Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83637)
Zakupy w tym...
Zakupy w tym sklepie to czysta przyjemność. Artykuły na pólkach są równo i estetycznie poukładane. Podłogi czyste, a oświetlenie idealnie jasne. Asortyment jest różnej jakości i adekwatnej do niej ceny. Częste promocje tylko zachęcają do zakupów. Alejki są szerokie, a ceny pod każdym produktem. Ekspedientki zawsze starają się doradzić. Są kulturalne i miłe. Gdy przy kasie robi się większa kolejka zostaje otwarta nowa. Podczas samej transakcji kasjerka pyta czy zapakować zakupy oraz proponuje aktualną ofertę promocyjną, a także wita się z klientem. Wszystko przebiegało sprawnie.
Zostałem obsłużony w...
Zostałem obsłużony w szybki i kulturalny sposób.
Oferta sklepu dosyć...
Oferta sklepu dosyć szeroko, większa cześć asortymentu ma atrakcyjne ceny. Niestety problemem jest zbyt mała ilość pracowników. W godzinach sobotniego szczytu kase obsługiwało dwóch pracowników. NIestety obsługa klientów szła im strasznie wolno. Pomimo tego, że przede mną było 5 osób w kolejce spędziłem ponad pół godziny.Pracownicy mogli by być trovhę lepiej przeszkoleni, ponieważ nie mają pełnej wiedzy na temat sprzedawanego asortymentu - pracowniczka sklepu nie była w stanie odpowiedzieć mi, czy mają w ofercie anatomiczne poduszki. Okazało się że są po tym jak je sam znalazłem.
TFLS to bardzo...
TFLS to bardzo dobra szkoła, daje gwarancje zdania egzaminu, duży plus za umożliwienie płatności w ratach bez oprocentowania, dla mnie to duże ułatwienie, polecam tę szkołę
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: oferta i cena, personel, wiedza i doradztwo. Na plus: wygląd miejsca obsługi.
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: oferta i cena, personel, sprawność obsługi.
Dobrze. miła obsługa....
Dobrze. miła obsługa. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo.
Rewelacyjnie. Na minus:...
Rewelacyjnie. Na minus: oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi, personel, wiedza i doradztwo.
Jestem stałym pacjentem...
Jestem stałym pacjentem tej kliniki. Obsługę miałem zawsze na najwyższym poziomie, zarówno panie recepcjonistki jak i lekarze którzy mnie leczyli zawsze byli bardzo mili i uprzejmi. Gabinety są czyste i przestronne, a personel jak już pisałem trzyma odpowiedni poziom. Według mnie to miejsce jest w 100% warte polecenia.
Sklep znajduję się...
Sklep znajduję się w domu handlowym. Jest dobrze zaopatrzony w różne, przydatne rzeczy dla pupilów . Ceny produktów są raczej niskie. Bardzo miła obsługa o dużej wiedzy i pasji. Zdażają się duże kolejki, a w sklepie jest mało miejsca. Raczej czysto. Klatki i akwaria czyste, aż miło tam pobyć .
Zachowanie Pan pracującego...
Zachowanie Pan pracującego w telefonicznym Biurze Obsługi Klienta, który odebrał mój telefon z prośbą o informacje o ofercie było dosyć dziwne. Było ok godziny 20, Pan głośno ziewał do słuchawki, nie udzielał konkretnych informacji, o każdą trzeba było się dopytywać. Posługiwał się głównie słownictwem cyt. "no pewnie, że trzeba kable", "no pewnie, że jest kara". Biorąc pod uwagę, że UPC to poważna, duża firma, rozmowa była na bardzo niskim poziomie.
instytucja bankowa ,...
instytucja bankowa , którą odwiedzam pozostawia wiele do życzenia w kwestii obsługi klienta. Długie oczekiwanie w kolejce , ograniczony zakres obsługi i mała wiedza pracowników. Najczęściej trzeba długo stać w kolejce do okienka bankowego , bo z reguły czynne jest tylko jedno . Pracownice banku są mało zorientowane jeśli chodzi o księgowanie , ponieważ nie zawsze są w stanie udzielić wyczerpujących odpowiedzi oraz często "posiłkują się" wykonywaniem telefonów z zapytaniami klienta do głównej siedziby.
W związku z...
W związku z tym , iż najczęściej robię zakupy w markecie "Polo," jako klient mam wyrobione zdanie o tym właśnie markecie . Nie mam zastrzeżeń do obsługi , panie ekspedientki są miłe i uczynne . Asortyment ułożony w taki sposób ,że bez problemów można znaleźć poszukiwany produkt. produkty z krótkim terminem ważności i przecenione ułożone są w takim miejscu ,że nie można ich pomylić z produktami pełnowartościowymi. Jedyną wadą , jaka mi się nasuwa to długie kolejki w oczekiwaniu do kasy a także nieczynne pozostałe kasy , które spowodowałyby szybszą obsługę.
Personel Tesco miły...
Personel Tesco miły i kompetentny. Zawsze chętnie służy pomocą. Produkt jest "przypisan"y do danego regału , tak, że rzadko trzeba poszukiwać jakiegoś produktu. Obsługa klienta odbywa się przy kasach szybko i sprawnie. W sytuacji kolejek wzywani są do pomocy pozostali pracownicy. Kasjerzy zawsze informują o promocjach . Przy kasie zawsze klient usłyszy "dzień dobry" , a później "do widzenia". Jedynie czego mogę życzyć pracownikom Tesco , to więcej uśmiechu .
Ekspozycja towaru w...
Ekspozycja towaru w sklepie była przyjemna dla oka, a towar na paletach nie powodował problemów z przejściem. W sklepie było czysto i panował porządek. Podczas pobytu na dziale Warzywa i Owoce występowała trudność z dostępem do woreczków, natomiast na dziale Pieczywo wszelkie torebki były dostępne. Warzywa i owoce wyglądały świeżo. Kolejka do kasy zawierała mniej niż 3 klientów. Obsługa kasowa bezemocjonalna - kasjer podał tylko kwotę do zapłaty.
Dobrze. Obsługi na...
Dobrze. Obsługi na sali praktycznie nie widziałam, ale jak na sobotę to w sklepie był porządek. Czas oczekiwania w kolejce krótki. Asortyment super zawsze coś znajdę dla siebie. Na minus: wiedza i doradztwo. Na plus: personel, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Zacznę od pani...
Zacznę od pani sprzedającej bilety: niewłaściwy człowiek na niewłaściwym stanowisku. Zniecierpliwiona, może zmęczona pracowitym dniem, nie zaszczyciła mnie odpowiedzią na "dzień dobry", nie mówiąc o uśmiechu, czy jakiejkolwiek innej formie grzeczności. Przed wejściem na salę czekałam kilka minut aż powróci bileter (za chwilę rozpoczynał się seans, ludzie siedzieli już w środku, a bileter zniknął). Pani, która okazała się pełnić tę funkcję, wróciła, ale nie miała na sobie ani stroju, który miała pozostała część obsługi, ani nawet identyfikatora, więc tak naprawdę nie wiem, czy była pracownicą kina. Ogółem: niemiłe wrażenie braku profesjonalizmu. Poza tym 17 zł za bilet studencki, to zdecydowanie za dużo.
Odwiedziny w Salad...
Odwiedziny w Salad Story były świetnym pomysłem. Przemiła obsługa. Apetyczne i nowatorsko dobrane składniki. Przejrzyście rozpisane informacje na temat sałatek i ich wartości odżywczych. Trochę za dużo dressingu, ale da się przeżyć. Porcje duże. Ceny w sam raz. Jedynym minusem (jednakże dość sporym) były brudne stoliki. Ogółem nieźle.
pani obsługująca podeszła...
pani obsługująca podeszła do mnie po ok. 5 minutach. Zapytała ogólnie co mnie interesuje, udzieliłam też ogólnej odpowiedzi. Nie dopytała o rodzaj biżuterii, dla kogo, styl, materiał, kwotę jaka chcę przeznaczyć na zakup. Wszystkie te informacje pani sprzedawczyni pozyskiwała ode mnie w trakcie obsługi, kiedy jej propozycje okazywały się dla mnie niesatysfakcjonujące. Z tego powodu obsługa trwała dość długo i "opornie". Nie byłam informowana o cechach / zaletach oglądanych przez mnie produktów, musiałam sama dopytywać. Kiedy się zdecydowałam, zostałam zaproszona do kasy. Pani zadał mi pytanie czy posiadam kartę stałego klienta, odpowiedziałam, że nie. Nie zostałam poinformowana, jak taką kartę można uzyskać i jakie są korzyści z posiadania takiej karty. Sprzedawczyni sama dokonała wyboru opakowania. Podsumowując - zabrakło podstawowych technik sprzedaży, uśmiechu i swobodnej rozmowy z klientem. Sprzedawczyni traktowała mnie poprawnie, ale bez widocznego zaangażowania, przez co wizyty w salonie apart nie wspominam ciepło.
obsługa generalnie nie...
obsługa generalnie nie przeszkadza klientom, pozwalając im na samoobsługę :); spędziłam w sklepie ok. 15 minut i nikt nie zaproponował mi pomocy mimo, że wyraźnie szukałam odpowiednich rozmiarów, porównywałam ubrania, wybierałam ubrania do mierzenia itp. w tym czasie obsługiwały dwie osoby (pani i pan), ale mam wrażenie, że zajmowali się innymi czynnościami, nie klientami. Klientów nie było wielu (średnio w tym czasie 3-4 osoby). wybrałam sześć rzeczy do przymierzenia, zapytałam czy mogę przymierzyć, pani odpowiedziała: " jasne". Po przymiarce wróciłam na salę sprzedaży, na moje pytanie: "gdzie mogę odłożyć ubrania" sprzedawczyni wyszła zza kontuaru i bez słowa odebrała ode mnie wieszaki. Na moje do widzenia uśmiechnęła się, odpowiedziała "do widzenia, zapraszam ponownie". Słowem, było dość miło, jednak zdecydowanie brakowało inicjatywy ze strony obsługi, zainteresowania klientem, pomocy w zaniesieniu wybranych ubrań do przymierzalni, nie wspominając o próbie przekonania klienta do zakupu lub pozyskaniu informacji dlaczego żadne z ubrań nie spełniło oczekiwań. Szkoda, bo oferta Tatuum nie należy do najtańszych, więc wydaje się, że to właśnie ponadprzeciętna obsługa powinna być tu wartością dodaną, która może mieć wpływ na decyzję o zakupie. Poza tym w przebieralni nie było czysto, na podłodze był widoczny kurz, chyba od kilku dni nikt w przebieralniach nie sprzątał. W sklepie było czysto, ubrania na wieszakach uporządkowane, ładnie (i chyba prawidłowo) wyeksponowane.
