W dniu dzisiejszym dokonywałam zakupu na stronie sklepu. Miałam problem z płatnością kartą kredytową. Pani na czacie udzieliła mi wyczerpujących informacji.
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
W sklepie internetowym zakupiłam torebkę. Bardzo ładnie na zdjęciach wyglądała. Transakcja poszła sprawnie i torebka do mnie dotarła. Okazało się, że nie jest taka, jak w opisie i na zdjęciach. Była brzydko wykończona, miała niekompletną podszewkę w środku. Postanowiłam ją oddać. Odesłałam do sprzedawcy jako zwrot. Torebkę odesłałam we wtorek, a już w piątek na koncie miałam pieniądze ze zwrotu. Ekspresowa obsługa.
Będąc na zakupach w Kauflandzie, chciałam kupić marchewkę na wagę. Okazało się, że na stoisku z warzywami i owocami nie dość, że jest bardzo mały wybór marchewek, to jeszcze te które były, były okropne, na pewno nie nadawały się do zakupu. Wypatrzyłam pracownika, mężczyznę, który akurat dowoził na to stoisko owoce i warzywa, Podeszłam i grzecznie spytałam, cz będzie dokładał również marchewki. W odpowiedzi usłyszałam, że Pan ma tylko dwie ręce i teraz czym innym jest zajęty, a nie marchewkami.
Dziękujemy za zgłoszenie obserwacji na temat naszej firmy. Pragniemy poinformować, iż Pani zgłoszenie przekazaliśmy do dyrekcji marketu i dyrekcji regionalnej, aby usprawnić dziedziny, które oceniła Pani negatywnie. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie w Tychach spotkała się Pani z nieuprzejmą obsługą. Serdecznie przepraszamy wszystkie nieprzyjemności z tym związane. Jednocześnie, jeśli spotka się Pani ponownie z taką sytuacją, bardzo prosimy o kontakt mailowy na adres service@kaufland.pl. Mamy nadzieję, iż pozostanie Pani naszą Klientką, a dokonywanie zakupów w naszym markecie będzie upływać w przyjemnej atmosferze.
Pozdrawiamy, Zespół Kaufland
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym kontaktowałam się z infolinią firmy, w celu uzyskania informacji odnośnie moich usług telefonicznych. Uzyskałam bardzo konkretne informacje odnośnie mojej umowy, kosztów oraz zaproponowano mi korzystniejszy plan taryfowy.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.