Alma Market

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (766 z 959)

Wyczyść filtry
Robię zakupy w...
Robię zakupy w delikatesach sieci Alma Market już od ponad roku, jednak dziś po raz pierwszy postanowiłam spisać moją obserwację. Przy wejściu do sklepu znajdowały się wózki i koszyki, stąd nie trzeba ich szukać. Kupowałam produkty na następujących działach: Pieczywo, Mięso i Nabiał (w tym samoobsługowy). Towary były dobrze wyeksponowane, osobno poukładane, nie nachodziły na siebie, ceny widoczne i wyraźne. Na dziale Mięso oraz Nabiał byłam obsługiwana przez pracowników – byli uprzejmi, kupowane mięso mielone oraz ser były świeże, odważone zgodnie z żądaną wagą, zapakowane w papier, który przedłuża świeżość towarów i chroni przed zabrudzeniem. Przy kasach nie było kolejek, gdyż większość kas była otwarta. Kasjerka była uprzejma, spytała o to, czy posiadam kartę Konesera, zapłaciłam gotówką i kasjerka wydała mi resztę bez problemu.

Wrocławianka

18.02.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre wrażenie...
Bardzo dobre wrażenie zrobił na mnie sposób ekspozycji towarów. Przy stoisku warzywnym(wewnątrz sklepu) obsługiwała usmiechnięta ekspedientka. Na moją prośbę, by pomogła mi wziąć ok. pół kilograma mandarynek, odpowiedziała, żeby wybrać samemu, natomiast podała, ile mniej więcej powinno to być sztuk. Płacąc za towary przy kasie, nie miałem drobnych pieniędzy. Kasjerka, słysząc to zrobiła się posępna i wydała mi resztę nie patrząc na mnie. Jednak nie była niemiła.

Jan_28

17.02.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma to delikatesy,...
Alma to delikatesy, w których zakupy spożywcze robię stosunkow często, szczególnie ze względu na ich położenie - blisko miejsca pracy, ale rownież atmosfery zakupów - tam szczególnie przyjaznej. Z uwagi na fakt, iż mieszkam sama, bardzo istotnym czynnikiem zakupowym jest dla mnie data ważności kupowanych produktów, często przy jej odalezieniu pomocni okazują się pracownicy konkretnych działów. Podczas mojej ostatniej wizyty nie mogłam jej znaleść na opakowaniu mleka, na szczęście tuż obok była miła pani z obsługi widząć moje zakłopotanie zaoferowała pomoc. A kiedy przy kasie oazało się, że zapomniałam zważyć owoce, pani z uśmiechem na tawrzy powieziała, żebym spokojnie podeszła do wagi, a ona zaczeka i o dziwo, nawet pani za mną w kolejce nie okazała zdenerwowania. Osoba ważąca zakupione mandarynki, bardzo sprytnie sobie radziła i mimo dużej kolejki i niesfornych klientów wciskających się poza nią(kolejką) z jej ust nie schodził również uśmiech. Biorąc pod uwagę moje doświadczenie, z czstym sumieniem przyznaję Almie 5 punktów i napewno będę tam nadal robić zakupy, bo to wlasnie pracujący tam ludzie tworzą tak miłą atmosferę.

Alicja_59

15.02.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często dokonuje...
Bardzo często dokonuje zakupów w tym sklepie, który jest wspaniale zaopatrzony w artykuły spożywcze, chemiczne, kosmetyczne. Towar jest zawsze świeży i doskonałej jakości. Problemem jest niestety za mała liczba kasjerek, co bardzo wydłuża czas zakupów.

Adam_9

15.02.2009

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo czysto i schludnie, towar na półkach poukładany, opisany cenami. Bardzo dużo ciekawych artykułów, których nie spotyka się nigdzie indziej np dżem z pomidorów. Są artykuły ekskluzywne po wyższej cenie ale też zwykłe artykuły jak w każdym innym sklepie po cenach zbliżonych. W kasach nie było kolejek. Pani na kasie miła. Od chłopaka, który stał przede mną i chciał zapłacić kartą, która była na jakąś dziewczynę powiedziałą, że nie przyjmie tej karty zgodnie z przepisami. Klient dyskutował ale była stanowcza. Poza tym siatki firmowe są bezpłatne jak już w prawie żadnym innym sklepie. Pani na pieczywie ja poprosiłam o chleb poinformowała mnie, że jest wczorajszy. Miałam prawo wyboru czy chcę chleb lekko nieświeży.

Elżbieta_16

15.02.2009

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najbliższy market w...
Najbliższy market w okolicy.Wysoka ocena spowodowana jest dużą kulturą obslugi personelu,jakoscią towaru-jego swieżością i dostepnością,milą atmosfera i przede wszystkim brakiem kolejek przy kasach.Minusem jest brak marki włsnej produktów z niższą ceną.Jednak polityka firmy i ukierunkowanie do konkretnych klientów tłumaczy jej brak.

Tomasz_124

15.02.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym markecie...
W tym markecie zakupy robię prawie codziennie. Zawsze bacznie obserwuję działy, w których robię zakupy. Obsługa jest schludna, miła, zwłaszcza panie z działu cukierniczego. Przy kasach nie ma dręczacych kolejek jak w maketach, towary kasowane są może nieco dłużej, ale jest to plusem, że nic nam nie umknie. Ocena najwyższa, jest o market wysokiej klasy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2009

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zanim weszłam na...
zanim weszłam na zakupy do delikatesów. obserwowałam ochroniarzy i biuro obsługi klienta sklepu. Jeden ochroniarz przechadzał się wzdłuż linii kas. 2 panie z BOK odbierały telefony. Weszłam przez otwierające się bramki i spojrzałam ogólnie na porządek w sklepie. Podłogi były czyste, ogólnie produkty na półkach były poukładane. Koszyki były na wyciągnięcie ręki od razu przy wejściu. Wzięłam koszyk i poszłam wzdłuż sklepu po konkretne produkty. Odszukałam lodówkę z lodami i wzięłam 2 pudełka. Pudełka w lodówce były niepoukładane. Miałam problemy z odnalezieniem konkretnego smaku. Następnie zaczęłam szukać gotowego dania sushi. Nie mogłam odszukać poszukiwanego towaru więc podeszłam do obsługi i zapytałam się gdzie owe jedzenie znajdę. Zostałam pokierowana nie odnalazłam tak produktu. Znowu podeszłam do innej pani z obsługi ta odpowiedziała mi "nie mam pojęcia". Nie kupiłam sushi, z pudełkami lodów poszłam do kasy. Była tylko czynna jedna przy której były 3 osoby. Gdy nadeszła moja kolej pani przywitała mnie. Skasowała moje produkty, zapłaciła, i kasjerka pożegnała mnie. Moja wizyta w sklepie się zakończyła.

Joanna_10

14.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spore problemy z...
Spore problemy z automatem do przyjmowania butelek. Brak mozliwosci zostawienia butelek na informacji czy kasie. Czasami w kasie na monopolowym można zapłacić również za chipsy kupując wino, innym razem nie można i trzeba stać do kasy 2 razy. KAsjerki są momentami sztuczne w recytowaniu swoich forumłek. Lepiej nie usłyszeć czssami do widzenia i dziękuję niż słyszeć ciągle recytowane regułki. Nie zawsze proponują kartę konesera mimo że powinny to robić a przynajmniej tak mi się wydaje.

Michał_197

13.02.2009

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na stoisku rybnym...
Na stoisku rybnym nie wszytskie produkty miały wystawione ceny - nie miały ceny m.in. krewetki. Pani obsługująca klientów w odpowiedzi na pytanie o cenę krewetek zadane przez jedną z osób stojących w kolejce odpowiedziała agresywnie najpierw podając cenę a potem mówiąc, że nie ma czasu ustawić ceny, bo taka jest kolejka. W alejce z napojami rozstawiane były nowe prdukty. Pracowały przy tym dwie osoby - stały dwa wózki ustawione tak, że przejście między nimi było bardzo utrudnione.

zarejestrowany-uzytkownik

02.02.2009

Placówka

Warszawa, Centrum Handlowe Skorosze, Pruszków

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najzwyczajniejsze zakupy w...
Najzwyczajniejsze zakupy w Almie. Wchodzę, kupuję to, co jest mi potrzebne (zazwyczaj jest wszystko) i wychodzę z uśmiechem na twarzy, gdyż udziela mi się nastrój obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.01.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo bogatej oferty...
Mimo bogatej oferty produktów, milej obsługi i spokojnej atmosfery w sklepie jestem zdegustowana faktem, ze wiele produktów jakie tam widziałam oraz, niestety kupiłam, maja przekroczona datę ważności. Mialo to już miejsce w przypadku zakupienia przeze mnie jogurtu, pasty jajecznej, kaszki,ciasteczek bakaliowych, czekolady. Po otwarciu dzisiaj paczki ciasteczek zobaczyłam , ze czekolada pokrywająca ich górną cześć jest biaława, zamiast normalnej brązowej barwy, zaś ciastka są twarde jak sucharki zamiast jak kruche ciasteczka. pasta jajeczna okazała się w domu, być przeterminowana o 3 dni, wiec zmuszona ją byłam wyrzucić widząc wytracający się olej na spodzie opakowania.

Beata_66

20.01.2009

Placówka

Katowice, Kościuszki 90

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
26 Byłem na zakupach...
26 Byłem na zakupach w sklepie Alma przy Ul. Wyspiańskiego w Poznaniu. Za zadanie miałem sprawdzić czystość w sklepie na poszczególnych działach, terminy ważności dowolnie wybranych przeze mnie produktów, jak i pracę obsługi sklepu. Zaobserwowałem, że na każdym z działów panował idealny porządek, pracownicy (zapamiętywałem imiona i nazwiska) byli życzliwi i chętnie odpowiadali na zadawane przeze mnie pytania (m.in. na temat świeżości danego produktu, miejsca w którym dany produkt mogę znaleźć). Jedynym mankamentem jaki zauważyłem był brak ceny przy jednym produkcie (cena ta osunęła się na podłogę). Byłem bardzo zadowolony z dokonanych zakupów w tym sklepie, a przyczyniły się do tego : czystość w sklepie, atmosfera (życzliwość pracowników) oraz kompetencja pracujących tam osób - dlatego moja ocena dla tego punktu sklepu była bardzo wysoka.

zarejestrowany-uzytkownik

15.01.2009

Placówka

Poznań, Wyspiańskiego 26

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc mamą dwójki...
Będąc mamą dwójki dzieci, gdzie różnica wieku wynosi 1 rok, nie raz miałam do czynienia z „barierą wózkową” zwłaszcza że jestem szczęśliwą posiadaczką podwójnej spacerówki, która do najwęższych nie należy. Trudno okiełznać dwójkę małych brzdąców w wieku 1, 2, 3 lata i do tego zrobić spokojnie zakupy. Mojej ocenie podlegały sklepy (z wyłączeniem Hipermarketów) z miejscowości Pruszków. W następujących obszarach: • podjazd dla wózków przy wejściu sklepowym • szerokość bramki wejściowej • swobodne poruszanie się po sklepie każdy z powyższych obszarów jest oceniony na najwyższą ocenę.

zarejestrowany-uzytkownik

24.12.2008

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukuję specyficznego syropu...
Poszukuję specyficznego syropu do kawy, ciężko go dostać w sklepach detalicznych. Zadzwoniłam na ogólny numer sklepu i natychmiast uzyskałam pomoc. Jako, że obsługa chciała być w 100% pewna prawdziwości przekazywanych informacji, zostałam poproszona o podanie numeru telefonu kontaktowego. Następnie w ciągu 15 minut pracownik marketu skontaktował się ze mną podając dokładne informacje na temat asortymentu syropów.

Anna_541

20.12.2008

Placówka

Katowice, Kościuszki 90

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Celem mojej wizyty...
Celem mojej wizyty w sklepie było dokonanie zakupów spożywczych. Niestety miałem poważny problem z zaparkowaniem samochodu na parkingu sklepu - zajęło mi to prawie 5 min. Parking jest mały i w dodatku połączony z parkingiem hipermarketu budowalnego Castorama, co powoduje że jest zawsze pełen (trzeba czekać, aż któryś z klientów odjedzie). Sam market jest bardzo przyjemnym miejscem do dokonywania zakupów, o ile dysponuje się odpowiednimi środkami pieniężnymi (ceny są stosunkowo wysokie). W sklepie panuje porządek, jest przejrzyście i przyjemnie. Półki są idealnie zatowarowane, kategorie produktowe są rozmieszczone w sposób logiczny i przemyślany. Oferowany asortyment jest wybrany w sposób bardzo właściwy, znalazłem bez problemu wszystkie interesujące mnie produkty. Market oferuje wiele produktów z "wyższej półki" (zwłaszcza importowanych) które są niedostępne gdzie indziej. Produkty świeże (owoce, warzywa, wędliny, sery, chleb) są zawsze wysokiej jakości. Personel jest miły oraz pomocny. Pewnym problemem są duże kolejki do stoiska "Mięso i wędliny oraz "Świeży chleb". Nie ma za to kolejek do kas - podczas mojej wizyty w kasach od strony ul. Pilotów otwarte były trzy kasy, przy których obsługiwane były tylko 3 osoby. Transakcji zakupu wybranych przeze mnie produktów dokonałem u kasjerki p. Eweliny J. - odbyła się ona szybko i sprawnie (może nawet zbyt szybko - miałem problem z pakowaniem towaru).

Tomasz_201

10.12.2008

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma 24 (www.alma24.pl)...
Alma 24 (www.alma24.pl) to sklep internatowy z ofertą niemalże taką samą jak tradycyjne, stacjonarne, delikatesy tej sieci..Możemy zamówić wszystko, to co jest w sklepie dostępne, (Alkohol, artykuły sypkie, dania gotowe, , desery, kawę i herbatę, mięso i wędliny, nabiał, artykuły higieniczne owoce i warzywa pieczywo przetwory, przyprawy i sosy ryby, słodycze i przekąski, zdrową żywność, karmę dla zwierząt, artykuły gospodarstwa domowego, chemię domową, prasę). Część tych towarów jest z segmentu tzw delikatesowych, bezpośrednio sprowadzanych z zagranicy lub też od renomowanych polskich dostawców (np. Krakowski Kredens) Poszukiwane towary możemy znaleźć wpisując ich nazwę do wyszukiwarki. Są one również pogrupowane według ceny lub marki. Termin dostawy ustalmy sami z wyprzedzeniem do dwóch tygodni, godziny również możemy dopasować do planu swoje dnia, jest on w dwugodzinnych przedziałach czasowych od 10.00 do 22.00 a ustalamy go w prosty sposób ponieważ jest bardzo fajna i czytelna tabela harmonogramu dostaw. Koszt dostawy jest uzależniony od wysokości zamówienia. Forma zapłaty też jest do wyboru kartą lub gotówką przy odbiorze lub kartą przez internet. Strona internetowa jest bardzo jasna i czytelna, zdjęcia produktów są wyraźne. Ceny towarów uzależnione od miejsca zamieszkania. Na niej zamieszczony jest regulamin i inne potrzebne informacje.

zarejestrowany-uzytkownik

05.12.2008

Placówka

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po zrobieniu zakupów...
Po zrobieniu zakupów ustawiłam się w kolejce do kasy. Pani kasjerka, która mnie obsługiwała, własną miną dała mi do zrozumienia, że raczej nie ma dobrego nastroju. Nie odpowiedziała ani na "dzień dobry", ani na "do widzenia". Miałam wrażenie, że tylko dzięki jej "uprzejmości" zostałam obsłużona.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podłoga przy wejściu...
Podłoga przy wejściu z parkingu podziemnego do sklepu umyta brudną wodą - zostały ciemne brudne smugi. Pani na dziale z warzywami ubrana czysto i schludnie, czepek na głowie związane włosy, w rękawiczkach podała towar z uśmiechem na twarzy i okazała zainteresowanie potrzebą Klienta (moją).

zarejestrowany-uzytkownik

30.09.2008

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podając pani pełne...
Podając pani pełne dane do faktury, pani nie potrafiła jej wypisać, czekałem 15 minut po czym i tak była wypisana błędnie. Na nową kazała mi czekać aż kierownik wróci nie wiadomo skąd.

Daniel_3

27.09.2008

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Max & Xawier

(4.00)

Lepiej
Gorzej

A-Z Dom Handlowy

(3.87)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Rydzewski VI

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!