Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83565)
Bardzo dobrze. miła...
Bardzo dobrze. miła obsługa i sprawnie działające kasy. :). Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Trafiłam do HCP...
Trafiłam do HCP na oddział chirurgiczny w ramach operacji wyrostka robaczkowego. Spotkałam się z najgorszym w moim życiu personelem medycznym. Lekarze nie maja szacunku do pacjentów i nie są chętnido odpowiadania na pytania pacjenta pomimo podpisanego dokumentu o prawie pacjenta do zadawania niezliczonej ilości pytań. Pielęgniarki nie maja za grosz empatii oraz nie są przygotowane do wytlumaczenia pacjentowi, na czym będzie polegało badanie. Trafiając do szpitala pacjent jest w stresie, ponieważ pracownicy nie informują o ŻADNEJ wykonywanej czynności - jaką podłączają kroplówkę, jaki podaja lek, jaki poziom bólu będzie miało wykonywane badanie. Nikomu nie polecam wizyty w tym szpitalu.
Podczas wizyty w...
Podczas wizyty w Cinnabon w Galerii Krakowskiej spotkałam się z niezbyt miłą obsługą. Zamówiłam zestaw - małe ciastko oraz świeżo wyciskany sok. Pracownik podał mi ciastko o wybranym przez siebie smaku ( do wyboru jest czekoladowe lub cynamonowe), nie zapytał mnie jaki smak wybieram. Pracownik cały czas miał posępną minę, miałam wrażenie że pracuje tam za karę. W cukierni tej realizowany jest program Payback. Pracownik nie zapytał mnie czy zbieram takie punkty. Ja niestety zapomniałam o tym, a gdy sobie przypomniałam już nie było możliwe naliczenie punktów. Rozczarowało mnie również to, że gdy chciałam usiąść i zjeść ciastko, pomimo że wszystkie stoliki były puste nie miałam dużego wyboru, gdyż na niektórych z nich leżały nieuprzątnięte talerzyki innych klientów - wiem że w tej cukierni powinno się samemu wyrzucić śmieci do kosza, ale jednak obsługa powinna dość szybko reagować na pozostawione po niekulturalnych klientach talerzyki czy kubki. Wizytę tą zrekompensowało mi to, że zjadłam bardzo dobre ciastko oraz rzeczywiście świeżo wyciskany sok.
Będąc klientką sklepu...
Będąc klientką sklepu Promod w Galerii Krakowskiej zostałam obsłużona w profesjonalny sposób. Personel zauważył mnie w niedługim czasie po wejściu do sklepu - przywitano mnie, zaproponowano mi pomoc w odnalezieniu odpowiednich rozmiarów odzieży oraz zaniesiono do przymierzalni już wybrane ubrania. W przymierzalni obsługująca mnie Pani pytała czy odpowiadają mi rozmiary przymierzanych ubrań. Nawiązała ze mną również rozmowę z której wynikło że szukam jasnych spodni jeansowych. Zaproponowała przyniesienie innych egzemplarzy, które mogłyby mi się spodobać. Doradzono mi również, które egzemplarze dobrze prezentują się na mnie. Podczas płatności za wybrane ubrania kasjerka zaproponowała mi założenie specjalnej karty stałego klienta, na którą można zbierać punkty, dzięki którym zyskuje się rabaty. Byłam bardzo zadowolona po wyjściu z tego sklepu.
Elewacja, taras, balustrada...
Elewacja, taras, balustrada i ogrodzenie. Wszystkie te projekty firma wykonany zgodnie ze sztuką i w terminie. Pełen profesjonalizm i zaangażowanie. Pozdrawiam parkieciarzy od tarasów ;)
Jedzenie dobre, ale...
Jedzenie dobre, ale lokal dużo traci na jakości obsługi. Pani bardzo nieuprzejma, podaje jedzenie z łaską. Ja nawet psu nie podaje jedzenia na misce w taki sposób, jaki pani podała mi talerz z zamówionym przeze mnie jedzeniem. Pani,która tam obsługuje ( niska blondynka, włosy krótkie do ramion, 35 + ), powinna pójść na szkolenie z obsługi klienta, bo przez swoje zachowanie odstrasza potencjalnych klientów, a nie ich zachęca. Byłam tam pierwszy raz i przez obsługę chyba więcej nie pójdę.
Pragnę dziś podzielić...
Pragnę dziś podzielić się opinią dotyczącą dość popularnego serwisu zakupowego www.olx.pl. Dzięki tej stronie bez problemowo znalazłam mieszkanie w korzystnej cenie, sprzedałam pieluchy dla malucha czy oddałam za darmo próbki kosmetyków. Jako długoletni użytkownik serwisu zdążyłam przetestować każdą z możliwości jakie oferuje strona. Jako kupujący mogę zapewnić, że każde z ogłoszeń, które przeglądałam zawierało dokładnie te infornacje, które mnie interesowały. Na przykładzie szukania samochodu mogę powiedzieć, iż ogłoszenia załadowały się szybko, przeważnie ze zdjęciami z widocznymi tytułami zawerającymi nazwę marki i modelu oraz cenę. Dzięki dokładnym filtrom mogłam określić jaka lokalizacja mnie interesuje, cena, pojemność silnika, paliwo itp. W razie dodatkowych pytań kontakt też nie był problemem. W możliwości kontaktu z właścicielem była opcja numeru telefonu lub wiadomość na portalu. Każdy z osób, z którymi się kontaktowałam w rzeczowy i uprzejmy sposób prowadził ze mną rozmowę na temat oferty. Dzięki szybkiej obsłudze znalazłam to co chciałam w korzystnej cenie. Jako sprzedający mogę pochwalić formularze. Każdy w zależności od kategorii wystawianego produktu jest inny np. W sprzedaży mieszkania zawiera ilość pokoi czy w jakim typie zabudowania się znajduje, w sprzedaży butów trzeba określić rozmiar itd. Dodatkowo nic nie płaci się za wstawienie ogłoszenia, chyba że chce się je wyróżnić. Aplikacja jaką oferuje serwis na smartfony aby usprawnić zakupy faktycznie spełnia swoją funkcję. Jest prosta w obsłudze i zawiera nie tylko ogłoszenia od prywatnych osób, ale także od firm. Stronę www.olx.pl ogółem oceniam na plus, ale także mam swje "ale", czemu jest aż tyle chętnych na te ogłoszenia? Trzeba się bardzo śpieszyć aby ktoś nie zwinął nam okazji sprzed nosa.
Pracownicy podchodzili, jak...
Pracownicy podchodzili, jak się tylko pytaliśmy o rozmiar butów i byli kompetentni. Natomiast nie spytali, czy wszystko pasuje. Obsługa szybko realizowała zakup przy kasie. Wewnątrz czysto, sympatycznie. Ceny i wybór satysfakcjonujące.
Sklep Lewiatan mimo...
Sklep Lewiatan mimo małych wymiarów posiada szeroki asortyment w którym łatwo dostać to czego się szuka - od świeżego mięsa po smaczne ciasto. Ekspedientki witają klientów z uśmiechem, i proponują aktualne promocje. Sklep jest regularnie sprzątany, a lady zmywane, natomiast brak artykułów na pułkach zostaje natychmiastowo uzupełniony przez pracownice. Polecam ten sklep.
rewelacyjna obsługi i...
rewelacyjna obsługi i duży wybór polecam!!!
Nie rozumiem tych...
Nie rozumiem tych negatywnych komentarzy, byłam nie raz w Spa Soleil i zawsze wszystko było ok. Chyba konkurencja tu działa:) W każdym razie ja polecam!
Fatalnie. Pracownik powiedział,...
Fatalnie. Pracownik powiedział, że nie może mi pomóc, bo jest tylko trzech pracowników w sklepie. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi. Na plus: oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
Obsługa tej drogerii...
Obsługa tej drogerii pozostawia wiele do życzenia. Brak zainteresowania klientem, plątające się kartony z dostawy na środku sklepu, na koniec czekanie aż ktoś pojawi się przy kasie. Zakupy w tej drogerii za każdym razem wyglądają tak samo, nie ma co liczyć na fachową obsługę.
Jakość obsługi od...
Jakość obsługi od początku na najwyższym poziomie. Zostałam mile przywitana, dostałam chwilę na rozejrzenie się, następnie fachowe porady pracownicy sklepu. W salonie porządek, towar wyeksponowany w przejrzysty sposób, obsługa o nienagannym wyglądzie zorientowana na potrzeby klienta. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Na zakończenie wizyty dostałam katalog i zaproszenie do ponownych odwiedzin. Do takich sklepów chce się wracać.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.
11.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie pozytywnej obserwacji na temat naszej firmy.
Opinia naszych Klientów na temat funkcjonowania sklepów Kaufland oraz jakości naszych produktów jest dla nas bardzo ważna.
Obiecujemy, iż w dalszym ciągu będziemy dbać o to, by zakupy w naszych marketach upływały w jak najlepszej dla Klientów atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
O obsłudze:Zazwyczaj obsługa...
O obsłudze:Zazwyczaj obsługa w w/w salonie jest sympatyczna, uśmiechnięta i pomocna. Panie z przyjemnością i wyraźnym podekscytowaniem mówią o nowościach, jeśli się poprosi są w stanie podać skład kosmetyku (dla niektórych to bardzo ważne), widać że są zaangażowane i pracują z pasją. Szczególnie miło wspominam 2 Panie w blond włosach, których nie boli uśmiech i jedną Brunetkę, która specjalnie dla mnie ściągnęła ciężko dostępny kolor czerwonej konturówki w żelu AMC, a było dla mnie bardzo ważne aby ją zdobyć, więc byłam niesamowicie wdzięczna! Niestety pracuje tam także jedna ciemnowłosa Pani malująca zazwyczaj usta na intensywną czerwień, która zabija wręcz wzrokiem. Człowiek wchodząc do salonu czuje się jakby popełniał przestępstwo federalne a Pani była tam na robotach przymusowych (bywałam w tym salonie dość często, więc nie opisuję tu jednej sytuacji, później zmieniłam już salon, bo nie mam zamiaru czuć się skrępowana jako klient!). Uśmiech zauważyłam może raz i szczerze mówiąc nie jestem pewna, czy był to faktycznie uśmiech, czy tylko taki grymas twarzy. Nie twierdzę, że każda obsługująca klienta osoba musi niemalże podskakiwać z radości od drzwi ale jakieś standardy czystej ludzkości powinny być zachowane. Nie lubię mieć bowiem podczas robienia zakupów wrażenia jakbym kogoś krzywdziła swoją obecnością.Ogólnie o firmie:Rozumiem, że niektórych właścicieli tych 'lepszych' brandów kosmetycznych boli powszechność, bo od zawsze wiadomo, że klient bardziej ceni to, co jest dla niego trudno osiągalne. Rozumiem, że firma długo i bardzo ciężko pracowała na wyrobienie sobie renomy w świecie kosmetycznym i nie tylko ale już nie rozumiem dlaczego dąży tak uparcie do dostępności jedynie we własnych lub franczyzowych salonach tępiąc tym samym drogerie. Dlaczego tego nie rozumiem? Dlatego, że w niektórych drogeriach też pracują specjaliści i wiedzą jak dobrze oraz kompetentnie zająć się klientem, a ów klient czasami chce kupić więcej niż jeden kosmetyk od kilku różnych firm, więc wygodnie mu złożyć zamówienie w drogerii, ponieważ ma wszystko czego potrzebuje i nie musi biegać po 20 różnych sklepach, może więc warto było by współpracować i troszkę się otworzyć na nowe możliwości, bo to w końcu klient jest w tym wszystkim najważniejszy i to właśnie on decyduje czy kupi kosmetyk INGLOT'a czy MAC'a.
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i zadbany.Można znaleźć tam praktycznie wszystko. Aczkolwiek personel nie jest bardzo dobrze poinformowany w kwestii asortymentu . Długo trzeba czekać na odpowiedz na zadane pytanie. Personel długo się zastanawia gdzie leży dany towar.Towar jest też pokładany dosyć chaotycznie i trzeba poświęcić sporo czasu aby odnaleźć daną rzecz.Klient jest zwykle szybko obsługiwany .
Pani bardzo rzetelnie...
Pani bardzo rzetelnie podchodzi do swojej pracy chociaż nie jest do końca poinformowana o rodzajach leków na stanie w aptece. Obsługa jest bardzo miła i ludzie są dość szybko obsługiwani.Apteka jest bardzo dobrze zadbana i nie można zauważyć objawów braków higieny .Asortyment apteki jest bardzo duży i jest możliwość znalezienia praktycznie każdego leku. W aptece są bardzo korzystne promocje
Super lokal. Obsługa...
Super lokal. Obsługa I klasa a jedzenie obłędne - POLECAM! Zawsze tam się stołuję@
