Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (67)
Tankowałem paliwo do...
Tankowałem paliwo do pełna ze względu na bardzo przystępną cenę. Podchodząc do kasy zostałem miło powitany przez pracownika Marcina , który zapytał o fakturę i kartę vitay, lecz nie zaproponował płynu do spryskiwaczy , ani promocyjnego numizmatu, który mi się przysługiwał, gdyź zatankowałem ponad 25 litrów paliwa. Pracownik jednak był miły i uprzejmy, a jego obsługa była sprawna . Wizytę oceniam pozytywnie. Standardy jakości obsługi zostały zachowane, ale zabrakło profesjonalizmu w postaci mechanizmu jakości obsługi.
Robiąc zakupy ...
Robiąc zakupy tym sklepie moźna zaopatrzyć się prawie w wszystko, począwszy od spoźywki i chemii, a skończywszy na artykułach przemysłowych. Sklep posiada bardzo dobrą lokalizację z duźym parkingiem, więc bez problemu moźna zaparkować auto.Posiada szeroką gamę asortymentową. Tak więc nie musimy się martwić, źe czegoś nie dostaniemy. Na dziale warzywnym kupiłem świerze pomidory i ogórki, a na pieczywie bułkę poznańską w promocji.Na dziale tradycja jest ogromny wybór wędlin, sałatek, ryb i serów.Personel sklepu jest miły i uprzejmy, chętnie pomaga, gdy nie moźemy odnaleźć jakiegoś produktu. W sklepie są przystępne ceny promocyjne z oznaczeniem super promo. Jedyny mankament to luki towarowe, ale spowodowane są duźą przepływowością towarów. Gorąco polecam.
Wizytę w sklepie...
Wizytę w sklepie oceniam pozytywnie ze względu na miłą i uprzejmą obsługę personelu oraz pozytywną atmosferę jaka tam panowała . Placówka handlowa sprawia bardzo pozytywne wraźenie ze względu na swoją przestrzenną lokalizację oraz organizację i czystość na zewnątrz, jak i wewnątrz sklepu. Jakość obsługi była profesjonalna i rzeczowa nastawiona na sprzedaź komplementarną poprzez zaspokojenie potrzeb klienta. Pracownik na sali sprzedaźy zaprezentowł poszukiwany przeze mnie produkt w sposób perfekcyjny przekonując mnie do kupna. Jakość obsługi kasjerskiej była rewelacyjna z zachowaniem standardu. Mam tu na myśli powitanie, transakcję kasową, propozycję dodatkowego produktu, zapytanie o kartę PAYBACK oraz poźegnanie. Sklep godny polecenia i rekomendacji.
Wybrałem się dzisiaj...
Wybrałem się dzisiaj do Praktikera z zamiarem kupna pieca.Docierając na miejsce i w odpowiedni dział asortymentowy zastanawiałem się nad ofertą, która najbardziej by mnie interesowała.Miałem o tyle szczęście, że podszedł do mnie pracownik z obsługi działu.Pracownik okazał się bardzo kompetentny,ponieważ udzielił mi fachowej porady i udzielił instruktarzu.Ponadto doradził mi na tyle,że nie miałem wątpliwości co do zakupu.Cena też była przystępna i konkurencyjna.Oceniając pracę pracownika sklepu trzeba przyznać,że posiadał naprawdę dużą wiedzę,ponieważ obsługiwał na paru działach.Sklep był czysty,schludny i uporządkowany. Miło robi się zakupy w takim miejscu.
Udałem się dzisiaj...
Udałem się dzisiaj po pracy do OBI ,aby zakupić piec węglowy który wcześniej zarezerwowałem i za którego wpłaciłem zaliczkę.Udając się na dział,gdzie się znajdował okazało się,że nie ma nikogo z obsługi personelu .Czekałem ponad 20 minut aż ktoś łaskawie do mnie podejdzie ,ale jednak tak się nie stało.Musiałem obejść połowę sklepu ,aż w końcu znalazłem kogoś z obsługi.Pan który rzekomo miał mi doradzić zakup dodatkowy do pieca w postaci kolanka ,rury i rozety nie miał zielonego pojęcia o towarze który znajdował się na jego dziale.Jego zachowanie było wręcz niedopuszczalne,ponieważ używał łacińskich słów tłumacząc się ,że jest na tym dziale od niedawna i nie wie jak mi skompletować to czego potrzebuję..Na domiar tego inni klienci znajdujący się w sklepie też nie mogli doczekać się pomocy w wyborze towaru.Co się okazało piec, który wcześniej mi zaproponowano spełniał funkcje spalania drewna i brykietu a nie węgla tak jak mnie wcześniej zapewniano.Po takiej kompromitacji personelu nie pozostało mi nic innego jak wycofać zaliczkę i zrezygnować z zakupu.Mało tego pracownicy rozmawiają o prywatnych sprawach między sobą przy klientach.Tak fatalnej jakości obsługi nie doznałem już dawno.Proszę poprawcie swoją obsługę ,bo jak nie to stracicie klientów.
Personel sklepu Neonet...
Personel sklepu Neonet po wejściu klienta do sklepu bacznie obserwował ,gdzie on się udaje.Nastąpiła natychmiastowa reakcja ze strony Pana Wiktora.M ,który powitał klienta i zaczął prezentację sprzętu komputerowego.W pełni zaspokoił potrzeby klienta i zachęcił do zakupu.Zaproponował także dodatkowy produkt w postaci monitora.Poinformował o możliwości zakupu na raty oraz wspomniał o dodatkowym ubezpieczeniu.Pracownik podszedł do klienta po 15 sekundach od momentu zatrzymania się klienta przy wybranym sprzęcie.Została przedstawiona bogata oferta,gdzie klient mógł swobodnie wybrać to co go najbardziej interesuje.Cena atrakcyjna ,bo konkurencyjna na rynku.Na sklepie panował ład i porządek.Sprzęt i towary sklepowe czyste i lśniące nowością.Wizytę w sklepie oceniam pozytywnie ze względu na profesjonalną jakość obsługi i fachowe doradztwo przy wyborze sprzętu.Nie może być innej oceny jak 100%.Gratuluje !!!
Pracownik stacji paliw...
Pracownik stacji paliw Orlen nie posiadał czytelnego identyfikatora.Identyfikator zwisał ku dołowi, więc nie było możliwości odczytania jego imienia.Osoba ,która mnie obsługiwała to mężczyzna ;wiek około 24 lata ,miał krótkie czarne włosy.Zostałem powitany zgodnie ze standardem zwrotem grzecznościowym "Dzień dobry".Zostałem zapytany o fakturę lub paragon oraz formę płatności -gotówka czy karta? Pracownik zapytał mnie o promocję wiodącą oraz zaproponował płyn do spryskiwaczy.Na końcu zostałem miło pożegnany i zaproszony do ponownej wizyty.Oferta bogata,cena atrakcyjna produktów i regały sklepowe wypełnione z widoczną ceną pod produktami.Personel stacji chętny do obsługi klienta, która była sprawna i uprzejma.Wizytę na stacji paliw oceniam pozytywnie ze względu na miłą atmosfere panującą podczas zakupu paliwa Pb 95.Dało się odczuć,że pracownik stacji poważnie podchodzi do swoich obowiązków i zadań.Nie pozostaje mi nic innego jak wręczyć obsłudze medal ! Tylko ten nieszczęsny identyfikator ,gdyby był czytelny byłoby złoto.
