Opinie użytkownika (6)

Na niedzielny obiad...
Na niedzielny obiad postanowiłam wybrać się wraz z mężem do nowo otwartej pizzerii w naszym mieście. Wystrój pizzerii jest bardzo ładny, czysty. W lokalu jest moim zdaniem zbyt mało miejsc, dlatego postanowiliśmy zabrać pizzę do domu na wynos. Czas obsługi miał być ok 15 minut. Czekaliśmy 25 minut :( W lokalu obsługa mało zorientowana jakie mają pizze i gdzie co mają jak np.: sztućce??? Podczas oczekiwania na nasze zamówienie, kelnerka dwa razy upewniała się jaką pizzę zamówiliśmy - to chyba świadczy o jej dezorganizacji. Jako klient czułam się źle obsłużona, nie wiem czy jeszcze wrócę do tej pizzerii. Pizza bardzo dobrze przygotowana, a sosy zbyt gęste, ceny umiarkowane jak na pizze. W lokalu można zamówić również inne potrawy jak np.: sałatki, kebab, zestawy z shoarmą, desery, frytki. Są również dania dla dzieci i za to mają małego plusa ode mnie.

Memi

10.08.2012

Fiero

Placówka

Zgierz, 1-go Maja 67

Nie zgadzam się (1)
W sobotę w...
W sobotę w sklepie Ikea w Łodzi przy ul. Pabianickiej 245 zakupiłam 2 komody MALM. Obsługa w sklepie była bardzo miła i pomocna, poczynając już od Pana z Ochrony a skończywszy na kasjerce. W sklepie oznaczenia są widoczne i nie ma możliwości się zgubić. Co jakiś czas są ustawione tabliczki z rozpisanym planem, gdzie obecnie się znajdujemy w sklepie i jakie są po drodze działy w sklepie. Przy każdym produkcie znajdowały się odpowiednie ceny, charakterystyka danego produktu + wzory i kolory dostępnych produktów, oraz kody, które są potrzebne przy szukaniu produktu w magazynie. Na każdym dziale znajdują się też ołówki i kartki, na których można spisać kody produktów, które chcemy kupić. Produkty są dobre jakościowo i nie są drogie,instrukcje montażu napisane w sposób prosty i czytelny. Produkty nieuszkodzone - dobrze zabezpieczone. Obsługa przy kasie bardzo sprawna i miła. Jestem bardzo zadowolona z zakupów w sklepie Ikea - polecam ten sklep.

Memi

18.06.2012

IKEA

Placówka

Łódź, Pabianicka 255

Nie zgadzam się (0)
Sklep "CCC" znajduje...
Sklep "CCC" znajduje się w nowo wybudowanym Centrum Zakupów w Zgierzu. Wybraliśmy się z mężem na zakupy (mąż kupował buty) w sklepie obsługiwały dwie panie, klientów było ok. 7 w sklepie. Jestem w 7 miesiącu ciąży, więc trudno już mi się poruszać a tym bardziej stać w kolejce do kasy. W sklepie znajdują się dwie kasy i obie były czynne gdy weszliśmy. Gdy mąż wybrał buty, które chciał zakupić udaliśmy się do kasy. Jedna z kasjerek skończyła obsługiwać Panią przed nami, więc podeszliśmy do kasy a kasjerska powiedziała, że trzeba czekać do drugiej kasy bo ona tą zamyka (kasjerka dobrze widziała, że jestem w zaawansowanej ciąży). Więc czekaliśmy do drugiej kasy, przy której akurat jakaś Pani dokonywała reklamacji zniszczonych butów. Czekaliśmy przy kasie ok. 10 minut, było mi zbyt trudno stać, więc poszłam usiąść na "pufach", które znajdują się na sklepie. Mąż stał kolejne 10 minut po czym zrobiła się długa kolejka za nami do kasy, więc nagle Pani która nas nie chciała obsłużyć otworzyła swoją kasę i po 20 minutach i tak nas obsłużyła. Jestem zbulwersowana tym, że pracownicy sklepu CCC nie są tolerancyjni i kobieta w ciąży jest traktowana jak zwykły klient, któremu można zamknąć kasę przed nosem i kazać stać 20 minut. Szczerze nie polecam tego sklepu ze względu na obsługę. Pracownikom przydały by się kursy z obsługi Klientów.

Memi

03.06.2012

CCC

Placówka

Zgierz, Łódzka 77/79

Nie zgadzam się (1)
poniższa opinia dotyczyć...
poniższa opinia dotyczyć będzie jakości obsługi w restauracji Mc Donald's. Czas obsługi klienta w sobotnie popołudnie to około 7 minut. Wygląd personelu - ubrani w czysty pracowniczy strój, włosy upięte u Pań. Wiedza personelu na temat produktów jest zadowalająca, szybko odpowiadają na pytania. Zauważyłam brak doradzenia klientowi podczas wyboru produktów. Brak informacji o produktach znajdujących się w "strefie dobrych cen". Brak kontaktu wzrokowego podczas obsługi przy kasie. O cukier do kawy musiałam się upomnieć, o słomkę do napoju także. Asortyment jest w przystępnych cenach. Bardzo dobrym pomysłem jest "strefa dobrych cen" i kupony rabatowe na różne zestawy. Jest spory wybór w "Menu". W restauracji jest czysto, tace z brudnymi rzeczami zbierane są od razu ze stolików. Światło jest przyjazne. Restauracja dobrze jest rozplanowana, jest miejsce też na zabawę dla najmłodszych.

Memi

13.04.2010

McDonald's

Placówka

Zgierz, ul. Armii Krajowej 4

Nie zgadzam się (17)
moja ocena będzie...
moja ocena będzie dotyczyć nowo otwartego supermarketu Biedronka w Zgierzu na Kuraku. Jeśli chodzi o czystość w sklepie to sklep spełnia moje oczekiwania, personel jest zadbany i uprzejmy. Produkty są w łatwo dostępnych miejscach, są poprawnie opisane i stają przy nich właściwe ceny. , Towar jest dokładany na bieżąco dlatego nie zdarzyło mi się jeszcze w tej Biedronce nie otrzymać produktu z gazetki promocyjnej. Przy wejściu jak i przy kasach znajdują się gazetki reklamowe co jest dużym plusem, gdyż klient nawet przy kasie może otrzymać gazetkę z promocjami. Kolejny duży plus to koszyki z kółkami - świetny pomysł i bardzo wygodny, praktyczny. Jedyny minus to długość lady do wykładania produktów z koszyka przy kasie - są bardzo krótkie, za krótkie. Czas obsługi przy kasie jest szybki, brak dużych kolejek, co nie powoduje zniecierpliwienia wśród klientów.

Memi

13.04.2010

Biedronka

Placówka

Choszczno, Władysława Jagiełły 9

Nie zgadzam się (16)
Witam w salonie jubilerskim...
Witam w salonie jubilerskim Apart kupowałam pierścionek 4 lata temu. Obsługa w salonie bardzo sympatyczna, Panie uśmiechnięte i chętnie doradzają. Proces obsługi przebiegł sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Pani w sklepie poinformowała mnie też o promocjach i innych atrakcjach oraz o warunkach reklamacji z paragonem. Sklep czysty, personel schludnie ubrany, usmiechnięty.

Memi

12.04.2010

Apart

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi