Alma Market

(3.69)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (804 z 1010)

Nie wiem, jak...
Nie wiem, jak ten MARKET można nazwać delikatesami! Że jest w nim wiele normalnie niedostępnych dóbr to jeszcze nie powód. Robę tam zakupy bardzo często [ze względu na to, ze pracuje w Focus Mall]. Sałatki to potrafią leżeć tam dniami, zdarza się, ze wędliny są nieświeże. Często pracuje chaos, a zanim do człowieka podejdzie na stanowisku z obsługą ktokolwiek, to ziemia koło zatacza. Jedynie panie przy kasach są bardzo miłe, ale to nie rekompensuje reszty, ktora byłaby ŻENUJĄCA nawet jak na supermarket, czy sklep społem, a co dopiero jak na DELIKATESY!

eXoletus

02.05.2009

Placówka

Bydgoszcz, Centrum Handlowe FM

Nie zgadzam się (24)
Bardzo ładnie zorganizowany...
Bardzo ładnie zorganizowany sklep. Właściwie wszystko można w nim kupić. Ładny wystroj i pełna obsługa. To co mnie bardzo mile zaskoczyło to np. możliwość wybrania sobie mięsa i zmielenie go (przez pracownika) np. w celu zrobienia kotletow mielonych bądź dodania do jakiejś potrawy albo zakup chleba i pokrojenie go na kawałki, gdy poprosi o to klient. Czasem przy kasie czeka kilka osob ale obsługa kas jest szybka i nie traci się czasu na czekanie w kolejce. Lubię robić tam zakupy.

Wojtek.w.d.

29.04.2009

Placówka

Pruszków, ul. Sprawiedliwości 4

Nie zgadzam się (15)
Jest to sklep,...
Jest to sklep, do którego zawsze idę z dużą przyjemnością. Jest tam czysto i schludnie. bardzo dużym atutem jest bardzo duży wybór produktów, których nie ma w innych sklepach. Obsługujące osoby są miłe i obsługują z chęcią. Pracownicy między sobą też są mili. W kasach niedługie kolejki, Panie obsługują sprawnie. Gazetki reklamowe w widocznym miejscu, poukładane.

Elżbieta_16

27.04.2009

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (12)
Dokonałem zakupów w...
Dokonałem zakupów w serwisie alma24.pl obsługiwanym przez sklep w Łodzi przy ul. Kilińskiego 122-128. Sam sklep jest otwarty od kilku miesięcy, a usługa internetowego zamawiania od kilku tygodni. Wybór towarów nie obejmuje wszystkich dostępnych w tym sklepie, ceny też wysokie w porównaniu np. z delikatesami "Piotr i Paweł". W alma24.pl można wybrać datę i godzinę dostawy i rzeczywiści kurier pojawił się o wyznaczonej godzinie, płatność karta w przenośnym terminalu odbyła się bez problemów. Produkty zgodne z zamówieniem. Niestety kurier nie wyglądał dobrze i było czuć od niego pot. Odrażające

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (18)
Przed świętami...
Przed świętami wstąpiłam do delikatesów Alma.To jedyne takie delikatesy w mieście.Załoga ubrana w jednolite stroje.Wystruj w kolorze zielonym.Towar dobrze wyeksponowany.Bez trudu można znaleścć to co potrzebuję.Wszystko dostępne, bo regały nie są bardzo wysokie.Osoby na stanowiskach miłe i usmiechnięte.Towar za ladą ładnie ułożony.Wybór serów przeogromny.Czysto i przyjemnie.Kupiłam m.innymi bułkę ,którą moglam zjesc po odejsciu od kasy,przy małym stoliku.Może przydałby się dystrybutor z wodą.Pani w kasie miła , usmiechnięta.Na dowidzenia dostałam reklamówkę z napisem Alma.Ilość kas wystarczająca.Długo nie czekałam.Zakupy zrobiłam bez pospiechu i z przyjemnoscią.Napewno tam jeszcze wrócę.

Agata_117

15.04.2009

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (21)
Do Almy poszłam...
Do Almy poszłam na przedświąteczne zakupy. Sklep jest doskonale zaopatrzony, obsługa bardzo miła, jedynie ceny nie należą do najniższych. Jednak w Almie dużo jest towarów naprawdę luksusowych, a wszystko świeże i najwyższej jakości.

Katarzyna_232

13.04.2009

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (21)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym sklepie, bo po pierwsze to najbliższy market w mojej okolicy, a po drugie zawsze znajdę tam wszystko, co chcę. Ile razy robię zakupy w Almie, towar jest świeży i poukładany. A obsługa miła i pomocna. Kiedy nie mogłam znaleźć jednego produktu, pani z obsługi zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału, pokazała różne rodzaje i zaczęła opisywać w szczegółach te poszczególne rodzaje. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona taką obsługą. Jedyny mankament to to, że czasem jest problem ze znalezieniem pewnych produktów. Poza tym - bez zarzutów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (24)
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu znajdują się koszyki na zakupy. Po wejściu do sklepu daje się zauważyć, że każda alejka jest podpisana, tj. łatwo odszukać produkty na półkach. Sklep jest świetnie zaopatrzony, naprawdę towar, którego znalezienie w markecie graniczy z cudem. Pod każdym produktem umieszczona jest cena, na półkach towary są ładnie poukładane. Ogólnie mówiąc, panuje niemiecki porządek-wszystko dopracowane. Poza tym, przy kasie nie ma kolejek, panie mówią pierwsze dzień dobry w kasie. Miło się zaskoczyłem odwiedzając ten sklep-wielki pozytyw!!

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (19)
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Delikatesach Alma. W dniu wczorajszym jak zwykle pojechałam na zakupy do wymienionego sklepu. Stojąc w długiej kolejce do stoiska mięsnego miałam okazję zaobserwować zachowanie ekspedientek. Niestety moje obserwacje nie były pozytywne. Panie bardzo głośno ze sobą rozmawiały na temat zakupów koleżanki pozostawionych u ochrony. Niestety nie trzeba było długo czekać na kontynuację konwersacji ponieważ chwilę później bez skrępowania umawiały się na wyjście "na papierosa". Zachowanie pozostawia bardzo wiele do życzenia... Jednak moje zniechęcenie mocno się pogłębiło kiedy jedna z Pań zaczęła mi nakładać wędliny ręką, na której nie miała rękawiczki. Zachowanie niedopuszczalene. O ile można było znieść głośne i nieeleganckie dyskusje, o tyle brak zachowania podstawowych norm higieny powoduje obrzydzenie.

Magdalena_307

14.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (25)
To była moja...
To była moja pierwsza wizyta w tym sklepie. W tym dniu ruch był bardzo mały. Przyszedłem po konkretną rzecz, którą postanowiłem znaleść sam - Ocet winny. W sklepie panował ład i porządek - wszystkie towary dokłądnie poukładane, ceny czytelne, wybór bardzo duży. Personelu nie było widać na sklepie (oprócz punktów typu warzywa, wędliny itp.). Udało mi się znaleśc bez problemu poszukiwany produkt. W sklepie czulem się dobrze - do czasu kiedy podszedłem do kasy. Tutaj spotkałą mnie niemiła niespodzianka. W kasie siedział młody Pan wyglądający jakby siedział tam za karę. Nie przywitał mnie, był zniesmaczony, że mam tylko jeden produkt. Burknął cenę za towar i to były jedyne słowa jakie do mnie wypowiedział. Nie podziękował za zakupy, ani też nie pożegnał. NIe dostałem też torebki do zapakowania towaru. Podejście tego pracownika zniechęciło mnie do kolejnyc hzakupów w danym sklepie.

Rafał_83

13.03.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (37)
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem Almy zlokalizowanej w Skoroszach w podwarszawskim Ursusie oraz w Pruszkowie. Ogólnie, delikatesy oceniam pozytywnie. Spory wybór towarów, odpowiednio wyeksponowanych na półkach. Dość kompetentny personel (acz, zdarzyło się kiedyś, że prosciutto w Pruszkowie zostało pokrojone w plasterki, które najbardziej przypominały stare podeszwy...). Plusy zakupów w delikatesach są powszechnie znane, dlatego skoncentruję się na minusach Almy: 1. Radzę uważać na terminy przydatności produktów do spożycia. Zdarzyło mi się kiedyś znaleźć na półce w Almie w Pruszkowie oliwki przeterminowane o kilka miesięcy. Pani z obsługi klienta reklamację przyjęła i przeprosiła, jednak po tygodniu przeterminowane oliwki nadal znajdowały się na półce. 2. Nie polecam stoiska rybnego w Almie Pruszków (w pierwszej połowie 2008 r. można było trafić na egzemplarze pokryte lekką pleśnią, od tamtej pory nie ryzykuję) 3. Nie zawsze ceny uwidocznione na półce lub towarze są zbieżne z ceną, jaką trzeba zapłacić za towar przy kasie. Reklamacje są wprawdzie uwzględniane, jednak nie tak powinny wyglądać zakupy w delikatesach. Rozumiem, ze w Carrefourze albo Realu nie można liczyć na uczciwość marketu, ale Alma ma chyba ambicje wznieść się na wyższy poziom...?

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2009

Placówka

Warszawa, Centrum Handlowe Skorosze, Pruszków

Nie zgadzam się (36)
Weszliśmy do Almy...
Weszliśmy do Almy na stoisko alkoholowe po wino. Oprócz mnie i chłopaka była jeszcze jedna para. Personelu zero. Asortyment- bajka! Wina ze wszystkich stron świata, tysiące butelek, wszystkie pięknie opisane, póki bez "dziur" towarowych. A jednak na niewiele się to zdało, ponieważ pomocy w wyborze nie było skąd otrzymać. Spędziliśmy tam 15 minut, biegając od półki do półki, w końcu wybrałam jedno wino chilijskie na chybił trafił. Poszliśmy do kasy, przy której nie było nikogo. Gdy tak staliśmy, a ja już tupałam nogą, ktoś "wpadł" na mojego chłopaka. Okazało się, że to kasjerka, która wygłupiała się do koleżanki i szła tyłem, tak więc wpadła na klienta, nie widząc go. Znudzona mina i powolne ruchy tej pani sprawiły, że szybko zapomniałam o super asortymencie. Ostatnie wrażenie jest bardzo ważne...

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (25)
Byłam w markecie...
Byłam w markecie na zwykłych zakupach, sklep jak zwykle posprzątany, obsługa mila. Powinni zwrócić jednak uwagę na doszkolenie gdzie znajdują się produkty, nie może być tak, że klient sam musi szukac towarów po calym sklepie

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (20)
Udałam się na...
Udałam się na zakupy po chlebak. Spodobało mi się, że dział z akcesoriami kuchennymi posiada oryginalną ofertę (nie spotykaną w hipermarketach). urzekł mnie ten oryginalny i schludny wystrój delikatesów. Od razu dało się zauważyć, że kolorem marketu jest zielony (wszędzie były zielone ozdoby, zielone koszyki, zielone tło). Ten kolor sprawia, że w delikatesach Alma jest przytulnie. Równie miła była obsługa. Chlebak, który mi się spodobał, był ceramiczny i stał na najwyższej półce, z której trudno było go sięgnąć. Obsługująca dany dział pracownica, mimo tego że była zajęta rozkładaniem innego towaru, pomogła mi i była bardzo miła. Nie tylko ściągała kolejne chlebaki, ale jeszcze doradzała w wyborze koloru. Długo się nie mogłam zdecydować, a ona przez cały ten czas była cierpliwa i przyjazna. W Almie podoba mi się też, że nawet jeśli chodzi o zwykły dział spożywczy, to można w nim zakupić wiele produktów marek nieznanych z innych sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (25)
typowe zakupy ...
typowe zakupy spozywcze-choc nie przykladam wikszej uwagi do wystroju "spozywczakow" to w tym markecie nie mozna niezauwazyc klimatu "delikatesów" wszystko jest tu na swoim miejscu, w zasadzie jest na miejscu fajnie rozplanowane-logicznie-obsluga mila i pomocna a produkty choc nie wszystkie delikatesowe to napewno ich roznorodnosc robi wrazenie, moj koszyk szybko zapelnil sie potrzebnymi produktami a dodatkowo skusilem sie na rarytasy z dzialu sery i wedliny;-D przy kasie praktycznie zero kolejek a sprzedawczyni b. mila. napewno czesciej bede tu zagladac ocena-czworka z plusem

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2009

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (14)
Dnia 16 lutego...
Dnia 16 lutego br. udałam się do Centrum Handlowego Skorosze, gdzie wstapiłam do Delikatesów Alma. Zaobserwowałam, że sklep jest posprzątany, towar wyeksponowany właściwie, ceny przyporządkowane do właściwych produktów, nie ma żadnych luk na półkach, podłogi i regały są czyste. Nie zauważyłam żadnych pudeł ani przedmiotów utrudniających poruszanie się po sklepie. W kasach była wystarczająca ilośc pracowników, mogłam podejśc i dokona płatności od razu, bez oczekiwania. Kasjerka przywitała mnie uśmiechem i słowami "Dzień dobry", jak również uprzejmie pożegnała. Cała wizyta zrobiła na mnie dobre wrażenie i pozowoliła na wyrobienie pozytywnej opinii na temat tej sieci delikatesów.

Nayagare

18.02.2009

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (16)
Robię zakupy w...
Robię zakupy w delikatesach sieci Alma Market już od ponad roku, jednak dziś po raz pierwszy postanowiłam spisać moją obserwację. Przy wejściu do sklepu znajdowały się wózki i koszyki, stąd nie trzeba ich szukać. Kupowałam produkty na następujących działach: Pieczywo, Mięso i Nabiał (w tym samoobsługowy). Towary były dobrze wyeksponowane, osobno poukładane, nie nachodziły na siebie, ceny widoczne i wyraźne. Na dziale Mięso oraz Nabiał byłam obsługiwana przez pracowników – byli uprzejmi, kupowane mięso mielone oraz ser były świeże, odważone zgodnie z żądaną wagą, zapakowane w papier, który przedłuża świeżość towarów i chroni przed zabrudzeniem. Przy kasach nie było kolejek, gdyż większość kas była otwarta. Kasjerka była uprzejma, spytała o to, czy posiadam kartę Konesera, zapłaciłam gotówką i kasjerka wydała mi resztę bez problemu.

Wrocławianka

18.02.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (10)
Bardzo dobre wrażenie...
Bardzo dobre wrażenie zrobił na mnie sposób ekspozycji towarów. Przy stoisku warzywnym(wewnątrz sklepu) obsługiwała usmiechnięta ekspedientka. Na moją prośbę, by pomogła mi wziąć ok. pół kilograma mandarynek, odpowiedziała, żeby wybrać samemu, natomiast podała, ile mniej więcej powinno to być sztuk. Płacąc za towary przy kasie, nie miałem drobnych pieniędzy. Kasjerka, słysząc to zrobiła się posępna i wydała mi resztę nie patrząc na mnie. Jednak nie była niemiła.

Jan_28

17.02.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (32)
Klientką "Almy" jestem...
Klientką "Almy" jestem od ponad roku, gdy otworzyła swój sklep w Gdyni. Sklep był oczekiwany, słyszałam od znajomych z Polski, że to wspaniałe delikatesy. Może i tak, ale w Gdyni asortyment nie jest duży, bardzo dobre zaopatrzenie w wędliny z Kredensu, ale ceny są bardzo wysokie.Lubię kupować mięso, zawsze świeże i miła obsługa.Jedna uwaga - mięso mielone na życzenie klienta jest mielone bardzo grubo- może warto zmienić sitko. Cenię sobie wybór serów.Moja uwaga, to zapach, gdy wchodzi sie do sklepu - nie pachnie ładnie.Za chwilę sie do tego specyfiku przyzwyczajam, ale każda wizyta kończy sie takim spostrzeżeniem.Niedawno zmieniono miejsca niektórych produktów i teraz mam problemy ze znalezieniem np. jogurtów.Może warto zrobic duże napisy, żeby widać było z daleka. Znam "filozofię " takich zmian miejsca towrów, jednak ta zmiana jest wyjątkowo męcząca.

Anna_473

16.02.2009

Placówka

Gdynia, Płyta Redłowska 41

Nie zgadzam się (17)
Alma to delikatesy,...
Alma to delikatesy, w których zakupy spożywcze robię stosunkow często, szczególnie ze względu na ich położenie - blisko miejsca pracy, ale rownież atmosfery zakupów - tam szczególnie przyjaznej. Z uwagi na fakt, iż mieszkam sama, bardzo istotnym czynnikiem zakupowym jest dla mnie data ważności kupowanych produktów, często przy jej odalezieniu pomocni okazują się pracownicy konkretnych działów. Podczas mojej ostatniej wizyty nie mogłam jej znaleść na opakowaniu mleka, na szczęście tuż obok była miła pani z obsługi widząć moje zakłopotanie zaoferowała pomoc. A kiedy przy kasie oazało się, że zapomniałam zważyć owoce, pani z uśmiechem na tawrzy powieziała, żebym spokojnie podeszła do wagi, a ona zaczeka i o dziwo, nawet pani za mną w kolejce nie okazała zdenerwowania. Osoba ważąca zakupione mandarynki, bardzo sprytnie sobie radziła i mimo dużej kolejki i niesfornych klientów wciskających się poza nią(kolejką) z jej ust nie schodził również uśmiech. Biorąc pod uwagę moje doświadczenie, z czstym sumieniem przyznaję Almie 5 punktów i napewno będę tam nadal robić zakupy, bo to wlasnie pracujący tam ludzie tworzą tak miłą atmosferę.

Alicja_59

15.02.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (19)

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo mi sie...
Bardzo mi sie podoba w tych delikatesach. Wielkim atutem w Almie jest mnogość produktow niedostepnych w innych sieciach sklepów jednak, ze niestety ich minusem jest cena.