Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (226)
Wybrałam ofertę wycieczki,...
Wybrałam ofertę wycieczki, następnie skontaktowałam się telefonicznie czy nadal jest aktualna oferta, po czym wpłaciłam całą kwotę. Wzięłam w pracy urlop w wyznaczonym terminie i zaczęłam się powoli pakować. Trzy dni przed, postanowiłam się upewnić o której godzinie jest odjazd autobusu do Chorwacji. Jakie było moje zdziwienie i rozczarowanie kiedy usłyszałam, iż wyjazd nie odbędzie się z braku chętnych. Duży minus za to, że biuro same wcześniej mnie o tym nie poinformowało. Pytanie czy gdybym sama nie zadzwoniła to kiedy bym się dowiedziała o odwołaniu wycieczki? Biuro bardzo nieprofesjonalnie się zachowało. Nie polecam, mimo iż ceny mają atrakcyjne.
Mało znane ale...
Mało znane ale bardzo profesjonalne biuro podróży, z którym warto spędzić wakacje. Mają co prawda dość ograniczoną ofertę, ale jeśli kogoś interesują greckie wyspy to śmiało zachęcam do skorzystania właśnie z nich. Bardzo sprawna i szybka obsługa jeśli chodzi o płatność i umowę. Na miejscu czeka przemiły rezydent, która o każdej porze służy pomocą. Biuro organizuje również wycieczki fakultatywne, z których każdy może skorzystać. Hotel na dobrym poziomie. Cena ofert bardzo konkurencyjna. Super wakacje zagwarantowane.
Bardzo miła i...
Bardzo miła i profesjonalna obsługa w recepcji. Pani wyjaśniła mi jak mam dojść pod szukany adres. Oferta hotelu bardzo atrakcyjna. Piękny, przestronny pokój wyposażony w telewizor, telefon oraz częściowo zapełnioną lodówkę. Czysta łazienka z białymi pachnącymi ręcznikami. Kiedy wieczorem wracałam do hotelu z osobami trzecimi, obsługa w recepcji nie zadawała żadnych pytań typu kto to jest i czy zostaje na noc. Pełna dyskrecja. W cenę pokoju wliczone jest śniadanie (szwedzki stół). Jakość obsługi w tym hotelu jest na piątkę.
Zdarzyło mi się...
Zdarzyło mi się ostatnio zjeść obiad w egipskiej restauracji steakhouse piramida. Wystrój bardzo klimatyczny,ciężkie krzesła, ciemne światło, interesujące lampy nad stolikami, przez moment poczułam się jak w prawdziwej piramidzie. Jedzenie przepyszne, no i ta ilość, trzeba było jeść na raty. Ale jeden wielki minus to obsługa. Zanim skończyłam przeglądać menu zjawiła się kelnerka, wiec wybrałam coś na hybił trafił.Kiedy zrobiłam sobie przerwę w jedzeniu i odchyliłam się na krześle kelnerka podeszła i zabrała mi talerz(w 1/3 zapełniony jedzeniem)mimo iż sztućce leżały skrzyżowane. Byłam w szoku. Kiedy kelnerka przyniosła rachunek, stała nade mną i patrzyła mi się do portfela.Byłam zdegustowana. Może to była jakaś niedoświadczona kelnerka, może reszta jest w porządku. Jednak sporo czasu upłynie zanim skorzystam ponownie z tej restauracji.
Kawiarnia pierwsza klasa....
Kawiarnia pierwsza klasa. Wystrój przecudowny.Bardzo profesjonalna obsługa. Pyszne kanapki i kawa. Kiedy byłam ostatnio ze znajomymi w kawiarni to spotkałam się z przemiłą obsługą. Kelnerka nie była nachalna jak to czasem bywa. Z uśmiechem przyjęła zamówienie. A że było nas parę osób i na dania trzeba było nieco poczekać, dostałyśmy ciasteczka gratis. To było bardzo fajne, od razu się klient poczuł ważny.Kiedy nie wiedziałam z czego dokładnie składa się danie, kelnerka z przyjemnością mnie uświadomiła. Również jeżeli chodzi o uregulowanie rachunku to także nie mam żadnych zastrzeżeń, pełen profesjonalizm. Naprawdę warto tam zajrzeć.
Podczas robienia zakupów...
Podczas robienia zakupów w sklepie spotkały mnie dwie niemiłe niespodzianki. Pierwsza z nich dotyczyła kuponów zniżkowych z clubcard oraz kuponu rabatowego 10% zniżki. Po skasowaniu wszystkich produktów okazało się, że kasjerka w złej kolejności kasowała kupony zniżkowe, przez co kasa się zacięła a paragon został anulowany. Po raz drugi musiałam wyłożyć produkty na taśmę i czekać na skasowanie. Po otrzymaniu paragonu okazało się, że cena jednego produktu jest znacznie wyższa niż cena jaką widziałam na sklepie. Musiałam udać się do punktu obsługi klienta aby to wyjaśnić. Bardzo dużo czasu straciłam w sklepie, nie byłam zadowolona z zakupów.
