Opinie użytkownika (2)

Pieczywo bardzo często...
Pieczywo bardzo często jest stare i twarde, półki są puste, towaru brakuje, niektóre kasjerki są niekompetentne i sprzedają produkty na wagę po cenie za 1kg (w tym przypadku mowa o pomelo które ważyło o połowę mniej). Daty produktów w terminie, czystość sklepu zadowalająca

Klient_GbjVm

21.09.2022

Carrefour Market

Placówka

Nysa, Dekada 1

Nie zgadzam się (0)
Sklepy sieci Biedronka...
Sklepy sieci Biedronka mają za mało pracowników, zazwyczaj na dostępnych 8-10 kas otwarta jest tylko jedna, do której są bardzo długie kolejki. Sklep ten nie bierze pod uwagę tego, że do kas samoobsługowych idą nieliczni, wiele osób robi duże zakupy z którymi nie zmieści się na kasie samoobsługowej, osoby starsze również z kasy samoobsługowej nie skorzystają. W sklepie często brakuje świeżo wypiekanego pieczywa a towar przywieziony w dostawie stoi na środku sklepu na palecie i zajmuje dużo miejsca, często ciężko jest przejść z dużym wózkiem na zakupy obok takiej palety. Odnoszę wrażenie, że w Biedronce rzadko kiedy sprawdzane są daty produktów i ich stan, nietrudno jest znaleźć produkty ze zniszczonym opakowaniem lub przeterminowane. Jeśli chodzi o podejście do klienta, to ta kwestia też pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy 'biegają' po sklepie i ciężko zatrzymać któregokolwiek żeby móc o coś zapytać. Do obsługi przy kasie mam jedno zastrzeżenie, a dokładniej mówiąc chodzi o moment pakowania zakupów, w momencie w którym zapłacimy za zakupy przed zapakowaniem ich do toreb, kasjer szybko zaczyna kasować kolejnego klienta, rzucając jego produkty na moje. Wydaje mi się że poczekanie tych kilku sekund aż klient zabierze swoje zakupy nie zrobi aż tak dużej różnicy. Rozmawiając o tym ze znajomymi, dowiedziałam się że ich również dość często spotykają takie sytuacje. Mam nadzieję, że takie sytuacje nie będą już miały miejsca

Klient_GbjVm

21.09.2022

Biedronka

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi