Opinie użytkownika (1652)

Dzisiaj udałem się...
Dzisiaj udałem się do sklepu sieci Lewiatan w celu zakupu soków. Jest to mały sklep więc nie ma nawet dużych koszyków na kółkach. Soki nie były ustawione równo na półkach. Brakowało niektórych rodzajów soków. Poza tym w sklepie było czysto. Kolejki były rozładowane na bieżąco- były uruchomione dwie kasy. Kasjer był małomówny, nie nawiązywał kontaktu wzrokowego. Odpowiadał bardzo ogólnikowo. Ceny są bardzo korzystne, szczególnie marki Lewiatan.

Toms

22.11.2010

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Po długich poszukiwaniach...
Po długich poszukiwaniach otwartej apteki poszedłem do mojego pewniaka - apteki sieci Arnika, która znajduje się w centrum miasta. W aptece obsługiwane były dwie osoby. Obsługę stanowią dwie panie i jeden Pan. jedna Pani zajmuje się sprzedażą kosmetyków, reszta leków. Podłoga nie była do końca czysta - było trochę piasku. Obsługa ubrana w białe fartuszki. Pani , która mnie obsługiwała była miła, doradziła mi co do wyboru leku. Obsługa trwała szybko i w miłej atmosferze. Co ważne apteka jest otwarta w niedzielę a dzisiaj miałem problem ze znalezieniem takowej.

Toms

22.11.2010

Apteka ARNIKA

Placówka

Olsztyn, Pieniężnego

Nie zgadzam się (0)
Sklep Milea w...
Sklep Milea w Nowym Mieście Lubawskim nie należy do największych, lecz można mieć problemy ze znalezieniem jakiegoś produktu. Miałem problem ze znalezieniem sosu czosnkowego, Sprzedawczyni była bardzo pomocna wskazała mi regał z sosem czosnkowych. Nie akurat tej marki, której potrzebowałem, więc grzecznie odmówiłem. Za to Sprzedawczyni poleciła mi domowy przepis na sos. W sklepie było czysto, gdzie nie ma tam dużego wyboru wśród produktów. Ceny są na standardowym poziomie. Przy kasie była długa kolejka, lecz Panie robiły co mogły, były otwarte wszystkie (2) kasy.

Toms

21.11.2010

Delikatesy Milea

Placówka

Olsztyn, Tysiąclecia

Nie zgadzam się (0)
Sklep internetowy Promise...
Sklep internetowy Promise zawiera w swojej ofercie asortyment komputerowy, oprogramowanie, książki o tematyce informatycznej, oraz akcesoria foto-video. Wygląd strony jest profesjonalny, strona działa szybko co poprawia komfort zakupów. Każdy przedmiot asortymentu posiada opis, ale jest to opis niezbyt długi. Każdy produkt posiada możliwość komentowania go przez użytkowników, którzy korzystają z danego produktu. Wybór asortymentu jest bardzo duży, mamy z czego wybierać podczas kupowania interesującej nas rzeczy. Sklep oferuje wiele wyprzedaży i promocji, na których można kupić produkt po atrakcyjnej cenie. Sklep dopuszcza przesyłki kurierskie, a za zakupy powyżej 300 zł przesyłka nic nas nie kosztuje.

Toms

21.11.2010

promise.com.pl

Placówka

Warszawa, Kryniczna 2

Nie zgadzam się (2)
Kantor Wymiany Walut...
Kantor Wymiany Walut mieszczący się C.H.Alfa choć nie ma oddzielnego pomieszczenia, gdyż znajduje się przy głównym holu Centrum Handlowego. Udałem się tam w celu wymianu obcej waluty, elektroniczny cennik wisiał tuż obok, można było sobie sprawdzić aktualny kurs wymiany walut. Pani w okienku używała zwrotów grzecznościowych, była bardzo miła dwa razy przeliczała gotówkę czy sumą się zgadza. Wydrukowała potwierdzenie przelewu. W tym dniu odwiedziłem kilka Kantorów i w tym akurat zaoferowano mi najwyższa kwotę.

Toms

21.11.2010

Kantor Miro

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (2)
Flakonik.pl jest bardzo...
Flakonik.pl jest bardzo dobrą perfumerią internetową z bardzo dużym wyborem zapachów. Strona perfumerii wygląda ładnie, jest uporządkowana i estetycznie wykonana. Strona otwiera się szybko co poprawia komfort zakupów internetowych. Niestety opisy zapachów powinny być obszerniejsze, gdyż niektóre opisy stanowią zaledwie 3-5 zdań. Zdjęcia opakowań są ładne. Perfumeria wysyła zakupy paczką pocztową co kosztuje 8 zł. Za zakupy powyżej 200 zł za przesyłkę nie zapłacimy ani grosza.

Toms

21.11.2010

flakonik.pl

Placówka

Kalisz, Ks. Stanisława Piotrowskiego 4/34

Nie zgadzam się (1)
Urwis to plac...
Urwis to plac zabaw dla dzieci, który ma do zaoferowania dzieciom zjeżdżalnie, baseny z piłkami, gry PlayStation. Co najważniejsze dla rodziców dzieci bawiących się w Urwisie są 3 stanowiska internetowe (bezpłatne). W ofercie dostępne jest także malowanie buzi oraz wynajęcie placu z okazji urodzin. Ceny kształtują się dość na wysokim poziomie za pół godziny należy zapłacić 8 zł za godzinę 12zł. Personel jest bardzo miły, czuwa nad opieką nad dziećmi. W lokalu panował porządek, a dzieci przyjmowane były ''od ręki''.

Toms

21.11.2010

Urwis

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Plus GSM znajduje...
Plus GSM znajduje się m. in. w C.H.Alfa. Udałem się tam w celu zakupy startera. Zaraz przy wejściu prezentuje się duża otwarta przestrzeń, dobrze wyeksponowane telefony. Poprosiłem o starter, lecz okazało się, że taki zakup mogę dokonać w u sprzedawcy ale za towar muszę zapłacić w kasie. Na moje nie szczęście Kasjerki nie było. Musiałem czekać ok. 10 min. aż zostanę podliczony za starter. Sprzedawczyni była miła, prosiła żebym zaczekał.

Toms

21.11.2010

PLUS

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (3)
Poszedłem szybko do...
Poszedłem szybko do naszego osiedlowego sklepu aby kupić ser, który był potrzebny do pizzy. W stoisku z wędlinami i serami niestety nie było sprzedawcy i musiałem czekać około 5 minut aż ktoś przyjdzie. W sklepie nie było zbyt czysto, leżały papierki i paragony na podłodze i przy kasie. Obok pieczywa i warzyw były woreczki foliowe. Obsługę stanowiły trzy panie - 2 przy kasie i jedna chodziła po sklepie. Kolejka nie była zbyt długa ale czekałem około 3 minut na obsługę. Ekspedientka używała zwrotów grzecznościowych ale nie nawiązywała kontaktu wzrokowego ze mną.

Toms

21.11.2010

Lewiatan

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Jeden ze sklepów...
Jeden ze sklepów sieci Era mieście w C.H.Alfa. W salonie tym jest bardzo przestronno, bardzo ciekawa aranżacja wnętrz. Telefony wyeksponowane są na ścianach w gablotach. Obsługa jest widoczna na terenie sklepu, po kilka minutach podchodzi Sprzedawca i pyta czy może w czymś pomoc. Używał zwrotów grzecznościowych, nawiązywał kontakt wzrokowy a poza tym przedstawił kilka ofert telefonów z abonamentem i bez. Pokazał mi jakie telefony są teraz w ciekawej promocji. W salonie było czystko, nie było większego ruchu. Cena kształtuje się na podobnym poziomie co w sklepach konkurencyjnych tego typu.

Toms

20.11.2010

T-Mobile

Placówka

Olsztyn, Krasickiego (centrum handlowe Carrefour) 1B

Nie zgadzam się (1)
Sklep sieci Bartek...
Sklep sieci Bartek mieszczący się w Alfie znajduje się w małym lokalu. Asortyment jest ułożony równo, ładnie wyeksponowany na ścianach. Minusem jest to, że sklep ten jest nie przygotowany na wizyty maluchów, sklep powinien zachęcać najmniejszych być kolorowy, przymierzalnie- ławeczki też powinny być skierowane bardziej pod potrzeby dzieci. Tak aby w czasie, gdy Pani Sprzedawczyni szuka danych butów na magazynie. Obsługa miła, udzielała informacji na temat butów, tworzywa, zachęcała do kupna bucików. Ceny kształtują się na wysokim poziomie, ale w tym przypadku cena odzwierciedla jakość. Po dokonaniu wyborów butów od razu zostałem zaproszony do kasy gdzie odbyła się transakcja. Szybko, miło i przyjemnie.

Toms

20.11.2010

BARTEK

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep Świat Spinek...
Sklep Świat Spinek w Galerii Alfa w Olsztynie oferuje bogaty wybór biżuterii. Posiadają również w ofercie cały asortyment ozdób do włosów, torebki, apaszki, zegarki itp. Co najważniejsze dwuosobowy personel jest pomocny przy wyborze określonego rodzaju ozdoby czy też pomoże w poszukiwaniu jakiegoś dodatku. W sklepie było czysto, każde ozdoby były ułożone kolorystycznie. Personel używał zwrotów grzecznościowych, nawiązywała kontakt wzrokowy z Klientem. Przy Kasie Kasjerka szybko rozładowała ruch. Ceny kształtują się na różnym poziomie, ale każda Kobieta może tam znaleźć coś dla siebie.

Toms

20.11.2010

Świat Spinek

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Amour.pl jest to...
Amour.pl jest to sklep internetowy mający w swoim asortymencie perfumy i kosmetyki. Są to kosmetyki i perfumy zarówno dla mężczyzn jak i kobiet. W sklepie można kupić perfumy znanych i cenionych marek takich jak Giorgio Armani. Wygląd strony jest dość ładny. Strona sprawia wrażenie delikatnej co dobrze pasuje do jej tematyki. Każdy produkt posiada szczegółowy opis i zdjęcie opakowania. Sklep oferuje różnego rodzaju promocje i wyprzedaże a na stronie głównej można znaleźć miejsce gdzie pokazane są zdjęcia i opisy bestsellerów. Wysyłki realizowane są za pomocą firmy kurierskiej SCHENKER i kosztują tyle samo co na stronie przewoźnika.

Toms

20.11.2010

amour.pl

Placówka

Gdynia, Akacjowa 21A/23

Nie zgadzam się (0)
Udałem się do...
Udałem się do Euro Apteki w celu zakupy tabletek przeciwbólowych. Apteka jest samoobsługowa lecz nie mogłem znaleźć odpowiednich. Podszedłem do kasy. Aptekarz był miły, używał zwrotów grzecznościowych i nawiązywał kontakt z Klientem. Aptekarz miał tabletki przeciwbólowe także przy swojej ladzie. Polecił mi jedne z nich. Ku mojemu zdziwieniu leki był przeciętnie droższe o 5 zł w porównaniu z innymi aptekami. Z grzeczności nie odmówiłem i kupiłem. Ceny są tam bardzo wysokie, ale jest dosyć duży wybór. W lokalu było czysto. Kolejki nie było, gdyż były otwarte wszystkie kasy.

Toms

20.11.2010

Euro Apteka

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (1)
Gdy zbliżałem się...
Gdy zbliżałem się do sklepu zacząłem oceniać wygląd zewnętrzny podejścia, miejsca gdzie znajdują się wózki, oraz otoczenia sklepu. Gdzieniegdzie znajdowały się pojedyncze papierki i paragony zmoczone przez deszcz. Wziąłem duży wózek, którego rączka była czysta. W gablotach reklamowych znajdowały się plakaty, z obowiązującymi promocjami, oraz z ofertami na przyszły tydzień. Gabloty były czyste a plakaty czytelne i starannie rozwieszone. Drzwi sklepowe były czyste. W strefie wejścia również znajdowały się pojedyncze papierki. W strefie wejścia były metalowe stojaki z ulotkami reklamowymi "inspiracje tygodniowe", które obowiązują od przyszłego tygodnia. Podłoga na sali sprzedaży była czysta, ale zauważyłem, że palety nie są ustawione w linii. Chciałem wybrać herbatę na zimno ale większość kartonów leżących na wierzchu była pognieciona, jeden był nawet przebity i leciała z niego zawartość. Podczas mijania stoiska z pieczywem zauważyłem, że woreczki foliowe są dostępne. Następnie udałem się do stoiska z warzywami i owocami gdzie były braki w niektórych produktach(jabłka, pomidory). Poza tym asortyment był ładnie poukładany. Waga do owoców była pomazana, a woreczki foliowe dostępne. Kosze z produktami nieżywnościowymi były częściowo puste ale asortyment, który w nich był, był ułożony starannie i posiadał ceny. Stojąc przy dziale z owocami i warzywami z magazynu wychodziła pracownica w zielonej koszulce. Zapytałem ją gdzie znajdę drożdże po czym Pani bez słowa poszła i podała mi drożdże do ręki. Podając mi drożdże użyła słowa proszę. Po włożeniu jeszcze kilku produktów udałem się do kasy gdzie w kolejce ustawiłem się jako drugi. Zauważyłem, że przyszła kolejna kasjerka więc poszedłem do drugiej kasy ale tam też byłem drugi. W kolejce czekałem około 2 minut. Zauważyłem, że kasjerki mają dwa rodzaje reklamówek przewieszone przez drzwiczki do boksu kasowego. Obsługa była szybka, kasjerka poprosiła mnie o grosika, ale nie miałem więc dałem jej 2 grosze po czym wydała mi resztę. Podczas kasowania każda kasjerka proponowała zakup tygodnika Kropka, ale większość klientów( w tym ja) odmawiało na co kasjerki nie reagowały. Automatyczne drzwi wyjściowe nie działały więc musiałem wyjść drzwiami ręcznymi. Odstawiłem wózek, zerknąłem jeszcze raz na plakaty aby poznać przyszłotygodniowe oferty po czym opuściłem otoczenie sklepu.

Toms

20.11.2010

Biedronka

Placówka

Zwoleń, Wyszyńskiego 1

Nie zgadzam się (3)
Jeden ze sklepów...
Jeden ze sklepów sieciowych Rossmann znajduję się w C.H.Alfa w Olsztynie. Jest to lokal średniej wielkości, ale bardzo dobrze oświetlony, produkty na pólkach są widoczne, ustawione równo, nie zauważyłem większych barków na półkach. Czujnym okiem Klientów obserwuje Ochrona na terenie Rossmanna. Udałem się tam w celu zakupu kremu do rąk, produkty tej serii są ustawione w dość widocznym miejscu. Wybór był bardzo duży, z różnej półki cenowej. Jednym minusem jest to, że jest tam tak mało kas. Są 4 kasy choć Kasjerki robią co mogą kolejki są ogromne. Obsługa sklepu jest widoczna, udziela wskazówek gdzie można znaleźć dany produkt na półce.

Toms

20.11.2010

Rossmann

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Czekając na autobus...
Czekając na autobus MPK spędziłem jakieś 10 minut na przystanku. Niestety nie mogę powiedzieć dobrego słowa o czystości na przystanku. Wokół leżało pełno papierków, niedopałków i zużytych biletów. Kosz był pełen. Rozkład był wywieszony i aktualny. Najgorszy był obszar za przystankiem, leżało tam pełno butelek, których nikt nie sprzątał chyba od roku. Mam nadzieję, że ktoś z MPK zajmie się czystością na przystankach i wokół nich.

Toms

20.11.2010

MPK Olsztyn

Placówka

Olsztyn, Krasickiego

Nie zgadzam się (1)
Poszedłem do kiosku...
Poszedłem do kiosku gdyż potrzebny był mi bardzo klej SuperGlue a nigdzie w pobliżu nie mam sklepu z takimi rzeczami. Było dla miłym zaskoczeniem gdy na moje pytanie czy otrzymam tej klej Pani odpowiedziała twierdząco z uśmiechem. Podała mi cenę i dała klej. Obsługa była szybka, została mi wydana reszta ale bez paragonu. Pomimo tego byłem mile zaskoczony, że nasz pobliski kiosk posiada w swoim asortymencie takie produkty, które mogą się przydać w domu a nie tylko same czasopisma.

Toms

20.11.2010

Kiosk z prasą

Placówka

Olsztyn, Warszawska

Nie zgadzam się (4)
Korzystałem dzisiaj z...
Korzystałem dzisiaj z usług MPK Olsztyn więc byłą to dobra okazja do oceny pracy komunikacji w weekend. Autobus spóźnił się 1 minutę. Jak na MPK to nie dużo. W autobusie szyby od środka były zaparowane, nic nie było widać. Kierowca jechał bardzo agresywnie, ludzie którzy wsiadali i nie zdążyli zająć miejsca nie mogli utrzymać równowagi. Dzisiaj nie było tłoku, już dawno nie jechałem tak pustym autobusem, więc zająłem miejsce siedzące. Podłoga była cała w błocie ale tłumaczy to pogoda - od rana padało. Kierowca ubrany był elegancko w koszulę i krawat co wyglądało profesjonalnie.

Toms

20.11.2010

MPK Olsztyn

Placówka

Olsztyn, Warszawska

Nie zgadzam się (1)
Udałem się do...
Udałem się do sklepu sieci House w celu zakupu spodni. Ku wejściu zaczęła mnie obsługiwać Sprzedawczyni, była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Od razu zaproponowała jeansy z przeglądarki, podała mi odpowiedni jej zadaniem rozmiar i zaprosiła do przymierzalni. W przymierzalni było czysto, w każdej znajdowała się pufa i duże lustro. Po wybraniu jednej pary jeansów, Pani Sprzedawczyni zaproponowała mi dodatkowo sweterek. Odmówiłem, więc zaprosiła mnie do kasy. Kasjer przywitał się ze mną, zapakował towar oraz udzielił informacji co do zwrotu i reklamacji spodni.

Toms

20.11.2010

House

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (4)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi