Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83635)
Panie w markecie...
Panie w markecie są zawsze pomocne i przyjaźnie nastawione do klienta.
Najgorsza stacja paliwowa...
Najgorsza stacja paliwowa na jakiej byłem obsługiwany. Z tego powodu, że nie raz tam tankowałem, mogę śmiało powiedzieć, że do tej pory nic nie uległo poprawie oprócz tego, że personel zaczął się ubierać w firmowe ciuchy. Atmosfera jest niemiła, pracownicy odpowiadają "z łaską" a żeby usłyszeć dzień dobry na wejściu to chyba graniczy z cudem. Tankowanie gazu też porażka - zanim ktoś wyjdzie z pracowników to minie kilka ładnych parę minut. Hot-Dogów też nie było podczas mojej wizyty.
Kończyła mi się...
Kończyła mi się umowa na abonament telewizyjny i internet, skontaktował się ze mną konsultant i zaoferował zwiększenie usług w prawie tej samej cenie jak dotychczas w zamian za przedłużenie umowy przeze mnie. Zgodziłam się bo oferta w miarę mi odpowiadała. Aby dokonać podłączenia trzeba było umówić się na konkretny dzień i godzinę co uczyniliśmy. Niestety tego dnia bezskutecznie czekałam prawie 5 h na montera, który i tak nie przyszedł ( w międzyczasie 2 razy po 10 min dzwoniłam na infolinię gdzie zapewniali, że jeszcze ktoś przyjdzie). W końcu ktoś się skontaktował ze mną dnia następnego i umówił się na kolejny dzień na co przystałam bo nie miałam wyjścia ale złożyłam reklamacje by przynajmniej nie płacić 70 zł za podłączenie które było wykonane nie w terminie. W odpowiedzi na reklamację otrzymała informację, że monter był ale nikogo nie zastał w domu co jest kłamstwem bo oprócz mnie był mąż, dzieci i mama. Więc jeszcze raz napisałam przestawiając im świadków, że byliśmy w domu a do tego kazałam im sprawdzić rozmowy z infolinie. Przyznali mi rację i przyznali odszkodowanie z moje stracone 5 h czekania, 20 min na infolinii - 4zł. Firma najgorsza jaką chyba znam - jak czekali na podpisanie umowy to byli mili - jak już po to wyszła prawdziwa natura.
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. W celu podjęcia działań zmierzających do wyjaśnienia zaistniałej sytuacji poprosiliśmy o przesłanie danych. Do tej pory ich nie otrzymaliśmy, dlatego nie mogliśmy odnieść się do opisanych kwestii. W momencie przesłania danych będziemy mogli zainterweniować w przedmiotowej sprawie. Zachęcamy zatem do ich wysłania. .
Obsługa bardzo dobra.Pani...
Obsługa bardzo dobra.Pani która mnie obsługiwała była miła i uśmiechnięta.Chciałam kupić produkt (żel do mycia twarzy), którego w danym momencie nie było na stanie. Pani przedstawiła mi kilka podobnych produktów lub zaproponowała zamówienie tego konkretnego.Pani posiadała wiedze na temat tych produktów, wiedziała o czym mówi, była bardzo pomocna.Polecam.
Całodobowe Tesco w...
Całodobowe Tesco w galerii Silesia znajduję się tuż przy wejściu z parkingu. Ogromny wybór produktów nawet w nocy. Ceny przy każdym produkcie, towary pouzupełniane na półkach. Na sklepie widać pracującą obsługę- którą można zapytać gdzie co znaleźć. Czysto i schludnie. Kasy zarówno tradycyjne jak i samoobsługowe.Całkiem duża różnica z opisywanym przeze mnie małym Tesco w Chorzowie.
jak na letnią...
jak na letnią porę przystało i w reserved ruszyły promocje. Tłum ludzi złakniony zakupów na wakacyjne wyjazdy. Obawiałam się, że jak to z wyprzedażami bywa nie będzie w czym wybierać- ale ku mojemu zaskoczeniu obsługa dokładała na bieżąco towar.Możliwość zwrotu towaru do 30 dni- niestety nie dotyczy to promocyjnego
Genialny wybór piwa...
Genialny wybór piwa w każdym gatunku. Dla koneserów piw niepasteryzowanych czy pszenicznych wybór kilku nie tylko butelkowanych ale i lanych.wystrój nawet w szczegółach nawiązuje do klimatu piwiarni. Obsługa potrafi doradzić. Ceny może nie są najmniejsze, ale za to piwo dla koneserów a nie jakieś resztki. Polecam
Duży wybór produktów...
Duży wybór produktów i zawsze przynajmniej 1 promocja na produkt który szukam. Dobra obsługa, można się poradzić, czy spróbować próbki. Lokalizacja całkiem fajna- przy okazji zakupów.Kilka kas, czynne zawsze jak jest więcej klientów by za długo nie czekać
Jest to nowo...
Jest to nowo otwarta pizzeria. Obsługa kulturalna, kelner zainteresowany klientem, potrzebami, satysfakcją. Lokal czysty, urządzony ze smakiem. Jedzenie smaczne, bogactwo świeżych składników. Minusem jest to, że dzbanek wody, który miał według karty mieć 1,5 litra miał w rzeczywistości około 0,9 l.
Taka obsługa, jak...
Taka obsługa, jak "U Szwejka" rzadko się zdarza. Kelner był bardzo sympatyczny, miał dużą wiedzę na temat oferowanych w Restauracji dań, szczegółowo odpowiadał na pytania. Gdy mieliśmy wątpliwości dotyczące alergenów występujących w poszczególnych potrawach - dowiadywał się o nie u Szefa Kuchni. Wszystko, co nam zaserwowano na obiad było smaczne i estetycznie podane. Poza kwestią obsługi i pysznego jedzenia - należy zwrócić uwagę na świetny wystrój i atmosferę panujące w Restauracji. Dzisiejsze popołudnie "u Szwejka" zaliczamy do bardzo udanych!
Panie na dziele...
Panie na dziele mięsnym nie należą do zbyt przyjemnych. Nie podoba mi się w jaki sposób wystawiane są rzeczy z krótką datą ważności- przy lodówce stoi skrzynka do której powrzucane jest wszystko bez ładu i składu. Jest też jedna Pani na kasie która nie należy do zbyt miłych. Często otwarta jest tylko jedna kasa i kolejki są mega.
Osoby pracujące w...
Osoby pracujące w sklepie "Biedronka" w Raciążu są życzliwe,pomocne. Często bywam w sytuacji , gdzie nie mogę czegoś znaleźć. Prosząc o pomoc,zawsze zostaje mi ona udzielona. Kasjerzy i kasjerki są pozytywnie nastawieni do klienta. Zawsze uśmiechnięci, kulturalni. Pamiętają ,aby przywitać i pożegnać klienta.
Miła obsługa na...
Miła obsługa na wybrane danie nie czekałam długo. Widziałam starania pracownikow, było gorące i ładnie podane. lokal był czysty miło spędziłam tam czas.Gdy kelnerke zapytaLam grzecznie odpowiedziała i pomogła. Chociaż nie podobało mi sie że gdy weszłam szukałam stolika by usiąśc.Przed wejśćiem także było czysto.
super sklep szeroki...
super sklep szeroki asortyment, miła i fachowa obsługa polecam
Serwis Bosch odwiedził...
Serwis Bosch odwiedził mnie w domu za pośrednictwem bardzo miłego pana serwisanta, który zjawił się aby w ramach zgłoszonej reklamacji dokonać wymiany drzwiczek w zakupionej niedawno lodówce. Pan zgodnie z zapowiedzią zjawił się o godzinie 18.40. Drzwiczki były zapakowane w kartonie. Serwisant bardzo szybko uporał się z demontażem starych i montażem nowych drzwiczek. Formalności ograniczone były do minimum. Wszystko odbyło się w bardzo miłej i sympatycznej atmosferze.
Duży wybór asortymentu,...
Duży wybór asortymentu, wiele znanych marek. Towar jest podzielony na kategorie i dobrze oznakowany, dzięki czemu bardzo łatwo znaleźć interesujący mnie przedmiot. Niestety jest zbyt mała liczba osób wykwalifikowanych, często zdarza się, że jak chcę się coś dowiedzieć na temat interesującej mnie rzeczy, to handlowiec nie potrafi mi udzielić żadnych informacji. Ceny towarów są dość wysokie w porównaniu do konkurencji. Niestety raz mi się zdarzyło, że sklep nie chciał mi przyjąć reklamacji z powodu błędnie udzielonej mi informacji przez handlowca. Ogólnie w sklepie panuje ład i porządek co zasługuje na plus.
Sklep jest utrzymany...
Sklep jest utrzymany w czystości i zadabny, jednak czasami bedąć kilkanaście razy w tym sklepie zauważyłam, że niektóre ciuchy leżą nie na swoim miejscu. Personel sklepu jest przyjazny i miły ale niestety nigdy nie spotkałam się w tym sklepie z zapytaniem "w czym mogę pani pomóc?". Jednakże osobiście polecam ten sklep, można znaleźć tam nietuzinkowe rzeczy, a na promocjach bardzo dobrej jakości ciuchy.
Jeden z tańszych...
Jeden z tańszych hipermarketów w mieście, bardzo duży wybór towarów i częste wieczorne wyprzedaże. Towar zawsze jest poukładany i znajduje się na swoich miejscach, w markecie panuje ład i porządek. Warzywa na stoiskach są zawsze świeże i dobrze się prezentują, przy każdej z lad z owocami i warzywami znajdują się reklamówki jednorazowe by móc spakować towar. Jedyny mankament tego sklepu są dziwnie umiejscowione kasy (ogrodzone barierkami), przy których zawsze tworzy się kolejka.
03.09.2020
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy, a w szczególności marketu w Legnicy. Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Kaufalnd Team
Z uwagi na...
Z uwagi na utrudnienia w komunikacji miejskiej między Chorzowem-Batory, a Katowicami wybrałem się pociągiem Kolei Śląskimi. Pociąg dobrze klimatyzowany, czystość wzorowa, cena biletu weekendowego atrakcyjna. Obsługa konduktorska miła i sympatyczna.
Odwiedziłem restaurację McDonald’s...
Odwiedziłem restaurację McDonald’s przez pójściem do pracy. Lokal położony jest na Dworcu PKP. Obsługa w kasie bardzo była miła i życzliwa. Zamówione posiłki spełniły moje oczekiwania. Jedyną uwagą był zbyt długi czas oczekiwania na zamówienie. Czystość w sali jadalnej na porządku dziennym.
