Alma Market

(3.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (766 z 959)

Wyczyść filtry
Miła, schludnie ubrana...
Miła, schludnie ubrana i kompetentna obsługa, ale czasami przy stoiskach z wędlinami lub serami tworzą się niewielkie kolejki. Podobnie przy kasach. Ochrona widoczna, ale nie nachalna. Zawsze dostępne wózki i koszyki, gorzej ze znalezieniem miejsca na parkingu. Asortyment bardzo bogaty, podstawowe artykuły spożywcze - wbrew pozorom - nie są drogie. Można też znaleźć artykuły luksusowe, które są drogie. Budynek ma ciekawy wygląd, wystrój wnętrza miły i nastrojowy, klimatyzowany.

zarejestrowany-uzytkownik

18.08.2010

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Almie...
Zakupy w Almie należą do przyjemności ze względu na bardzo dobre zaopatrzenie sklepu. Pomimo tego, że byłam na zakupach pod koniec dnia półki były pełne, a owoce i warzywa bardzo świeże. Personel w sklepie był bardzo miły, uprzejmie pokazał gdzie znajdują się szukane przeze mnie jogurty. Alma ma również tę zaletę, że znajdują się w niej dość wyszukane produkty. Cena asortymenty jest troszkę wyższa niż w innych delikatesach, ale warto ją zapłacić, jeśli chcemy być miło obsłużeni i kupić wszystko, co planowaliśmy.

Paulina_544

13.08.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdy kto choć...
Każdy kto choć raz robił zakupy w tym sklepie, zdaje sobie sprawę, że nie należy on do najtańszych, więc od obsługi czy wyglądu sklepu wymagamy troszkę więcej. Mnie użekł wystrój sklepu, miła obsługa. Możliwość znalezienia produktów, które raczej nie występują u konkurencji podnosi poziom satysfakcji po opuszczeniu sklepu. W sklepie czyściutko, wszystko równo ułożone.

zegar

10.08.2010

Placówka

Tarnów, J. Dąbrowskiego 10

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do pociągu miałam...
Do pociągu miałam dużo ponad godzinę i zdecydowałam, że na drogę przydałaby się jakaś przekąska, a w związku z remontem dworca nie ma zbyt wielu możliwości aby kupić coś na tymczasowym dworcu czy jego bliskiej okolicy. Pomyślałam, że mam wystarczająco dużo czasu aby odwiedzić Arkady a w nich Almę i tam na pewno dostanę nie najgorszej jakości pieczywo i jogurt taki jak lubię. Gdy przekroczyłam wejście Galerii było ok 20:30 została mi godzina do odjazdu więc czasu miałam w sam raz aby zbobić małe zakupy i ruszyć w drogę powrotną. Gdy wchodziłam na teren sklepu nie zwróciłam uwagi niestety!! ile jest czynnych kas. W środku rozejrzałam się dookoła, było czysto i panowała harmonia wśród towarów jednym słowem ład i porządek przynajmniej na krótki rzut okiem. Wybrałam mój ulubiony jogurt i skierowałam się na pieczywo.. było więcej wyboru niż przypuszczałam, że będzie o tej godzinie, mogłam sobie pozwolić nawet na bułeczki maślane:) Ruszyłam w kierunku kas i co widzą moje oczy, zamknięta, zamknięta, zamknięta, zamknięta i tak jakoś przy końcu od strony Punktu Obsługi Kienta czynne były dwie z kolejkami, tak długimi aż zakręcającymi, że musiałam kilka razy zaglądać aby przeliczyć osoby w mojej kolejce. W mojej było 11, w tej obok podobnie, spojrzałam na zegerek i liczę czas.. jest szansa, że zdążę: czas na dojście, bilet już mam, tylko żeby tutaj poszło w miarę sprawnie to będzie bardzo dobrze. Zmieniłam zdanie po czterech, pięciu minutach, kiedy to nic a nic się nie zmieniło nie został skasowany ani jeden klient! wtedy wiedziałam, że nie ma co ryzykować. Podeszłam do POK, położyłam Pani na stole moje rzeczy i powiedziałam, że niestety na takie długie klejki to mnie "nie stać". Pani oczywiście powiedziała: "dobrze, rozumiem". Ja natomiast nie rozumiem, jak przy takim nasileniu klientów można zostawić dwie kasy czynne?

Clever

28.07.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólne wrażenie dobre,personel...
Ogólne wrażenie dobre,personel kompetentny w estetycznych garsonkach.zaopatrzenie dobre,szeroki asortyment.Towary poukładane tematycznie -łatwość odnalezienia na półce. Przyglądając się bardziej wnikliwie zwróciłam uwagę na stoisko z ,,świeżymi rybami" niektóre z nich posiadały ewidentne cechy starzenia tj.suchą skórę ,mocno zapadnięte oczy- według mnie za długo czekają na klienta. Świeże mięso nie budziło zastrzeżeń w swym wyglądzie, na blacie roboczym usunęłabym tylko końcówki z wędlin oraz puste opakowanie - byłoby już całkiem bez zarzutu. Do kasy kolejka,oczekiwanie przedłuża nieczytelny kod kreskowy przykryty etykietą informacyjna, etykieta ser farmerski zostaje przyklejona w inne miejsce przez pracownika nabiału ale zniecierpliwienie oczekiwaniem u klientów rośnie.

Fiona

28.07.2010

Placówka

Kraków, ul. Kosciuszki 71

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kiedy przekroczyłam...
Od kiedy przekroczyłam próg sklepu Alma w Opolu stwierdziłam, że robienie zakupów może być bardzo przyjemne. Wszystko elegancko poukładane, czysto i w powietrzu unoszący się przyjemny aromat zdecydowanie zachęcają do zostania w tym sklepie dłużej. Różnorodny asortyment to dodatkowy atut Almy. Jedynym minusem są ceny, nie są strasznie wyższe od tych które spotykamy w supermarketach, ale nie są niższe. Tak więc dla klientów wrażliwych na ceny sklep może wydać się zbyt ekstrawagancki.

Magdalena_1654

23.07.2010

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W delikatesach Alma...
W delikatesach Alma umiejscowionych jest kilka punktów kasowych, jednak nie wszystkie są czynne. Kasjerzy używają zwrotów grzecznościowych, lecz zbyt często prowadzą rozmowy między sobą, lub z ochroniarzami podczas obsługi. Kasa ekspresowa nie sprawdza się, gdyż nie zawsze są przestrzegane reguły, a obsługa nie jest szybka. Na hali sprzedażowej często brak jest osoby, która mogłaby udzielić informacji. Na poszczególnych stoiskach znajdują się osoby, które są kompetentne. Asortyment sklepu bardzo zróżnicowany i oryginalny, choć ceny wysokie. Bardzo dobrze ułożone produkty, duża przestrzeń sprzedażowa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.07.2010

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka wizyta w...
Szybka wizyta w pruszkowskiej Almie w celu uzupełnienia domowych zapasów lodów. Wybór zaskakująco słaby, zwłaszcza jeśli chodzi o lody, które zamierzałam kupić, to jest carte d'or. Pudełek niewiele, smaki bardzo przebrane. Skoro zostały prawie same 'Milki', może następnym razem warto będzie nieco zmienić strukturę zamówienia? Rozumiem, że w kraju panują upały, ale sklep powinien należycie dbać o płynne uzupełnianie asortymentu, na który panuje największy obecnie popyt. Po dokładnym przeszukaniu zamrażarek zdołaliśmy wydobyć gdzieś z dna truskawkowe litrowe carte d'or'y i sorbet mango, o ile mnie pamięć nie myli, marki Nestle. Cena sorbetu uwidoczniona na zamrażarce - 13,90. Cena na rachunku po zapłacie - 18 zł. 4 zł więcej na litrze lodów. Jak to mówią, lepszy rydz niż nic. Praktyka tym bardziej żałosna, że lody to towar wrażliwy i nieodporny na ciepło, co powoduje, że klient po zakupie raczej nie analizuje paragonu, a tym bardziej nie ustawia się w kolejce do okienka przyjmującego reklamacje, tylko spieszy czym predzej umieścić je w chłodziarce.

zarejestrowany-uzytkownik

14.07.2010

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (23)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu zaszedłem...
Do sklepu zaszedłem po coś za ząb i napój. Sklep prezentuje się bardzo dobrze jest czysty i przestronny, produkty są równiutko poustawiane na półkach zaraz przy swoich cenach. Na początku udałem się do stoiska z pieczywem. Szukałem jakiś gotowych przekąsek typu cebularz lecz nic takiego nie było. Nie mając ochoty na słodkie drożdżówki ani żadne chipsy udałem się do działu z napojami. Muszę przyznać, że ten robi wrażenie. Jest to chyba najobszerniejszy dział sklepu. Wybór napoi jest ogromny, można wybrać chyba każdy rodzaj napoi od soków z egotycznych owoców po napoje kolorowe gazowane o nazwach jakich nigdy nie słyszałem. Chcą zasmakować czegoś nowego wybrałem sok z owoców mangostanu. Podszedłem do wolnej kasy gdzie czekała niska brunetka w wieku około 28 lat. Podałem jej butelkę i czekałem na naliczenie paragonu. Zdziwiłem się bo kwota jaką miałem opłacić była niższa niż cena przy produkcie. Pomyślałem, że jest to jakaś promocja o której nie wiem. PO odbiorze reszty opuściłem sklep.

_red_

01.07.2010

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, lecz...
Sklep czysty, lecz strasznie drogi. Jakość obsługi bardzo mała, niewykwalifikowani pracownicy, wieczne kolejki, zawsze czynna jedna kasa. Kasjerki, zamiast pracować plotkują z innymi pracownikami. O reklamówkę na swoje zakupy zawsze trzeba się prosić. Dział wędliny, na pracownika zawsze trzeba czeka, nigdy nie ma go na stanowisku pracy, a wędliny, nie powiedziałabym, że do najświeższych należą. Ceny wędlin wysokie, adekwatne do tego jak wyglądają... Zdecydowanie nie polecam

Katarzyna_1066

29.06.2010

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wcześniej sądziłam, że...
Wcześniej sądziłam, że te delikatesy są inne niż wszystkie - jest tam elegancko, wszystko odpowiednio poukładane, bardzo czysto, nie ma kolejek do kas, miła obsługa. Widać, że pracownicy są odpowiednio traktowani, bo są zadowoleni ze swojej pracy. Ostatnio jednak przekonałam się, że zdarzają im się wpadki jak wszędzie - kupiłam "świeże" skrzydełka. Po rozpakowaniu w domu okazało się, że świeże to może one były tydzień temu. Na pewno wrócę jeszcze do tego sklepu - ale już nigdy nie kupię żadnego mięsa.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2010

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałem okazje zakupić...
Miałem okazje zakupić w tym sklepie nieświeże mięso, które wydawalo z siebie nieprzyjemny zapach, po mojej interwencji telefonicznej zostalem zapewniony, że taka sytacja jest wyjątkowa i że zostaną mi zwrócone pieniądze, nie zależalo mi na tym, jednak pracownik - kierowniczka, telefonicznie naklaniała mnie bym jednak zwrócił towar. Nastepnego dnia gdy udałem się z mięsem, które wcześniej zostalo zamrożone z uwagi na panujace temperatury, a leżalo calą noc na balkonie, mięso być może przestalo śmierdzieć. Po przyjściu do sklepu i rozmowie z bardzo nieprzyjemnym "dyrektorem", próbowano mnie przekonać że mięso jest świeze i nie smierdzi, co mnie nie dziwi bo zostalo zamrożone. Cała ta sytuacja byla żenująca, pieniędzy nie odzyskałem, ponieważ nie chcialo mi się kontynuować zbędnej rozmowy z panem dyrektorem, tlumacząc się że dzień wcześniej mięso strasznie śmierdzialo. Ja na pewno nie odwiedze już Almy, odradzam także zakup mięsa w tym sklepie. A wspomniany dyrektor powinien się wstydzić!!!

Hypnotic

24.06.2010

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dotąd zawsze...
Dotąd zawsze byłem zadowolony z zakupów w delikatesach Alma, chwaliłem ten nmarket za bogaty asortyment produktów i wysoką jakość obsługi. Niestety dzisiejsze zakupy w Almie nie mogę uznać za satysfakcjonujące. Najpierw przez kilka minut stałem czekając na pracownika, przed pustym stoiskiem "owoce-warzywa". Wprawdzie większość owoców i warzyw można samemu pobrać, ale np. ogórki kiszone czy sałatki są wewnątrz oszklonej gablotki. Klienci nie mają tam dostępu. Pomimo, że poprosiłem o pomoc panie ze stanowiska informacyjnego, nadal, przez kilka kolejnych minut, nikt nie przyszedł. Po kilkuminutowym oczekiwaniu poprosłem niezajętą obsługą klientów, panią ze stoiska mięsnego. Z chęcią zgodziła się pomóc, wydała produkty z gablotki mnie i dwóm innym oczekującym klientom. Gdy podszedłem do kas, jedynie dwa stanowiska były czynne, przed każdym zastałem w kolejce kilkanaście osób. Odniosłem wrażenie, że market miał (w tym dniu) niedostateczną obsadę stanowisk w godzinach zwiększego ruchu klientów.

Jan_3

22.06.2010

Placówka

Lubin, Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Napisałam maila do...
Napisałam maila do firmy Alma Market ze skargą na jakość produktów. Dostałam szybką odpowiedź i zaproponowano mi rekompensatę w formie prezentu (słodycze prawdopodobnie). Nie skorzystałam, nie lubię słodkiego ;) Niestety jakość towarów na stoisku warzywniczym nie poprawiła się, wiele produktów zaczyna się psuć (winogrona, kiełki), są zwiędnięte (marchewka, sałata). Mimo, że obsługa się stara, to wygląda to tak, jakby po prostu nie znali się na tym co robią. Kiełki dosłownie gniły - mimo ważnej daty przydatności, możliwe, że na jakimś etapie transportu nie są odpowiednio przechowywane. Znowu musiałam wyrzucić produkty z siatki prosto do kubła - w sklepie nie mam czasu na przyglądanie się winogronom, ,bo biegam za dzieckiem. I niestety - ceny często nie odzwierciedlają jakości. Wszystkie uwagi dotyczą wyłącznie stoiska z warzywami.Choć teraz mięsa bałabym się tam kupić.

zarejestrowany-uzytkownik

11.06.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj robiąc zakupy...
Wczoraj robiąc zakupy w Almie w Arkadach Wrocławskich zostałam potraktowana przez Panią z biura obsługi w sposób dla mnie oburzający. Podeszłam do stanowiska obsługi aby anulować kartę parkingową. Pani prowadziła rozmowę telefoniczną, jednak nie przerwała jej po moim podejściu. Po kilkudziesięciu sekundach zapytałam, czy mogłabym zostać obsłużona, na co Pani chamskim tonem powiedziała " nie widzi Pani, że rozmawiam?". Powiedziałam, że mnie to nie interesuje. Ona powiedziała, że "przecież na tematy służbowe rozmawiam!". Podałam swoją kartę, a ona nie przerywając rozmowy telefonicznej anulowała mi ją i podała z powrotem bez słowa. Jej zachowanie było dla mnie oburzające i przypominające obsługę z czasów PRL, kiedy to pracownik był najważniejszy, a klient był nikim.

MojaOpinia

10.06.2010

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codzienne zakupy w...
Codzienne zakupy w markecie Alma.Do lodówek z nabiałem nie można się dostać bo w przejściu stoją 3 panie rozkładające towar i cztery wózki z towarem do rozłożenia.Podchodzę do działu mięsnego.Na całej długości od ryb aż po gotowe wyroby garmażeryjne nie ma ani jednej osoby obsługującej.Zdezorientowani klienci tak jak ja krążą przy ladach.Jest za to mnóstwo osób( z obsługi) wykładających towar,kręcących się po sklepie z wózkami załadowanymi jakimiś workami,pani wycierająca lodówki na nikogo nie zwraca uwagi.Wreszcie po około 5 minutach pojawia się pani która mnie obsługuje(nareszcie!).Jadę z wózkiem do kasy! Dwie kasy czynne 8 osób przy jednej kasie 7 przy drugiej.Kolejne minuty upływają...W markecie nie ma zbyt dużego ruchu...Kilkanaście osób krąży z wózkami.Fakt że można w Almie dostać szeroki wybór produktów i są one zawsze świeże i estetyczne nie zwalnia moim zdaniem z przeszkolenia personelu aby byl bardziej nastawiony na obsługę klienta,pomocny,uśmiechnięty.Nie są to moje pierwsze zakupy w tym miejscu ale zawsze trafiam na "spowolniony" personel.Zamiast czuć się komfortowo w markowym sklepie człowiek skupia się na sprawach prozaicznych-brak przeszkolonego personelu.Ale i tak zakupy będę tam robić-to jedyny dobrze zaopatrzony sklep w mojej okolicy.

zarejestrowany-uzytkownik

07.06.2010

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, Mieszkam blisko delikatesów...
Witam, Mieszkam blisko delikatesów Alma, więc jestem ich stałym klientem i musze przyznać, że jest to najlepiej zaopatrzony w asortyment spożywczy market w Pruszkowie ceny nie specjalnie niskie obsługa kas szybka i sprawna, załoga pracująca na hali sklepu miła i życzliwa zawsze pomoże jedyne zastrzeżenie, jakie można mieć to dział mięso-wędliny zbyt duża rotacja pracowników na dziale cały czas ktoś nowy uczy się od początku, co skutkuje dużą kolejką i długim oczekiwanie na obsługę sklep ogólnie bardzo dobrze przystosowany dla matek z wózkami, jaki i inwalidów. Gorąco polecam i życzę udanych zakupów. Pozdrawiam

zarejestrowany-uzytkownik

28.05.2010

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeżeli tylko czas...
Jeżeli tylko czas mi pozwoli bardzo lubię robić zakupy w delikatesach "Alma".Nigdy nie ma tam wielkiego tłoku ,bo teren sklepu jest bardzo duży .Dobry asortyment .Niezwykle uprzejmy personel .To wszystko stwarza przytulną atmosferę ,powodującą ,że chce się jak najdłużej krążyć między regałami .Oczywiście odbija się to zwiększonym rachunkiem przy kasie .Chociaż staram się robić przemyślane zakupy ,nigdy nie żałowałam zakupów "dodatkowych "zrobionych w "Almie " Wygodna lokalizacja ,duży parking

Anna_2548

21.05.2010

Placówka

Nowy Targ, Szaflarska 174

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami muszę na...
Czasami muszę na szybko zrobić małe zakupy. Tutaj można zawsze znaleźć zarówno bardzo wysokogatunkowe rzeczy jak i rzeczy w przystępnej cenie. Wybór zawsze duży dla każdego znajdzie się coś odpowiedniego. Mam nadzieję, że polecam Państwu sklep z którego będziecie naprawdę zadowoleni jak traficie tu na zakupy. Ekspedientki są miłe, pomagają w wyborze produktów. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

18.05.2010

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem Delikatesy...
Moim zdaniem Delikatesy Alma Market to bardzo dobrze zaopatrzony sklep jeżeli chodzi o artykuły spożywcze. Niestety ceny są o wiele większe niż w innych placówkach. Plusem tego miejsca jest np. to, że kupić możemy artykuły pochodzenia zagranicznego, których nie dostaniemy w innych sklepach /wybór poprzez słodycze, kawę, herbatę, nabiał, ryż, makarony itp./.Bardzo duży wybór artykułów spożywczych z wyższej półki – elegancko zapakowanych, które mogą być przeznaczone np. na prezent. Koszyki w sklepie czyste, bez ulotek, woreczków po poprzednich klientach, wygodne do zakupów. Sklep dobrze oświetlony, czysty, towar dobrze wyeksponowany. Za mało czytników elektronicznych - w przypadku wątpliwości z ceną długo trzeba szukać miejsca gdzie są umieszczone, niestety nie są oznaczone wyraźnie. Towar na półkach prawidłowo eksponowany jeżeli chodzi o ceny, nie są poprzestawiane, wyraźne. Dużym ułatwieniem byłoby, aby pracownicy obsługi sklepu pracujący na sali byli ubrani np. w wyróżniające się kolorem koszulki. Szukając takiej osoby kilkakrotnie trafiłam na przedstawiciela jakiejś marki, który tylko wystawiał i promował towar. W tym dniu robiłam między innymi przedświąteczne zakupy słodyczy do koszyczka (jajka wielkanocne, króliki itp.). Towar wystawiony na dużym osobnym stanowisku, promowany przed kasami był niedokładnie oznaczony. Masa towaru i cena bardzo często dotyczyła innej pozycji /wyraźnie reklamowana na żółtych planszach wywieszonych nad towarem miała zachęcić do zakupów/. W większości przypadków ceny nie były zgodne z towarem przy którym były wyraźne promocyjne tabliczki. Już z zasady, gdy są wątpliwości szukam czytnika i sprawdzam. Obsługa kas przyjazna dla klienta, grzeczna, sprawnie obsługuje płatności.

czystairlandia

09.05.2010

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Kopernik

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Adria

(4.38)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy Razem

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!