Profil użytkownika
Opinie użytkownika (83565)
Przesyłka wysłana w...
Przesyłka wysłana w poniedziałek nie dotarła do piątku do odbiorcy. Telefonu nikt nie odbiera przez cały tydzień a gdy już się w piątek dodzwoniłam to poinformowano mnie, że przesyłka jest na magazynie i czeka na doręczenie. Na zadane pytanie kiedy będzie doręczona nikt nic nie wie, może w poniedziałek ale napewno nie w dniu dzisiejszym. Tym samym paczka, która była u nich już 04.08.2015r poleży niedoręczona do 10.08.2015r lub dłużej. Nie polecam z uwagi na długi czas doręczania, i konieczność interwencji w centrali głównej codziennie przez tyle dni i bez skutku bo przesyłka leży sobie nadal na magazynie.
Sprawna i miła...
Sprawna i miła obsługa oraz dobre promocje (Kinder Bueno Czwartki). Dobra jakość dźwięku i obrazu. Jedyne minusy to długie reklamy przed seansem, zbyt długie zapalanie światła po seansie oraz mało atrakcyjne lobby kina.
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porzadek i widac, ze ekspedientki staraja sie ogarnac to, co ludzie potrafia nabalaganic w koszach. Jest tam malo osob na zmianie i wspolczuje tym babkom, jak czasami widze, co ludzie robia na tych stolach i wieszakach. Ale to teraz niestety w kazdym samoobslugowym sklepie jest. Dla mnie obsluga jest OK. Jedyny i wielki minus jaki tam widze, to brak klimatyzacji... To jak tam jest goraco to jest chore, nie ma czym oddychac. Pozostaje tylko wspolczuc tym, ktorzy musza tam pracowac. Czy KIK-a nie stac na zalozenie klimy??? Tragedia z ta temperatura tam :(
Sklep w miarę...
Sklep w miarę przestronny z odpowiednim asortymentem. Ceny produktów podstawowych nie co wyższe niż w marketach ale różnica jest minimalna. Niestety obsługa wydaje się dość arogancka i nieuprzejma. Panie kasjerki sprawnie obsługują ale z dodatkowymi niepotrzebnymi dopowiedzeniami np:Na pytanie: Gdzie znajdę produkt "x" ? Odpowiedź: A jak pani myśli przecież nie na dziale mięsnym!.Przyuczenie personelu co można a czego powinni unikać w konwersacji z klientem byłoby jak najbardziej wskazane.
Wizyta w kawiarni...
Wizyta w kawiarni przebiegła pomyślnie. Pracownicy są kompetentni, miło odpowiadają na zadane pytania dotyczące produktów. Barmanki mimo, iż miłe wydają się być nieco zbyt mało zainteresowane klientem. Ceny w kawiarni wydają się być przystępne, jednak dość wysokie w stosunku do jakości podawanych produktów. Obsługa przebiega bardzo sprawnie, barmanki szybko wydają kawę oraz przekąski. Sam wystrój jest konserwatywny, podobny do występującego w każdej kawiarni- to oceniam na minus, choć nie jest to zależne od danej placówki.
Bardzo dobra, miła...
Bardzo dobra, miła i pomocna obsługa. Natomiast odniosłam wrażenie, że asortyment jest uboższy niż w innych H&M... acz możliwe, że była to kwestia przypadku..
Osoby które są...
Osoby które są w Goleniowie zatrudniane na stanowiskach kierowniczych to parodia.Jakaś ruda roztrzepana niby pani kierownik razem ze swoimi pracownicami naśmiewa się z ludzi w sklepie,pokazując ich palcami.Lata,podskakuje.Takie zachowanie zupełnie jest nie na miejscu.Nie należy do przyjemności robienie zakupów w takim sklepie i w takiej atmosferze.Może lepiej powinniście sprawdzać kandydatów na takie stanowiska?Bo zdecydowanie ta kobieta się nie nadaje.Jej zachowanie obraża klientów.
Kierownictwu Vectry z...
Kierownictwu Vectry z Gdyni dziękuję za pomoc w roztrzygnięciu trudnej sprawy - klientka Teresa z Siedlec, a Panu serwisantowi Ponikowskiemu za skuteczną i życzliwą usługę naprawczą.
07.05.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. W momencie przesłania danych abonenckich za pośrednictwem wiadomości prywatnej będziemy mogli przekazać Pani opinię do odpowiedniego działu. Zachęcamy zatem do ich wysłania.
Ponownie konsultant na...
Ponownie konsultant na mLinii szybko i sprawnie mi pomógł.
22.01.2019
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję Pani za przesłaną opinię. Miło mi słyszeć, że konsultant kompleksowo zrealizował Pani dyspozycję. Jednocześnie zachęcam Panią do kolejnych kontaktów - polecam połączenie z Ekspertem online w kanale video/audio/czat. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
witam bedac w...
witam bedac w wisle na urlopie postanowilem zamowic pizze . Czas oczekiwania na pizze 2h - pomyslalem do zniesienia , moze duzy ruch. Niestety po otrzymaniu pizzy okazalo,sie ze jest niejadalna. kebaba raptem 4 kawalki,ciasto surowe a na pizzy czosnku 10 zabkow ! obrzydliwy smak . Pizza po jednym,kawalku trafila do kosza. Odradzam !
30 lipca miałem...
30 lipca miałem okazję zjeść obiad w restauracji "Sevi kebab" znajdującym się w Arkadach Wrocławskich. Na wejściu przywitała mnie uśmiechnięta Pani, która poinformowała mnie o przysługującej mi zniżce studenckiej i możliwości płatności kartą. Zamówiłem Pide Kebab(pitę z mięsem wołowym). Po otrzymaniu rachunku okazałem go pracownikowi przygotowującemu posiłki. Zostałem poproszony o wybór sosu do mojego posiłku po czym pracownik zajął się jego przygotowaniem. Staranność przygotowania oceniam słabo, mięso do pity zostało pobrane z leżącej kupki, skrojonej wcześniej, co nie wyglądało zbyt apetycznie. Pozostałe składniki zostały nałożone niedbale, w taki sposób, że składniki nie mieściły się w bułce. Całość została dodatkowo oblana na wierzchu sosem, co utrudniało konsumpcję.
Wczoraj miałem okazję...
Wczoraj miałem okazję kupić bilet w kasie znajdującej się od strony ulicy Suchej. Przed zakupem biletu zostałem poinformowany o braku gwarancji miejsca siedzącego. Nie mam zastrzeżeń do kompetencji obsługującej mnie pani. Wszystkie nurtujące mnie kwestie zostały mi jasno i konkretnie wyjaśnione.
Sprawnie szybko profesjonalnie...
Sprawnie szybko profesjonalnie jak zawsze i oby tak dalej
Wybrałem się z...
Wybrałem się z dziewczyną na spacer i mieliśmy ochotę coś zjeść, więc wybraliśmy Dominium na Rynku. Wiele razy tam byliśmy i nie mieliśmy zastrzeżeń, dobre jedzenie, stosunkowo szybko podane. Ale ostatnia nasza wizyta była fatalna. Dostaliśmy kartę i wybieraliśmy pizzę. Chwilkę potem podszedł kelner, ale to były może 3 minuty i jeszcze nie mieliśmy wybranej pizzy. Potem czekaliśmy dobre 15 minut, aż ktoś podejdzie, ale niestety nie podszedł. Obsługiwane były inne stoliki, które przychodziły po nas. Zrezygnowaliśmy z kupna pizzy i poszliśmy gdzie indziej.
W sklepie wszystko...
W sklepie wszystko gra, miła obsługa, czystość, porządek, dużo asortymentu, szybka obsługa przy kasach i niezbyt duży ruch. Wszystko poukładane kategoriami, dobra lokalizacja sklepu oraz duża dostępność. Polecam ten supermarket, każdemu kto chce zrobić szybkie i wygodne zakupy.
Sklep jest umieszczony...
Sklep jest umieszczony w centrum Warszawy, w bardzo dogodnym miejscu dla klientów. Wnętrze jest przyjemne, przestronne, jednak obsługa sklepu pozostawia bardzo wiele do życzenia. W sklepie, ze względu na jego wielkość, bardzo trudno znaleźć pracownika. Średni czas oczekiwania na sprzedawcę na dziale wędlin/serów to około 10 minut. Również przy kasie trudno zastać pracownika, co znacznie wydłuża czas wykonywania zakupów. Po długim okresie oczekiwania na pracownika zostałam obsłużona, jednak w sposób niezadowalający. Ekspedient nie powitał mnie, jedynie mechanicznie zeskanował produkty, następnie podał kwotę do zapłaty, nie używał zwrotów grzecznościowych takich jak "proszę", "dziękuję". Na koniec pracownik nie wydał paragonu, mimo, iż znajdował się na nim kupon rabatowy. Dopiero po mojej prośbie został mi wręczony paragon w sposób niechlujny i nieuprzejmy.Jestem niezadowolona z obsługi w tym sklepie. Również asortyment jest niewystarczający, pułki często są puste, a pracownicy nie posiadają wiedzy dotyczącej dostaw.
Miła i fachowa...
Miła i fachowa pomoc, duży plus za całodobową obsługę.
01.10.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Dziękuję Panu za przesłaną opinię. Miło mi słyszeć, że skorzystał Pan z możliwości całodobowego kontaktu z naszą infolinią oraz konsultant kompleksowo zrealizował Pana dyspozycję. Jednocześnie zachęcam Pana do kolejnych kontaktów - polecam połączenie z Ekspertem online w kanale video/audio/czat. Pozdrawiam Justyna Wawrzonek, mBank
Rzadko kiedy mam...
Rzadko kiedy mam do czynienia z tak profesjonalną obsługą klienta. Poczynając od miłego powitania, przez schludnie ubraną obsługę, poprzez doskonałą wiedze, a kończąc na znakomitej obsłudze. Oferta bardzo bogata i opanowana przez personel. Częste promocje zachęcające do skorzystania z oferty. Lokal utrzymany w ogólnym ładzie. Organizacja pracy znakomita, każdy stolik obsługiwany przez miłą obsługę i profesjonalną obsługę. Czas oczekiwania jest zgodny z podanym przez pracownika i jest on zadowalający. Atmosfera w lokalu jest bardzo mila, co sprawia, że chce się tam wracać. Podsumowując lokal godny polecenia!
