałam się więc specjalnie po konkretny kosmetyk. Weszłam do Sefory przeszłam przez pół sklepu i pomimo wyprzedaży nie zauważyłam aby był nieład czy chaos na pólkach czy stojakach. Podeszłam do półki gdzie stał zestawy z sefory krem+roll-on pod oczy. Starałam się znaleźć datę ważności na zestawie ale jej nie było. Podeszłam do kasy u spytałam o datę . Ekspedientka pokazała mi symbole na dnie opakowania i poinformowała, że pól roku roll-on i rok krem od chwili otwarcia. Podziękowałam za informacje i zdecydowałam się na zakup tego zestawu kosmetyków, w końcu po to przyszłam. zestawy już przed wyprzedażą były w promocji tzn krem z serii sefora ten nawilżający oraz roll-on z serii sefora pod oczy były razem w kosmetyczce za 79 zł. Teraz na wyprzedaży za 39 zł! Jak to dobrze czasami poczekać z zakupem! Podczas finalizacji transakcji Pani spytała czy opakować na prezent. Uśmiechnęłam się i powiedziałam, że pomimo, ze jutro mam urodziny to nie trzeba pakować. Pani odwzajemniła się uśmiechem. Otrzymałam próbkę 3 mll kosmetyku takiego z górnej półki ( w małej tubce) paragon. Pani poinformowała mnie też,ze transakcja została dodana do mojej karty.

Magika

22.07.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam zwabiona wyprzedażami...
Weszłam zwabiona wyprzedażami - 50%, - 70 %. Podłoga w sklepie była czysta. Skierowałam się odrazu do strefy wyprzedaży kosmetyków kolorowych sefory. Wybrałam lakier do paznokci Sephora la French manucure- ten dwustronny. Przy kasie powitała mnie uśmiechnięta ekspedientka. Lakier kosztował tylko 9 zł!!! Według mnie rewelacyjna cena. Zapytałam czy po nazwisku w systemie Pani znajdzie mój numer kart? Ponieważ akurat nie wzięłam jej ze sobą. Niestety system komputerowy ma defekt czyli nie ma możliwości wyszukania dwuczłonowego nazwiska. Pani zaproponowała, że zadzwoni na ubfolinię i podadzą Jej nr karty. Pomimo problemów z dodzwonieniem się ostatecznie ekspedientce to się udało. Gdy Ekspedientka pakowała lakier dodając próbkę estee lauder poprosiłam o próbkę kremu z serii sefory zamiast tamtej próbki. Skomentowałam, że i tak tamtego kremu raczej nie kupię a seria sefory mi pasuje. Pani zaproponowała, że zrobi mi próbkę. Do małego pudełeczka z logo sefory nałożyła kremu z testera. Byłam zaskoczona bo w końcu kupowałam kosmetyk z wyprzedaży tylko za 9 zł a Pani tak bardzo starała się abym wyszła z zakupów zadowolona.

Magika

20.07.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam na zakupach...
Byłam na zakupach w Sephorze z dość nietypową wizytą. Otóż do firmy w której pracuję przyjechał klient z Rosji z żoną, która chciała zwiedzić Poznań. Z racji tego, że znam j. rosyjski zabrałam ją do Starego Browaru, jako że ten obiekt wpisał się już w poznańskie atrakcje. W czasie wizyty udałyśmy się też do Sephory. Na zakupach spędziłyśmy ponad godzinę i muszę powiedzieć, że obsługa jest tam naprawdę profesjonalna. Pomagała nam młoda dziewczyna, w krótkich włosach, ubrana w koszulkę z nadrukiem reklamującym makijaże w Sephorze. Mimo bariery językowej zachowała anielską cierpliwość, pokazywała wszystkie produkty, pomagała dobrać odpowiednie kosmetyki a nawet dzwoniła do innych sklepów jeśli czegoś brakowało - zdarzyło się tak jeden raz, bo generalnie ta perfumeria była dobrze zaopatrzona. Bo klientka była bardzo wybredna i chciała obejrzeć wszystkie dostępne kosmetyki przed dokonaniem zakupu. Podsumowując, profesjonalna obsługa, świetna lokalizacja, i duży wybór produktów. Ceny również przystępne, a poza tym ciekawe promocje. Polecam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

19.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię zakupy...
Bardzo lubię zakupy w tej perfumerii, więc przy każdej nadarzającej się okazji, zaglądam do niej, tak też było i tym razem. Sklep jest utrzymany w ładzie i porządku. Personel również bez zarzutu. Już po około minucie, pojawiła się koło mnie pracownica, która była chętna udzielić mi pomocy. Byłam zainteresowana cieniami do powiek, gdyż były w atrakcyjnych promocyjnych cenach, na co wskazywały etykiety cenowe przy nich. Zdecydowałam się na jeden z nich. Podobał mi się i cena fajna, byłam zadowolona, do momentu gdy udałam się do kasy, gdyż jednak cena była inna niż wskazywała cenówka na półce.

Mała_5

19.07.2011

Placówka

Warszawa, marszałkowska 104/122 104/122

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu aby przyjrzeć sie promocjom. Natychmiast podeszła do mnie ekspedientka przywitała i zapytała czym może służyć. Odpowiedziałam że chciałam się rozejrzeć, więc tylko zwrócila mi uwagę na szczególne atrakcyjną obniżkę cen lakierów do paznokci i pozwoliła mi w spokoju przeglądać ofertę. Gdy zauwazyła że mam parę produktów w rece z zamiarem kupna podeszła i przyniosła mi koszyczek. Przy kasie dostałam kartę lojalnościową , ładne opakowanie i kilka próbek.

Iwona_644

18.07.2011

Placówka

Bytom, J. Nowaka Jeziorańskiego 25

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było mało klientów. Ochrona patrolowała przestrzenie pomiędzy półkami i bacznie obserwowała klientów. Pracownicy oraz pani z pasem do makijażu byli skupieni w środkowej części sklepu. Kiedy jakiś klient stał przez chwilę przy jakimś produkcie za chwilę był witany przez uśmiechniętego pracownika. Towar był wystawiony na przystępnej wysokości w zasięgu wzroku klienta, perfumy uporządkowane według firm. Podłoga w sklepie była czysta, pomiędzy półkami można było się swobodnie poruszać. Jednak ochrona była nachalna, wpatrywała się w każdego jak w złodzieja dopóki nie podszedł sprzedawca. Niestety nie wszystkie produkty posiadały testery lub były one puste, przez co nie było możliwości sprawdzenia kosmetyku. Zainteresowałem się produktami z półki wyprzedaże. Były one w niższych cenach, a półka była dobrze widoczna od chwili wejścia na sklepu. Wybrałem produktu podszedłem do kasy. Kasjerka powitała mnie uśmiechem. Sprzedawca przy kasie obsłużył mnie bardzo sprawnie.

Sławomir_165

16.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się na parterze centrum handlowego Bonarka. Weszłam do sklepu rozeznać się w ofercie podkładów. Zaraz za wejściem znajdowało się stoisko z produktami marki własnej Sephora z podkładami, pudrami, korektorami i bazami pod makijaż. Stoisko było zaniedbane i nie robiło dobrego wrażenia. Produkty były zakurzone, obsypane kurzem i pyłkami z pudru i różów. Ponieważ stanowisko było czarne widać było doskonale wszystkie zanieczyszczenia. Podobnie zakurzone były opakowania produktów. Pooglądałam podkłady i pudry. Podkłady były w buteleczkach, wyloty buteleczek były ubrudzone podkładami, częściowo zaschnięte. Nie wyglądało to zachęcająco i źle się nabierało podkład. Obejrzałam kilka kolorów, starałam się wypróbować na mojej twarzy. Przy stanowisku nie było ani lusterka, ani wacików. Znalazłam je przy sąsiedniej palecie. W sklepie było kilka pracownic, ale żadna nie zaoferowała mi pomocy, mimo, że spędziłam w sklepie dość dużo czasu. Produkty w sporym wyborze i czytelnie opisane z nazwami i cenami. Ogólnie czuję się jednak rozczarowana brudem i brakiem zainteresowania ze strony pracowników.

Astrum

15.07.2011

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w Galerii Jurajskiej, zdecydowałam się odwiedzić perfumerię Sephora. Sklep wyglądał bardzo schludnie i czysto. Wszystkie kosmetyki były ustawione niemalże "pod linijkę". Wszystkie ceny czytelnie podpisane, produkty posegregowane wg przeznaczenia i firm. Po ok. 3 minutach podeszła do mnie Pani ekspedientka z pytaniem czy może mi w czymś doradzić lub pomóc coś znaleźć. Zadałam pytania na temat balsamów do ciała i od razu zostało mi poleconych kilka najlepszych (o dziwo!) w całkiem rozsądnych cenach. Obsługa niezwykle sympatyczna i cały czas uśmiechnięta. Jedyny minus to mało przecenionych produktów - widać było braki w porównaniu z ofertą strony internetowej. Ostatecznie kupiłam lakier do paznokci, a ponieważ nie mogłam się zdecydować na balsam, dostałam kilka próbek do wypróbowania. Wizytę oceniam bardzo pozytywnie i wiem, że teraz będę częściej tam zaglądać.

tirrlirilri

12.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dobrą lokalizacją, w jednej z Lubelskich galerii handlowych. W zasadzie już po przekroczeniu progu sklepu ma się uczucie, że ochrona depcze Ci po piętach lub bacznie obserwuje każdy Twój ruch. Ekspedientki obrały podobną politykę- dopóki nie zobaczą, że podchodzisz do kasy z zamiarem zakupu produktu, raczej nie można oczekiwać z ich strony życzliwości. Już pierwsze półki kuszą promocjami, jest to warte uwagi ponieważ asortyment nie należy do najtańszych. Produkty wyeksponowane są atrakcyjnie, etykiety cen co prawda wydrukowane małą czcionką, (zapewne dlatego że same w sobie są wysokie) ale przypisane do każdego produktu. W większości przypadków można obejść się bez czekania w kolejce, Panie ekspedientki nie zapominają o propozycji zapakowania produktu jako prezent lub zachęcenia zapisania się do klubu lojalnościowego.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Sephora w...
Perfumeria Sephora w C.H. Turzyn to bardzo przestronny sklep. Asortyment jest bardzo zróżnicowany od balsamów, żeli pod prysznic na tusze do rzęs kończąc. Produkty są bardzo estetycznie i schludnie poukładane. Wybór kosmetyków bardzo duży. Cała oferta odpowiednio wyeksponowana. Ceny towarów dobrze widoczne i trzeba przyznać dość wysokie. Wewnątrz jest czysto schludnie, w powietrzu unosi się przyjemny zapach. Wnętrze sklepu jest tak zorganizowane by można się było swobodnie poruszać. Obsługa już od wejścia proponuje swoją pomoc, czasami odrobinę zbyt nachalnie. Konsultanci bardzo dobrze znający aktualna ofertę sklepu i potrafiący doradzić zgodnie z preferencjami poszczególnych klientów. Z uśmiechem na twarzy wszystko wyczerpująco i jasno tłumaczą. Otwarcie wymieniają wady i zalety poszczególnych produktów. Dzięki ich pomocy zakupy są o wiele łatwiejsze. Pracownicy ubrani według obowiązujących standardów, z dobrze widocznym identyfikatorem. Obsługa na kasie przebiega szybko i sprawnie. Istnieje możliwość założenia karty klubu Sephora co przy wysokich cenach jest miłym akcentem. Do zakupu dołączane są również różnego rodzaju próbki, istnieje również możliwość zapakowania produktu na prezent. Ochroniarz wita i żegna klientów, dyskretnie obserwuje otoczenie sklepu. Jestem jak najbardziej zadowolona. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

12.07.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKLEP SEPHORA MIEŚCI...
SKLEP SEPHORA MIEŚCI SIE W BUDYNKU EMPIKU, NA RYNKU GŁÓWNYM. SKLEP JEST BARDZO ELEGANCKI, ZATOWAROWANIE JEST BARDZO DOBRE. W SKLEPIE PANUJE IDEALNY PORZĄDEK, KOSMETYKI I PERFUMY POUKŁADANE SĄ NA PÓŁKACH W RÓWNYCH RZĄDKACH, CENY WIDOCZNE. NA LUSTRACH NIE ZAUWAŻYŁAM ANI JEDNEJ SMUGI. CENY WYSOKIE, ALE W TYM SKLEPIE SPRZEDAJE SIĘ TOWARY LUKSUSOWE, WIEC MNIE TO NIE DZIWI. PRACOWNICY SĄ BARDZO MILI. ZARAZ PO WEJŚCIU, PODESZŁA DO MNIE KONSULTANTKA, PRZYWITAŁA MNIE I ZAPYTAŁA SIĘ CZY MOŻE MI W CZYMŚ POMÓC, ROZMAWIAŁAM Z NIĄ PRZEZ CHWILĘ NA TEMAT PROMOCJI, I NOWOŚCI, PO ZAKOŃCZENIU ROZMOWY DAŁA MI DO ZROZUMIENIA, ŻE JEŚLI BEDĘ POTRZEBOWAŁA JEJ POMOCY, TO BĘDZIE W POBLIŻU. OBSŁUGA JEST SPRAWNA, MIŁA I POMOCNA, ALE BYWA TEŻ NATRĘTNA. DO OBOWIĄZKÓW PRACOWNIKÓW NALEŻY PILNOWAĆ KLIENTÓW, ABY NIE KRADLI, W SKLEPIE JEST RÓWNIEŻ OCHRONA.I NIE BYŁOBY W TYM NIC ZŁEGO GDYBY ROBILI TO DYSKRETNIE I Z TAKTEM, ALE NIESTETY CHODZĄ ZA KLIENTAMI JAK CIENIE, PATRZĄ NA RĘCE, NAWET ZAGLĄDAJĄ PRZEZ PLECY!!!UWAŻAM , ŻE TRAKTOWANIE KAŻDEGO KLIENTA JAK POTENCJALNEGO ZŁODZIEJA JEST NIEDORZECZNE, I TAKIE ZACHOWANIE JEST PO PROSTU NIEMIŁE, CZUJE SIE W TYM SKLEPIE CZASAMI NIEKOMFOTOWO. UWAŻAM, ŻE TAK NIE POWINNO SIĘ TRAKTOWAC KLIENTÓW.

zalogowany_użytkownik

11.07.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria w Galerii...
Perfumeria w Galerii trochę stapia się w dużej ilości małych sklepów, ale bardzo pozytywnie wyróżnia się poziomem obsługi. Od pierwszej chwili, czułam się zauważona. Udało mi się błyskawicznie dokonać zwrotu produktu, który był kupowany w innym punkcie. Ochrona obserwuje klientów, ale dyskretnie i kulturalnie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

L'Occitane

(4.64)

Lepiej
Gorzej

paatal.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria Kosmetyk Centrum

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Moje doświadczenia z...
Moje doświadczenia z Sephorą były niestety rozczarowujące. Choć asortyment kosmetyków jest szeroki, zauważyłem, że dostępność niektórych popularnych produktów często pozostawia wiele do życzenia. Obsługa klienta nie zawsze była na wysokim poziomie; czasami musiałem długo czekać na pomoc, a niektórzy pracownicy wydawali się być mniej zainteresowani udzieleniem informacji. Ponadto ceny niektórych produktów są dość wysokie, co sprawia, że zakupy mogą być mniej satysfakcjonujące. Mam nadzieję, że Sephora podejmie działania w celu poprawy jakości usług oraz dostępności produktów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!