Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (11)
Na stację przyjechałam...
Na stację przyjechałam o godzinie 20.40 w celu gruntownego wyczyszczenia samochodu. Weszłam na stacje, aby kupic żetony do odkurzacza. Przy kasie stało dwóch sprzedawców, kobieta i mężczyzna. Oboje mieli przypięte plakietki z imionami. Przywitali mnie miło. Nie było kolejek do kas chociaż przy dystrybutorach stały dwa samochody. Obsługa była szybka, sprawna, miła. Kasjerka zaproponowała mi zakup dodatkowych produktów i udział w konkursie. Lada była czysta a wszystkie produkty ułożone. Przyniesiono mi żeton do odkurzacza, ale ponieważ był tylko jeden na stacji a ja potrzebowałam trzech, pan sprzedawca podchodził do mnie co 3 minuty (w czasie sprzątania) i wyjmował żeton. Po zakończonym czyszczeniu samochodu wróciłam na stację, by umyc ręce. Toaleta była wysprzątana, jedynie podłoga nieco brudna. Brak było brzydkich zapachów. Pojemnik z mydłem i papierem był pełny. Kosz na śmieci opróżniony. Produkty na półkach w sklepie poukładane i oznaczone cenami. Podjazd był czysty a trawa ładnie przycięta. Brak większych zastrzeżeń jeśli chodzi o obsługę i wygląd stacji. Wizyta miła.
Większość miejsc parkingowych...
Większość miejsc parkingowych zajęta. W sklepie sporo kupujących, mimo tego kolejki do kas krótkie i szybko obsługiwane. Po wybraniu dwóch produktów ustawiłam się w kolejce do kasy i moje oczekiwanie trwało ok 2 minut. Taśma i miejsce odkładania towarów niestety nieco brudne. Pani kasjerka miła i uśmiechnięta. Miała przekrzywiony identyfikator.
Przed hipermarketem bardzo...
Przed hipermarketem bardzo dużo samochodów. W środku mnóstwo kupujących. W alejkach kilka niesprzątniętych kartonów, co nieco utrudniało przejście. Brakowało kilku czytników cen, które były niezbędne, ponieważ często ceny nie było w ogóle lub były dwie. Długie kolejki (8-12 osób) do kas, a mimo to otwarta około połowa kas. Czas oczekiwania w kolejce to ok. 8 minut. Pani kasjerka miła i sprawnie, szybko pracująca. Taśma raczej czysta. Miejsce, w którym odkładane są towary również. Toalety w hipermarkecie czyste (obecny papier toaletowy).
Stacja jest dosyć...
Stacja jest dosyć mała. Kiedy przyjechałam, ustawione były kolejki do wszystkich dystrybutorów po 2, 3 samochody. Na swoją kolej zatankowania samochodu czekałam 8 minut. Tankowałam go samodzielnie, ponieważ tylko jeden dostępny na zewnątrz pracownik nalewał akurat gaz do innego samochodu. Przy kasach nie było kolejek. Dwoje kasjerów pracowało sprawnie i szybko. Wyglądali schludnie. Sklep prezentował się dobrze. Towary były poukładane, jedynie drzwi od toalety były otwarte. Podłogi nieco brudne.
Restauracja czysta i...
Restauracja czysta i wysprzątana. Na wejściu przywitały mnie ogromne kolejki (po 6 i 7 osób do trzech kas). Należało w nich odczekać ok. 10 minut. Zamówienie przyjęte w miarę szybko i sprawnie. Miejsce obsługi czyste. Pani podająca zamówione produkty ubrana w służbowy strój, wyglądała schludnie, podobnie jak pozostali pracownicy (ci przy kasach i inni). Jedna z zamówionych kanapek nie była dostępna natychmiast. Została oczywiście doniesiona do stolika, niestety już po skonsumowaniu pozostałego jedzenia. Czas oczekiwania wynosił ok. 12 kolejnych minut. Czas obsługi zatem wydał się bardzo długi. Pani podająca kanapkę przeprosiła jednak za to.
W sklepie było...
W sklepie było kilkanaście osób robiących zakupy. Asortyment na półkach poukładany, naklejki z cenami dopasowane w większości do produktów. W jednym tylko przypadku (spośród wybranych przeze mnie produktów) zupełnie brakowało ceny, którą musiałam sprawdzić pod jedynym w sklepie i dość dobrze ukrytym na uboczu czytnikiem. Alejki między półkami czyste i przejezdne z dużym koszykiem. Otwarte były dwie kasy, do których ustawiły się trzy- i pięcioosobowe kolejki. Bardzo szybko jednak została otworzona kasa trzecia, dlatego moje całkowite oczekiwanie trwało ok. 3 minut. W trakcie pakowania zakupów okazało się, że jedno z jajek w opakowaniu wybranym przeze mnie jest pęknięte. Pani kasjerka bardzo szybko zareagowała i od razu przyniesiono mi nowe opakowanie, które zostało sprawdzone osobiście prze kasjerkę. Obsługa bardzo miła i sprawna. Stanowisko pracy i taśma do wykładania zakupów czyste. Ogólne wrażenie pozytywne.
Dzień był ładny,...
Dzień był ładny, dlatego wielu klientów korzystało ze stolików na zewnątrz. Były dobrze przygotowane. Restauracja posprzątana i czysta. Otwarta jedna kasa, do której stały w kolejce dwie osoby. Po ok. minucie oczekiwania została otworzona kolejna kasa. Pani, która obsługiwała była mało dyskretna i dość śmiała w rozmowie. Wywarło to negatywne wrażenie, chociaż zamówienie przyjęła i zrealizowała dosyć sprawnie. Miała nieuczesane włosy i brudne paznokcie. Miejsce obsługi czyste. ogólne wrażenie pozytywne prócz kontaktu ze sprzedawcą. Drugi kasjer wyglądał schludnie chociaż obsługiwał nieco wolno.
Sklep raczej czysty,...
Sklep raczej czysty, chociaż w wielu miejscach były porozrzucane pudełka, których nikt nie sprzątał. Poza tym wiele towarów na półkach było poprzewracanych. Ceny nie zawsze znajdowały się przy produktach i należało poświęcić chwilę czasu na odnalezienie odpowiedniej ceny do danego produktu. Pracownicy sklepu mili i pomocni w odnajdywaniu poszukiwanych produktów i cen. Obsługa szybka i kompetentna, chociaż przy niektórych kasach były kolejki a ilość otwartych kas ograniczona była do czterech. Taśmy przy kasach brudne, podobnie jak miejsce, na które kasjerka przekładała zakupy. Brak foliowych torebek do kupienia.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i szybka obsługa. Udzielono mi wszystkich informacji o jakie prosiłam. Dokładnie wytłumaczono i rozwiane wszelkie wątpliwości. Oferta banku nienajlepsza. Doradcy schludnie ubrani, mieli utrzymane stanowiska w porządku i czystości, pozytywnie nastawieni do klienta. Plakaty i certyfikaty równo powieszone. Podłoga posprzątana. Kolejka do kasy nieduża.Tylko jedna pracowniczka nie była ubrana w strój służbowy, przeciwnie - dość nieformalny. Wizytę umilała muzyka, która jednak była wystarczająco cicha by móc prowadzić rozmowę.
Stacja nieposprzątana najlepiej....
Stacja nieposprzątana najlepiej. Drzwi od toalety szeroko otwarte. Dość mały asortyment artykułów pozapaliwowych, w cenach wyższych niż w sklepach, co jednak na stacjach paliw jest normalne. Obsługa miła, chociaż dość wolno pracująca.
Sklep był czysty,...
Sklep był czysty, posprzątany. Produkty ułożone na pułkach w łatwo dostępny sposób, przy każdym znajdowała się właściwa cena. Alejki między półkami niczym niezastawione, umożliwiały łatwe przemieszczanie się nawet z dużym wózkiem. Pracownik wykładający towar w serdeczny sposób udzielił mi dokładnej informacji na temat miejsca znajdowania się szukanego przeze mnie produktu. Jedynie taśma, na którą wykładane są zakupy była brudna i pełna okruchów z pieczywa. Pracownica obsługująca kasę była miła i czysto ubrana, chociaż dzień dobry wypowiedziała jakby do siebie, cicho i niezrozumiale. Do kasy nie było żadnych kolejek.
