Alma Market

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (798 z 1001)

Naszła mnie ochota...
Naszła mnie ochota na domowy obiadek, ale nie miałam za dużo czasu żeby go sobie przygotować po za tym lada chwila musiałam zbierać się do pracy więc postanowiłam kupić wszystko gotowe. Jak zawsze na Delikatesy Alma można liczyć. Wszystko czego potrzebowałm tu znalazłam i wcale nie tak drogo. Pojawiły się już wystroje świąteczne oraz słodkie pyszności bardzo ładnie przystrojone na które naprawdę nie da się nieskusić. Co do mojego obiadku wszystko bardzo smakowicie wyglądało. Jedyne co ostatnio psuje się w tym miejscu to obsługa kasjerek, Panie które znajdują się na różnych działach są bardzo miłe w przeciwieństwie do kasjerek. Tym kobietom widać, że się nigdzie nie śpieszy w dodatku tym razem jak były kasowane moje produkty kasjerka bez przerwy rozmawiała z kasjerką, która siedziała obok. Brak jakiej kolwiek uwagi dla klienta.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
sklep miesci się...
sklep miesci się w kompleksie focus park na parterze. posiada szeroki asortyment, nawet takie ektrawaganckie produkty, wykwintne jednak ceny są dość wysokie, nie ma tam tanich produktów. poza tym przy kasie się bardzo długo stoi nawet jeśli nie tak dużo klientów, ponieważ panie kasjerki bardzo wolno obsługują

zalogowany_użytkownik

15.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w tym sklepie nie byłem zadowolony z robionych zakupów. Dzisiaj było jednak inaczej. Warzywa oferowane na stoisku, wyglądały dobrze i świeżo. Bardzo pozytywnie oceniam niską cenę sałaty roszponki. Na stoisku można było znaleźć także ciekawe produkty np. trawę cytrynową lub czerwone banany. W sklepie panował porządek. Przy kasie zostałem obsłużony w szybki i sprawny sposób. Dzisiaj nie mam żadnych zastrzeżeń co do całego sklepu.

Jakub_85

14.11.2010

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (1)
Na szczególną uwagę...
Na szczególną uwagę zasługuje alma24.pl Bardzo dobrze zaopatrzone delikatesy internetowe. Dostawy są terminowe. Kurierzy mili i kompetentni. System jest bardzo przyjazny dla użytkownika, nawet osoba sporadycznie korzystająca z komputera sobie poradzi. Spory wybór świeżych warzyw i owoców sprawia, że jest to doskonała alternatywa dla tradycyjnych zakupów, tylko bez dźwigania:)

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zapoznałam się z...
Zapoznałam się z ofertą delikatesów, która dotarła do mnie w formie reklamy przesłanej mailem. Ciekawą promocją została objęta pierwsza transakcja internetowa. W momencie rejestracji i złożenia zamówienia otrzymujemy 10 zł zniżki na zakupy. Delikatesy internetowe to wygodne zakupy z dostawą „do drzwi”. Z racji tego, że siec sklepów zlokalizowana jest w dużych miastach, usługa bezpośredniej dostawy dostępna jest tylko w Bydgoszczy, Częstochowie, Lublinie, Łodzi, na Śląsku, Krakowie, na Podhalu, w Poznaniu, Trójmieście, Warszawie, Wrocławiu. Natomiast obszar całego kraju obsługiwany jest za pomocą przesyłek kurierskich. Ceny w internetowych delikatesach www.alma24.pl są takie jak w tradycyjnym sklepie. Zakupy dostarczane są bezpłatnie, gdy wartość zamówienia przekracza już 50 zł, ale tylko w wybranych godzinach i dniach dostawy. Wartości zamówienia poza promocyjnymi godzinami dostarczane są wg opłaty, możemy sprawdzić bezpośrednio na stronie w tzw. tabeli, która została przedstawiona w sposób dokładny i czytelny. Składanie zamówienia należy zakończyć do 4 godzin przed wybranym terminem dostawy. System płatności przy odbiorze obejmuje możliwość płatności gotówką, kartą kredytową, płatniczą lub bonami. Płatność kartą i bonami jest dostępna tylko przy bezpośredniej usłudze dostawy do domu poprzez dostawcę. Na stronie internetowej mamy możliwość wyboru towarów pod wzgl. aktualnych promocji lub ze względu na asortyment. Zakładki z produktami sklepu opisane w sposób dokładny: podana cena, masa towaru, załączone zdjęcie, dokładny opis. Szeroki wybór towarów. Ciekawym rozwiązaniem jest program grona Partnerów Programu Class Club realizowany przez delikatesy. Płacąc kartą Class Club otrzymamy bony o wartości 3% zakupów, główne elementy programu stanowią prestiżowe karta kredytowa i karta debetowa, wydane przez Raiffeisen Bank Polska S.A. Posiadacze kart Class&Club korzystają ze stałych zniżek oraz promocyjnych ofert i wyjątkowych okazji u Partnerów Programu. W mojej opinii oferta delikatesów jest bardzo ciekawa, strona internetowa zrobiona w sposób staranny, łatwy do złożenia zamówienia.

czystairlandia

12.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)
W Almie bywam...
W Almie bywam dość często, głównie ze względu na jakość obsługi. Kasjerzy i Osoby obsługujące działy są życzliwi i chętni do pomocy. Miałam przyjemność przeprowadzać tam audyt (jako TK) na początku, kiedy sklep został otwarty. Jest tam zawsze czysto i schludnie, towar jest świeży (warzywa, owoce) i dobrej jakości. Nie spotkałam się jeszcze z nieprzyjemnościami w tym sklepie. Jedyną negatywną rzeczą jaką tu spotkałam, to to, że sprzedawcy nie zawsze mają czepki ochronne (na działach sery, wędliny). W ogólnej ocenie bardzo polecam ten sklep.

Joanna_1538

12.11.2010

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (0)
Alma jest położona...
Alma jest położona w samym centrum miasta, co daje jej duże powodzenie wśród ilości klientów, mimo bycia właściwie najdroższym marketem spożywczym. Z powodu braku innych marketów w okolicy sama robię tam często drobne zakupy, zwłaszcza na stoisku z pieczywem czy wędlinami. Na pieczywie znajduje się każdy rodzaj chleba, często w ilości kilku zafoliowanych kromek i w ten sposób sprzedawanych. Duże wzięcie mają ciepłe bagietki z ziołami, czy też słodkie bułki, np. z syropem klonowym, z wiśnią albo rogaliki z pieczarkami czy pizzeriny. Ich świeżość i wysoka jakość wypieku sprawiają, że są warte każdej ceny. Panie na pieczywie, wędlinach czy też serach są ekspertkami w swych stoiskach. Wiedzą wszystko o tym, co sprzedają i chętnie udzielają informacji na ich temat lub doradzą w wyborze tego, co może najlepiej pasować do konkretnych potraw. Negatywną stroną są zwykle kolejki przy kasach, których jest zawsze otwartych za mało w stosunku do ilości klientów i długo czeka się na obsługę, nawet z małą ilością zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)
Delikatesy Alma są...
Delikatesy Alma są jedynym sklepem spożywczym w galerii. Zaraz przy wejściu do sklepu znajdują się koszyki i wózki, ktore swym wyglądem różnią się od innych marketów. W sklepi panuje bardzo miła atmosfera, towar jest dobrze wyeksponowany. Asortyment delikatesów jest na tyle bogaty i różniący się od innych sklepów, że warto tam przyjść i dowiedzieć się czegoś na ich temat. Przejścia pomiędzy regałami są bardzo duże więc można swobodnie minąć się z innym klientem. Towar jest świerzy i estetycznie poukładany. Obsługa sympatyczna, nie narzuca się klientom, jeśli ktoś prosi o pomoc chętnie pomagają. Przy kasie znajdują się akualne ulotki oraz torby ekologiczne z logo sklepu. Pani przy kasie pomogła mi zapakować zakupy do woreczka i również była bardzo sympatyczna i miła. Bardzo podoba mi się ten sklep przede wszystkim za swój asortyment. Jeśli ktoś chce ugotować nietuzinkową potrawę to na pewno produkty zakupi w tym sklepie. Również godziny otwarcia sklepu są warte uwagi, ponieważ przyszłam po zakupy w niedzielę po godzinie 20- tej, a o tej porze większość sklepó jest już nieczynna.

zalogowany_użytkownik

10.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
To dobry sklep...
To dobry sklep spożywczy, jednak ceny są bardzo wysokie. Sklep mimo cen nie wyróżnia się zbytnio jakością czy obsługą. W sklepie było czysto, pracownicy czysto i schludnie ubrani. Kolejek przy kasach nie ma aż tak długich, ale bywa, że swoje trzeba odstać. Towar na pólkach poukładany i dobrze wyeksponowany. Są lepsze.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (1)
Zawsze jak jestem...
Zawsze jak jestem w pracy odwiedzam ten market by kupić sobie śniadanie oraz jakiś deserek. Tutaj mam pewność, że wszystko jest świeże i najlepszej jakości, a w dodatku o tej godzinie nie ma tu kolejek więc obsługa jest szybka. Nigdy się tutaj nie spotkałam, aby podczas wykładania towaru na półki były pozastawiane przejścia paletami, a personel był nie uprzejmy. Ogólnie cały sklep ładnie wygląda, a przy tym jest tutaj dużo miejsca więc nie trzeba się przeciskać jak jest w wielu innych marketach.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Bardzo szybkie zakupy....
Bardzo szybkie zakupy. Niestety nie miałam czasu aby poszperać w jakichś promocjach i ofertach delikatesów ale mając kilka sztuk drobnych rzeczy podeszłam do kasy. Jedna osoba w kolejce, bardzo szybko pani kasjerka zajęła się moimi zakupami. Była miła i sprawnie podliczyła moje sprawunki. Miło uśmiechając się wydała resztę ( 2 gr) pomogła zapakować zakupy i zaprosiła na kolejne. Niby nic a naprawdę miłe wrażenie. Polecam ten sklep.

zarejestrowany-uzytkownik

08.11.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Drobne zakupy w...
Drobne zakupy w Almie. Mają naprawdę świetnie zaopatrzony sklep. Szkoda tylko, że nie wszystkie ekspedientki nadają się do pracy w tak dobrej sieci. Na stoisku z pieczywem już któryś raz z koleji obsługiwała mnie ta sama Pani(pierwszy raz widziałam już coś z rok temu). Zapytana o ceny podstawowych artykułów- bagietki, drożdżówki niestety nie umiałą odpowiedzieć, dłuższy czas zaglądała do cennika, kolejka rosła i ludzie ze zdenerwowaniem obserwowali jej niekompetencję.

zarejestrowany-uzytkownik

07.11.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Trafiłam przez przypadek...
Trafiłam przez przypadek do sklepu spożywczego Alma i przyznam, że średnio mnie zachwycił. Pierwsze co się rzuca w oczy po wejściu do sklepu, to bardzo marne uświetnienie, jest tam po prostu za ciemno, co zdecydowanie zmniejsza komfort robienia zakupów. Fakt, że asortyment mają bardzo ciekawy jednak trzeba zaznaczyć, że ceny również są ciekawe (czyt. wygórowane). Szczególnie interesujące były stoiska z przyprawami z różnych części świata, czy przykładowo z piwami z różnych regionów. Wybór był naprawdę duży, jednak ceny nie zachęcały szczególnie. Na koniec także rozczarowała mnie bardzo obsługa przy kasie. Pani byłą stanowczo za wolna i nieporadna, w pewnym momencie nawet zaczęłam odczuwać irytację z tego powodu. Generalnie na tle innych tego typu sklepów, Alma wypada blado.

MałyGekon

04.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (1)
Bardzo lubię ten...
Bardzo lubię ten market. Zwłaszcza rano opłaca się tu przychodzić wszystko jest takie świeżutkie nie ma kolejek swobodnie można się poruszać po markecie w dodatku asortyment jest bardzo szeroki i dobrze porozmieszczany. Jedynie niektóre ceny są wysokie, ale znajdą się również bardzo fajne promocje. Bardzo często tam robię zakupy i kojarzę mniej więcej wszystkie kasjerki tylko do jednej mam pewne ale... ją po prostu staram się omijać. Reszta kasjerek jest uprzejma, pracują sprawnie by jak najszybciej obsłużyć klienta. Zawsze pytają o kartę almy, witają miłym dzień dobry i zapraszają do ponownego przyjścia.

zarejestrowany-uzytkownik

02.11.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)
Bardzo fajne i...
Bardzo fajne i dobrze przemyślane delikatesy. Wszystko cudnie ułożone na półeczkach, podzielone na działy. Bardzo dobrze rozwiązane stoisko mięsne i z pieczywem- oczy jedzą:).Pozostałe stoiska z napojami , ze słodyczami również ładnie uporządkowane, niczego się nie szuka i nie traci się czasu na bezsensowne spacery po sklepie. Towar sprawia wrażenie specjalnie wyselekcjonowanego, dobrego jakościowo. Ceny nie są najniższe, ale za to możemy tu kupić towary, których nie dostaniemy w innych tego typu sklepach. Imponujący wybór wód mineralnych w rożnych przedziałach cenowych. Obsługa bardzo miła, uprzejma. Polecam!!! Sklep na 5-tkę!

Invigilacja

01.11.2010

Placówka

Rybnik, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (6)
Małe zakupy. A...
Małe zakupy. A właściwie ciekawość jakie nowe produkty pojawiły się na pułkach Almy. Są to bowiem delikatesy które sprowadzają towary bezpośrednio poprzez swój wewnętrzny kanał dystrybucyjny, oznaczony często logo „tylko w Almie”. Możemy tu zatem nabyć oprócz artykułów dostępnych powszechnie również takie których w innych sklepach nie znajdziemy. I nie zawodzę się znajduję gamę czekolad Ritter Spor z limitowanej zimowej edycji. Wybieram tę o smaku waniliowych rogalików i kremu o tej samej smakowej nucie. Cena do zaakceptowania (4,99 zł za 100g tabliczkę). Biorę jeszcze kilka produktów i udaję się do kasy. Tam znudzona kasjerka ziewa co chwilę i nie zawsze udaje jej się zasłonić usta na czas. Jest to kobieta około 45 letnia, o blond włosach za ramiona, lekko falujących i rozpuszczonych. Ubrana jest w firmowy beżowy, rozpięty polar z wyhaftowanym zieloną nicią napisem Alma na piersi. Ma przypięty identyfikator ale jest on praktycznie niewidoczny, ukryty pod bluzą i widać tylko „żabkę” go przytrzymującą. Nie zaszczyca mnie spojrzeniem, chwile trwa zanim zauważ wyciągniętą w jej kierunku kartę przy pomocy której zamierzam uregulować rachunek. Zwraca się do mnie słowami „zielony pin zielony” nieprzerwanie ziewając. Być może słabe oświetlenie działa na nią tak usypiająco? Na koniec mówię dziękuję i dowidzenia na co w odpowiedzi słyszę apatyczne „dowidzenia”. Zero kontaktu wzrokowego i jakiejkolwiek próby nawiązania przyjaznej relacji. W momencie mojej wizyty obowiązywała promocja nr 22/2010 „Kuchnia Hiszpanii”, której to gazetki dostępne były przy obu wejściach zarówno tym przy punkcie obsługi klienta jak i na drugim końcu linii kas.

zarejestrowany-uzytkownik

01.11.2010

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Robiłam sobotnie większe...
Robiłam sobotnie większe zakupy. Takie zakupy widocznie robiła spora część krakowian, bo w sklepie było bardzo dużo ludzi. Tego dnia klientów było na tyle dużo, że kończyły się już koszyki przy wejściu. Sklep sprzedaje dużo produktów dobrej jakości, nie do znalezienia w innych sklepach. Ma postać wąskiej hali, jego aleja prowadząca wzdłuż stoisk z towarem na wagę (wędliny, mięso, ryby) ma tendencję do korkowania się, nawet przy mniejszej ilości klientów. Dodatkowo w alei pojawia się bardzo dużo wysp z towarem promocyjnym, niestety utrudniających poruszanie się. Do stoisk robiły się wielkie kolejki. Kolejka do wędlin ciągnęła się wzdłuż całego stoiska i jeszcze poza nie. Obłęd. Pracowało kilku sprzedających, ale nie byli wstanie rozładować. Przed stoiskiem stała hostessa z jakąś szynką i kiełbasą do degustacji. Wędliny były bardzo smaczne i chętnie bym je kupiła, ale można je było dostać tylko na wagę, na stoisku, czyli czekając w tej obłędnej kolejce. Kupiłam potrzebne rzeczy z tych, które były dostępne na półkach. Niestety po sklepie było bardzo ciężko poruszać się z dużym wózkiem. W alejkach pomiędzy regałami pracownicy z palet dokładali towar, jeżeli równocześnie wjechały tam dwie osoby z wózkami, to nie mieścił się już nikt więcej, pracownicy mieli problem dostać się do półki dołożyć a klienci żeby obejrzeć co jest i kupić. Nie mówiąc o tym, że klienci nie byli wstanie się minąć i ktoś musiał się wycofywać. Na głównej alei też głupio było zostawiać koszyk, bo wtedy tarasowało się aleję. Mam wrażenie, że sklep nie jest za bardzo przygotowany do tego, że w sobotę dużo ludzi chce zrobić zakupy. Nie było kolejki przy stanowisku z serami, zrobiłam tam zakupy. Zrezygnowałam z wędlin i mięsa. Półka z farbami do włosów była zaopatrzona dość przeciętnie, widocznie Alma aspiruje do miana delikatesów tylko pod względem produktów spożywczych. Pojechałam do kasy. Tutaj na szczęście pracownicy bardziej panowali nad kolejkami, czynne były chyba wszystkie kasy i w kolejce czekałam tylko chwilkę. Kasjerka zapytała o kartę Klubu Konesera, skasowała zakupy dodając do nich reklamówki. Almę polecam, ale jak widać nie w sobotę przed południem.

Astrum

29.10.2010

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (2)
Supermarket marzeń! Wchodząc...
Supermarket marzeń! Wchodząc do sklepu od razu można zauważyć porządek, czystość, dokładność. Z przyjemnością można po prostu spacerować między regałami zanim się włoży coś do koszyka. Lokal nie należy do najmniejszych, ale za to porządek można zauważyć na każdym kroku, w każdym kącie. Co prawda ciężko nieraz znaleźć poszukiwany produkt, nie jestem pewien czy jest to wina złego oznakowania, ale nieraz trafiłem na dzień, w którym nie znalazłem poszukiwanej rzeczy. Próbowałem zapytać kogoś o lokalizację danego produktu, lecz niestety nikogo z obsługi nie widziałem - czyżby tylko były kasjerzy? A gdzie osoby, które dokładają towar? Może dokładają tylko przed otwarciem sklepu? Ale w takim razie jak to jest możliwe, że nigdy nie zastałem pustego miejsca bez żadnego produktu? Cóż, to chyba jest tajemnica Almy! Jeżeli chodzi o produkty to myślę, że są pierwszej jakości. W lokalu możemy zauważyć różne stanowiska: mięsny, z owocami, z pieczywem - i wszystko świeże! Z wszystkiego co włożyłem do koszyka jestem zadowolony! Mina poważnieje, gdy po skasowaniu usłyszę wartość tych zakupów. Niestety to jest jeden minus wg mnie - ceny! Są bardzo wysokie. Ale trzymam się teorii "jakość = cena", chociaż myślę że nieraz mogę się mylić.

Szakal

29.10.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (1)
Delikatesy pierwsza klasa,...
Delikatesy pierwsza klasa, towar wyeksponowany perfekcyjnie, równo oraz z wyczuciem estetyki, jednak jeżeli chodzi o pracowników to są maleńkie błędy na dziale mięsnym oraz na dziale z pieczywem. Czasami trzeba czekać na panią jak poda pieczywo i podejdzie na dział mięsny. Ale wydaje mi się że to wina kierownika że źle organizuje grafik a nie wina firmy. Mimo wszystko polecam bo jest bardzo dużo produktów dla koneserów...

Obserwatorium

28.10.2010

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Na samym początku...
Na samym początku udałam się po pieczywo niestety okazało się że mimo tak wczesnej pory moich ulubionych bułeczek już nie ma jednak Pani z tego działu poinformowała mnie że za niecałe 5 min będą je miały więc zaproponowała żebym w tedy podeszła. Ucieszyłam się bo to nie długo trwało, a w tym czasie zrobiłam resztę zakupów. Sklep jak zawsze wyglądał bardzo ładnie, czysto, cały personel był bardzo miły. Po znalezieniu wszystkich produktów wróciłam na dział pieczywa i faktycznie to czego chciałam już było podziękowałam Pani i udałam się do kasy.Kolejek nie było. Przy kasie również siedziała bardzo miła Pani która przywitała mnie miłym Dzień Dobry zapytała o kartę sklepu powiedziałam że nie mam więc rozpoczęła kasowanie moich produktów, zapłaciłam dostałam dokładnie wydaną resztę z paragonem oraz usłyszałam miłe zaproszenie do ponownego przyjścia i do widzenia.

zarejestrowany-uzytkownik

25.10.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (2)

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.