Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (28)
Z uwagi na...
Z uwagi na dwójkę małych dzieci w domu bardzo często robię zakupy przez internet. Polecono mi sklep internetowy z ubraniami dla dzieci SzipSzop.pl. Sklep od razu mi się spodobał głównie ze względu na oferowany towar tj. dużo ubranek dla małych dzieci polskich producentów. Nareszcie strona na której można zakupić rodzime produkty i wesprzeć polski przemysł. Ubranka są kolorowe, wybór jest bardzo duży i co najważniejsze towar świetnej jakości. Bawełna po kilku praniach nie rozciąga się, nie mechaci, kolory nadal są takie jak przed pierwszym praniem. Zakupiony towar jest wysyłany dosłownie zaraz po zaksięgowaniu przelewu. Zdarzają się promocje typu wysyłka gratis, wysyłka gratis przy zakupie towarów za określoną kwotę. Koszty przesyłki w normie. Strona internetowa bardzo przejrzysta bez zbędnych grafik, migających reklam itp.. Menu po lewej przejrzyste, szybko można odszukać interesujący nas towar w odpowiednim rozmiarze. Kontakt mailowy w razie pytań bardzo szybki.
Stoisko handlowe Jano...
Stoisko handlowe Jano znajduje się w galerii handlowej Agora w Bytomiu. Usytuowane jest na poziomie -1. Zawsze, gdy odwiedzam Agorę robię zakupy mięsne w Jano. Stoisko średniej wielkości, zawsze zadbane. Chłodnie czyste, towaru sporo. Zarówno mięsa jak i wędliny są świeże. Obsługa miła bez przesadnych życzliwości. Istnieje możliwość zakupu reklamówek plastikowych, jak i tak zwanych jednorazowych. Zwykle nie ma tam kolejek, więc zakupy dokonywane są dość szybko. Ekspedientka nie widzi problemu w odkrojeniu kawałka mięsa czy wędliny i pozostawienia niewielkiej ilości w ladzie (w innych sklepach słyszy się często że tego już nie podzielą bo za małe i co z tym potem zrobić). Za zakupy można płacić kartą. Bardzo dogodne godziny otwarcia sklepu.
Księgarnia Matras znajduje...
Księgarnia Matras znajduje się na poziomie -1 galerii handlowej Agora. Sklep zajmuje dość dużą powierzchnię, można swobodnie przemieszczać się między stoliczkami z wystawionymi książkami. Przy wejściu zawsze wystawione są produkty objęte promocjami, nowości i kilka pozycji dla dzieci. W sklepie oprócz książek można zaopatrzyć się m. in. w artykuły papiernicze. Każdy potencjalny klient może sobie spokojnie przejrzeć interesujące go tytuły zajmując miejsca siedzące, których jest sporo w sklepie. Ponadto księgarnia oferuje również kilka rodzajów kaw, którymi można się delektować przeglądając książki. Obsługa w sklepie jest bardzo uprzejma, chętnie pomaga w znalezieniu książek, sprawdza dostępność w innych sklepach sieci czy też od razu zamówi interesujące nas książki. Przy kasie zawsze dostępna jest jakaś oferta promocyjna dla kupujących. Dobrze funkcjonuje również internetowa księgarnia Matras, dużym plusem jest możliwość zamówienia książek przez internet i odebranie ich w wybranej księgarni bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów. Negatywnie ocenione może być jedynie to, że niektóre pozycje umieszczone są dość wysoko i osoba niewysoka może mieć problem ze zdjęciem jej z półki, na szczęście pracownicy szybko przychodzą z pomocą.
Sklep Lidl usytuowany...
Sklep Lidl usytuowany przy ulicy Krasińskiego 1 jest drugim sklepem tej sieci w Siemianowicach Śląskich. Usytuowany w centrum miasta. Pomimo faktu, iż w pobliżu znajduje się już od kilku lat sklep innej znanej sieci, Lidl zyskał wielu zadowolonych klientów. Pierwsza pozytywna ocena może być wystawiona jeszcze przed przekroczeniem progu sklepu, a odnosi się do miejsc parkingowych które zostały stworzone przy sklepie, a których niestety ciągle mało w centrum miasta. Nie zdarzyło się jeszcze abym nie mogła zaparkować tam robiąc zakupy w Lidlu (przy innym markecie w pobliżu wielokrotnie był to problem). Sklep w środku odpowiada standardom tej sieci. Plusem są szerokie przejścia między regałami, można swobodnie przejechać wózkiem, a zatrzymując się przy jakimś regale nie tarasujemy całej drogi innym klientom. Częste promocje, ciekawy asortyment i konkurencyjne ceny zachęcają do robienia zakupów. Towar ułożony starannie na półkach, ceny odpowiednio umieszczone, nie trzeba dopytywać o ceny i nie zdarzają się przekłamania w cenach (często występujące w innej sieci). Towar nie zalega w przejściach. W odróżnieniu od innych marketów w Lidlu zawsze dostępne są gazetki promocyjne, nie tylko te aktualne, ale również te które będą obowiązywać za kilka dni. Możliwość płacenia kartą za zakupy to kolejny plus. Minusem jest obsługa przy kasach, pracownicy są mili, ale często trzeba stać w kolejce. Na prośby kasjerów aby kolejna osoba z personelu podeszła do kasy czasem nie ma rekcji albo trzeba długo czekać. Plusy rekompensują te drobne niedogodności.
Pierwszy raz dokonałam...
Pierwszy raz dokonałam zakupu w sklepie internetowym Avans.pl. Z zakupów jestem bardzo zadowolona. Asortyment dostępny w tym sklepie internetowym jest bardzo bogaty. Znalezienie konkretnego sprzętu nie wymaga przeszukiwania całej strony internetowej, wystarczy skorzystać z rozbudowanej wyszukiwarki wpisując konkretne parametry. Każdy sprzęt jest dość obszernie opisany, dołączone są zdjęcia oferowanego towaru z możliwością ich powiększenia. Strona jest bardzo przejrzysta, nie trzeba długo szukać interesujących nas informacji. Sam proces zakupu jest bardzo prosty. Otrzymujemy maile z informacjami na jakim etapie jest wysyłka zakupionego towaru. Po otrzymaniu sprzętu otrzymujemy również mail z podziękowaniem za zakup. Od momentu zakupu (wtorek godziny wieczorne) do otrzymania przesyłki minęły niecałe 3 dni, pralka dotarła w piątek około południa.
Zauważyłam, że na stronie bardzo często pojawiają się różnego rodzaju promocje np. obniżona cena, bezpłatna dostawa.
Avans to również sieć sklepów. Oferują ten sam lub bardzo podobny asortyment jaki jest dostępny na stronie internetowej. Ceny konkretnych towarów nie zawsze się pokrywają więc warto zajrzeć na stronę i do sklepu, gdzie zostaniemy miło obsłużeni.
Zakup nowej pralki...
Zakup nowej pralki nie jest taki prosty jeżeli odwiedzimy sklep RTV Euro AGD znajdujący się w Agorze w Bytomiu. Po wejściu do sklepu rozejrzałam się za interesującym mnie sprzętem, wybrałam dwa modele i ruszyłam w poszukiwaniu pracownika sklepu, aby ten pomógł mi dokonać wyboru lepszej pralki. Znalazłam dwóch pracowników przy stanowisku obsługi klientów. Rozmawiali ze sobą a jeden dodatkowo przykręcał śruby do bliżej nieokreślonego przedmiotu. Poprosiłam o podejście do działu z pralkami na co otrzymałam odpowiedź: "kolega zaraz przyjdzie". No to sobie czekam i czekam. Po ok 5 minutach postanowiłam poszukać jakiegoś innego pracownika. Pan był miły podszedł ze mną do wybranych modeli pralek i .... nie był w stanie praktycznie nic doradzić. Odczytał mi parametry umieszczone na kartkach na pralkach (co sama też byłam w stanie zrobić) i stwierdził że to nie ma znaczenia pralkę jakiej firmy wybiorę "bo to i tak masówka produkowana w Turcji i innych krajach(...)żeby była dobra to i tak trzeba zapłacić co najmniej 2000zł" i wtedy można coś wybrać (ja szukałam w przedziale 1000-1100 zł). Na pytanie o kraje produkcji nie był w stanie udzielić odpowiedzi.
Pan zaproponował dodatkowo płatne przedłużenie gwarancji bo pralki przecież się psują po 2 latach.
Zdołałam zapytać jeszcze o transport i koszty z tym związane. Tu również Pan nie był zbyt wylewny "od 60zł"...
Na pytanie co oznacza "od" stwierdził że zależy kiedy będzie wolny termin a od pory dnia zależy ile to kosztuje. Odbiór starego sprzętu dodatkowo płatne. Decydując się na transport nie można zrezygnować z wniesienia i wypoziomowania (mnie zależało na samym transporcie) bo jak się dowiedziałam i tak całą kwotę będę musiała zapłacić. Podsumowując transport ze sklepu pod dom (ok 3 km) bez odbioru starego sprzętu to koszt 80zł.
Brak kompetencji, ignorowanie klienta i bardzo wysoki koszt transportu w porównaniu z innymi sklepami tej branży w okolicy. Zdecydowanie nie polecam.
Plusem jest dość duży wybór produktów i sklep internetowy.
Profesjonalna obsługa. Farmaceutka...
Profesjonalna obsługa. Farmaceutka szybko i rzeczowo udzieliła mi informacji na nurtujące mnie pytania dotyczące zażywania leków przez kobiety karmiące dzieci piersią oraz poleciła odpowiednie leki. Polecone leki nie tylko odpowiadały moim oczekiwaniom ale też były w atrakcyjnej cenie. Apteka przestronna. Istnieje możliwość bezpłatnego zmierzenia ciśnienia tętniczego. Dla osób chorych, zmęczonych bądź starszych dostępne miejsca siedzące.
Podczas zakupów miałam...
Podczas zakupów miałam problem z przejazdem wózkiem między regałami. Pracownicy wykładali nowy towar na półki tarasując ścieżki kartonami i paletami z towarami. Bardzo zadowolona byłam z oferty proponowanej przez sklep, kupiłam wszystkie produkty, które znajdowały się na mojej liście zakupów. Przy kasach nie było kolejek co pozytywnie wpłynęło na czas robienia zakupów. Pani w kasie była bardzo uprzejma.
