Opinie użytkownika (27)

Odwiedziłem dzisiaj salon...
Odwiedziłem dzisiaj salon obuwia CCC. Mieści się on na piętrze budynku hipermarketu Carrefour. Salon jest duży i zazwyczaj nie brakuje w nim miejsca. Jednak podczas mojej wizyty w środku znajdowało się bardzo dużo osób. W sklepie nie brakowało towarów. W sklepie obecne były dwie Panie z obsługi. Oczywiście były ubrane w firmowe koszulki i doradzały klientom. Mimo duże ich liczby muszę przyznać, że bardzo dobrze sobie radziły. Buty były poprzewracane, a na podłodze nie było zbyt czysto. Przy kasie zaobserwowałem dość dużą kolejkę tj. około 7 osób. Jak to zwykle bywa w CCC niestety ciężko było odnaleźć obuwie męski. Jednak każda pani powinna znaleźć tam coś dla siebie.

Maciej_628

26.11.2010

CCC

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Usłyszałem od kolegi,...
Usłyszałem od kolegi, że sklep Avans, znajdujący się w budynku hipermarketu Carrefour przestał istnieć. Postanowiłem to sprawdzić. I rzeczywiście tak się stało. Zastąpił go Neonet, a raczej logo z nazwą marki, bo nawet obsługa nie uległa zmianie. W zasadzie w środku niewiele się zmieniło. Było czysto, podłoga oraz asortyment wolny od zanieczyszczeń. Sklep posiada duży asortyment RTV, AGD i akcesoria komputerowe. Zauważyłem niewielu klientów. Głównie były to osoby oglądające, bo nie widziałem żeby ktoś coś kupował. Jednak pracownicy bardzo dobrze wykonywali swoje obowiązki – każdemu klientowi pracownicy starali się pomagać i doradzać. Sprzedawcy byli mili, uśmiechali się i nawiązywali kontakt wzrokowy. Szczerze mówiąc to ciężko stwierdzić czy coś się zmieniło. Ja większych zmian nie zauważyłem.

Maciej_628

26.11.2010

NEONET

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem wczoraj Media...
Odwiedziłem wczoraj Media Markt. Przy sklepie znajduje się bardzo duży parking. Z zaparkowaniem samochodu nie było więc problemów. Dodatkowo zauważyłem, że na placu przed sklepem a także na wspomnianym parkingu było czysto, W środku sklepu nie było wielu klientów. Przy każdym z nich zauważyłem pracownika, którzy starali się doradzić klientom. Kolejki były bardzo małe, a właściwie wcale ich nie było. Pani kasjerka za każdym razem z uśmiechem na twarzy witała i żegnała klientów. Nawiązała ona ze mną kontakt wzrokowy. Co do samej sali handlowej to jest ona dość duża i jednocześnie dobrze uporządkowana. Na sali poruszają się kompetentni pracownicy, którzy w razie potrzeby służą pomocą – w moim przypadku, jeden z pracowników pomógł mi odnaleźć odpowiednie końcówki do anteny telewizyjnej. Muszą przyznać, że sklep był bardzo dobrze zaopatrzony, towary były równo poukładane i wystawione do frontu półek, a ceny były bardzo dobrze widoczne. Przy kasie zauważyłem gazetki Media Markt i równo ułożone torebki.

Maciej_628

25.11.2010

Media Markt

Placówka

Olsztyn, Aleja Gen. Władysława Sikorskiego 2b

Nie zgadzam się (3)
Dzisiaj postanowiłem zrobić...
Dzisiaj postanowiłem zrobić podstawowe zakupy. W tym celu udałem się do popularnej Biedronki. Przy sklepie znajduje się duży parking. Z zaparkowaniem auta nie było więc problemu. Zawsze jest tam wolne miejsce do parkowania, a dodatkowo jest czysto. W środku sklepu nie zaobserwowałem dużej liczby klientów. W związku z tym nie zauważyłem również kolejki przy kasie, która w czasie mojej wizyty była czynna. Pani kasjerka za każdym razem witała i żegnała klientów, zachęcając do ponownej wizyty w sklepie. Kasjerka nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy i była miła podczas rozmowy. Co do samej Sali handlowej to jest ona dość duża i jednocześnie dobrze uporządkowana. Na sali poruszają się kompetentni pracownicy, którzy w razie potrzeby służą pomocą – w moim przypadku, jeden z pracowników pomógł mi odnaleźć odpowiednie mydło. Niestety pani ta nie posiadała identyfikatora. Muszą przyznać, że sklep był bardzo dobrze zaopatrzony, towary były równo poukładane i wystawione do frontu półek. Niestety stoisko z owocami nie było w zbyt dobrym stanie. Owoce były albo nieświeże albo bardzo niedojrzałe, lub też jak to miało miejsce z pomidorami, bardzo poobijane. Zauważyłem również nieczystości na podłodze przy tym stoisku. Przy kasie zauważyłem aktualne gazetki Biedronki, a pod taśmą znajdowały się uporządkowane torebki.

Maciej_628

25.11.2010

Biedronka

Placówka

Pisarzowice, Bielska 46a

Nie zgadzam się (2)
Odwiedziłem dzisiaj ...
Odwiedziłem dzisiaj restaurację KFC w Olsztynie. Ruch nie był zbyt duży. Jednak tworzyły się kolejki. Nie były bardzo długie (około 3-4 osób obsługiwanych przez około 10 minut). Kasy były obsługiwane przez 2 pracowników. Ich praca przebiegała bardzo sprawnie. W lokalu było czysto, stoliki były posprzątane, krzesła i fotele poustawiane równo przy stolikach. Było bardzo gwarno. Usłyszałem jednak cicho grającą muzykę. Zamówienie, które złożyłem zostało przygotowane bardzo wolno. Na zamówioną kanapkę czekałem około 7 minut. Kasjer podał mi zamówione jedzenie na czystej i estetycznie przygotowanej tacy. Wszystko było świeże i smaczne. Kasjerka byłą uprzejma i uśmiechnięta. Kosze w restauracji nie były przepełnione. Na parkingu brakowało miejsca. Cały plac, tak jak i budynek były utrzymane w czystości.

Maciej_628

13.11.2010

KFC

Placówka

Olsztyn, Pstrowskiego 10

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłem dzisiaj ...
Odwiedziłem dzisiaj McDonald znajdujący się przy dworcu głównym w Olsztynie. Ze względu na umiejscowienie, ruch był spory. Jednak kolejki nie były wcale bardzo długie (około 3-4 osób obsługiwanych przez około 7 minut). Kasy były obsługiwane przez 3 pracowników. Ich praca przebiegała bardzo sprawnie. W lokalu było czysto, stoliki były posprzątane, krzesła i fotele poustawiane równo przy stolikach. Było bardzo gwarno. Usłyszałem jednak cicho grającą muzykę i zauważyłem telewizory w których pokazywane były teledyski. Zamówienie, które złożyłem zostało bardzo szybko zrealizowane. Kasjer podał mi zamówione jedzenie na czystej i estetycznie przygotowanej tacy. Wszystko było świeże i smaczne. Niestety zamówiony hamburger był niezbyt ciepły. Kasjerka byłą uprzejma i uśmiechnięta. Kosze w restauracji nie były przepełnione. Na parkingu nie brakowało miejsca. A cały plac, tak jak i budynek były utrzymane w czystości.

Maciej_628

13.11.2010

McDonald's

Placówka

Olsztyn, Plac Franklina Roosevelta 1 1

Nie zgadzam się (1)
W związku z...
W związku z tym, że dzisiaj jest święto wczoraj postanowiłem zrobić podstawowe zakupy. W tym celu udałem się do popularnego hipermarketu – TESCO. Przy sklepie znajduje się bardzo duży parking. Zawsze jest tam wolne miejsce do parkowania, a dodatkowo jest czysto. W środku sklepu zaobserwowałem dość dużą liczbę klientów. W związku z tym zauważyłem również duże kolejki przy kasach (średnio 7 klientów przy 4 kasach, które w tej chwili były czynne). „Załatwianie klientów” odbywało się dość sprawnie tzn. w kolejce trzeba było odczekać około 12-15 minut. Pani kasjerka za każdym razem witała i żegnała klientów, zachęcając do ponownej wizyty w sklepie. Pytała przy tym również czy klient posiada kartę na punkty. Kasjerka nawiązywała ze mną kontakt wzrokowy i była miła podczas rozmowy. Co do samej Sali handlowej to jest ona bardzo duża i jednocześnie dobrze uporządkowana. Na sali poruszają się kompetentni pracownicy, którzy w razie potrzeby służą pomocą – w moim przypadku, jeden z pracowników pomógł mi odnaleźć sznurówki z dokładnym miejscem wskazania towaru. Muszą przyznać, że sklep był bardzo dobrze zaopatrzony, towary były równo poukładane i wystawione do frontu półek. Niestety obsługa na stoisku rybny nie była zbyt dobra. Klienci byli obsługiwani bardzo powoli (tj. trzeba było czekać około 20 minut w kolejce). Zauważyłem również sporo nieczystości na podłodze przy tym stoisku i przy stoisku z mięsem. Przy kasie zauważyłem aktualne gazetki Tesco.

Maciej_628

11.11.2010

Tesco

Placówka

Olsztyn, Wincentego Pstrowskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi