Opinie użytkownika (4)

Robiłam drobne zakupy...
Robiłam drobne zakupy w sobotę, były to dwie rzeczy. Standardowo kolejka była na conajmniej 40minut oczekiwania, wiekszość kas była zamknięta, kasa "do 5 produktów" również nieczynna. Kiedy w końcu mogłam skasować produkty i kwota zapłaty wynosiła 17,43zł, podałam kasjerowi 20,03zł. Pan uznał, ze nie ma wydać i musi pójś rozmienić, wrócił wydał pieniądze i cytuję "ale bez 60groszy bo nie mam". Za mna było stado Klientów i nie chciałam robić awantur, ale czy kiedy mi zabraknie 60gr czy nawet 5 groszy sklep mi podaruje? NIE POLECAM, to nie pierwszy raz kiedy taka sytuacja sie zdarza, pomijam fakt brudu i kompletnego chaosu w sklepie.

Ewelina_335

05.06.2012

Carrefour

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep PSS SPOŁEM...
Sklep PSS SPOŁEM Zacisze, jest jedynym sklepem w mojej najbliższej okolicy. Generalnie w sklepie można znaleźć wszystkie niezbędne artykuły spożywcze, garmażeryjne a także chemii gospodarczej. Zazwyczaj nie ma problemów ze znalezieniem i dostaniem danego towaru, natomiast gorzej jest z ceną. Dziś zdarzyła mi się, w sumie już po raz kolejny, niemiła sytuacja. Zawsze kiedy kupuję coś sprawdzam cenę, tak też było dzisiaj, cena chleba widoczna na półce co 2.80zł, wzięłam go, udałam się na dalsze zakupy. Przy kasie okazało się, że chleb kosztuje 3.40zł. Oczywiście zapytałam skąd wynika taka róóżnica, bardzo miła Pani przy kasie zawołała koleżankę i jak się okazało przyczyny mogą być dwie: 1) to stara sena jeszcze przed zmianą, 2) cena chleba jest podana za 400g, a chleb waży 600g. Obie Panie nie były mi w stanie powiedzieć dlaczego taka cena widniała przy chlebie, który zakupiłam. Generalnie PSS Społem Zacisze jest sklepem doskonale zaopatrzonym z bardzo miłą i profesjonalną obsługą, natomiast problem porządku cen i samych wartości cen jest tu problemem, który bardzo odstrasza Klientów.

Ewelina_335

14.12.2009

PSS Społem

Placówka

Wrocław, Kochanowskiego 33

Nie zgadzam się (23)
Do Starbucksa chodzę...
Do Starbucksa chodzę bardzo często, ale zazwyczaj kawę biorę na wynos. Tego dnia akurat postanowiłam wypić kawę w środku, pierwszą przeszkodą mógłby być pies rasy husky, z którym byłam przy okazji na spacerze. Pytając czy nie będzie problemu jeśli usiądę w mało widocznym miejscu z psem okazało się, że problem jest żaden. Miły Pan poinformował, że skoro jest niewiele osób to mogę spokojnie wejść z psem. Zamówiłam Caramel Latte największe jak zwykle pyszne i zrobione w ekspresowym tempie, także nie musiałam długo oczekiwać na kawę. kolejną rzeczą która bardzo pozytywnie mnie zaskoczyła było to, że mimo iż kawiarnia czynna jest do 21:30 (byłam przekonana, ze do 22:00) nie czułam presji czasu, personel w sposób bardzo subtelny dał do zrozumienia wszystkim Klientom, że czas zamykać i to o 21:40. Bardzo miła, fachowa obsługa, wyśmienite napoje, widać wielki szacunek do Klienta.

Ewelina_335

12.11.2009

Starbucks

Placówka

Wrocław, Plac Grunwaldzki 25-27

Nie zgadzam się (26)
Zaczynając od organizacji...
Zaczynając od organizacji w sklepie, jest to jeden z niewielu dużych sklepów, gdzie wszystkie towary są poukładane w taki sposób by zakupy przebiegały płynnie, bez zbędnego biegania po sklepie w celu znalezienia danego produktu. Imponujący jest też wybór towarów, można tu znaleźć wszystko o czym się pomyśli, ale niestety nie znalazłam żadnej margaryny do pieczenia. W dziale z serami Pani bardzo chętnie pomagała przy doborze serów, proponowała, pozwalała degustować i nie pokazywała najdroższych serów tylko takie w rozsądnej cenie. Przy kasie kiedy to zdziwiłam się, że mam do zapłaty ponad 160zł a tylko kilka produktów. Kasjerka spokojnym głosem spojrzała na paragon i wyjaśniła, że było kilka droższych rzeczy, tutaj wielki plus za opanowanie sytuacji i wyjaśnienie bez zbędnego wpowadzania nerwowej atmosfery.

Ewelina_335

11.11.2009

Alma Market

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi