Alma Market

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (804 z 1010)

Wyczyść filtry
Delikatesy podobno stawiają...
Delikatesy podobno stawiają na wysoką jakość produktów, co można też wywnioskować z wyposażenia sklepu i staranności ekspozycji. Tymczasem produkty świeże jak mięso i warzywa pozostawiają wiele do życzenia. Nieświeże warzywa to problem, który już dwukrotnie zgłaszałam kierownictwu sklepu, mimo to nie widzę żadnej poprawy. Na kilku działach zaopatrzenie jest niewystarczające - brakuje wielu warzyw i owoców oraz mrożonek (grzyby). Czas oczekiwania na obsługę na niektórych stoiskach również nie jest zadowalający. Po firmie walczącej o zamożnego klienta spodziewałabym się dużo więcej.

zarejestrowany-uzytkownik

20.04.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolona z...
Jestem zadowolona z obsługi w w/w markecie. Kolejki do kasy są znośne, nigdy nie stałam dłużej niż 3minuty. Produkty bardzo wysokiej jakości, a przede wszystkim bardzo zróżnicowane. Ceni się również dostępność produktów niezależnie od pory roku. Personel podzielony wedle oferowanych produktów i zawsze udziela pomocy odnośnie miejsca znajdowania się produktów, schludnie ubrany. Ceny dość drogie. To jedyny minus tego sklepu, jak dla mnie oczywiście.

Anita

19.04.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Starym zwyczajem udałam...
Starym zwyczajem udałam się dziś na zakupy do Delikatesów .Lubie tam robić zakupy,na każdym stoisku obsługa miła i fachowa nawet jeśli potrzebuję pomocy na dziale samoobsługowym to zaraz pojawi się ktoś z pracowników sklepu i chętnie pomoże.Towar zawsze jest świeży i fajnie wyeksponowany .Nawet kasjerka zawsze jest miła

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2010

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już po raz...
Już po raz kolejny zdecydowalam się na zrobienie zakupów przez internet, w supermarkecie Alma. Delikatesy oferują duży wybór produktów w przystępnych cenach. Robienie zakupów nie stwarza problemów, wystarczy po prostu przeciągnąć wybrany produkt do koszyka. Istnieje możliwość wybrania dowolnego terminu dostawy produktów, 7 dni w tygodniu, w 2 godzinnych przedzialach czasowych. W zależności od wysokości rachunku zmienia się koszt dostawy, przy czym możliwa jest także dostawa bezplatna, z wniesieniem zakupów do mieszkania. Platności za zakupy można również dokonać na kilka sposobów, m.in. gotówką bądź kartą. Tym razem zlożylo się tak, że dostawę zakupów zamówilam na niedzielę kiedy to niestety miala miejsce żaloba narodowa, w związku z tym faktem w sobotę poinformowano mnie, że moje zamówienie zostalo anulowane. Myśle, ze lepszym rozwiązaniem bylby telefon do klienta z propozycją innego terminu dostawy, a tak, musialam zaczynać zamówienie od początku. Poza tym drobnym szczególem jestem zadowolona ze wspólparacy.

Marta_772

15.04.2010

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sobotnie , poranne...
Sobotnie , poranne zakupy w Almie są zawsze związane z dość dużym oblężeniem stoisk z wędlinami i serami. W tę sobotę było podobnie. Musiałam parę minut odczekać na swoją kolej, ale obserwując pracę pań na stoisku z wędlinami, nie mogłam nic im zarzucić , jeśli chodzi o obsługę. Obie pracownice wykonywały swoją pracę sprawnie, a klientów traktowały uprzejmie. Podobnie było na stoisku z serami, na którym pracownica cierpliwie informowała poprzedzającą mnie klientkę jakie rodzaje sera są w promocji i jakie rodzaje serów salami są do wyboru na stoisku. Można było zauważyć dużą wiedzę pracownicy o asortymencie, który sprzedawała. Pani była też bardzo kontaktowa i grzeczna. Mimo, że w sklepie było dość dużo ludzi, otwarta była odpowiednia ilość kas, a w kasie do której podeszłam byłam drugą klientką. Cała obsługa przebiegła sprawnie, kasjerka przywitała mnie, mówiąc: "dzień dobry", następnie zapytała o to, czy posiadam kartę Klubu Konesera. Mimo,że moje zakupy pod względem wartości nie były imponujące, a płacąc za nie wręczyłam kasjerce banknot 50 złotowy, kasjerka przyjęła go bez słowa, nie domagając się drobnych pieniędzy. To również świadczy o profesjonalnym podejściu do klienta, ponieważ wciąż w zbyt wielu jeszcze sklepach klient płacący za niewielkie zakupy dużymi nominałami, jest traktowany jak intruz. (A przecież nie zawsze ma się drobne pieniądze ! ) Po skasowaniu towaru, kasjerka poinformowała mnie o należnej reszcie, wydała pieniądze i paragon. Następnie pożegnała, mówiąc: " do widzenia". Wyszłam ze sklepu zadowolona z dokonanych zakupów oraz poziomu obsługi.

Dalia_1

14.04.2010

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep mieści się...
Sklep mieści się u zbiegu ulica. Piłsudskiego i Kilińskiego. Duży przestronny lokal-rzecz by można centrum handlowe. Zaniedbany parking-brudny. Nie do konca jestem przekonana ze należy do sklepu II. Rozpoczęcie wizyty: W sklepie panuje ład i porządek. Nie ma śladów błota lub innych zanieczyszczeń wnoszonych przez klientów. Nawet na stoisku warzywnym nie znajduję na podłodze śladów podeptanych liści czy też samych warzyw. Towar na półkach jest ładnie i starannie poukładany. Widać też, że jego brak jest na bieżąco uzupełniany bo przy dość dużej liczbie klientów nie zauważamy braków w żadnym asortymencie. Bez problemu, w sposób intuicyjny możemy odnaleźć towar, który nas interesuje. Interesujące jest fakt ze przy sklepie ,który wzbudza ogromne zainteresowani bogatej części łodzian ceny SA raczej przystępne i czasami nawet niższe niz w innych marketach na terenie Łodzi.Na pewno na uwagę zasługuje różnorodność towarów i ich inność. W sklepie panuje miła atmosfera. Osoby często przemykające po sklepie są doskonale zorientowane gdzie co leży, nawet jesli nie są z danego działu. Szybka i profesjonał;na obsługa przy kasie i darmowe torebki na zakupy Silne strony Słabe strony 1. doskonale zaopatrzenie 2.przystepne ceny 3.świetny personel 4.szybka obsługa przy kasach 5. do naprawy miejscaparkingowe

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2010

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli ma ktoś...
Jeśli ma ktoś okazję robić zakupy spożywcze i nie tylko w okolicach ronda Młyńskiego, to polecam Almę. Nie dość że z założenia asortyment sklepu jest różnorodny i nie typowy dla innych tego typu marketów, to zawsze można liczyć na fajną obsługę, pomoc w poszukiwaniu danych produktów- personel świetnie zorientowany gdzie co leży i czy w ogóle jest na stanie. Przeszkadza tylko tłok- niemal zawsze jest tam dużo ludzi, ale to świadczy o jakości obsługi w nim i atrakcyjnym asortymencie. Jeszcze raz polecam.

Paulina_527

12.04.2010

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W delikatesach robiłęm...
W delikatesach robiłęm zakupy tuż przed zamknięciem, przeciągając je do ostaniej chwili przed zamknięciem sklepu. Obsługa mmo to, była bardzo miła i sama podchodziła oferując pomoc. W dziale alkoholi sprzedawczyni byał w pełni profesjonalistką. Znała dokładnie asortyment, doradzała w wyborze win. Jej wiedza była zdecydowanie powyżej przeciętnej na stoiskach tego typu. W dziale warzyw i owocy sytuacja była podobna. Ubrania sprzedawców były schludne i czyste, uśmiechali się do mnie i cały czas zachowywali się życzliwie. W koszykach ne byo żadnych pozostałości produktów, czy też śmieci. Nie zaobserwowałem też, by na półkach znajdowały siępomylone produkty pomiędzy innymi. Jedynie dwie rzeczy mogę wpisać za negatywne. Pierwsza z nich to fakt, iż na okrągłych stolikach tuż za kasami, na których znajdują się produkty brakowało cennika kilku towarów. Przykładowo czekolady Dolfina nie miały cen ani na sobie, ani nie były wymienione w cenniku promocji na stoliku. Druga niezgodność, to źle podpisane półki na dziale nabiału. Półka z serami i inne nabiały były pomylone "całym działem". Z powodu iż wcześneij robiłem tam już zakupy, zdaję sobię sprawę, iż ostanio część produktów zminiła swoje umiejscowienie. Nie zmieniono jednak podpisó na działach. Ogólne delikatesy oceniam wysoko.

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na bardzo...
Sklep na bardzo wysokim poziomie, wielu osobom wydaje się ze tam jest drogo a moim zdaniem to nieprawda, oczywiście są artykuły tańsze i droższe, ale wybór i wysoka jakośc produktów muszą kosztować. Co mi się podoba- są bardzo fajne promocje i człowiek może spróbować coś czego nigdy by nie kupił bo za drogo. Obsługa bardzo fajna, miło i sympatycznie chętnie doradzą, np. na stiosku z winami, odpowiedni człowiek na odpowiednim miejscu, wie o co pytać żeby dobrze doradzić klientowi i znowu dobre wina za nieduże pieniądze, ale jezeli ktoś chce poszaleć to tez wybór ogromny. Naprawdę polecam wszystkim, to mój ulubiony sklep!!!

zalogowany_użytkownik

10.04.2010

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 30...
W dniu 30 marca 2010 miałam przyjemność robić małe zakupy w sklepie spożywczym ALMA. Sklep usytuowany jest w Centrum Łodzi, na rogu ulic Kilińskiego i Piłsudskiego. W sklepie Alma byłam po raz drugi i po raz drugi nie zawiodły mnie usługi i produkty w nim oferowane. Jest to market, który swoją ofertę kieruje do osób przywiązujących dużą uwagę do jakości używanych i spożywanych produktów. Koszyki przy wejściu do sklepu były równiutko poustawiane. Przywitały mnie uporządkowane owoce i warzywa, z bardzo dobrze widoczną wagą. Szukałam truskawek - niestety zostało jedno pudełeczko z już nieświeżymi truskawkami. Przeszłam dalej do lodówek z lodami. Po drodze mijałam regały z równo poukładanymi i ładnie wyeksponawanymi produktami, każdy posiadał dobrze widoczną cenę. Również w lodówce z lodami, wszystkie produkty były uporządkowane. Nie znalazłam ceny bitej śmietany znajdującej się przy lodówkach, ale z łatwością znalazłam w pobliżu czytnik kodów, dzięki któremu cenę szybko poznałam. Kolejnym celem było wino. Interesowało mnie dobre, niedrogie wino półwytrawne. Regały z winami zachęcały do zakupów. W tej części sklepu panował delikatny półmrok. Okazało się jednak, że półwytrawnych win było bardzo niewiele. Początkowo w ogóle nie mogłam ich dostrzec. Poprosiłam o pomoc pracownicę sklepu i chociaż nie była ona z tego działu pomagała mi w szukaniu odpowiedniego wina. Przez cały czas była uprzejma i uśmiechnięta. Była szczupła, wysoka, włosy blond do ramion, na imię miała G. Po podejściu do kasy z pozostałymi produktami (za wino zapłaciłam wcześniej) byłam 3 w kolecje. Kolejka posuwała się bardzo szybko. Pani kasjerka, M., włosy krótkie, wiek około 55 lat, pracowała sprawnie. Taśma była czysta. Dostępna była do użytku klienów dowolna ilość reklamówek. Okazało się dalej, że praca Pani kasjerki była na tyle szybka, że nie zdążyłam zapakować swoich rzeczy kiedy ona zaczęła już osbługiwać kolejnego klienta. Tutaj mały minus - Pani kasjerka mogłaby poczekać 30 sekud dając mi chwilę na spokojne spakowanie rzeczy...Pracownice ubrane były w czyste, firmowe ubrania. Poza tym, czysto (po sklepie poruszała się również pracownica obsługi sprzątającej, która na bieżąco sprzątała sklep), przyjemnie, miła obsługa, oryginalne produkty. Zakupy w Almie to przyjemność.

Karolina_573

08.04.2010

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak wchodzi się...
Jak wchodzi się do Almy do ochroniarz mówi pierwszy "dzień dobry" ,następnie na działach gdzie jest obsluga-typu dział mięsny ,pieczywo czy sery Panie mówią 'dzień dobry w czym mogę pomóc " i żegnają się równie miło.Asortyment jest szeroki ale droższy niż w zwykłych marketach.Ale większość artykułów jest świeża i market posiada również artykuły nietypowe.Jak pytałam gdzie co jest ,bo byłam w tym markecie pierwszy raz to Panie od razu miło udzielały informacji. Cały personel ubrany jest w ubrania firmowego koloru i od razu wiadomo kto jest pracownikiem.W sklepie jest czystko i na każdym dziale rozprzestrzeniają się mile zapachy ,także lepiej nie przychodzić głodnym bo się wykupi połowę sklepu ;)Mimo ,że robiłam zakupy tuż przed świętami to Panie obsługują dość szybko i nie czeka się długo. Jak już byłam w kasie Pani była niesamowicie miła i uprzejma ,do tego potrafiła odpowiedzieć na wszystkie moje pytania .Powiem szczerze ,że rzadko się spotykam z tak miłą obsługą przy kasie. Jedyne czego mi brakowało to za mały wybór pewnego asortymentu typu słodycze czy nahosy.

zalogowany_użytkownik

04.04.2010

Placówka

Piaseczno, Wojska Polskiego 17

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam okazję kupować...
Miałam okazję kupować tam ser oraz wędliny. Na każdym z tych stanowisk Panie szybko reagowały na klienta. Nie trzeba było czekać, aż ktoś podejdzie. Panie były w trakcie dokładania asortymentu na lady. Widząc, że klient podchodzi, od razu podeszły i grzecznie zapytały co chciałabym kupić. Udzieliły porady co do zakupu, pomogły w wyborze zarówno serów, jak i wędliny. Cechowała je wysoka kultura osobista oraz profesjonalizm. Ubrane w uniformy, wykazały się znajomością oferowanych produktów. Zadbane stanowiska pracy oraz kompetentny personel, zachęca do zrobienia zakupów.

Magdalena_1471

30.03.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiejsze drugie śniadanie...
Dzisiejsze drugie śniadanie postanowiłem zakupić w markecie ALMA.Sądze, że ten sklep przerasta wszystkie Polskie markety pod względem asortymentu, wystroju, zachowania i wyglądu personelu.W żadnym z łódzkich marketów nie stoi się tak krótko w kolejce jak u nich.Personel zawsze uśmiechnięty, wędliny, sery, sałatki oraz pieczywo najwyższej jakości.Zawsze świeże i zawsze dostępne.Oceniam ten market jako "pierwszy łódzki market o wysokich europejskich standartach".Najwyższa ocena.

Maciej_512

26.03.2010

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest czysto, towar bardzo dobrze wyeksponowany. Ceny produktów oraz gramatura widoczna i czytelna. Na działach pracują kompetentne osoby, które znają się na sprzedawanych towarach. Pracownicy kas są uprzejmi, podają prawidłowo kwotę do zapłaty. Podczas wydania reszty wręczają klientowi paragon. Mogliby czasami kasować troszkę szybciej, żeby rozładować szybciej kolejkę.

Rafał_485

25.03.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie bywam często...
Nie bywam często w Arkadach Wrocławskich, jednak jeśli już tam jestem to zawsze odwiedzam Delikatesy Alma i robię tam zakupy spożywcze. Uważam, że to najlepiej zaopatrzone delikatesy, z bardzo bogatą ofertą, cenami - dość przystępnymi. Zawsze otwarta duża ilość kas - co pozytywnie wpływa na czas i przebieg zakupów. Jeśli chodzi o pracowników - zawsze odznaczają się kulturalnością i miłym zachowaniem. Małym minusem może być fakt, że sklep jest bardzo duży i czasami ciężko odnaleźć potrzebne produkty, a wtedy trudno też prosić o pomoc pracowników, bo nie ma ich zazwyczaj w pobliżu. Jednak nie jest to duży problem. Jakość zakupów wynagradza całkowicie miła atmosfera, ciekawy wygląda sklepu i szybki przebieg zakupów.

Beth

21.03.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
spokojne zakupy bez...
spokojne zakupy bez ingerencji obsługi Dużo dobrych produktów ale niestety ceny bardzo wysokie w porównaniu z innymi marketami.Niestety są również róznice w cenach produktów w jakiś cudowny sposób drożeją przy kasie ale kasjerka szybko to wyjaśnia .Grzeczne pytanie przy kasie o kartę Almy ale o co chodzi tego juz nie wiem sklep ogólnie przyjazny klientowi

zarejestrowany-uzytkownik

26.02.2010

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w ciągu tygodnia po godz 16 dość duży ruch klientów towary dobrze opisane oraz w przystępnych cenach. Zdarzają się nie raz kolejki do kas ale w ogólnej ocenie sklep zasłużył na dobrą 4. Personel nie podchodzi do klienta z wyższością jak nie raz mi się to udało zaobserwować w centrach handlowych

Artur_118

26.02.2010

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każde zakupy w...
Każde zakupy w Almie są przyjemnością, dziś miałam problem ze znalezieniem jednego produktu. Zapytałam Panią z obsługi i z uśmiechem na twarzy wskazała odpowiedni regał a dodatkowo powiedziała, na której półce szukać. Pani była tak sympatyczna, że z jeszcze większą przyjemnością robiłam zakupy. Kiedy już podążałam do kasy opisywana Pani, zapytała czy wszystko znalazłam. Także Alma stawia na jakość nie tylko produktów, klient czuje się tam doskonale.

Izabela_283

22.02.2010

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
NOWY SKLEP W...
NOWY SKLEP W GALERII HANDLOWEJ, DYZY PRZESTRONNY, ELEGANCJI. TOWAR BARDZO ŁADNIE WYEKSPONOWANY, W TLE MIŁA MUZYKA DOSTOSOWANA KLIMATEM DO WYSTROJU SKLEPU. ATRAKCYJNE JEST TO , IŻ WIELE TOWARÓW MOŻNA KUPIĆ W MAŁYCH ILOŚCIACH. NP KROJONY CHLEB. OBSŁUGA ELEGANCKO UBRANA,. SKLEP PUSTY, BRAK W NIM KLIENTÓW, PRZY KASIE NIGDY NIE MA WIĘCEJ NIŻ 1 -2 KLIENTÓW W TYM SAMYM CZASIE. KASJERZY ZA KAŻDYM RAZEM PYTAJĄ CZY POSIADAM KARTĘ KLUBU KONESERA ALE NIGDY NIE TRZYMAŁAM INFORMACJI NA TEMAT TEJ KARTY. OGÓLNE WRAŻENIE SPRAWIA BARDZO DOBRE ALE PO REPORTAŻY W REGIONALNE TELEWIZJI KLIENCI ZUPEŁNI INACZEJ SPOJRZELI NA TEN SKLEP.

EWA_701

19.02.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy o nienagannym,...
Delikatesy o nienagannym, wręcz ekskluzywnym wyglądzie miejsca obsługi. Mimo bardzo różnorodnego asortymentu zdarzył się przypadki braku na półkach towarów codziennego użytku (sałatka jarzynowa, woda żywiec). Ceny wysokie dochodzące do przewyższania konkurencji w granicach 20-50%. Obsługa kasowa zorganizowana, charakteryzuje się wysoką kultura osobistą. Personel na działach często nieobecny (dział warzywny, mięsny), co znacznie obniża poziom obsługi w sklepie. Ogólna ocena dobra z powodu obsługi oraz wysokich cen produktów.

Dawid_196

17.02.2010

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Delikatesy Smak

(2.26)

Lepiej
Gorzej

Panda

(3.17)

Lepiej
Gorzej

Centrum Europa II

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo mi sie...
Bardzo mi sie podoba w tych delikatesach. Wielkim atutem w Almie jest mnogość produktow niedostepnych w innych sieciach sklepów jednak, ze niestety ich minusem jest cena.
Dodaj własną opinię!