Alma Market

(3.70)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (798 z 1001)

Wyczyść filtry
Dokonałem zakupów w...
Dokonałem zakupów w serwisie alma24.pl obsługiwanym przez sklep w Łodzi przy ul. Kilińskiego 122-128. Sam sklep jest otwarty od kilku miesięcy, a usługa internetowego zamawiania od kilku tygodni. Wybór towarów nie obejmuje wszystkich dostępnych w tym sklepie, ceny też wysokie w porównaniu np. z delikatesami "Piotr i Paweł". W alma24.pl można wybrać datę i godzinę dostawy i rzeczywiści kurier pojawił się o wyznaczonej godzinie, płatność karta w przenośnym terminalu odbyła się bez problemów. Produkty zgodne z zamówieniem. Niestety kurier nie wyglądał dobrze i było czuć od niego pot. Odrażające

zarejestrowany-uzytkownik

23.04.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Almy poszłam...
Do Almy poszłam na przedświąteczne zakupy. Sklep jest doskonale zaopatrzony, obsługa bardzo miła, jedynie ceny nie należą do najniższych. Jednak w Almie dużo jest towarów naprawdę luksusowych, a wszystko świeże i najwyższej jakości.

Katarzyna_232

13.04.2009

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w tym sklepie, bo po pierwsze to najbliższy market w mojej okolicy, a po drugie zawsze znajdę tam wszystko, co chcę. Ile razy robię zakupy w Almie, towar jest świeży i poukładany. A obsługa miła i pomocna. Kiedy nie mogłam znaleźć jednego produktu, pani z obsługi zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału, pokazała różne rodzaje i zaczęła opisywać w szczegółach te poszczególne rodzaje. Byłam bardzo pozytywnie zaskoczona taką obsługą. Jedyny mankament to to, że czasem jest problem ze znalezieniem pewnych produktów. Poza tym - bez zarzutów.

zarejestrowany-uzytkownik

09.04.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu znajdują się koszyki na zakupy. Po wejściu do sklepu daje się zauważyć, że każda alejka jest podpisana, tj. łatwo odszukać produkty na półkach. Sklep jest świetnie zaopatrzony, naprawdę towar, którego znalezienie w markecie graniczy z cudem. Pod każdym produktem umieszczona jest cena, na półkach towary są ładnie poukładane. Ogólnie mówiąc, panuje niemiecki porządek-wszystko dopracowane. Poza tym, przy kasie nie ma kolejek, panie mówią pierwsze dzień dobry w kasie. Miło się zaskoczyłem odwiedzając ten sklep-wielki pozytyw!!

zarejestrowany-uzytkownik

05.04.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Delikatesach Alma. W dniu wczorajszym jak zwykle pojechałam na zakupy do wymienionego sklepu. Stojąc w długiej kolejce do stoiska mięsnego miałam okazję zaobserwować zachowanie ekspedientek. Niestety moje obserwacje nie były pozytywne. Panie bardzo głośno ze sobą rozmawiały na temat zakupów koleżanki pozostawionych u ochrony. Niestety nie trzeba było długo czekać na kontynuację konwersacji ponieważ chwilę później bez skrępowania umawiały się na wyjście "na papierosa". Zachowanie pozostawia bardzo wiele do życzenia... Jednak moje zniechęcenie mocno się pogłębiło kiedy jedna z Pań zaczęła mi nakładać wędliny ręką, na której nie miała rękawiczki. Zachowanie niedopuszczalene. O ile można było znieść głośne i nieeleganckie dyskusje, o tyle brak zachowania podstawowych norm higieny powoduje obrzydzenie.

Magdalena_307

14.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To była moja...
To była moja pierwsza wizyta w tym sklepie. W tym dniu ruch był bardzo mały. Przyszedłem po konkretną rzecz, którą postanowiłem znaleść sam - Ocet winny. W sklepie panował ład i porządek - wszystkie towary dokłądnie poukładane, ceny czytelne, wybór bardzo duży. Personelu nie było widać na sklepie (oprócz punktów typu warzywa, wędliny itp.). Udało mi się znaleśc bez problemu poszukiwany produkt. W sklepie czulem się dobrze - do czasu kiedy podszedłem do kasy. Tutaj spotkałą mnie niemiła niespodzianka. W kasie siedział młody Pan wyglądający jakby siedział tam za karę. Nie przywitał mnie, był zniesmaczony, że mam tylko jeden produkt. Burknął cenę za towar i to były jedyne słowa jakie do mnie wypowiedział. Nie podziękował za zakupy, ani też nie pożegnał. NIe dostałem też torebki do zapakowania towaru. Podejście tego pracownika zniechęciło mnie do kolejnyc hzakupów w danym sklepie.

Rafał_83

13.03.2009

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (37)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałym klientem...
Jestem stałym klientem Almy zlokalizowanej w Skoroszach w podwarszawskim Ursusie oraz w Pruszkowie. Ogólnie, delikatesy oceniam pozytywnie. Spory wybór towarów, odpowiednio wyeksponowanych na półkach. Dość kompetentny personel (acz, zdarzyło się kiedyś, że prosciutto w Pruszkowie zostało pokrojone w plasterki, które najbardziej przypominały stare podeszwy...). Plusy zakupów w delikatesach są powszechnie znane, dlatego skoncentruję się na minusach Almy: 1. Radzę uważać na terminy przydatności produktów do spożycia. Zdarzyło mi się kiedyś znaleźć na półce w Almie w Pruszkowie oliwki przeterminowane o kilka miesięcy. Pani z obsługi klienta reklamację przyjęła i przeprosiła, jednak po tygodniu przeterminowane oliwki nadal znajdowały się na półce. 2. Nie polecam stoiska rybnego w Almie Pruszków (w pierwszej połowie 2008 r. można było trafić na egzemplarze pokryte lekką pleśnią, od tamtej pory nie ryzykuję) 3. Nie zawsze ceny uwidocznione na półce lub towarze są zbieżne z ceną, jaką trzeba zapłacić za towar przy kasie. Reklamacje są wprawdzie uwzględniane, jednak nie tak powinny wyglądać zakupy w delikatesach. Rozumiem, ze w Carrefourze albo Realu nie można liczyć na uczciwość marketu, ale Alma ma chyba ambicje wznieść się na wyższy poziom...?

zarejestrowany-uzytkownik

10.03.2009

Placówka

Warszawa, Centrum Handlowe Skorosze, Pruszków

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszliśmy do Almy...
Weszliśmy do Almy na stoisko alkoholowe po wino. Oprócz mnie i chłopaka była jeszcze jedna para. Personelu zero. Asortyment- bajka! Wina ze wszystkich stron świata, tysiące butelek, wszystkie pięknie opisane, póki bez "dziur" towarowych. A jednak na niewiele się to zdało, ponieważ pomocy w wyborze nie było skąd otrzymać. Spędziliśmy tam 15 minut, biegając od półki do półki, w końcu wybrałam jedno wino chilijskie na chybił trafił. Poszliśmy do kasy, przy której nie było nikogo. Gdy tak staliśmy, a ja już tupałam nogą, ktoś "wpadł" na mojego chłopaka. Okazało się, że to kasjerka, która wygłupiała się do koleżanki i szła tyłem, tak więc wpadła na klienta, nie widząc go. Znudzona mina i powolne ruchy tej pani sprawiły, że szybko zapomniałam o super asortymencie. Ostatnie wrażenie jest bardzo ważne...

zarejestrowany-uzytkownik

09.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w markecie...
Byłam w markecie na zwykłych zakupach, sklep jak zwykle posprzątany, obsługa mila. Powinni zwrócić jednak uwagę na doszkolenie gdzie znajdują się produkty, nie może być tak, że klient sam musi szukac towarów po calym sklepie

zarejestrowany-uzytkownik

05.03.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się na...
Udałam się na zakupy po chlebak. Spodobało mi się, że dział z akcesoriami kuchennymi posiada oryginalną ofertę (nie spotykaną w hipermarketach). urzekł mnie ten oryginalny i schludny wystrój delikatesów. Od razu dało się zauważyć, że kolorem marketu jest zielony (wszędzie były zielone ozdoby, zielone koszyki, zielone tło). Ten kolor sprawia, że w delikatesach Alma jest przytulnie. Równie miła była obsługa. Chlebak, który mi się spodobał, był ceramiczny i stał na najwyższej półce, z której trudno było go sięgnąć. Obsługująca dany dział pracownica, mimo tego że była zajęta rozkładaniem innego towaru, pomogła mi i była bardzo miła. Nie tylko ściągała kolejne chlebaki, ale jeszcze doradzała w wyborze koloru. Długo się nie mogłam zdecydować, a ona przez cały ten czas była cierpliwa i przyjazna. W Almie podoba mi się też, że nawet jeśli chodzi o zwykły dział spożywczy, to można w nim zakupić wiele produktów marek nieznanych z innych sklepów.

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
typowe zakupy ...
typowe zakupy spozywcze-choc nie przykladam wikszej uwagi do wystroju "spozywczakow" to w tym markecie nie mozna niezauwazyc klimatu "delikatesów" wszystko jest tu na swoim miejscu, w zasadzie jest na miejscu fajnie rozplanowane-logicznie-obsluga mila i pomocna a produkty choc nie wszystkie delikatesowe to napewno ich roznorodnosc robi wrazenie, moj koszyk szybko zapelnil sie potrzebnymi produktami a dodatkowo skusilem sie na rarytasy z dzialu sery i wedliny;-D przy kasie praktycznie zero kolejek a sprzedawczyni b. mila. napewno czesciej bede tu zagladac ocena-czworka z plusem

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2009

Placówka

Łódź, ul. Piłsudskiego

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 16 lutego...
Dnia 16 lutego br. udałam się do Centrum Handlowego Skorosze, gdzie wstapiłam do Delikatesów Alma. Zaobserwowałam, że sklep jest posprzątany, towar wyeksponowany właściwie, ceny przyporządkowane do właściwych produktów, nie ma żadnych luk na półkach, podłogi i regały są czyste. Nie zauważyłam żadnych pudeł ani przedmiotów utrudniających poruszanie się po sklepie. W kasach była wystarczająca ilośc pracowników, mogłam podejśc i dokona płatności od razu, bez oczekiwania. Kasjerka przywitała mnie uśmiechem i słowami "Dzień dobry", jak również uprzejmie pożegnała. Cała wizyta zrobiła na mnie dobre wrażenie i pozowoliła na wyrobienie pozytywnej opinii na temat tej sieci delikatesów.

Nayagare

18.02.2009

Placówka

Warszawa, Gen. Sławoja Składkowskiego 4

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w delikatesach sieci Alma Market już od ponad roku, jednak dziś po raz pierwszy postanowiłam spisać moją obserwację. Przy wejściu do sklepu znajdowały się wózki i koszyki, stąd nie trzeba ich szukać. Kupowałam produkty na następujących działach: Pieczywo, Mięso i Nabiał (w tym samoobsługowy). Towary były dobrze wyeksponowane, osobno poukładane, nie nachodziły na siebie, ceny widoczne i wyraźne. Na dziale Mięso oraz Nabiał byłam obsługiwana przez pracowników – byli uprzejmi, kupowane mięso mielone oraz ser były świeże, odważone zgodnie z żądaną wagą, zapakowane w papier, który przedłuża świeżość towarów i chroni przed zabrudzeniem. Przy kasach nie było kolejek, gdyż większość kas była otwarta. Kasjerka była uprzejma, spytała o to, czy posiadam kartę Konesera, zapłaciłam gotówką i kasjerka wydała mi resztę bez problemu.

Wrocławianka

18.02.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobre wrażenie...
Bardzo dobre wrażenie zrobił na mnie sposób ekspozycji towarów. Przy stoisku warzywnym(wewnątrz sklepu) obsługiwała usmiechnięta ekspedientka. Na moją prośbę, by pomogła mi wziąć ok. pół kilograma mandarynek, odpowiedziała, żeby wybrać samemu, natomiast podała, ile mniej więcej powinno to być sztuk. Płacąc za towary przy kasie, nie miałem drobnych pieniędzy. Kasjerka, słysząc to zrobiła się posępna i wydała mi resztę nie patrząc na mnie. Jednak nie była niemiła.

Jan_28

17.02.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Alma to delikatesy,...
Alma to delikatesy, w których zakupy spożywcze robię stosunkow często, szczególnie ze względu na ich położenie - blisko miejsca pracy, ale rownież atmosfery zakupów - tam szczególnie przyjaznej. Z uwagi na fakt, iż mieszkam sama, bardzo istotnym czynnikiem zakupowym jest dla mnie data ważności kupowanych produktów, często przy jej odalezieniu pomocni okazują się pracownicy konkretnych działów. Podczas mojej ostatniej wizyty nie mogłam jej znaleść na opakowaniu mleka, na szczęście tuż obok była miła pani z obsługi widząć moje zakłopotanie zaoferowała pomoc. A kiedy przy kasie oazało się, że zapomniałam zważyć owoce, pani z uśmiechem na tawrzy powieziała, żebym spokojnie podeszła do wagi, a ona zaczeka i o dziwo, nawet pani za mną w kolejce nie okazała zdenerwowania. Osoba ważąca zakupione mandarynki, bardzo sprytnie sobie radziła i mimo dużej kolejki i niesfornych klientów wciskających się poza nią(kolejką) z jej ust nie schodził również uśmiech. Biorąc pod uwagę moje doświadczenie, z czstym sumieniem przyznaję Almie 5 punktów i napewno będę tam nadal robić zakupy, bo to wlasnie pracujący tam ludzie tworzą tak miłą atmosferę.

Alicja_59

15.02.2009

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często dokonuje...
Bardzo często dokonuje zakupów w tym sklepie, który jest wspaniale zaopatrzony w artykuły spożywcze, chemiczne, kosmetyczne. Towar jest zawsze świeży i doskonałej jakości. Problemem jest niestety za mała liczba kasjerek, co bardzo wydłuża czas zakupów.

Adam_9

15.02.2009

Placówka

Kraków, ul. Pilotów 6

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo czysto i schludnie, towar na półkach poukładany, opisany cenami. Bardzo dużo ciekawych artykułów, których nie spotyka się nigdzie indziej np dżem z pomidorów. Są artykuły ekskluzywne po wyższej cenie ale też zwykłe artykuły jak w każdym innym sklepie po cenach zbliżonych. W kasach nie było kolejek. Pani na kasie miła. Od chłopaka, który stał przede mną i chciał zapłacić kartą, która była na jakąś dziewczynę powiedziałą, że nie przyjmie tej karty zgodnie z przepisami. Klient dyskutował ale była stanowcza. Poza tym siatki firmowe są bezpłatne jak już w prawie żadnym innym sklepie. Pani na pieczywie ja poprosiłam o chleb poinformowała mnie, że jest wczorajszy. Miałam prawo wyboru czy chcę chleb lekko nieświeży.

Elżbieta_16

15.02.2009

Placówka

Sopot, Władysława Sikorskiego 8/10 8/10

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najbliższy market w...
Najbliższy market w okolicy.Wysoka ocena spowodowana jest dużą kulturą obslugi personelu,jakoscią towaru-jego swieżością i dostepnością,milą atmosfera i przede wszystkim brakiem kolejek przy kasach.Minusem jest brak marki włsnej produktów z niższą ceną.Jednak polityka firmy i ukierunkowanie do konkretnych klientów tłumaczy jej brak.

Tomasz_124

15.02.2009

Placówka

Łódź, Kilińskiego Jana 122/128

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym markecie...
W tym markecie zakupy robię prawie codziennie. Zawsze bacznie obserwuję działy, w których robię zakupy. Obsługa jest schludna, miła, zwłaszcza panie z działu cukierniczego. Przy kasach nie ma dręczacych kolejek jak w maketach, towary kasowane są może nieco dłużej, ale jest to plusem, że nic nam nie umknie. Ocena najwyższa, jest o market wysokiej klasy.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2009

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zanim weszłam na...
zanim weszłam na zakupy do delikatesów. obserwowałam ochroniarzy i biuro obsługi klienta sklepu. Jeden ochroniarz przechadzał się wzdłuż linii kas. 2 panie z BOK odbierały telefony. Weszłam przez otwierające się bramki i spojrzałam ogólnie na porządek w sklepie. Podłogi były czyste, ogólnie produkty na półkach były poukładane. Koszyki były na wyciągnięcie ręki od razu przy wejściu. Wzięłam koszyk i poszłam wzdłuż sklepu po konkretne produkty. Odszukałam lodówkę z lodami i wzięłam 2 pudełka. Pudełka w lodówce były niepoukładane. Miałam problemy z odnalezieniem konkretnego smaku. Następnie zaczęłam szukać gotowego dania sushi. Nie mogłam odszukać poszukiwanego towaru więc podeszłam do obsługi i zapytałam się gdzie owe jedzenie znajdę. Zostałam pokierowana nie odnalazłam tak produktu. Znowu podeszłam do innej pani z obsługi ta odpowiedziała mi "nie mam pojęcia". Nie kupiłam sushi, z pudełkami lodów poszłam do kasy. Była tylko czynna jedna przy której były 3 osoby. Gdy nadeszła moja kolej pani przywitała mnie. Skasowała moje produkty, zapłaciła, i kasjerka pożegnała mnie. Moja wizyta w sklepie się zakończyła.

Joanna_10

14.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alma Market

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alma Market?

Wanda

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Euro

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Avitex

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!