Opinie użytkownika (962)

Znałem tą stację...
Znałem tą stację radiową, która nadaje klasykę muzyczną, ale dopiero dzisiaj miałem okazję dłużej posłuchać piękno muzyki, które płynie z tej rozgłośni radiowej. Jestem pod ogromnym wrażenie puszczanej w RMF Classic muzyki, nie ma tam żadnej agresji, reklam, świetne komentarze, które nie przeszkadzają.

OBSERVATORE

07.08.2011

RMF Classic

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Już miałem pochwalić...
Już miałem pochwalić polską telewizję publiczną w szczególności program pierwszy tego publicznego nadawcy. Jednak to co wczoraj zrobili podczas relacji bezpośredniej z ostatniego etapu Tour de Pologne jest dowodem, ze ten publiczny nadawca nastawiony jest tylko na zyski z reklam, że swojego widza traktuje niepoważnie. Na 1 kilometr przed lotną premią na rynku krakowskim, przerwano relację i puszczono reklamy, zamiast pokazać jedno z ważniejszych wydarzeń, które decydowało o ostatecznych rozstrzygnięciach tego wyścigu. Po prostu to co zrobiła TVP 1 jest żenujące. Schymala powinna podać się do dymisji.

OBSERVATORE

07.08.2011

TVP

Placówka

Warszawa, ul. Jana Pawła Woronicza 17

Nie zgadzam się (4)
Jechałem na niedzielny...
Jechałem na niedzielny wypad do Brennej, musiałem zatankować paliwo. A że na trasie miałem właśnie tą stację paliwową, postanowiłem zatankować swoje auto na tej stacji ze względu, ze jest tutaj najtańsze paliwo w regionie. Obsługa na tej stacji przy kasach była sprawna i bardzo przyjaźnie nastawiona do klienta, więc można było być zadowolonym z tej obsługi.

OBSERVATORE

07.08.2011

CRAB

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego 59c

Nie zgadzam się (5)
Lubię tankować na...
Lubię tankować na tej stacji, bo jest to miejsce przyjemne i ceny paliw na tej stacji paliwowej są na atrakcyjnym poziomie w porównaniu z innymi stacjami, także w innych miastach.Tutaj zawsze mogę liczyć na sprawną i dobrą obsługę ze strony pracowników tej stacji. Stacja ta zaopatrzona jest dobrze jeżeli chodzi o inny asortyment niż paliwa, które tutaj się sprzedaje.

OBSERVATORE

07.08.2011

Amic Energy

Placówka

Rybnik, Żorska 60

Nie zgadzam się (3)
Tutaj na tej...
Tutaj na tej stacji paliw mogę zawsze liczyć na szybką obsługę ze strony pracowników tej stacji. Tak było i tym razem, może też z racji bardzo wczesnej pory dnia. Bo niewiele osób tankuje swoje samochody tuż przed godziną piątą. Jedynym mankamentem tehj stacji jest niestety to, że ceny paliw na tej stacji paliwowej są jedna z najwyższych w regionie, w którym mieszkam.

OBSERVATORE

07.08.2011

Circle K

Placówka

Wodzisław Śląski, Witosa 24

Nie zgadzam się (3)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie na zakupach po dłuższym okresie czasu. Sklep zaskoczył mnie na plus, ponieważ asortyment sklepu się poprawił, jest wiele promocji cenowych na artykuły spozywcze. Szukałem w tym sklepie keczupu, podszedłem więc do pracownika, który znajdował się na stoisku nabiałowym i zapytałęm o keczup. Pracownik od razu wskazał mi miejsce gdzie znajdowały się keczupy. Wybrałem jeden z opakowań keczupu. Później się okazało, że w smaku ten zakupiony keczup był bardzo dobry, a jest on dostępnyc prawdopodobnie tylko w sklepach Lidl. Obsługa przy kasie przebiegała szybko i w miłej atmosferze. Byłem bardzo zadowolony z jakości obsługi w tyym sklepie.

OBSERVATORE

07.08.2011

LIDL

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Marusarzówny 47

Nie zgadzam się (1)
Późnym wieczorem wpadłem...
Późnym wieczorem wpadłem do tego sklepu na zakupy. Mimo kończącego się dnia na pólkach sklepowych był dostępny każdy asortyment i miałem wrażenie jakby nic w tym sklepie podczas tego dnia nikt nic nie zakupił. Obsługa sklepu oraz przy kasach była przyjemna i sprawna. W tym sklpie nie ma przeważnie problemu z personelem sklepu.

OBSERVATORE

01.08.2011

Kaufland

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (0)
Potrzebowałem naprawy okularów,...
Potrzebowałem naprawy okularów, urwał mi się nosek, więc udałem się do tego zakładu optycznego. Przy wejściu powitała mnie mile pani, która obsługiwała klientów. Naprawa przebiegła bardzo szybko, za usługę zapłaciłem bardzo tanio. Podczas naprawy zauważyłęm, że ten zakład optyczny jest bardzo dobrze zaopatrzony w oprawki okularów, więc jest z czego wybierać.

OBSERVATORE

23.07.2011

Brylex

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (2)
To lokalny sklep,...
To lokalny sklep, który jest bardzo dobrze zaopatrzony. To taki mini market, w którym są konkurencyjne ceny względem duzych sieci supermarketów. Sklep jest przejrzysty, produkty są bardzo dobrze wyeksponowane. Obsługa przy kasach jest bardzo przyjemna i szybka. Dodatkowo trzeba jako plus dodać możliwość zapłacenia za zakupy kartą kredytową, co nie jest regułą w tej miejscowości.

OBSERVATORE

21.07.2011

ABC

Placówka

Świerklany, Kościuszki 2

Nie zgadzam się (0)
Tankowałem na tej...
Tankowałem na tej stacji, na której też zbieram punkty Payback w programie lojalnościowym. Mimo dużego ruchu na tej stacji paliwowej obsługa klientów przy kasie odbyła się bardzo sprawnie, płaciłem karta płatniczą, a jednak poszło wszystko bardzo szybko. Prcownik stacji BP podczas obsługi była bardzo miły i uśmięchnięty.

OBSERVATORE

21.07.2011

BP

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Wodzisławska 1

Nie zgadzam się (1)
Od czasu do...
Od czasu do czasu tankuję w tym miejscu, jednka stacja ta nie zachęca do zakupów, ponieważ są tam wysokie ceny paliw. Kidy zatankowałem samochód udałem się do kasy, aby zapłacić za paliwo. Przy kasie obsługiwała kobieta, a przy drugiej stał mężczyzna. Płaciłem kartą kredytową oraz chciałem faktur VAT. Trwało to kilk minut. Podczas oczekiwania na fakturę pracownicy rozmawiali pomiędzy sobą na tematy prywatne. Nie było to zbyt przyjemne la mnie i nie powinno mieć miejsca.

OBSERVATORE

16.07.2011

Slovnaft Partner

Placówka

Wodzisław Śląski, Marklowicka 38

Nie zgadzam się (6)
Zrobiłem w tym...
Zrobiłem w tym sklepie szybkie zakupy, polegające na zakupie napojów chłodzących. Sklep ma szeroki wybór napoi, wód oraz soków. Sklep jak zawsze był czysty, produkty były ładnie i przejrzyście dla klienta ułożone na półkach. Obsługa na terenie sklepu oraz przy kasach była uprzejma i miła. Przy kasach obsługa była również sprawna, co sprawiało ogólnie bardzo dobre wrażenie.

OBSERVATORE

16.07.2011

Biedronka

Placówka

Kielce, Jaworsiego 71

Nie zgadzam się (0)
Na tej stacji...
Na tej stacji paliwowj dotankowuję olj napędowy i tym razem było tak samo, ponieważ na tej stacji są najwyższe ceny w regionie. Ale co do obsługi i wyglądu tej stacji paliwowej nie można narzekać, ponieważ zawsze wyjeżdżam zadowolony z tej stacji. Obsługa stacji jest bardzo miła i uczynna, szybko obsługuje klientów. Wygląd wewnątrz sklepu stacji jest bardzo przyjazny dla klientów. Sklep był bardzo czysty i ładnie oświetlony. To samo można powiedzieć o ekspozycjach produktów dostępnych na tej stacji.

OBSERVATORE

11.07.2011

Circle K

Placówka

Wodzisław Śląski, Witosa 24

Nie zgadzam się (0)
Byłem w tym...
Byłem w tym sklepie i robiłem zakupy na weekend. Jak zawsze w tym sklepie mogłem liczyć na duzy wybór produktów oraz bardzo dobrą obsługę ze strony pracowników sklepu. Widać, że osoby pracujące w tym markecie solidnie wykonują swoją pracę, aby klient był zadowolony z zakupów. Sklep był czysty, półki z produktami były płne, więc czego tu jeszcze chcieć.

OBSERVATORE

11.07.2011

Kaufland

Placówka

Brzeg, Łokietka 24a

Nie zgadzam się (1)
Kiedy wszedłem do...
Kiedy wszedłem do tego sklepu szukałem na półkach sklepowych kwasku cytrynowego. Nie umiałem znaleźć, więc poszukałem pracownika sklepu. Zapytałem o kwasek cytrynowy i pracownik sklepu od razu zaprowadził mnie na stoisko z tym produktem. Pracownik sklepu był bardzo miły i uczynny. Sklep ogólnie sprawiał przyjazne wrażenie, był czysty i dobrze zaopatrzony. Przy kasie nie było kolejek, obsługa kasowa była szybka i pryjaźnie nastawiona do klientów.

OBSERVATORE

08.07.2011

Biedronka

Placówka

Kraków, Kniaźnina 1

Nie zgadzam się (4)
Byłem na zakupach...
Byłem na zakupach w tym sklepie, bo zawsze jak mam okazję to odwiedzam ten sklep, aby dokonać ciekawych i promocyjnych zakupów. Dodatkowo chciałem kupić chleb, ale po podejściu na stoisko z pieczywem wybór był mizery, więc miałem ograniczony wybór zakupu pieczywa. Widocznie o tej godzinie jest problem z wyborem większej ilości chleba. Ale chodząc po różnych działach nie można było mieć żadnych zastrzeżeń do tego marketu. Tak samo obługa przyz kasach była szybka, a panie kasjerki w sposób rzetelny i zgodny ze standardami obsługiwały klientów tego sklepu.

OBSERVATORE

06.07.2011

Tesco

Placówka

Wodzisław Śląski, 26 Marca 98

Nie zgadzam się (1)
Zrobiłem w tym...
Zrobiłem w tym sklepie małe zakupy. Sklep był bardzo przyjazny dla klienta, asortyment był wystarczający do dokonania dobrych zakupów. Obsługa sklepu była bardzo miła i pomocna. Jak na ten mały osiedlowy sklepik byłem bardzo zaskoczony dobrą jakością obsługi oraz zaopatrzenia. Ceny produktów na półkach sklepu też były atrakcyjne.

OBSERVATORE

05.07.2011

ABC

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Marusarzówny

Nie zgadzam się (4)
Udałem się do...
Udałem się do tego sklepu, aby nabyć buty dl moich dzieci. Towarzyszyła mi w tych zakupach żona, to on poleciła ten sklep, ponieważ w tym sklepie była promocja na końcówki serii butów. Kiedy weszliśmy do sklepu od razu podeszła do nas sprzedawczyni i zapytała cego szukamy. Poleciała nam kilka modeli butów za bardzo niską cenę, a że rozmiary odpowiadały rozmirom stóp naszych dzieciaków, kupilismy kilka par butów za nprawdę niską cenę. Wyszliśmy ze sklepu bardzo zadowoleni z zakupów.

OBSERVATORE

03.07.2011

Coccodrillo

Placówka

Wodzisław Śląski, Wałowa 2

Nie zgadzam się (2)
Sklep ten oferuje...
Sklep ten oferuje sprzęt rehabilitacyjny, które jest w miarę dobrze zaopatrzony, a ceny są przystępne dla zwykłego zjadacza chleba. Obługa sklepu jest w miarę miła, ale czasami nazwałbym to jest trochę "opryskliwa" w stosunku do klienów i innych osób, które na przykłąd obsługują ten sklep jako dostawcy.

OBSERVATORE

02.07.2011

Relax

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, 1 Maja 8

Nie zgadzam się (1)
Zawsze byłem zadowolony...
Zawsze byłem zadowolony z obsługi internetowej tego banku i nawet do tej pory jestem zadowolony. Natomiast z obsługi tego banku za pośrednictwem telefonu to niestety nie za bardzo, ponieważ konsultanci telefoniczni tego banku obiecali mi kontakt w bardzo dla mnie ważnej sprawie i niestety nie dotrzymali słowa, a to był tak pilna sprawa, na której mogę w niedalekiej przyszłości stracić.

OBSERVATORE

02.07.2011

mBank

Placówka

Nie zgadzam się (3)
01.02.2022
Odpowiedź firmy
Witam, na wstępie dziękuję serdecznie za wyrażoną opinię. Jest mi bardzo przykro, że zamówione przez Pana oddzwonienie ze strony pracownika Banku, nie zostało zrealizowane we wskazanym terminie. Ze swojej strony mogę zapewnić, że dokładamy wszelkich starań aby wszystkie dyspozycje naszych Klientów były realizowane jak najszybciej, z zachowaniem standardów i wysokiego poziomu obsługi. Mam nadzieję, że opisany przez Pana incydent nie wpłynie negatywnie na Pana dalszą współpracę z mBankiem i jako nasz Stały Klient będzie Pan nadal czerpał satysfakcję z korzystania z naszych usług. Przypominam, iż pozostajemy do Pana dyspozycji w placówkach naziemnych, których szczegółowy wykaz znajduje się na stronie mBanku oraz na mLinii pod numerem 801 300 800 lub +48 426 300 600. Pozdrawiam, Krzysztof Resiak, mBank

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi