Opinia użytkownika: Maciej_433
Dotycząca firmy: Citi Handlowy
Treść opinii: Chce się powiedzieć "obyś bank omijał z daleka". Ponad rok temu pisałem o tym samym oddziale. Po pierwszym komentarzu otrzymałem w odpowiedzi slogan z kategorii "dołożymy wszelkich starań, ble, ble, ble..." Efekt? Dołożyli. Już przyjmują płatności, ale każą sobie słono płacić. Za wpłatę na rachunek Citi Handlowy, musiałem dołożyć 16zł. Niech ktoś mnie przekona, że takie banki są od wspierania przedsiębiorczości, lub są to normalne przedsiębiorstwa... Odnoszę wrażenie, że Panie obsługujące klientów już dawno straciły radość z pracy dla tego banku. Są fachowe, ale ich odpowiedzi to tylko powoływanie się na procedury. A przecież Klient powinien być zadowolony. A może już nie klient a petent?