Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (75)
Auchan NIE zasługuje...
Auchan NIE zasługuje na Gwiazdę Jakości Obsługi bez względu na wcześniejsze opinie klientów, a argumenty zawarte w opinii Klient_mFmg są bez sensu. To nie jest sprawa polityki tylko kwestia elementarnej przyzwoitości firmy. Gwiazda jakości to nie jest "zasłużony certyfikat" tylko kredyt zaufania klientów. Jeżeli firma przestaje spłacać ten kredyt to musi się liczyć z konsekwencjami.
Strona oponeo.pl nie...
Strona oponeo.pl nie do końca zdaje egzamin przy modelach aut, które fabrycznie mają inne rozmiary opon na przód i tył. Powinna podpowiadać cały komplet opon z tej samej serii, a tego nie robi i dopasowanie przodu i tyłu zajmuje sporo czasu. Łatwo też o pomyłkę. Wybranie tego samego modelu opony na przód i na tył nie jest proste - poszczególne modele opon danego producenta mają podobne nazwy i trzeba mocno uważać na symbole. Szkoda że strona w tym nie pomaga. Ale ogólnie strona ma sporo przydatnych narzędzi i widać że mocno myślą o jej funkcjonalności, dlatego może uda się wprowadzić usprawnienie o którym napisałem.
BOJKOT i zobaczymy...
BOJKOT i zobaczymy uda im się odrobić utratę klientów w cywilizowanych krajach kolaborując z Putinem?
Sceptycznie podszedłem do...
Sceptycznie podszedłem do kolejnej promocji 1+1, ponieważ obserwując tego typu akcje w perfumerii Quality odnoszę wrażenie, że zwykle kierują na tę promocję takie perfumy i dodatki, które już mocno zakurzyły się na półkach. I tak pewnie jest, ale tym razem znalazłem w tej promocji coś dla siebie z perfum Royal Crown. Ich regularna cena jest nieco kosmiczna, więc możliwość zakupu 2 szt. w cenie jednej, to rzeczywiście gratka. Czyli warto polować. Zakup i dostawa jak zwykle sprawnie i szybko. Polecam.
Raczej nie mają...
Raczej nie mają kontroli paczki przed wysyłką ponieważ przysłali różowe damskie buty w rozmiarze 40 zamiast zamówionych męskich, granatowych w rozmiarze 44. Różnica dosyć duża i widać ją od razu po uchyleniu pudełka, ale widocznie nikt tego nie sprawdza. Skontaktowałem się z nimi natychmiast po otrzymaniu paczki, ale poza szablonowymi odpowiedziami nie byli w stanie powiedzieć co się stało, ani ustalić gdzie są MOJE BUTY. Mogłem tylko odesłać i zamówić jeszcze raz, ale... w międzyczasie skończył się zapas więc już nie zamówię. Stracony czas i wielkie rozczarowanie. Szkoda, ponieważ kiedyś można było polegać na sklepie eobuwie, ale chyba za bardzo urośli i przeszli na system obsługi masowej, w którym już nie liczą się poszczególni klienci.
Nie spodziewałem się,...
Nie spodziewałem się, że wraz z programami TV dostanę w pakiecie od Canal plus zalew męczących telefonów. Przez cały okres umowy wydzwaniają z ofertami których nie potrzebuję, a im bliżej końca umowy, tym takich telefonów jest coraz więcej. Każda kolejna dzwoniąca do mnie osoba nie wie z czym dzwoniła poprzednia i próbuje mi wcisnąć to samo, pomimo że już wcześniejsza dostała odpowiedź, że dziękuję. Zacząłem blokować telefony od nich, ale dzwonią z różnych jak w jakimś amoku. W mojej ocenie to podchodzi pod stalking.
Właśnie skorzystałem z...
Właśnie skorzystałem z umówienia wizyty serwisanta poprzez infolinię 42 271 5555. Bardzo miła i rzeczowa rozmowa z Panem z serwisu na temat usterki zmywarki Siemens, kilka fachowych pytań i mam termin ustalony za kilka dni. Na tym etapie jestem zadowolony, zobaczymy jak przebiegnie sama wizyta i naprawa.
Zakup monitora komputerowego...
Zakup monitora komputerowego zacząłem od tego Media Markt w Centrum Auchan, ponieważ pamiętałem, że kiedyś był tutaj ogromny wybór monitorów. Pierwsze rozczarowanie pojawiło się kiedy zobaczyłem aktualną ekspozycję. Jedna nieduża ścianka półek i bardzo, ale to bardzo ubogi wybór. Do tego lakoniczne opisy modeli, bez kluczowych parametrów. Drugim wielkim rozczarowaniem okazał się doradca. Starszy pan z brodą, był wyposażony w fach. Żeby się czegoś dowiedzieć o danym modelu ściągał tabliczkę i szedł z nią do oddalonego kilkanaście metrów komputera. Po kilku takich rundach daliśmy sobie spokój. Tak się traci klientów.
Na ile w...
Na ile w mbank jest wyceniany "haczyk na nowego klienta"? Chodzi o lokatę dla nowych. Jeśli ktoś wpłaci maksymalną kwotę, czyli 10 tysięcy pln to przy oprocentowaniu 1% może zarobić aż 100 zł, tyle że to jest oprocentowanie roczne, a lokata trwa jedynie 3 miesiące. Czyli szczęściarz zarobi 25 pln, z których po odjęciu podatku zostanie mu 21 pln. A więc drodzy nowi klienci, to właśnie na tyle mbank obecnie wycenia Waszą duszę. Niewiele...
To był mój...
To był mój pierwszy zakup w w sklepie internetowym recman.pl. Jestem pod wrażeniem, zarówno jakości dwóch kupionych pasków, jak i szybkości obsługi. Paczka przyszła już następnego dnia po złożeniu zamówienia. Tak trzymać, polecam i będę korzystał.
Słabo. Muszą popracować...
Słabo. Muszą popracować nad szkoleniem personelu i jego energią życiową.
28.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za opinię na temat naszej firmy. Przykro nam, że tym razem nie udało nam się spełnić Twoich oczekiwań. Z uwagą analizujemy zgłoszenia klientów, by móc reagować na nieprawidłowości i im zapobiegać.
Słabo. To już...
Słabo. To już nie to co kiedyś, Allegro się przeistoczyło w coś niefajnego.
Super. Lidl się...
Super. Lidl się pozytywnie wyróżnia i bardzo zostawił w tyle Biedronkę, która się cofa.
Dobrze. Dobra obsługa,...
Dobrze. Dobra obsługa, chociaż to jeszcze nie maksimum możliwości.
Rewelacyjnie. Pomogli w...
Rewelacyjnie. Pomogli w potrzebie, naprawili pralkę szybko i sprawnie. Polecam.
Rewelacyjnie. Dobra organizacja...
Rewelacyjnie. Dobra organizacja obsługi, jeszcze nie trafiłem na sytuację, żeby któraś ekspedientka nie była miła, albo nie chciała pomóc i co ważne, nie jest to udawane, ani wymuszone. Polecam.
Dobrze. W porządku,...
Dobrze. W porządku, chociaż bez rewelacji. Kupuję tam co jakiś czas buty piłkarskie dla syna i nie jest to łatwe, obsługa przynosi z zaplecza rozmiary, to trwa i nie jest komfortowe.
Źle. Jak dla...
Źle. Jak dla mnie Ceneo to przerost formy nad treścią, teoretycznie dużo informacji i ofert, ale po zagłębieniu często brakuje konkretów.
