Sephora

(4.14)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1430 z 2309)

Wyczyść filtry
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić zakupy w Sephorze przy pl. Grunwaldzkim, jest tam przemiła i fachowa obsługa. Zawsze można liczyć na rzetelne doradztwo, kosmetyki dobrane do twojej cery ( dotyczy to zarówno pielęgnacji jak i kolorówki). Tym razem również spędziłam tam sporo czasu, ale wyszłam naprawdę zadowolona:-))

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam dziś oddać...
Chciałam dziś oddać w Sephorze zakupione kilka dni temu cienie do powiek. Wchodząc do perfumerii zauważyłam w niej 1 klientkę, która była właśnie obsługiwana, 2 pracownice i ochroniarza. Skierowałam się do stanowiska kasowego na środku sklepu. Widząc moje wejście, do tego stanowiska podeszła pracownica perfumerii z identyfikatorem "Kierownik Sali Sprzedaży". Pani przywitała mnie i zapytała w czym może mi pomóc. Powiedziałam, że chciałabym zwrócić produkt, na co pracownica obrzuciła mnie zdziwionym spojrzeniem i zapytała mało przyjemnym tonem "Dlaczego?!". Odpowiedziałam, że kolor cieni nie pasuje mi, na co pani posłała mi cyniczny uśmiech (mówiący: "też coś") i zaprosiła do stanowiska kasowego. Pracownica nie zaproponowała mi wymiany tego produktu na inny, ani też czegokolwiek innego, i w ogóle nie odzywając się do mnie wstukała coś w komputer, podała mi pieniądze i poprosiła o podpisanie paragonu zwrotu towaru. Podziękowałam i nie usłyszawszy pożegnania, sama powiedziałam "do widzenia" i wyszłam z drogerii. Rozumiem, że zwrot towaru nie jest "na rękę" sklepowi, ale skoro sieć Sephora dopuszcza zwrot w ciągu 14 dni, to klient ma prawo z tego skorzystać, wiec pani kierownik sklepu nie powinna się temu dziwić i okazywać takiej dezaprobaty.

klientka_7

05.11.2011

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i przyjemna wizyta. Sklep okazał się wzorowy pod względem czystości. Pracownicy sklepu ubrani byli według określonych standardów. Po wejściu do sklepu zostałam powitana przez jednego z pracowników. Po ok. 3 minutach spędzonych w sklepie podszedł do mnie konsultant proponując mi pomoc. Pracownik ustalił jakiego produktu poszukuje, przy propozycji jaką mi zaoferował wykazał się wiedzą i kompetencją, był przy tym miły i uprzejmy. Po zakończeniu konsultacji pracownik udał się ze mną do kasy. Do zakupu dostałam gratis. Po zakończeniu obsługi pracownik podziękował mi i pożegnał. Z przyjemnością odwiedzę ten sklep raz jeszcze jak również polecę go swoim znajomym.

Ewa_802

05.11.2011

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu celem zwrócenia zakupionego kilka dni temu kosmetyku. Weszłam do sklepu prawie niezauważona. Jedyną osobą która wyłapała mnie był pan z ochrony. Nie wzięłam koszyczka leżącego przy wejściu i nikt również mi go nie zaproponował. Na sali sprzedaży była jedna klientka rozmawiająca z jedną konsultantką. Udałam się od razu do kasy. Rozglądałam się za jakimś innym pracownikiem, ale nikogo nie znalazłąm. Próbowałam przywołać wzrokiem i zwrócić na siebie uwagę jedynej konsultantki na sali sprzedaży, ale nie poskutkowało. Dopiero jak poprosiłam ochronę o wezwanie kogoś z obsługi, udał się on na zaplecze i po chwili z uśmiechem przywitała mnie pani i od tej pory obsługa w sklepie Sephora przypominała tę którą znam, czyli na wysokim poziomie. Bez problemów przebiegło zwracanie kosmetyku. Zostałam poinformowana o różnych promocjach i nowościach w ofercie i wyposażona w kartę stałego klienta. Poza małym minusem obsługi, w sklepie panował porządek i cicha łagodna muzyka.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2011

Placówka

Warszawa, ul. Okopowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.10.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy. Staramy się codziennie rozwijać jakość naszych usług a wszystkie szczere uwagi i sugestie są dla nas bardzo ważnym narzędziem. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Odwiedziłam, wraz z...
Odwiedziłam, wraz z teściową butik Sephora przy okazji zakupów w C.H. Ster. Ponieważ byłam tam po praz pierwszy, rozglądałam się badawczo wkoło, co nie umknęło uwadze panu ochroniarzowi, który zaczął za mną bardzo niedyskretnie spacerować. Rozglądałyśmy się za jakimis pomysłami pod choinkę. Teściowa moja, dociekliwa kobieta, lubiąca dostać precyzyjną odpowiedź na każde nurtujące ją pytanie, wypytywała panią z obsługi (‘córcia, a powiedz mi jeszcze....?’) o hypoalergiczne kosmetyki, o nowości w markach, których używają jej siostry, o wielkość opakowań, cenę jaką oferują. Pani była zniecierpliwiona, wyraźnie widać było, że nie ma ochoty odpowiadać na pytania mojej teściowej i wzrokiem szuka możliwości ucieczki. Z przyjemnością przyglądałam się całej tej sytuacji. W końcu moja teściowa stwierdziła, że ona to lubi, jak ją obsługuje Pani Karina, ‘takie miłe dziecko’ i zarządziła, że wrócimy innym razem.

RoseLynn

25.10.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obserwacji podlegał sklep...
Obserwacji podlegał sklep Sephora. Sklep należy do dość drogich perfumerii, jednak przynajmniej obsługa jest na bardzo wysokim poziomie. Dzięki temu wychodzi się ze sklepu w pełni usatysfakcjonowani. Przede wszystkim bardzo szybko pojawia się przy kliencie konsultant, który chętnie odpowiada na wszystkie pytania i pomaga dobrać odpowiedni produkt do potrzeb. Dzięki temu zakupy zajmują dużo mniej czasu, niż przy samodzielnym wyborze. Pracownik nie narzuca swojego zdania, a jedynie wskazuje to co jest odpowiednie w ramach moich potrzeb. Sklep jest czysty i panuje w nim duży ład i porządek. Bardzo łatwo znaleźć w nim wszystko czego się potrzebuje, bo produkty są ułożone w logicznym położeniu. Przy kasie zawsze można liczyć na drobny upominek w postaci próbki jakiegoś produkty, co zawsze się przydaje, szczególnie kobietom.

Dorota_790

22.10.2011

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.11.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy. Staramy się codziennie rozwijać jakość naszych usług a wszystkie szczere uwagi i sugestie są dla nas bardzo ważnym narzędziem. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w Centrum Auchan Komorniki pod Poznaniem weszłam do Sephory. Od jakiegoś czasu nosiłam się z zamiarem zakupienia różu do policzków. Do wejścia zachęciły mnie plakaty informujące o zniżkach/promocjach na kosmetyki marki Sephora.Podczas zakupów doradzała mi i prezentowała kosmetyki miła, kompetentna konsultantka. Zaproponowała nawet makijaż próbny. Pokazała mi 3 produkty spełniające moje oczekiwania z których wybrałam 1. Obsługa była fachowa i profesjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

21.10.2011

Placówka

Poznań, Głogowska 432

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
19.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy. Staramy się codziennie rozwijać jakość naszych usług a wszystkie szczere uwagi i sugestie są dla nas bardzo ważnym narzędziem. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Wczoraj ok. godziny...
Wczoraj ok. godziny 13.15 weszłam do perfumerii Sephora. Chciałam dowiedzieć się o cenę wody perfumowanej Armani Code. Już przy wejściu powitał mnie pan ochroniarz, a w kilka sekund później pojawiła się pani z obsługi z miłym uśmiechem na twarzy oraz z zapytaniem, w czym może pomóc ( blondynka, krótkie włosy, średniego wzrostu, szczupła ). Powiedziałam, że chcę się troszkę rozejrzeć, ponieważ zapomniałam nazwy interesujących mnie perfum. Oczywiście, pani zgłosiła chęć natychmiastowej pomocy w razie potrzeby. Gdy znalazłam interesujące mnie perfumy ( stały na górnej półce, zaraz przy wejściu do sklepu, z jego prawej strony ), jakież było moje zaskoczenie, że nie mogę odnaleźć ceny. Przywołałam tę samą panią z obsługi, która pokazała mi, gdzie znajduje się cena produktu. Była ona umieszczona na listwie regału, ale w tak niedogodny sposób, że musiałm wykręcić całe swoje ciało, aby zajrzec pod tę listwę. Dodatkowo, gdy ściągnęłam z półki interesujący mnie produkt, ujrzałam na jego wierzchu warstwę kurzu. Sprawdziłam cenę, podziękowałam za pomoc i wyszłam ze sklepu, nie dokonując zakupu. Uważam, że w tak eksluzywnym miejscu, gdzie sprzedaje się kosmetyki najbardziej znanych marek na świecie, dbałość o czystość oraz o prawidłową ekspozycję cen jest niezbędna.

Anna_3600

19.10.2011

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
22.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy. Staramy się codziennie rozwijać jakość naszych usług a wszystkie szczere uwagi i sugestie są dla nas bardzo ważnym narzędziem. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Miałam wolna chwilę...
Miałam wolna chwilę i weszłam aby spojrzeć na kosmetyki do makijażu. Podoba mi się obszerna strefa wejścia w tym sklepie i widoczne tuż przy bramkach koszyczki, które wyglądają dość estetycznie. Podłoga albo była niedomyta albo po prostu to taki typ posadzki, ale nie wyglądało to dla mnie zbyt estetycznie, tak jakby lekki kurz był na powierzchni w centralnej części na wprost bramek. Personel odrazu widoczny z racji estetycznych uniformów służbowych co więcej na widok klienta odrazu kończy rozmowy z ochroną i chętnie służy pomocą. Spora oferta z tzw marki własnej sefory, dostępne testery ze wszystkich kosmetyków do makijażu, którymi byłam zainteresowana. Ekspedientka miła, ale nie nachalna i według mnie doskonale rozpoznająca potrzeby klienta. Ponieważ weszłam aby obejrzeć kosmetyki, ale na pewno nie kupować ich dzisiaj ponieważ muszę jeszcze się zastanowić i porównać z konkurencją. Minus jedynie za tą podłogę i mimo wszystko według mnie wysokie ceny kosmetyków kolorowych jak na tzw markę własną.

Magika

18.10.2011

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.04.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy. Staramy się codziennie rozwijać jakość naszych usług a wszystkie szczere uwagi i sugestie są dla nas bardzo ważnym narzędziem. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Pomimo tego, że...
Pomimo tego, że w perfumerii było sporo ludzi, pracownica od razu przywitała mnie i spytała, czy może w czymś pomóc. Zaprezentowała także produkty objęte promocją. Kiedy zapytałam ją o pomoc w doborze koloru lakieru do paznokci pokazała mi testery i opowiedziała o nich. Nie podobało mi się tylko to, że po dokonaniu zakupu, nie otrzymałam żadnych próbek, ani nawet torebki, bo sprzedawczyni powiedziała, że taki ,,mały lakier to schowam sobie do torebki".

Marta_831

17.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
16.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerą ocenę naszej pracy. Systematycznie podnosimy jakość naszych usług, wszystkie sugestie i uwagi są dla nas bardzo ważne. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn
Dostałem SMS informację...
Dostałem SMS informację o 20% zniżce na cały asortyment, a że kończył mi się krem pod oczy postanowiłam skorzystać z oferty. W perfumerii czysto i estetycznie, kosmetyki wyeksponowane na półkach w bardzo zachęcający sposób z widocznymi cenami. Towary są podzielone na działy, więc nie ma problemu ze znalezieniem szukanego produktu. Wiele produktów można wypróbować, gdyż na półkach znajdują się testery. Ceny niestety bardzo wygórowane, jednak oferta bardzo bogata i można tu znaleźć bardzo dobre kosmetyki. Obsługa jest w zasięgu wzroku i z miłą chęcią odpowiada na pytania oraz pomaga w wyborze odpowiedniego kosmetyku.

mart

16.10.2011

Placówka

Gdańsk, Podwale Grodzkie 8

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
03.04.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy. Systematycznie podnosimy jakość naszych usług, wszystkie sugestie i uwagi są dla nas bardzo ważne. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Wstąpiłam tam "...
Wstąpiłam tam " po drodze ". Lokal idealnej czystości. pachnący / jak przystało na branżę /, wszystkie towary znakomicie wyeksponowane. Pan ochroniarz powiedział mi " dzień dobry " / "do widzenia" też / Personel b. dyskretny - pani - młoda, nienagannie ubrana, podeszła po chwili, gdy przez moment rozgladałam się wokół. Powiedziała " dzień dobry " i zapytała, w czym może pomóc. Na moją kwestię, że chcę sprawdzic pewne perfumy, ale nie pamiętam ich nazwy, tylko pudełka w krateczkę, pani serdecznie się uśmiechnęła / zrobił to też pan z obsługi, stojący 2 m. od nas / i powiedziała, że zapewne chodzi mi o firmę " burberry ". Gdy potwierdziłam, zaprowadziła mnie do półki z tą marką i pomogła mi w wypróbowaniu 3. rodzajów i zapisaniu ich nazw na " bziuknietych " paseczkach - gdyż, jak zaznaczyłam, chodziło mi tylko o sprawdzenie zapachu, który niegdyś spodobał mi się, a zapomniałam, który to, nie o zakup. Nastepnie zaproponowała poznanie najnowszego zapachu z linii perfum " berurry`s", Gdy zaprotestowałam, mówiąc, ze na razie tylko sprawdzam, odparła, iż nie szkodzi, może ten najnowszy zapach akurat przypadnie mi do gustu. Pozwoliłam, "by bziknęła" nim na mój nadgarstek. Podziękowałam i pożegnałam się- pani zrobiła to samo, dodając " zapraszam ponownie". Salon opusciłam w pełni usatysfakcjonowana i natychmiast podzieliłam sie wrażeniami z moją córką, z która umówiłam się w " Złotych Tarasach ".

Ana_11

15.10.2011

Placówka

Warszawa, marszałkowska 104/122 104/122

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.05.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy. Systematycznie podnosimy jakość naszych usług, wszystkie sugestie i uwagi są dla nas bardzo ważne. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Bardzo lubię perfumerie...
Bardzo lubię perfumerie Sephora i chętnie do niej zaglądam w poszukiwaniu nowych zapachów, kosmetyków etc... Zawsze spotykam się tam z profesjonalną i uprzejmą obsługą, szeroka gamą produktów... Jest jednak jedna rzecz, która już nie raz zmusiła mnie do wyjścia b ez dokonania zakupu, mianowicie, chodzący za mną krok w krok ochroniarz... Zdrarza się to głównie w wymienionej w tytule drogerii na Piotra Skragi w Katowicach. Myślę że nikt kto wchodzi do jakiegokolwiek sklepu chce się czuć jak złodziej... Jest to jedyny minus jaki znajduję w perfumeriach tej marki...

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Katowice, Piotra Skargi 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sephora znaczy jakość....
Sephora znaczy jakość. Jedynie do czego mogę się przyczepić podczas zakupów w perfumerii to ochroniarz, o którym się już kilkakrotnie przekonałem jest po prostu nie miły. Stan lokalu zawsze jest idealny, czysto i schludnie, naturalnie unosi się przyjemny zapach. Obsługa zawsze miła. Uśmiech na dzień dobry i na pożegnanie.

Bartosz_383

14.10.2011

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel w sklepie...
Personel w sklepie był sympatyczny, schludnie ubrany i służył pomocą. Produkty ustawione były równo na półkach, każdy w odpowiednim miejscu. Bez problemu poruszałam się po sklepie. Zostałam obsłużona od razu, ponieważ nie było kolejki. W sklepie panował porządek. Ceny były przystępne. Porządku w sklepie pilnowała ochrona.

Suzi_1

13.10.2011

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wnętrze sklepu bardzo...
Wnętrze sklepu bardzo ładne i zadbane.Personel ubrany schludnie. Po wejściu do sklepu jest się bacznie obserwowanym przez ochroniarza. W sposób zbyt oczywisty przypatruje się klientom, jakby byli potencjalnymi złodziejami.Zdecydowanie wpłynęło to negatywnie na moje samopoczucie, czułam się spięta. Personel niestety nie poprawia tej sytuacji. Lewo wchodzimy do perfumerii podchodzi do nas pracownik. Rozmówca jest zbyt nachalny. Po udzieleniu informacji pracownik nie odchodzi, mimo że dałam mu do zrozumienia,że na razie dziękuję za pomoc. Powiedziałabym,że wywiera na mnie presję,żebym coś kupiła.Nie jest to profesjonalne zachowanie.Ogólna wiedza pracownika na temat asortymentu była zadowalająca. Niestety pracownik nie był specjalnie uprzejmy i przyjaźnie nastawiony. Czuło się swego rodzaju wrogość i niechęć do pracy.

Anna_3595

12.10.2011

Placówka

Warszawa, CH Warszawa Wileńska

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13.05.2021
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy. Systematycznie podnosimy jakość naszych usług, wszystkie sugestie i uwagi są dla nas bardzo ważne. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Zaczynają się chłodniejsze...
Zaczynają się chłodniejsze dni i czas zmienić nie tylko ubranie. Szukałem jakiegoś cieplejszego zapachu by otulił mnie w wietrzny dzień. Szukałem w złym miejscu. Imponująca powierzchnia i ładne wnętrze to chyba jedyne plusy tej wizyty. No i może 2 próbki zapachów które dostałem od pracownicy. Nie mam zastrzeżeń co do kultury obsługi (choć natrętne "siedzenie na plecach" mi nie odpowiada) to wiedzę oceniam bardzo nisko. Określenie moich potrzeb i preferencji zdecydowanie nie wystarczyło. Kierowano mnie do produktów z zupełnie innej grupy zapachowej. Informacje że coś się sprzedaje świetnie mnie nie przekonuje. Przynajmniej w kategorii perfum. Mając taką powierzchnię wart byłoby także poszerzyć ofertę miast ograniczać się do kilku powszechnie rozpoznawalnych producentów.

Marcin_1562

06.10.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
21.02.2022
Odpowiedź firmy
Dzień dobry, Bardzo dziękuję za szczerę ocenę naszej pracy. Systematycznie podnosimy jakość naszych usług, wszystkie sugestie i uwagi są dla nas bardzo ważne. pozdrawiam serdecznie, Adrian Falatyn Koordynator Wsparcia Operacyjnego Sephora Polska Sp. z o.o.
Bardzo chetnie wchodzę...
Bardzo chetnie wchodzę do tej drogerii, ponieważ tylko tam zajduję mój ulubiony krem. Zawsze jak tylko przekroczę próg sklepu, podchodzi do mnie schludnie ubrana, uśmiechnięta Ekspedientka, która z chęcią mi poaga w zakupach, a także przekazuje najistotniejsze rzeczy dotyczące danego produktu. Ponadto nigdy nie zdarzyło mi się długo czekać w kolejce, zawsze załatwiam to priorytetowo. Bardzo dobra organizacja. Towary sa ładnie wyeksponowane, nie mam trudnosci ze znalezieniem tego co potrzebuję. Bardzo duża oferta produktów, ceny wyższe niż w innych drogriach, ale warto zainwestować w te produkty. Poza tym zawsze ładny zapach w drogerii powodu, że chętnie tam wchodzę.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Perfumeria Sephora na...
Perfumeria Sephora na Matarni w Gdańsku to bardzo przestronny sklep. Asortyment jest bardzo zróżnicowany od balsamów, żeli pod prysznic na tusze do rzęs kończąc. Produkty są bardzo estetycznie i schludnie poukładane. Wybór kosmetyków bardzo duży. Cała oferta odpowiednio wyeksponowana. Ceny towarów dobrze widoczne i trzeba przyznać dość wysokie. Wewnątrz jest czysto schludnie, w powietrzu unosi się przyjemny zapach. Wnętrze sklepu jest tak zorganizowane by można się było swobodnie poruszać. Obsługa już od wejścia proponuje swoją pomoc, czasami odrobinę zbyt nachalnie. Konsultanci bardzo dobrze znający aktualna ofertę sklepu i potrafiący doradzić zgodnie z preferencjami poszczególnych klientów. Z uśmiechem na twarzy wszystko wyczerpująco i jasno tłumaczą. Otwarcie wymieniają wady i zalety poszczególnych produktów. Dzięki ich pomocy zakupy są o wiele łatwiejsze. Pracownicy ubrani według obowiązujących standardów, z dobrze widocznym identyfikatorem. Obsługa na kasie przebiega szybko i sprawnie. Do zakupu dołączane są również różnego rodzaju próbki, istnieje również możliwość zapakowania produktu na prezent. Ochroniarz dyskretnie obserwuje otoczenie sklepu. Jestem jak najbardziej zadowolona. Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2011

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako rasowa kobieta...
Jako rasowa kobieta nie mogłam odmówić sobie podczas pobytu w CH Turzyn tego żeby nie zajrzeć do Sephory. Ponieważ dodatkowwo skończył mi się płyn do demakijażu dostępny tylko w tej sieci drogerii tymbardziej postanowiłam wykorzystać to że akurat byłam tuż obok. W perfumerii panowała bardzo przyjemna atmosfera i pięknie pachniało. Personel ubrany na czasrno i jak zwykle w nienagannych pieknych niesamowicie precyzyjnych makijażach sympatycznie witał Klientów co nie ukrywam zawsze wprawia mnie w poczucie wyjątkowości i jest bardzo miłe. Na dodatkową uwagę zasługuje fakt że przywitał się ze mną nawet ochroniarz co w wielu sklepach jest niestety żadkością. Nie mając zbyt wiele czasu poszłam wprost do regału przy którym wiedziała mże znajdę produkt którego szukałam. Kiedy zdecydowana sięgnęłam po produkt pojawiła się obok mnie pracownica sklepu i podała mi koszyk na zakupy którego zapomniałam wziąć. Wydało mi się to bardzo miłe nikt nie zwrócił mi uwagi na to że zapomniałam koszyka tylko po prostu mi go podał i to jeszcze z zadowoloną miną. Pracownica zapytała przyokazji czy może w czymś pomóc. Kiedy powiedziałam że dziękuję pracownica nie narzucała się co również było moim zdaniem bardzo taktowne. Udałam się do stanowiska kasowego przy którym nie było kolejki i przy kasie zostałam namówiona na zakup dodatkowego produktu który po powrocie do domu i użyciu okazał się strzałem w dziesiątkę. Polecam ten sklep!

zarejestrowany-uzytkownik

03.10.2011

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sephora

Sephora to jedna z największych sieci perfumerii w Europie, założona w 1969 roku we Francji . Firma reprezentuje nowatorskie podejście do piękna i prowadzi swoje perfumerie w innowacyjny sposób. Sieć perfumerii proponuje unikalny koncept przestrzeni dedykowanej pięknu, w którym znajdziesz najbogatszy wybór znanych marek oraz produkty marki własnej. Ponadto, w Perfumeriach klient ma dostęp do całej gamy usług, dzięki którym może dokładnie poznać produkty: wziąć udział w lekcjach makijażu czy skorzystać z bezpłatnych porad pielęgnacyjnych. W Polsce jest obecna od 1998 roku i posiada 93 perfumerie.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sephora?

perfumeriax.pl

(3.88)

Lepiej
Gorzej

beautyplace.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Drogeria, Bukowno

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!