Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (7)
Polecam obsługę w...
Polecam obsługę w tej placówce. Zostałem przyjęty z życzliwością i profesjonalnym podejściem do klienta. Plusem też jest stosunkowo krótki czas oczekiwania na obsługę (dla klientów wcześniej nieumówionych).
Moja ocena jest...
Moja ocena jest pozytywna, a wpływ na nią ma szybkość obsługi jak i oferta z menu. Z pewnością każdy znajdzie tu coś dla siebie. Polecam!
Oferta Pzu jest...
Oferta Pzu jest jedną z najlepszych na rynku. Pracownicy są kompetentni i rzetelni. Dużo spraw można załatwić całkowicie online. Minusem jest czas oczekiwania na obsługę w placówce. Ze względu na dużo popularność i stosunkowo małą liczbę pracowników stacjonarnych trzeba odczekać "swoje".
Bardzo często w...
Bardzo często w tej placówce można utkwić na dłużej. To ze względu na długie kolejki do poszczególnych stanowisk, a szczególnie tych z ubezpieczaniami na życie. Szkoda, bo obsługa sama w sobie jest ok.
Mam wrażenie, iż...
Mam wrażenie, iż ostatnio oferta drogerii pogorszyła się. Jest mniejszy wybór marek kosztem wyrobów własnych.
Kontakt online to...
Kontakt online to dla wielu najwygodniejsza forma kontaktu. Bardzo dobrze sprawdza się to w przypadku mBanku, zwłaszcza jeżeli chodzi o ich chat. Wiele kwestii można wyjaśnić szybko, logując się jedynie na swoje konto. Przy tym wszystkie sporne sprawy są rozpatrywane błyskawicznie z myślą o dobrych relacjach z klientem. Tak trzymać!
Uważam, iż obsługa...
Uważam, iż obsługa klientów na infolinii nie jest mocną stroną banku. Często spotykałem się z niekompetentną obsługą, co skutkowało składaniem reklamacji. Niestety, często to jedyna droga, aby wyegzekwować tutaj swoje prawa.
