Opinie użytkownika (111)

Bardzo mile doznania...
Bardzo mile doznania nie mam żadnych zastrzeżeń co do asortymentu, wyglądu oraz obsługi wszystko na duży plus. Przetestowaną też mam ścieżkę reklamacyjną i tu też wielki plus. Pomimo tego, że zastrzegają sobie 14 dni na odpowiedz to po 3 dniach miałem informacje sms o jej pozytywnym rozpatrzeniu. Na miejscu miałem możliwość wymiany na inne ponieważ nie było już takiego samego obuwia bądź złożenie stosownego oświadczenia, że chce zwrot gotówki. Wybrałem opcje pierwsza z dopłatą do droższego obuwia i znowu 2 latka gwarancji.

Rysiott

14.09.2012

BATA

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Od ponad 4...
Od ponad 4 lat zadowolony klient. Posiadam dwa numery na abonament. Przez 1 rok posiadałem Internet mobilny również z niego byłem zadowolony. Wiadomo, czas super ofert tak jak na początku istnienia sieci i przedłużania umowy na super warunkach minął, ale oferta sieci Play jest nadal atrakcyjna i nie odbiega od konkurencji, a nawet można powiedzieć, że jest krok przed pozostałymi. Ostatnie działania nakierunkowane na działania promocyjno -rabatowe u partnerów tj. Citibank, Coca Cola czy ostatnio Cyfra Plus. Ja osobiście zamówiłem Kartę kredytową w Citibanku w pełni darmową dla abonentów Play (poza oprocentowaniem oczywiście, ale jak ktoś spłaca co miesiąc całość zadłużenia to nie ma lepszej oferty)dodatkowo zbieram punkt i wymieniam na bilety do Multikina.

Rysiott

05.09.2012

Play

Placówka

Nie zgadzam się (0)
05.05.2021
Odpowiedź firmy
Szanowny Panie, bardzo nam miło, że Pana kilkuletnie już doświadczenia ze współpracy z naszą siecią są tak pozytywne. W swojej opinii świetnie oddał Pan to, nad czym nieustannie pracujemy, aby wciąż i wciąż zadowalać naszych Klientów. Niezwykle atrakcyjna, a jednocześnie elastyczna oferta, w której można znaleźć liczne dodatkowe korzyści to obok najwyższych standardów obsługi Klienta podstawa działalności naszej firmy. Wyrażamy przekonanie, że w przyszłości będziemy potrafili jeszcze nie raz pozytywnie Pana zaskoczyć i pozostanie Pan naszym Klientem przez kolejne lata. Zachęcamy do odwiedzania nas także w przestrzeni wirtualnej: http://www.facebook.com/Play oraz http://blogplay.pl
W moim odczuciu...
W moim odczuciu ceny ubrań w tej sieciówce poszły w górę a ich jakość i wykonanie pozostała bez zmian. Akcje Promocyjne coraz słabsze. Niby przeceny na początek -20%,później -50% są, ale asortymentu przecenionego jak na lekarstwo. Podsumowując Dalej przyzwoita sieciówka, ale z gorszymi cenami i możliwościami kupienia czegoś fajnego za grosze.

Rysiott

10.08.2012

C&A

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Ta Biedronka to...
Ta Biedronka to jeden z najbardziej przeze mnie znienawidzonych sklepów tej sieci. Ogólnie tak jak teraz czyli w okresie wakacyjnym można spokojnie wpaść po kilka rzeczy i szybko z stamtąd wyjść więc jest w miarę okej, ale poza sezonem wakacyjnym Odradzam !!! Po prostu rzeki studentów i innego rodzaju typa skutecznie wprowadzają podczas zakupów uczucie zmęczenie znużenia i agresji. Klaustrofobiczne wymiary sklepu potęguję ten wszechobecny tłok. Nadpodaż ludzi i mały magazyn powoduje ogromne braki w asortymencie oraz ogólny bałagan na sklepie. Obsłudze również udziela się ta otoczka ścisku i chamstwa przez co wielokrotnie byłem świadkiem różnego rodzaju utarczek słownych. Amatorom szybkich i spokojnych zakupów Zdecydowanie Odradzam.

Rysiott

08.08.2012

Biedronka

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)
Często wpadam tam...
Często wpadam tam na małe zakupu. Generalnie ze względu na świeże bułeczki, ale przy tej okazji zawsze się rozwinę z zakupami a to ze względu na ciekawy asortyment. Niby wybór nie jest nie wiadomo jaki, ale z punktu widzenia produktów niezbędnych dla każdego gospodarstwa domowego jak najbardziej wystarczający. Poza tym towar jest dobrze wyeksponowany a ceny atrakcyjne. Przy kasach nie ma dużych kolejek (wakacje) po za sezonem wakacyjnym i w godzinach newralgicznych to jak wszędzie swoje odstać trzeba, ale jakiś szczególnie nieprzyjemnych wspomnień nie mam więc to na plus. Ogólnie zawsze chętnie tam wpadam na małe zakupy.

Rysiott

08.08.2012

LIDL

Placówka

Wrocław, Braniborska 82

Nie zgadzam się (0)
Jestem klientem mBanku...
Jestem klientem mBanku od samego początku choć nie aktywnie korzystałem z konta bo to były takie czasy, że internet nie był tak wszechobecny jak teraz.Na umowie mam jeszcze oprocentowanie chyba z 13,6 % co za czasy :). W każdym razie teraz kiedy korzystam z kilkunastu produktów banku. Mogę z pełna odpowiedzialnością gorąco polecić usługi tego banku. Ale jak to ja muszę zachować obiektywizm wiec tak:Na plus - interfejs i mnogość opcji monitoringu swojej poczynań w ramach rachunków, kart, kredytów i ubezpieczeń. Wszystko ładnie i przeszyjcie wręcz intuicyjnie.- infolinia nie miałem żadnych problemów zawsze fachowo byłem obsłużony.- dobry marketing z ich punktu widzenia chłopaki i dziewczyny zasuwają jak z automatu przedstawiając co róż to nowe oferty wręcz ciężko się ich pozbyć przez ludzi tak jak ja wyposażonych w swoiste atrybuty grzeczności.Po którymś tam grzecznie dziękuję w końcu odpuszczają. Mam zasady załatwiam coś przez telefon jak Ja czegoś potrzebuje. Wiem gdzie sprawdzić jak zadzwonić, wiec nie potrzebuje dodatkowego nękania telefonami.- mnogość produktów często innowacyjnych na rynku.-kredyty samochodowy w 15 min, kredyt odnawialny do rachunku ekonto wszystko fajne i na przyzwoitych warunkach.- Produkty opieki medycznej proponuje, ale osobom, które nie maja konieczności częstej styczności z lekarzami gdyż wąski zakres tego ubezpieczenia nie wiele daje.Oczywiście w ogóle nie musiałbym poszukiwać innych banków jeżeli :- oprocentowanie kont oszczędnościowych byłoby wyższe, zwłaszcza wysokość oprocentowania lokat - tutaj jest dużo więcej lepszych banków - ubezpieczenie OC fajne tanie, ale bez assistance to już drogo wychodzi.Fajna jest promocja zwrotu ok 3 % za zakup paliwa jeżeli dokonuje się go kartą, ale niedługo będę przedłużał, a ta promocja dotyczyła tych którzy przenosili swoje ubezpieczenie OC wiec się z tym pożegnam :(- zmiany w opłatach kart debetowych. Mnie osobiście nie dotyczy bo aktywnie korzystam z karty, ale trochę taki niesmak i zaczątek tego że epoka 0 zł się kończy, ostatnio zmiany dotknęły kart kredytowe. Osobiście zrezygnuje bo mimo wielu atutów to nie będę monitorował miesięcznie czy dokonałem już 10 czy 12 transakcji miesięcznie lub czy suma kwot dokonanych transakcji w ciągu miesiąca przekroczyła niezbędny limit żeby wszystko grało w ujęci rocznym i przysługiwał mi zwrot kosztów rocznego użytkowania karty. Zwłaszcza że rynek jest bogaty i póki co można przebierać w lepszych ofertach. (Dla abonentów sieci Play polecam kartę W CityBank MasterCard Word zwłaszcza jeżeli dokonuje się spłaty całego zadłużenia z ostatniego wyciągu bo akurat niskim oprocentowaniem nie grzeszy.).Podsumowując fajny bank dobra i fachowa obsługa ale cieszmy się tym, że mamy dobra konkurencje na rynku usług bankowych i jest w czym przebierać.

Rysiott

03.08.2012

mBank

Placówka

Nie zgadzam się (2)
21.01.2021
Odpowiedź firmy
Witam. Serdecznie dziękuję za podzielenie się z nami pozytywną opinią na temat usług świadczonych przez mBank. Jako Bank internetowy ogromną wagę przywiązujemy do udoskonalania systemu transakcyjnego tak, aby jego obsługa była szybka i intuicyjna. Dlatego też cieszy mnie fakt, że docenił Pan zarówno jego funkcjonalność, jak i wygląd. mBank od przeszło 10 lat oferuje swoim Klientom produkty i usługi w myśl zasady „Maksimum korzyści i wygoda w finansach”. Dzięki temu, że stawiamy na nowoczesność, nieustannie pracujemy nad udoskonaleniem i poszerzeniem naszej oferty dla Klientów dopasowując ją do ich potrzeb. Dlatego też, kiedy pojawia się nowa propozycja bądź oferta spersonalizowana, nasi Doradcy z Call Center dzwonią do Klientów informując ich o nowych możliwościach. Telefony wykonywane są tylko do osób, które wyraziły zgodę na przetwarzanie danych osobowych (zgodę taką podpisuje się przy zakładaniu rachunku). Oczywiście Klientowi przysługuje prawo do zmiany wyrażonej wcześniejszej zgody. W tym celu należy zadzwonić na mLinię i złożyć stosowną dyspozycję. Co do samej oferty, staramy się proponować nowe produkty, informujemy o wynikających z nich możliwościach i korzyściach, ale oczywiście decyzja należy do samego Klienta. Podjęcie decyzji o akceptacji zakupu zależy tylko od indywidualnych potrzeb i preferencji Klientów. Mam nadzieję, że powyższe wyjaśnienia pomogą Panu zrozumieć celowość naszych rozwiązań. Zapraszam do korzystania z oferty mBanku i życzę dużo satysfakcji z dalszej współpracy. Przypominam, że nasi Doradcy są do Pana dyspozycji przez 24 godziny na mLinii (pod numerem telefonu 801 300 800 lub 426 300 800), mChacie oraz w placówkach naziemnych, w godzinach ich otwarcia. Listę placówek wraz z adresami znajdzie Pan na naszej stronie internetowej http://www.mbank.pl/o-nas/kontakt/ Zapraszam do kontaktu i życzę równie satysfakcjonującej dalszej współpracy z mBankiem. Pozdrawiam Marta Kaźmierczak, mBank
W ostatnim czasie...
W ostatnim czasie odbyłem dwa seanse filmowe Prometeusz i Epoka Lodowcowa 4. Nie ma wielkich wymagań, wiec podzielę się kilkoma uwagami; -zapach popcornu czuć już od początku schodów ruchomych, wiec wentylacja kiepska w punkcie obsługi "gastronomicznej" -na Prometeuszu pomimo 3 otwartych kas strasznie wolna obsługa, kolejka się piętrzyła. Na Epoce L. było okej bo i seans był w godzinach przed południowych, więc 1 kasa otwarta, ale i chętnych tez dużo mniej.- Reklamy to jakaś masakra i zmora dwukrotnie po 35 min jakiś horror, no ale muszą niby na czymś zarabiać, choć przecież ceny biletów nie należą do najtańszych, a zwłaszcza asortyment gastronomiczny niby mogę się cieszyć że mam póki co 1 dziecko ale chyba nie o to chodzi.Z fajniejszych rzeczy to naprzeciw obsługi gastronomicznej znajduje się kącik dla dzieci gdzie fajne dziewczyny zajmowały się pociechami uatrakcyjniając im oczekiwanie na film.Generalnie jest okej pewnie pójdę i kolejny raz ,ale przeważaj względy lokalizacyjne porostu mam blisko.

Rysiott

03.08.2012

Multikino

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Generalnie Polecam ten...
Generalnie Polecam ten sklep! Na plus: -obsługa nie narzuca, co w moim odczuciu jest bardzo pozytywne.-do przymierzalni można zabrać dowolną liczbę produktów,-towar jest dobrze wyeksponowany,-oferta jasna i przejrzysta no i taniocha. Żeby być do końca obiektywny to muszę wspomnieć o sytuacji gdzie poprosiłem o odłożenie kilku rzeczy na następny dzień. Niestety pomimo, że pani wypisywała karteczkę i odwiesiła przy mnie na wieszak znajdujący się za ladą, to ciuszków na drugi dzień nie było. Na szczęście na sklepie jeszcze była rozmiarówka, ale organizacyjnie średnio to im wyszło.

Rysiott

03.08.2012

CARRY

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Dokonałem kolejnego zakupu...
Dokonałem kolejnego zakupu w tym sklepie żelazka Tefal Ultimate Autoclean FV9550E1 tym razem dla rodziców. Żelazko jak i sklep gorącą polecam zwłaszcza zakup przez internet z odbiorem w sklepie. Warto poczekać na dobra ofertę bo zmienia się ona co 2 tygodnie. W moim przypadku żelazko kosztowało 379 z 15% wyszło 322 (na dzień 26 lipca widzę że cena 499zł). Poprzednie kupowałem 2 lata temu za 369 więc widać cenę trzyma. Poza tym szybka realizacja zamówienia, doskonała informacja na temat aktualnego stanu realizacji zamówienia. Bardzo fachowa i miła obsługa. Towar dokładnie zgodny z ofertą internetową bez żadnych dodatkowych ukrytych kosztów. Dodam, że mam z tym sklepem nie tylko tak dobre wspomnienia z samego zakupu, ale także z serwisu. Pierwsze żelazko po 3 miesiącach się zaiskrzyło i zadymiło więc złożyłem reklamacje i po ok 10 dniach otrzymałem informacje telefoniczna ze nowe żelazko jest do odbioru. Niestety na miejscu po oględzinach okazało się, że nowe ma zarysowany czubek stopki wiec z miejsca poprosiłem o nową stopkę. Ostatecznie otrzymałem już wolne od wad żelazko i hula do dziś. Jak widać mimo tej wpadki mam dalej wielką sympatie do tego sklepu, ponieważ można okazyjnie coś kupić, a w razie W z serwisem nie ma problemu.

Rysiott

26.07.2012

RTV EURO AGD

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep generalnie okay...
Sklep generalnie okay lokalizacja,asortyment,ogólny porządek i przede wszystkim przystępne ceny i w tym chyba tkwi główny problem bo są raczej kiepskiej jakości, a kosztowały od 100-200zł. Dodam, że obsługa miła, ale wszelka argumentacją z mojej strony kończy sie w ten sam sposób. Zgodnie z ich przyjętą polityką nie dokonują zwrotu gotówki, a każdą wadliwe obuwie jest wysyłane do serwisu (i tu wiadomo serwis ocenia i tak czekamy do 14 dni). Jestem już po trzeciej takiej wymianie obuwia i niby wszystko okej. Co jakiś czas nowe buciki, ale nikt nie liczy mojego straconego czasu. Co do odzyskania gotówki to nie widzę gruntu do współpracy, no chyba że zacznę pukać wyżej. Obsługa po czasie staje się irytująca z tym swoim NIC NIE MOGĘ.

Rysiott

05.07.2012

Street

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Pomimo wcześniejszych negatywnych...
Pomimo wcześniejszych negatywnych informacji od kolegi, a nawet wskazówek jak z nimi rozmawiać żeby chętnie zajęli się formalnościami związanymi z załatwieniem biletów na czarter do Turcji( bo to skromny tort w ujęciu do sprzedaży wycieczek, a dużo więcej załatwiania i formalności). Byłem bardzo pozytywnie zaskoczony oraz zadowolony z obsługi. Konsultant przedstawił mi ofertę wstępną, a później oddzwonił i przedstawił szczegółowe warunki organizatora. Wszystkie formalności też przebiegły bardzo sprawnie i przede wszystkim tanio bo skorzystałem z udzielonej wskazówki konsultanta, żeby poczekać jeżeli mogę do ostatnich dni przed odlotem. Opłacało się

Rysiott

05.07.2012
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi