Opinie użytkownika (6)

Pod koniec dnia...
Pod koniec dnia udałem się do Carrefoura chciałem kupić podstawowe rzeczy – chleb, mleko, jakieś jogurty, owoce. Przy wejściu do supermarketu nie brakowała ani wózków, ani koszyków na zakupy. Były one uporządkowane. Dużym plusem była spora ilość personelu pracującego zarówno na sklepie, w działach mięsnych i rybnych jak i przy kasach.Zaskoczeniem również był porządek na pułkach, jednak nie znalazłem produktu po, po który tak naprawdę przyszedłem. Po zakupach kasjerka podziękowała, wydała resztę, paragon i zaprosiła ponownie na zakupy.

Sebastian_389

27.01.2012

Carrefour

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Dziś poszedłem do...
Dziś poszedłem do biedronki po zakup artykułów spożywczych zabrakło kilku składników na sałatkę. Po wejściu zauważyłem walające się papiery i nieład. Koszyki z kolei każdy pozostawia gdzie mu się podoba nikt nie dba o to aby był porządek.Po paru minutach zmierzam w kierunku kasy, a tam zaskoczenie mimo godziny szczytu otwarte były tylko dwie kasy. U klientów widać było podenerwowanie, niektórzy wprost zadawali pytania kasjerkom czy mogą otworzyć pozostałe kasy. Jednak odpowiedz była spodziewana nie było pracowników. Aby stanąć w kolejce trzeba było iść na około albo przepychać się wśród stojących klientów.Kiedy już przyszła moja kolej, produkty zostały zeskanowane szybko i sprawnie. Po dokonaniu transakcji pracownicy "życzą miłego dnia i zapraszają ponownie", tym razem tak się nie stało. Podsumowując, jakość produktów i usług jest zadowalająca, ale głównym problemem w przypadku Biedronki jest niewystarczająca ilość pracowników szczególnie w godzinach kiedy jest bardzo duże zatłoczenie sklepu i długie kolejki, to powinno mobilizować do otwarcia większej liczby kas.

Sebastian_389

25.01.2012

Biedronka

Placówka

Świdnica, K.Słobódzkiego 19a

Nie zgadzam się (1)
W zeszłą sobotę...
W zeszłą sobotę poszedłem ze znajomymi do kina Helios na film Dziewczyna z Tatuażem.Obsługa kina była miła i uśmiechnięta, pracownik przy kasie wykazywał inicjatywe, pokazując klientom, aby podchodzili co sprawialo, ze wszystko szło sprawnie.Wszystkie kasy były otwarte. Sala kinowa czysta, fotele wygodne. Kolejnym plusem jest to, że zwiastuny razem z blokiem reklamowym zajęły jedynie 13 minut, a nie jak często bywa ponad 20 minut.Jeśli chodzi o obraz całego filmu to ostrość oraz kolorystyka była odpowiednia, napisy widoczne. Dźwięk również był odpowiedni. Do negatywów można zaliczyć to, że film na który się wybrałem nie był prawie wcale promowany, zauważyłem tylko ulotki przy kasie biletowej. Można przez pomyłke uznać, że film już nie jest grany w kinach. Po drugie moim zdaniem było trochę za duszno w sali. Poza tym polecam wszystkim ponieważ film dobry, czekam na dalszy ciąg powieści.

Sebastian_389

25.01.2012

Helios

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (3)
W sobotę wybrałem...
W sobotę wybrałem się do Galerii Kaskada, aby zakupić buty na zimę. Wizyta w tym sklepie wywarła na mnie pozytywne wrażenie. Już przy wejściu zostałem powitany przez pracownika. Oglądając buty zauważyłem, że pracownik sam wychodzi z inicjatywą czy może w czymś pomóc. Ponieważ nie mogłem znaleźć swojego rozmiaru poprosiłem o pomoc. Kiedy się okazało, ze na półce rzeczywiście nie ma, sprzedawczyni wzięła szukany model buta i po chwili wróciła z informacją, w którym ich salonie mogę znaleźć identyczne buty w pożądanym rozmiarze. Mimo tego, że wizyta nie zakończyła się zakupem to chętnie odwiedzę ten sklep ponownie, ponieważ oferuje szeroki wybór butów, przeznaczonych praktycznie na każdą okazję. A po drugie znajduje się tam młody, energiczny zespół, który służy pomocą.

Sebastian_389

21.12.2011

DEICHMANN

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (3)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w galerii handlowej, postanowiłem coś zjeść.Zdecydowałem pójść do fast foodu, który był niedaleko. W lokalu dało się odczuć bardzo miłą atmosferę,zostałem od razu zauważony przez menadżera, który wskazał mi miejsce.W restauracji panował ład i porządek stolik, krzesełka oraz podłoga były czyste i zadbane.Pracownik lokalu nie wykazał się znajomością menu, przyjął tylko zamówienie nie angażując się w obsługę, nie przedstawił również oferty promocyjnej.Jednak owy pracownik używał wszystkich zwrotów grzecznościowych,przedstawił się i zapewnił o swojej obecności i pomocy w razie potrzeby.Dosyć długo oczekiwałem na kelnera z paragonem co wpłynęło negatywnie na wizerunek całego lokalu. Podsumowując wizytę muszę przyznać, że jedzenie było smaczne i świeże w lokalu była słyszalna muzyka.Oprócz małych niedociągnięć personelu moją wizytę wspominam bardzo dobrze.

Sebastian_389

01.10.2011

McDonald's

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (4)
Dnia 29 września...
Dnia 29 września wybrałem się do lokalu w celu zjedzenia pizzy.Na miejscu zostałem mile przywitany przez pracownika restauracji który wskazał mi stolik.Pracownik lokalu,który mnie obsługiwał był bierny w rozmowie nie zaoferował żadnych dodatków oraz nie polecił napojów.Kelner bardzo długo zwlekał z przyniesieniem rachunku za zamówioną wcześniej usługę.W restauracji nie znalazłem toalety, jednak sprawdziłem czystość i porządek w toalecie centrum handlowego(toaleta ta należała do centrum handlowego,ale również przeznaczona była dla gości pizzerii). Mimo wszystko jestem usatysfakcjonowany wizytą i chętnie poleciłbym tą restauracje znajomym.

Sebastian_389

01.10.2011

Pizza Hut

Placówka

Szczecin, Aleja Niepodległości 36

Nie zgadzam się (1)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi