Profil użytkownika
Profesjonalny Opiniotwórca
Opinie użytkownika (67)
sklep zrobił fajna...
sklep zrobił fajna ofertę na grilla i zaraz zrobił się niedostępny. nie można go kupić w żadnym sklepie na terenie Opola i dolnegośląska, po wizycie w sklepie okazało się że grill w ogóle nie jest dostępny i nie można go kupić w żadnym sklepie!! robią promocję na coś czego nie da się kupić.....
Zamówienie z odbiorem...
Zamówienie z odbiorem własnym opłacone z góry, brak towaru w sklepie i brak informacji, kiedy będzie. Po anulowaniu zamówienia problem z odzyskaniem wpłaconej kwoty.
Castorama sprzedała drzwi...
Castorama sprzedała drzwi z uszkodzoną ramą i brakiem (!) zawiasów. Sklep i producent nie przyjmują reklamacji, mimo jawnych uszkodzeń po stronie sklepu. Bardzo zła obsługa klienta, nie polecam
Bardzo szybka realizacja...
Bardzo szybka realizacja zmówienia .Otrzymany sprzęt miał niestety usterkę i nie pracował właściwie.Został po złożeniu reklamacji szybko odebrany przez kuriera do usunięcia usterki (w tym czasie była ,,majówka"). Takie szybkie załatwianie spraw świadczy o rzetelności i wiarygodności. Czekam teraz z optymizmem na wymieniony i sprawny sprzęt , by móc jeszcze raz potwierdzić rzetelność firmy.
W sklepie TaniaKsiazka.pl...
W sklepie TaniaKsiazka.pl kupuję od lat i jak do tej pory ani razu się nie zawiodłam. Przede wszystkim szeroki wybór książek w korzystnych cenach, ale też widać, że zależy im na zadowoleniu klienta. Ostatnio, ze względu na złożoną specyfikę mojego zamówienia, powinnam czekać na odebranie przesyłki 3 tygodnie, ale zostałam o tym zawczasu poinformowana i ok, nie ma problemu, a jednak na przesyłkę czekałam krócej, bo tylko 2 tygodnie. Innym razem był problem z jedną książką i obsługa zrobiła wszystko, co w jej mocy, żeby zdobyć dla mnie tę książkę. Miałam podobny przypadek z inną księgarnią i ta udawała, że w ogóle nie ma zamówienia i próbowała wymigać się od rozwiązania problemu. Nie mogę nic złego zarzucić Taniej Książce. Wygodne zamawianie, szybka i odpowiedzialna obsługa, nie wspominając już o szerokim wyborze książek w przystępnej cenie.
Otrzymałam kartę podarunkową...
Otrzymałam kartę podarunkową do restauracji w prezencie. Będąc tej restauracji okazało się, że voucher jest nie aktywny. Podobno nie został zaktywowany przy zakupie w sklepie stacjonarnym. Poinformowano mnie na infolinii Super prezenty, że aby aktywować voucher potrzebny jest dowodu zakupu (taki mają regulamin!) Ponieważ jest to prezent - nie mam paragonu. Poprosiłam osobę, która mnie obdarowała o paragon lub wyciąg z konta potwierdzający płatność. Okazało się, że darczyńca zakupił voucher w sklepie Carrefour i jednocześnie dokonał innych zakupów, więc kwota na potwierdzeniu jest inna niż na karcie podarunkowej. Poza tym - nikt nie trzyma paragonu przez wiele miesięcy! Zdecydowanie odradzam zakup karty podarunkowej Super Prezenty. Co to za super prezent, którego nie można zrealizować?!
Zamówiłam buty za...
Zamówiłam buty za 700zł a otrzymałem torebkę za 50zł. Odstąpiłem od umowy i po 20 dniach nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. W regulaminie sklepu jest napisane że pieniądze zwracają po 14 dniach. Na infolinii każą czekać dzień na uzyskanie informacji. Na maile i wiadomości nie odpisują. Według mnie ta firma to naciągacze. Nikomu nie polecam zakupów w tej firmie. Odpisali, że zajmą się sprawą., przeprosili. Poczekamy, zobaczymy
Jestem bardzo zadowolona...
Jestem bardzo zadowolona z plakatów które zamówiłam w ramce , bardzo profesjonalne wykonanie ,świetnie zabezpieczona zawartość , słodki upominek co jest bardzo miłe, do tego expresowa wysyłka, szczerze polecam zakupy na stronie.
Bardzo rozczarowana sposobem...
Bardzo rozczarowana sposobem potraktowania - przy zamówieniu prosiłam o odpowiednie zabezpieczenie i zapakowanie zakupionych towarów, książka ok ale opakowania z kadzidełkami pogniecione, uszkodzone, wygląda to jak na 3 gatunek lub gorzej, kupując produkt ważna dla mnie jest również jakość opakowania i jego wygląd, stan techniczny a zwłaszcza znając w jaki sposób przesyłka jest traktowana przez firmy kurierskie i pocztę dlatego prosiłem, nie żądałem. Jestem bardzo bardzo niezadowolona. Dlatego na tą chwilę taka a nie inna opinia.
Baaardzo nie polecam...
Baaardzo nie polecam sklepu. Odstąpienie od umowy procesowane już 3 tydzień, nieuregulowana płatność ze strony sklepu w regulaminowym terminie 14 dni. Brak informacji od sprzedawcy jaki jest status wniosku i kiedy zostanie zrealizowany
Długo czekałam na...
Długo czekałam na przesyłkę. Dopiero po wysłaniu maila zorientowali się że nie wysłali mojego zamówienia. Kupiłam w czwartek i zapłaciłam od razu a we wtorek pisałam, że nie mam zamówienia. Nikt nie przeprosił. Wmówili mi że wpłata dotarła dopiero we wtorek...
Produkt zgodny z...
Produkt zgodny z opisem. Przesyłka dotarła szybciej niż sklep deklarował przy składaniu zamówienia. Przesyłka solidnie zapakowana. Polecam zakupy w tym sklepie
Nie polecam. W...
Nie polecam. W ciągu tygodnia zrobiłam dwa razy zakupy w tej aptece internetowej. Za pierwszym razem zamówiłam dwie rzeczy i nie zostałam poinformowana o braku jednego produktu, a był nadal dostępny na stronie internetowej. Zamówienie złożyłam ze względu na ten produkt, który do mnie nie dotarł. Dostałam w ramach rekompensaty kod rabatowy na 10% na kolejne zakupy i kod na darmową przesyłkę przy zamówieniu za min. 79 zł. Złożyłam ponownie zamówienie, Brakujący produkt kosztował 40 zł więc musiałam dodać kolejne rzeczy, żeby mieć darmową przesyłkę. I co? znowu nie przyszedł produkt, który był priorytetem i znowu dostałam w ramach przeprosin kod rabatowy na 10%. Kpina!!
Zamówiłam poręcz do...
Zamówiłam poręcz do łazienki. Towar solidny, masywny, żadne "aluminium" , które pęknie po tygodniu. Fajne maskownice z gumowym środkiem, które powodują brak strachu, że coś przy montażu się porysuje i sprawiają wrażenie, że będzie szczelnie co nie ma znaczenia skoro towar nierdzewny. Plus za podkładki zapobiegające pęknięciu płytek.
Niestety w wyniku...
Niestety w wyniku złego rozmieszczenia, zabezpieczenia artykułów opakowanie jednego z nich zostało uszkodzone, a zawartość wysypała się. I tu jest miejsce na pochwałę ponieważ zgłoszona reklamacje została przyjęta i pozytywnie rozpatrzona błyskawicznie. DZIĘKUJĘ
To moje kolejne...
To moje kolejne zakupy w tym sklepie i na pewno nie ostatnie - szeroki wybór, bardzo dobre ceny, perfumy porządnie opakowane do transportu, tak aby nie uległy zniszczeniu. Dziękuję i Polecam!
Potwornie długa realizacja...
Potwornie długa realizacja zamówienia. Towar jest w docelowej aptece, ale cena jest kosmiczna. Aptekarz informuje że jest to polityka Ziko. Internet tanio ale za tydzień odbiór. Porażka
Zabawki zgodne z...
Zabawki zgodne z opisem. Super kontakt z klientem- firma zadbała, by zabawki trafiły pod właściwy adres, pomimo mojej pomyłki w zamówieniu. Polecam. Duży wybór ciekawych zabawek dla dzieci.
Szybka i konkretna...
Szybka i konkretna transakcja. Wysyłka w ten sam dzień, przesyłka była u mnie na drugi. Towar zapakowany bardzo dobrze. Świetnej jakości oryginalne opakowanie produktu karton. Kontakt ze sklepem na najwyższym poziomie. POLECAM
Firma nie posłuchała...
Firma nie posłuchała mojej prośby, a rzecz w paczce, okazała się, miała istotne mankamenty, Musiałam się nadzwonić do gwaranta i mailować z firmą, aby zamienili rzecz na inną pozbawioną wad. Ostatecznie nie uznając reklamacji wysłali nową i sprawdzili przed wysłaniem, czego nie zrobili poprzednio. To dobrze rokuje na przyszłość.....bo zamierzam zrobić inne zakupy w niedalekiej przyszłości. Firma która uczy się na błędach. Poza tym duży wybór towaru na plus.
