Citi Handlowy

(3.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (728 z 1121)

Wyczyść filtry
Jakiś czas temu...
Jakiś czas temu otwierałam konto osobiste w Citi Banku - bardzo spodobała mi się obsługa więc postanowiłam wrócić, tym razem potrzebowałam gotówki. Od razu po wejściu zostałam zauważona i skierowana do odpowiedniego stanowiska. Panie wszystkie były bardzo miłe, uśmiechnięte, zaproponowano mi wodę, obsługa na najwyższym poziomie - super. Nie potrzebowałam dużej kwoty więc pani zaproponowała mi kartę kredytową, którą otrzymałam na miejscu!!! :) W każdej chwili mogę użyć karty kredytowej, mogę ją spłacić w każdej chwili - polecam wszystkim Citi Bank...obsługa, rozpoznanie potrzeb, odpowiednie dopasowanie oferty, dużo ważnych informacji - te wszystkie czynniki sprawiają, że Citi jest po prostu fajny :) POLECAM WSZYSTKIM

Paulina_948

01.09.2012

Placówka

Częstochowa, ul. NMP 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie zauważyłem żadnych...
Nie zauważyłem żadnych nieprawidłowości w funkcjonowaniu oddziału City Banku przy ulicy Krzywoustego. Personel City Banku był kompetentny, bardzo kulturalny i chętnie, a co ważne cierpliwie odpowiadał na pytania zadawane przez klientów. W lokalu było czysto, przestronnie i panował przyjemny delikatny zapach.

Marlon

29.08.2012

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ledwo otworzyłem oczy...
Ledwo otworzyłem oczy po przebudzeniu już odwoniła do mnie jakaś Pani z Citibnku. Po pierwsze za wcześnie, po drugie, nie byłem zainteresowany, po trzecie jakość rozmowy była niska. Pani najpier proponuje mi kredyt, a następnie pyta o to gdzie pracuje i czy mam dochody. Kiedy powiedziałem,ze nie mam, była wyraźnie zaskoczona i nie bardzo wiedziała jak dalej potoczyć rozmowę. poprosiłem o telefon po 15 sierpnia, a pani odrzekła coś w stylu, a to zadzwonię na koniec miesiąca. Słaba infolinia moim zdaniem.

Andrzej_580

09.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam,chciałbym się podzielić...
Witam,chciałbym się podzielić spostrzeżeniem na temat informacji,a właściwie dezinformacji.Po dodzwonieniu się do banku odstukaniu kolejnych klawiszy po komendach płynących od automatycznejsekretarki,weryfikacji danych i dowiedzeniu się ,że rozmowa jest nagrywana(właściwie stało się to codziennością) żona chciała zmienić termin spłaty kredytu.Owszem jest to możliwe,ale kosztuje 50 zł.Z bandyckimi prowizjami banku(nie tylko tego) trzeba się pogodzić,albo nie korzystać wcale jak zakomunikował kilka lat temu jeden z liderów politycznych.Pojawia się jednak jak zwykle...ale.Żona zapomniała się spytać czy to już od tego miesiąca.Zadzwoniła więc drugi raz,przeszła całą kilkuminutową kwarantannę jeszcze raz,inny pan już nic nie wiedział,ale po odczekaniu kilku minut okazało się,że trzeba zapłacić dwie kolejne raty w terminie i wtedy ubiegać se o zmianę.Pierwszy pan o tym nic nie wspomniał,stwierdził,że sprawa jest załatwiona.Owszem załatwiona byłaby żona bo po pierwsze nie wpłaciłaby w terminie,a po drugie monit to 35zł z którego biedne banki bardzo chętnie korzystają.Jak się to państwu podoba?

Arkadiusz_377

06.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzwoniłem na infolinie...
Dzwoniłem na infolinie banku Citi Handlowy w celu zamknięcia konta bankowego. Po chwili oczekiwania w kolejce odezwał się konsultant, który ładnie się przywitał i zapytał jak może pomóc. Przestawiłem sprawę z którą dzwoniłem. Następnie konsultant sprawnie przyjął zlecenie. Zostałem zapytany o powód zamknięcia konta. Odpowiedziałem ze nie jest mi potrzebne ponieważ mam inne, które mi bardziej odpowiada. Konsultant podziękował za informację i zapytał w czym jeszcze może pomóc. Jako że to było wszystko co chciałem załatwić. Podziękowałem za pomoc i pożegnałem się z pracownikiem infolinii banku.Moja sprawa została załatwiona szybko i miłej atmosferze. Bank Citi Handlowy ma profesjonalną infolinię jednak ich oferta nie jest tak atrakcyjna jak konkurencji.

cpl

04.08.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po pracy musiałem...
Po pracy musiałem wybrać się do Citibanku. Ponieważ pracuję do 17 ciężko mi załatwić sprawy bankowe w ciągu dnia. Dlatego duży plus dla placówki za to,że jest czynna do 18. Wchodząc do lokalu widzimy czystą i schludnie urządzoną placówkę. Ulotki ustawione w stojakach z należytą dbałością. Za okienkiem dwie sympatyczne osoby Pani ok 26 lat i pan ok 30. Szybka i profesjonalna obsługa, dodatkowo podczas załatwiania formalności mogłem porozmawiać z pracownikami na luźne tematy, co sprawiało,że wizyta była miła. Podłogi czyste, plakaty dobrze widoczne.Zostałem poinformowany o możliwościach założenia konta. Polecam ze względu na obsługę.

Andrzej_580

03.08.2012

Placówka

Kielce, Sienkiewicza 58

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chce się powiedzieć...
Chce się powiedzieć "obyś bank omijał z daleka". Ponad rok temu pisałem o tym samym oddziale. Po pierwszym komentarzu otrzymałem w odpowiedzi slogan z kategorii "dołożymy wszelkich starań, ble, ble, ble..." Efekt? Dołożyli. Już przyjmują płatności, ale każą sobie słono płacić. Za wpłatę na rachunek Citi Handlowy, musiałem dołożyć 16zł. Niech ktoś mnie przekona, że takie banki są od wspierania przedsiębiorczości, lub są to normalne przedsiębiorstwa... Odnoszę wrażenie, że Panie obsługujące klientów już dawno straciły radość z pracy dla tego banku. Są fachowe, ale ich odpowiedzi to tylko powoływanie się na procedury. A przecież Klient powinien być zadowolony. A może już nie klient a petent?

Maciej_433

31.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Solidarności 113

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaczynam się zastanawiać,...
Zaczynam się zastanawiać, czy bank nie ma systemu który by wskazywał, że konsultant już oferował dla klienta ofertę banku. W przeciągu tygodnia trzy razy kontaktowano się ze mną z ofertę taniej pożyczki z karty kredytowej. Rozumiem, że bank chce zaproezentować klientowi ofertę, lecz dlaczego trzy razy w przeciągu tygodnia z tym samym. Zaczyna to już być męczące.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat naszego Banku. Pragniemy podkreślić, że wszystkie uwagi są dla nas niezwykle cenne, gdyż pomagają podnosić jakość świadczonych przez nas usług. Przykro nam z powodu niedogodności, na jakie został Pan narażony w efekcie podejmowanych przez pracowników Banku prób kontaktu z Panem. Pragniemy nadmienić, że jeśli Pana życzeniem jest, aby w przyszłości nie otrzymywać informacji na temat produktów Banku, może Pan zrezygnować z tego typu ofert poprzez CitiPhone pod numerem telefonu 801 32 24 84 lub 22 692 24 84 lub w oddziale Banku. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym odwiedziłam placówkę banku w Pile i niestety stwierdzam, że poziom obsługi klienta w pilskim oddziale znacznie obniżył się, pracownice banku nie spieszyły się z obsługą klientów, którzy musieli oczekiwać w kolejce, pomimo tego iż pracownice zajęte były tylko rozmową między sobą. Jest to prawdopodobnie związane z likwidacją pilskiego oddziału.

Katarzyna_3336

13.07.2012

Placówka

Piła, al. Piastów 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pani uwagi na temat pracy naszego oddziału w Pile, przy Al. Piastów 15. Opinie naszych Klientów są bardzo ważne, ponieważ to dzięki nim możemy stale się rozwijać i podnosić jakość świadczonych usług. Zapewniamy, że jest dla nas rzeczą niezmiernie ważną, aby nasi Klienci byli obsługiwani profesjonalnie. Otrzymane od Pani informacje zostały przekazane do osób odpowiedzialnych za pracę naszego personelu. Mamy nadzieję, że nasza przyszła współpraca będzie przebiegać zgodnie z Pani oczekiwaniami. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Podczas oczekiwania w...
Podczas oczekiwania w kolejce bardzo miła Pani rozładowuje kolejkę, trochę długo się czeka w kolejce, ale jest bardzo miło, chłodno, można obejrzeć wiadomości, poczytać gazetki. Obsługa w kasie przebiega bardzo szybko, zawsze obsługa jest uśmiechnięta, wszystko można załatwić za jedną wizytą. Podczas otwarcia konta wszystkie informacje zostają wyjaśnione w spósób łatwy i prosty.

Paulina_948

09.07.2012

Placówka

Częstochowa, ul. NMP 26

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.05.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat oddziału naszego Banku w Częstochowie, przy Al. NMP 26. Cieszymy się, że jakość naszej obsługi i dbałość o Klienta spotkały się z Pani pozytywnym odbiorem. Mamy nadzieję, że nasza dalsza współpraca będzie przebiegała zgodnie z Pani oczekiwaniami. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Bank który nie...
Bank który nie zawodzi. Z roku na rok zdecydowanie poprawia swoją obsługę klientów. Podczas ostatniej wizyty zauważyłam wiele pozytywnych zachowań. Pani przy wejściu przywitała mnie, spytała jak może mi pomóc, a następnie skierowała do odpowiedniego pracownika. Wszyscy w oddziale są bardzo mili i kulturalni. Warto zauważyć, że wszyscy pracownicy mówili mi dzień dobry. To się chwali.

kajka_2

06.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
18.05.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat funkcjonowania naszego Banku. W celu przekazania Pani wyrazów uznania do osoby odpowiedzialnej za pracę danego oddziału, prosimy o przesłanie informacji nt dokładnej lokalizacji placówki na adres internetowy Banku - listybh@citi.com. Pozdrawiamy, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem.
Chciałem zwiększyć limit...
Chciałem zwiększyć limit na karcie kredytowej bo jakiś czas temu zmniejszyłem. Zadzwoniłem więc na infolinię, gdzie dość szybko wszystko załatwiłem. Nie sądziłem że to będzie tak krótko. Muszę wspomnieć, że obsługa była bardzo miła. Po załatwieniu mojej sprawy zapytano się mnie jeszcze, czy w czymś mi mogą jeszcze pomóc. Podziękowałem, ale na ten moment nic więcej nie potrzebowałem.

zarejestrowany-uzytkownik

24.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.11.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczoną opinię na temat infolinii naszego Banku. Jest nam ogromnie miło, że jakość obsługi spotkała się z Pana uznaniem. Mamy również nadzieję na udaną przyszłą współpracę. Jesteśmy do Pana dyspozycji zarówno w oddziałach Banku, jak i pod numerem infolinii CitiPhone 801 32 24 84. Pozdrawiamy, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Udałem się do...
Udałem się do tego banku w celu zorientowania się w aktualnej ofercie rachunków osobistych i kart kredytowych. Muszę przyznać, iż jestem pod wrażeniem jakości i profesjonalizmu obsługi. Oddział jest nowosczeny, elegancki. Przy wejsciu znajduje się stanowisko informacyjne. Obecna tam pracownica przywitała mnie, zapytała co mnie sprowadza, po czym pokierowała mnie do doradcy. Doradca zaprosił mnie do swojego stanowiska. Pracownik z którym rozmawiałem cechował się wysoką uprzejmością i kulturą osobistą oraz świetnym przygotowaniem merytorycznym. Wszystko szczegółowo mi wyjaśnił, upewnił się czy nie mam pytań, wręczył mi materiały informacyjne. Podobało mi się również, że doradca nie wykazał cienia rozczarowania, gdy poinformowałem go, że muszę się jeszcze zastanowić odnośnie podpisania umowy.

Born

18.06.2012

Placówka

Poznań, ul. Św. Marcin 46/50

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
25.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat naszego Banku. W codziennej pracy dokładamy starań, aby oferować usługi i produkty najwyższej jakości. Dlatego jest nam ogromnie miło, że nasze starania zostały przez Pana docenione. Mamy nadzieję, że nasza oferta produktowa spotka się z Pana zainteresowaniem i wkrótce dołączy Pan do grona naszych Klientów. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem.
Widać, że walka...
Widać, że walka o klienta trwa. Ale to oczywiście zachęca klientów do pozostania w banku i polecenie jego innym. Będąc w banku od razu przywitano się ze mną, a że akurat okienko bylo zajęte, to osoba, która przywitała się ze mną zaproponował mi coś do picia. Wysokie progi. Widać, że klient ma się czuć dobrze i żeby częściej przychodził. Pracownicy natomiast mają wysoką kulturę i są zadbani. Widac było, że bank stawia na wizerunek i na podejście do klienta. Polecam ten bank innym, gdyż pracownik stara się , aby każdy klient który przyjdzie do banku był zadowolony z załatwionej sprawy. Natomiast minusem może być biurokracja. Trzeba oddzielnie podpisywac umowy na każdy fundusz, zamiast podpisać jedną umowę ogólną i potem zarządzać tymi funduszmi przez internet.

zarejestrowany-uzytkownik

17.06.2012

Placówka

Białystok, Marjańskiego 3

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
23.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat oddziału naszego Banku w Białymstoku, przy ulicy Marjańskiego 3. Cieszymy się, że jakość naszej obsługi i dbałość o Klienta spotkały się z Pana pozytywnym odbiorem. Jednocześnie pragniemy przeprosić, jeżeli przyjęte przez nas rozwiązania dotyczące sposobu zawierania umów stanowiły dla Pana niedogodność. Chcielibyśmy jednak zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby opisany przez Pana proces nie był dla Klientów uciążliwy. Mamy nadzieję, że nasza dalsza współpraca będzie przebiegała zgodnie z Pana oczekiwaniami. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
W placówce obowiązuje...
W placówce obowiązuje system numerkowy co przy dwuosobowej załodze uważam, że mija się to z celem. Byłem jedyną osobą w kolejce, także od razu zostałem poproszony do stanowiska. Pracownik przywitał się po czym zapytał w czym może pomóc. Zapytałem o depozyty. Pracownik wydrukował tabelę oprocentowania na której długopisem zaznaczył wysokość oprocentowania dla odpowiednich produktów. Przy każdym stanowisku znajduje się krzesło . Ja trafiłem akurat na krzesło "bujające" się we wszystkie strony. Pracownik ubrany był w dobrej jakości, białą koszulę.

Łukasz_1520

10.06.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pana uwagi na temat pracy naszego oddziału w Warszawie, przy ulicy Wołoskiej 12. Opinie naszych Klientów są bardzo ważne, ponieważ to dzięki nim możemy stale się rozwijać i podnosić jakość świadczonych usług. Zapewniamy, że jest dla nas rzeczą niezmiernie ważną, aby nasi Klienci byli obsługiwani profesjonalnie. Otrzymane od Pana informacje zostały przekazane do osób odpowiedzialnych za organizację pracy w tym oddziale. Mamy nadzieję, że nasza dalsza współpraca będzie zgodna z Pana oczekiwaniami. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Po wizycie w...
Po wizycie w tym oddziale zmieniałam opinię na temat kasjerów w bankach.Właściwie w tym oddziale były same kobiety,ale tak przemiłe i w ogóle,że jak dla mnie to najsympatyczniejsze kasjerki w Warszawie.Nie wiem,jak ten bank motywuje swoich pracowników,czy to jest może kwestia pieniędzy,czy czegoś innego.Suma summarum-miałam wrażenie,że pracownicy w tym banku lubią (o dziwo!) swoją pracę.Gratulacje

Hanna_170

08.06.2012

Placówka

Warszawa, Bracka 16

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
10.05.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat placówki Citi Handlowy w Warszawie, przy ul. Brackiej 16. Jest nam niezwykle miło, że profesjonalizm i zaangażowanie naszych pracowników zostały przez Panią docenione. Mamy także nadzieję na równie udaną współpracę w przyszłości. Jesteśmy do Pani dyspozycji zarówno w oddziałach Banku, jak i pod numerem infolinii CitiPhone 801 32 24 84. Pozdrawiamy, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Będąc w pobliżu...
Będąc w pobliżu banku Citi Handlowy postanowiłem sprawdzić parę rzeczy na moich kontach. Szyby i drzwi wejściowe były czyste i oklejone folią. Po wejściu do środka powitała mnie pani w wieku około 25 lat, wzroście około 150-155 cm. Pani K. (na przypiętym identyfikatorze było imię i nazwisko) miała czarne włosy i piękny życzliwy uśmiech. Po uzyskaniu ode mnie informacji o chęci dokonania wpłaty, pani zaproponowała skorzystanie z "wpłatomatu". Ponieważ potrzebowałem oprócz tego sprawdzić kilka rzeczy podziękowałem za pomoc. Gdy od stanowiska obsługi klienta odeszła starsza pani, podszedłem ja. Powitała mnie z uśmiechem blondynka z krótko obciętymi włosami w wieku około 28-30 lat i wzroście około 160 cm. Zapytała w czym może mi pomóc. Po usłyszeniu czego potrzebuję, sprawnie załatwiła sprawy. Na koniec zaproponowała atrakcyjny kredyt ale ponieważ się śpieszyłem podziękowałem. W banku spędziłem 5-10 minut ale był to czas spędzony w bardzo czystym, komfortowym miejscu w towarzystwie bardzo miłej i życzliwej obsługi. Bardzo, bardzo polecam ten oddział.

PAN

06.06.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 125/127

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
08.02.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za Pana opinię na temat naszego Banku. Cieszymy się, że jakość świadczonych przez nas usług spotkała się z Pana pozytywnym odbiorem. Mamy również nadzieję, że w naszej przyszłej współpracy damy Panu jeszcze więcej powodów do zadowolenia. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Na infolinię zadzwoniłem...
Na infolinię zadzwoniłem z placówki banku, gdyż powiedziano mi, że tak szybciej rozwiążę swój problem. Rzeczywiście, najpierw automatyczna sekretarka poprosiła mnie o podanie numeru karty i kodu dostępu do obsługi telefonicznej, później wybrałem interesującą mnie kategorię, po czym telefon odebrał sympatyczny konsultant. Powiedziałem, że chcę obniżyć limit karty kredytowej, bo staram się o kredyt hipoteczny, i konsultant bez zadawania dodatkowych pytań przyjął mój wniosek, uprzedzając, że nowy limit może być przyznany w terminie do 4 dni, więc prosi mnie, bym nie przekroczył w tym czasie tej kwoty.Konsultant zapytał mnie jeszcze, czy mam jakieś pytania i spytałem, czy zmiana limitu nie ma wpływu na moje przywileje (bezpłatna karta do końca użytkowania). Dowiedziałem się, że wszystkie przywileje pozostają w niezmienionej formie. Konsultant nie proponował mi żadnych innych produktów i zakończył rozmowę bardzo uprzejmie. Dzięki temu w przyszłości chętnie załatwię ewentualne przyszłe bankowe sprawy właśnie przez telefon.

nattan

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
09.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za kolejną opinię na temat naszej pracy. Bardzo nam miło, że jakość obsługi zarówno w oddziale, jaki i za pośrednictwem infolinii CitiPhone zostały przez Pana docenione. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem
Do banku udałem...
Do banku udałem się w celu obniżenia limitu na karcie kredytowej. Zaraz po wejściu zostałem uprzejmie i z uśmiechem powitany przez specjalnie do tego zadania wyznaczoną panią, która spytała też w jakim celu przychodzę. Po przedstawieniu problemu usłyszałem, że najszybciej będzie przez infolinię, ewentualnie u doradcy. Powiedziałem, że skoro jestem, to podejdę do doradcy.Doradca jednak w równie sympatyczny sposób poinformowała mnie, że najszybciej załatwię to dzwoniąc na infolinię z aparatu wewnątrz placówki. Wyjaśniła, że ona może przyjąć mój wniosek, ale i tak zostanie on przesłany do centrali, a przez telefon załatwię całą sprawę szybciej. Tak też uczyniłem.Obsługa w placówce była bardzo uprzejma i pomocna, placówka zaś czysta i sprawiała wrażenie przyjaznej. Od wejścia miałem poczucie, że jestem ważnym klientem, bo skupiono na mnie uwagę. Cieszę się, że jestem klientem tego banku i chętnie będę go polecał innym.

nattan

30.05.2012

Placówka

Warszawa, KEN 105

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
11.03.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zamieszczenie opinii na temat naszego Banku. W codziennej pracy dokładamy starań, aby oferować usługi najwyższej jakości. Dlatego jest nam ogromnie miło, że nasze starania spotkały się z Pana uznaniem. Mamy również nadzieję, że w naszej przyszłej współpracy damy Panu jeszcze więcej powodów do zadowolenia. Pozdrawiamy, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem.
Wstąpiłem do placówki...
Wstąpiłem do placówki banku, aby założyć konto osobiste. Już od wejścia zostałem zauważony, Pani która zajmuje się organizacją ruchu klientów od razu zaprowadziła mnie do stanowiska obsługi, gdzie zaproponowano mi kawę lub herbatę. Doradca przedstawił mi ofertę banku dotyczącą konta, wyczerpująco odpowiedział na moje pytania, a na koniec wręczył mi materiały marketingowe dotyczące kont. Mimo, iż nie zdecydowałem się na założenie konta, wizyta przebiegła w sympatycznej atmosferze, a Pracownica banku pożegnała mnie uśmiechem. Do takiego banku chce się chodzić :)

Paweł_1542

29.05.2012

Placówka

Białystok, Marjańskiego 3

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
20.12.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za wyrażenie opinii na temat oddziału naszego Banku w Białymstoku. W codziennej pracy staramy się, aby oferta Banku była kompleksowa i konkurencyjna a obsługa w pełni profesjonalna. Dlatego też z przyjemnością przyjęliśmy Pana słowa uznania. Mamy nadzieję, że te doświadczenia zachęcą Pana do podjęcia decyzji o dołączeniu do grona naszych Klientów. Pozdrawiamy serdecznie, Biuro ds. Komunikacji Elektronicznej z Klientem

Citi Handlowy

Historia banku Citi Handlowy sięga aż 1870 roku. W ciągu 150 lat bank rozwijał się i wielokrotnie przekształcał z myślą o potrzebach klientów. Misją Banku jest działać jako zaufany partner dla swoich klientów, wspierać ich w rozwoju oraz w sposób odpowiedzialny oferować im usługi finansowe. To, co wyróżnia Citi Handlowy to dbanie o wysoką jakości usług oraz nieustanne tworzenie takich rozwiązań bankowych, które precyzyjnie wpisują się w potrzeby klientów i pozwalają im realizować ich plany. W ofercie banku, skierowanej zarówno do klientów instytucjonalnych, jak i indywidualnych, znaleźć można innowacyjne i nowoczesne produkty, światową technologię oraz wygodny dostęp do produktów poprzez internet, telefon i sieć oddziałów.

Dane firmy

Warszawa

Warszawa, Senatorska 16

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Citi Handlowy?

Santander Bank Polska

(3.77)

Lepiej
Gorzej

ING Bank Śląski

(4.43)

Lepiej
Gorzej

Bank Millennium

(4.04)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie!
Dodaj własną opinię!