Opinie użytkownika (5)

Biedronka niestety coraz...
Biedronka niestety coraz częściej rozczarowuje nie tylko stanem sklepu, ale i jakością obsługi. Podłogi są brudne, porozrzucane kartony utrudniają poruszanie się po alejkach, co sprawia, że zakupy stają się mało komfortowe. Jednak największy problem pojawia się przy kontakcie z kierownictwem sklepu. Doświadczyłem sytuacji, w której kierowniczka w sposób skrajnie nieprofesjonalny, podniesionym głosem, przy innych klientach, kwestionowała moje uwagi dotyczące nieprawidłowego naliczania ceny pora. Zamiast podejść do sprawy z należytą kulturą i chęcią rozwiązania problemu, postanowiła się kłócić i bezceremonialnie złamać warzywo, by je zważyć – co ostatecznie potwierdziło moje przypuszczenia, że jego rzeczywista waga jest znacznie niższa, niż sugeruje cena za sztukę. Mimo to, zamiast skorygować błąd, naliczyła cenę luzem, która była wyższa niż deklarowana cena jednostkowa. Takie podejście do klienta oraz brak podstawowych kompetencji w zakresie obsługi i zarządzania pozostawiają wiele do życzenia. Miejmy nadzieję, że sklep wyciągnie odpowiednie wnioski, bo poziom zarówno czystości, jak i standardu obsługi powinien być znacznie wyższy.

Klient_kVE12

02.04.2025

Biedronka

Placówka

Zabrze, Jordana 61

Nie zgadzam się (0)
Biedronka to popularny...
Biedronka to popularny sklep, jednak niestety nie brakuje w nim problemów, które mogą skutecznie zepsuć komfort zakupów. Często brakuje cenówek lub są one umieszczone w niewłaściwych miejscach, co wprowadza klientów w błąd. Dodatkowo, promocje nie zawsze naliczają się przy kasie, co prowadzi do nieprzyjemnych niespodzianek przy płaceniu. Największym rozczarowaniem jest jednak kwestia czystości i kontroli jakości produktów. W zamrożonych truskawkach można było znaleźć włos, co zdecydowanie nie powinno mieć miejsca. Jeszcze bardziej niepokojące jest to, że w dziale ze słodyczami znalazło się jajko-niespodzianka, które zostało nadgryzione przez mysz. Takie sytuacje budzą poważne wątpliwości co do standardów higieny i nadzoru nad towarem. Miejmy nadzieję, że sklep podejmie odpowiednie kroki, aby poprawić jakość zakupów dla swoich klientów.

Klient_kVE12

02.04.2025

Biedronka

Placówka

Mysłowice, Piastów Śląskich 19

Nie zgadzam się (0)
Awiteks to miejsce...
Awiteks to miejsce z potencjałem, jednak jakość obsługi oraz świeżość wypieków pozostawiają nieco do życzenia. Pączki, które powinny być wizytówką piekarni, niestety bywają nieświeże, co odbiera przyjemność z degustacji. Obsługa jest nierówna – młodsza ekspedientka wyróżnia się uprzejmością, profesjonalizmem i dbałością o komfort klientów. Niestety, starsza pani za ladą prezentuje podejście, które może skutecznie zniechęcić do ponownych odwiedzin. Zarówno werbalnie, jak i niewerbalnie sprawia wrażenie osoby niechętnej do obsługi, co znacząco wpływa na atmosferę lokalu. Szkoda, bo miejsce mogłoby być znacznie przyjemniejsze, gdyby standardy obsługi były jednolite i przyjazne dla każdego klienta.

Klient_kVE12

02.04.2025

AWITEKS

Placówka

Kraków, ul. Na Błonie 11C

Nie zgadzam się (0)
Żabka to wygodne...
Żabka to wygodne miejsce na szybkie zakupy, a obsługa jest zawsze miła i pomocna, co zdecydowanie umila wizytę. Niestety, czasem na półkach panuje lekki chaos – produkty są niepoukładane, a niektóre trudno znaleźć. Gdyby trochę poprawili organizację, zakupy byłyby jeszcze przyjemniejsze. Mimo to, za świetną obsługę duży plus! 😊

Klient_kVE12

02.04.2025

Żabka

Placówka

Katowice, Sokolska 33

Nie zgadzam się (0)
Bar Janosik to...
Bar Janosik to świetne miejsce na smaczny i niedrogi posiłek. Jedzenie jest zawsze świeże i dobrze przyrządzone, a porcje solidne. Ceny są bardzo przystępne, co sprawia, że to idealne miejsce na codzienny obiad. Obsługa miła i sprawna, a atmosfera przyjemna. Zdecydowanie warto odwiedzić! 😊

Klient_kVE12

02.04.2025

Janosik

Placówka

Krkaów, Wiewiórcza 2

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi