Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (1652)
Odwiedziłem sklep sieci...
Odwiedziłem sklep sieci Tesco w celu zrobienia sobotnich zakupów. Wziąłem wózek, którego jedno kółko było niesprawne więc jazda tym wózkiem była katorgą. W sklepie podłoga byłą czysta ale na półkach były braki towaru. Klientów było sporo, ale otwartych było kilka kas, które radziły sobie z klientami. Nie czekałem długo - około 5-7 minut. Kasjerka ubrana w firmową bluzę, była miła i nawiązywała kontakt wzrokowy. Przypomniała mi o zbieraniu punktów i wyjęciu karty na punkty.
Na terenie Olsztyna...
Na terenie Olsztyna działają delikatesy z dostawą do domu o nawie pelenkoszyk.pl. W asortymencie tego sklepu są wszystkie popularne produkty żywnościowe, oraz chemia domowa i higiena. Minimalny koszt zamówienia wynosi 50 zł. Na stronie jest informacja, że dowóz na terenie Olsztyna we wrześniu i październiku gratis. nie ma nic niestety o listopadzie. Ceny nie są zbytnio wygórowane, są porównywalne do cen w sklepach stacjonarnych. jest to dobry pomysł na biznes osobiście lubię zamówić większe zakupy w tym sklepie bo nie chce mi się dźwigać wszystkiego po schodach. Kurier posiada ponadto bezprzewodowy terminal więc można płacić kartą.
Od czasu do...
Od czasu do czasu wchodzę na stronę centrum handlowego aby sprawdzić czy są jakieś nowe promocje. Niestety muszę powiedzieć, że strona jest rzadko aktualizowana i są tam jeszcze umieszczone promocje kolekcji, których dawno już w Alfie nie ma. Szkoda, że strona nie jest aktualna bo nie można sprawdzić aktualnych ofert sklepów. Podejrzewam, że jest to chwyt marketingowy polegający na tym aby klienci przychodzili do centrum osobiście a nie sprawdzali promocje w internecie.
Postanowiłem, że w...
Postanowiłem, że w tym roku zrobię prezenty gwiazdowe zdecydowanie szybciej niż rok temu. Ponieważ mam małego chrześniaka odwiedziłem sklep z artykułami dziecięcymi i zabawkami SMYK w CH Alfa. Wybór zabawek jest bardzo duży, możemy wybierać od małych zabaweczek do wielkich rowerków i samochodów. Ceny jednak są dość wysokie, wielokrotnie widziałem te same zabawki co w internecie po wyższej cenie. Sklep był czysty, bardzo przestronny. Nie widziałem jednak żadnej ekspedientki chodzącej po sklepie, która mogłaby mi doradzić więc zrezygnowałem. Plusem tego sklepu jest bardzo duży wybór ale niestety ceny są wysokie.
Bardzo lubię portal...
Bardzo lubię portal jakoscobslugi.pl. Korzystam z niego od niedawana, a ostatnio bardzo wkręciłem się w zabawę i walkę o nagrody, które są oferowane. Mam jednak jedno zastrzeżenie co do obsługi strony a mianowicie do dodawania obserwacji. Okienko, w którym możemy dodawać obserwacje jest bardzo małe, co utrudnia wpisywanie dłuższych obserwacji gdyż nie mam przeglądu całego tekstu, który wpisaliśmy. Gdyby okienko mieściło minimum 600 -800 znaków(a nie jak dotychczas niecałe 300) bez przesuwania paskiem bocznym komfort wpisywania obserwacji byłby zdecydowanie większy.
11.09.2020
Odpowiedź firmy
Toms, dziękujemy za Twoją opinię. Bierzemy pod uwagę wskazówki i spostrzeżenia użytkowników. Te informacje pomagają nam we wprowadzaniu kolejnych ulepszeń i nowości na naszej stronie. Pozdrawiamy – zespół portalu.
Sklep New Yorker...
Sklep New Yorker posiada jeden z większych lokali w CH Alfa. W sklepie jest bardzo duża ilość asortymentu zarówno dla mężczyzn jak i kobiet. Wystrój jest bardzo ładny ale rzeczy na wieszakach są zbyt mocno poupychane i podczas przeglądania wszystko spada. W sklepie częste są różnej maści promocje, na których można kupić wiele rzeczy bardzo okazyjnie. W salonie wynajduje się jednak bardzo mało osób z personelu do porządkowania asortymentu, który rozrzucają klienci. Sklep posiada własnego ochroniarza, który jest elegancko ubrany i jest bardzo miły. Podłoga była czysta, lada sklepowa również. Ekspedientka miła, szybko kasowała zakupione towary i usuwała z nich klipsy. Jest to jeden z nielicznych sklepów w CH, w którym za niezbyt wygórowaną cenę można otrzymać dobre ubrania.
W sklepie było...
W sklepie było dużo osób, pomiędzy niektórymi regałami naprawdę tłoczno. Wystawione zostały telewizory 3D wraz z okularami, które można ubrać i oglądać próbkę filmu w technologii 3D. Niestety jeden egzemplarz okularów był połamany i nie nadawał się do wypróbowania. Obsługi dużo, czekali na pytania klientów na które chętnie odpowiadali. Podłoga czysta, na niektórych półkach był kurz. Dużo promocji ale sporo cen o wiele wyższych niż u konkurencji. Obsługa ubrana różnie, niektórzy w żółte koszule, niektórzy w jasno niebieskie. Asortymentu dużo, nie było braków na półkach, co jakiś czas rozbrzmiewał głos alarmu zdjęcia zabezpieczenia z jakiego aparatu. Widocznie mają wadliwą instalację.
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zostałem wystawiony do wiatru przez tą stronę. Strona deklaruje się tym, że za wypełnione ankiety będziemy otrzymywać jakieś wynagrodzenie. Tak tylko najpierw trzeba wypełnić szereg pytań, które stwierdzą czy jesteśmy w grupie ankietowanych. Wypełnienie tych pytań zajmuje sporo czasu a na końcu badania otrzymujemy komunikat, że nie zakwalifikowałem się do badania. Jak zwykle praktycznie po wypełnieniu ankiety strona jakby nigdy nic rezygnuje z ankietowanego i nie wypłaca pieniędzy za poświęcony czas. Ponadto zapomniałem hasła na moje konto wielokrotnie wysyłałem prośbę przypomnienie i do dzisiaj nie otrzymałem hasła.
Wysylkowa.pl jest internetową...
Wysylkowa.pl jest internetową księgarnią z wieloletnią tradycją i renomą. Wygląd strony nie zachwyca niczym nadzwyczajnym, ale strona jest przejrzysta, łatwo jest znaleźć interesujące nas książki. Animacja na górze strony rozkojarza klientów, nie powinno jej być. Asortyment sklepu jest bardzo duży, w księgarni znajdziemy zarówno książki starszej daty jak i bestsellery i nowości na rynku. Każda książka posiada bogaty opis, oraz zdjęcie okładki. Ceny są porównywalne z konkurencyjnymi księgarniami internetowymi. Zaletą sklepu są liczne promocje, wyprzedaże i rabaty. Ponadto sklep ogłasza różnego rodzaju konkursy dla użytkowników portali społecznościowych współpracujących z księgarnią. Wysylkowa.pl nie ograniczył swojego asortymentu wyłącznie do książek ale również można tam nabyć filmy, muzykę, biżuterię i gry. Ceny wysyłek podane są w jasny i przejrzysty sposób - istniej możliwość wysyłki Pocztą Polską i kurierem. Za zakupy powyżej 99 zł zapłacimy 50% ceny wysyłki natomiast za zakupy powyżej 199zł za przesyłkę nie zapłacimy ani grosza.
Wracając z centrum...
Wracając z centrum postanowiłem kupić sobie kanapkę z pieca, które dostępne są w tym barze. Po wejściu pierwsze co rzuciło mi się w oczy to duża kolejka do kasy, oraz brudny stolik przy oknie. Najwyraźniej dwie Panie z obsługi nie wyrabiały się z pracą i nie miały czasu go wytrzeć. W środku było bardzo gorąco. Odczekałem w kolejce około 10 minut po czym złożyłem zamówienie i czekałem kolejne 10 minut ale zostałem o tym poinformowany. Obsługa ubrana we własne ubrania, nie używały rękawiczek, nie widziałem żeby myły ręce po kontakcie z pieniędzmi. Mięso na grillu wyglądało bardzo apetycznie. Kanapka była dobra ale mała, nie posiadała mięsa.
Strona wakacje.pl jest...
Strona wakacje.pl jest internetowym biurem podróży, którego asortyment jest bardzo szeroki i zróżnicowany. Znajdziemy tam zarówno wycieczki o charakterze wypoczynkowym jak i wyjazdy na narty, sylwestra, oraz wycieczki objazdowe. Ceny są atrakcyjne, np wycieczkę all inclusive do Tunezji można mieć już za około 900 zł. Każda oferta posiada szeroki opis, opinie osób które już z niej skorzystały, zdjęcia i oceny. Na stronie tworzony jest ranking najlepiej ocenianych wycieczek. Wygląd strony bardzo atrakcyjny, wszystko jest pod ręką. Wyszukiwanie ofert bardzo proste.
Ostatnimi czasy dość...
Ostatnimi czasy dość często odwiedzam tę hurtownię budowlaną i nie trafiłem jeszcze tam na mały ruch. Zawsze w środku jest tłoczno, dużo ludzi oglądających asortyment i szukających personelu, który trudno znaleźć. Tym razem w środku było czysto, gdyż był to początek dnia pracy. Asortyment starannie poustawiany na swoich miejscach. Wybór jest bardzo duży, a ceny zróżnicowane. Niestety w hurtowni tej ciężko jest zastać jakąś wolną osobę z personelu, która mogłaby w spokoju pomóc, doradzić w wyborze rzeczy. Ilekroć kogoś o to pytam to zawsze jest zabiegany, poświęci mi 30 sekund i pójdzie. Nie jest to dobre podejście w hurtowniach tego typu gdyż ludzie potrzebują tutaj pomocy częściej aniżeli np. w sklepach spożywczych.
Pobiegłem z rana...
Pobiegłem z rana do najbliższej mi piekarni po świeże pieczywo na śniadanie. Z zewnątrz już zauważyłem, że szyby w piekarni obklejone są plakatami wyborczymi oraz ogłoszeniami, co nie wyglądało estetycznie. W środku była jedna starsza Pani, która kończyła być obsługiwana. Rozejrzałem się po wystawie, pieczywo i ciastka były starannie poukładane za szybą, w pomieszczeniu unosił się przyjemny zapach świeżych bułek. Pani za ladą ubrana była w firmowy fartuszek, była miłą i nawiązywała kontakt wzrokowy. Szybko nakładała mi pieczywo. Nie podoba mi się jednak sposób krojenia chleba w tej piekarni bo chleb tam krojony jest za cienko. Po wykoaniu zakupów otrzymałem prawidłową resztę i paragon.
Nie mogę już...
Nie mogę już patrzeć na tegoroczną kampanię wyborczą, bo środki po jakie sięgają osoby kandydujące są niedorzeczne. Dzisiaj byłem świadkiem jak jechał jeden samochód z przyczepką, na której był ogromny plakat jednego z kandydatów z ramienia PiS-u. Samochód znajdował się na jednym z bardziej ruchliwych skrzyżowań w mieście w godzinach szczytu. Podczas zmiany pasa nie zmieścił się w lukę między samochodami i zablokował dwa pasy skrzyżowania. Chyba nie była to dobra reklama tego Pana bo wszyscy na niego trąbili i wyzywali. A więc nasi kandydaci podczas kampanii obiecują wiele ( w tym poprawę ruchu w mieście, komunikacji, itd.) a tymczasem sami blokują nam skrzyżowania swoimi reklamami.
Dużo ostatnio jeżdżę...
Dużo ostatnio jeżdżę więc dużo paliwa trzeba kupować. Odwiedziłem tym razem stację sieci Orlen znajdującej się na wyjeździe z miasta w stronę Gdańska. Wokół dystrybutorów plac czysty, dystrybutory i nalewaki również. Obok dystrybutorów stała woda lecz nie wyglądała na czystą. Po zatankowaniu oleju napędowego udałem się do kasy w celu zapłaty. Za kasą zastałem pana w firmowych ubraniach. Do kasy nie było kolejki, więc nie musiałem czekać na swoją kolej. Obsługa miła, pan nawiązywał ze mną kontakt wzrokowy i uśmiechał się. Szybko wydał mi resztę, paragon i nabił punkty na kartę Vitay. Jestem już przyzwyczajony, że na Orlenie jest wysoki poziom obsługi, niestety ceny są zawsze trochę wyższe niż u konkurencji.
Sklep internetowy tajgun.pl...
Sklep internetowy tajgun.pl oferuje akcesoria militarne, oraz przedmioty związane ze sportami strzeleckimi. Wygląd strony oceniam jako bardzo dobry, grafika estetyczna. Cała strona jest przejrzysta, a dzięki podzieleniu asortymentu na kategorie łatwo jest odnaleźć interesujące nas przedmioty. Każdy przedmiot posiada bogaty opis jego specyfikacji, oraz zdjęcia średniej jakości. Oferta sklepu jest bardzo szeroka i różnorodna. Ceny są atrakcyjne. Aby urozmaicić zakupy sklep wprowadza liczne promocje, rabaty i wyprzedaże. Sklep dopuszcza bardzo dużo opcji przesyłki zarówno Pocztą Polską oraz firmą kurierską DHL. Przesyłka jest bardzo szybka - w ciągu 24 godzin od zakupu mamy już przedmiot w swoim domu.
Odwiedziłem Rast na...
Odwiedziłem Rast na osiedlu Podgrodzie w celu zakupu spodów do pizzy, które są tam bardzo dobre. Z zewnątrz zwrócił moją uwagę ogromny napis Wesołych Świąt, który obłożony jest lampkami świątecznymi i widać go z daleka. W środku dość czysto, asortymentu dużo, nie zauważyłem braków na półkach. W sklepie był jeden ochroniarz, który powoli chodził po sklepie i kontrolował sytuację przy kasach. Przy kasach była kolejka złożona z dwóch osób (ja byłem trzeci). Czekałem więc w kolejce nie dłużej niż 10 minut. Za kasą była Pani w średnim wieku, była miła i bardzo szybko obsługiwała klientów. Wydała mi resztę wraz z paragonem. Zakupy przebiegły bardzo sprawnie i szybko, oby każde takie były.
Mam kolegę, który...
Mam kolegę, który ubiera się w tym sklepie internetowym ponieważ lubi ten styl ubierania się. Poprosił mnie abym zamówił mu jedną rzecz ze sklepu bo ma awarię internetu. Sklep oferuje odzież, obuwie i akcesoria dla tzw. skatów. Odzież jest zarówno męska jak i damska. Na pierwszy rzut oka widać, że strona nie jest profesjonalnie wykonana. Kolory tam są nie najlepiej dobrane. Pomimo tych mankamentów strona jest czytelna. Asortyment podzielony został na kategorie takie jak odzież damska, odzież męska, obuwie, plecaki i torby, itp. W sklepie tym przeraziły mnie ceny bo spodnie, które kosztują ponad 300 zł to jest bardzo dużo. Wybór asortymentu nie jest zbyt duży, ale jak twierdzi kolega są to wszytko produkty znanych marek w światku skate'owskim. Każdy przedmiot posiada bardzo krótki opis, zbyt krótki żeby opisać wszystkie cechy przedmiotu. Na stronie sklepu nie znalazłem informacji o cenach wysyłki, ale zostają one podane po zakupie przedmiotu.
Wracając z centrum...
Wracając z centrum postanowiłem, że odwiedzę mój bank w celu wykonania przelewu na konto. W środku było czysto i bardzo ciepło aż musiałem rozpiąć kurtkę. Kolejki nie było więc od razu udałem się do kasy. W banku tym cała obsługa odbywa się w pozycji siedzącej interesanta co bardzo dobrze świadczy o banku. Pani w kasie była miła, szybko i sprawnie dokonała przelewu, ubrana w eleganckie ubranie i posiadała plakietkę z imieniem i nazwiskiem przypiętą do bluzki. Lada, przy której byłem obsługiwany była zadbana, w specjalnym pojemniku leżały ulotki z obecną ofertą lokat i rachunków oszczędnościowych.
29.09.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.
Ostatnio często bywam...
Ostatnio często bywam w tej aptece gdyż jesień to okres przeziębień. Dzisiaj natrafiłem na niezbyt miłe potraktowanie klienta. Po wejściu zauważyłem, że przy okienku znajduje się pewna Pani z ulotkami i prospektami reklamowymi. Po chwili w słuchania się rozmowy tej Pani z aptekarką widać było, że jest to przedstawiciel handlowy oferujący aptekarce oferty leków. Aptekarka nie raczyła przeprosić przedstawiciela i mnie obsłużyć tylko musiałem czekać bardzo długo na obsługę. Poza tym apteka była czysta, zarówno podłoga jak i lada. Nie spodobała mi się ignorancja aptekarki wobec klientów. To nie jest wysoka jakość obsługi.
