Opinia użytkownika: Pattt
Dotycząca firmy: matras.pl
Treść opinii: Księgarnia Matras znajduje się na poziomie -1 galerii handlowej Agora. Sklep zajmuje dość dużą powierzchnię, można swobodnie przemieszczać się między stoliczkami z wystawionymi książkami. Przy wejściu zawsze wystawione są produkty objęte promocjami, nowości i kilka pozycji dla dzieci. W sklepie oprócz książek można zaopatrzyć się m. in. w artykuły papiernicze. Każdy potencjalny klient może sobie spokojnie przejrzeć interesujące go tytuły zajmując miejsca siedzące, których jest sporo w sklepie. Ponadto księgarnia oferuje również kilka rodzajów kaw, którymi można się delektować przeglądając książki. Obsługa w sklepie jest bardzo uprzejma, chętnie pomaga w znalezieniu książek, sprawdza dostępność w innych sklepach sieci czy też od razu zamówi interesujące nas książki. Przy kasie zawsze dostępna jest jakaś oferta promocyjna dla kupujących. Dobrze funkcjonuje również internetowa księgarnia Matras, dużym plusem jest możliwość zamówienia książek przez internet i odebranie ich w wybranej księgarni bez konieczności ponoszenia dodatkowych kosztów. Negatywnie ocenione może być jedynie to, że niektóre pozycje umieszczone są dość wysoko i osoba niewysoka może mieć problem ze zdjęciem jej z półki, na szczęście pracownicy szybko przychodzą z pomocą.