Wybrałam się po kieliszki do szapana. Wybrałam właśnie sklep Duka. Od wejścia przywitały mnie twarze uś miechniętych sprzedawców. Usłyszałam pytanie czy w czymś pomóc, jednak odmówiłam. Zaczęłam się rozglądać, jednak nie byłam zdecydowana co do zakupu..Widząc to sprzedawca od razu do mnie podszedł pytając czy może doradzić. Czekałam na jego pomoc. Zapytał czego oczekuję, czy to dla mnie czy na prezent..po kilku minutach szłam razem z nim do kasy, zapłaciłam, jeszcze dostałam gratis malutką tarkę do imbiru, co mnie bardzo ucieszyło.
wyszłam ze sklepu bardzo zadowolona.
Przyjechałam na weekend do hotelu Mercure Skalny Karpacz. Od wejścia miła obsługa, w recepcji formalności załatwiłam w 2 minuty, nie miałam problemu z odnalezieniem swojego pokoju, wszystko dobrze zostało mi wytłumaczone. miła fachowa obsługa, obiekty: basen, sauna były dobrze przygotowane. W restauracji również nie trzeba było szukać obsługi, była na każde zawołanie. Zostawiłam swój telefon komórkowy, po przyjeździe do domu skontaktowałam się z recepcją i na szczęście telefon się znalazł i został mi wysłany kurierem na adres który podałam.
Udałam się do Lukas Banku po pożyczkę gotówkową. Od wejścia zostałam zauważona, zapytano mnie w czym pomóc, skierowano do odpowiedniego stanowiska. Estetycznie wyglądający doradca wskazał mi miejsce gdzie mam spocząć, zaproponował kawę, herbatę, wodę. Załatwienie formalności i odbiór gotówki zajęło 10min. Poprawna miła obsługa, otrzymałam odpowiedź na wszystkie szczegółowe pytania.
Miła obsługa, pomimo dużej liczby klientów zamówienie zostało zrealizowane bardzo szybko, pizza smaczna, kelnerka która mnie obsługiwała była na każde zawołanie, nie trzeba było jej szukać. Na rachunek czekałam 3 min.
Rano postanowiłam wypić kawę przed spotkaniem, weszłam na ogródek lokalu Literatka. Przywitała mnie uśmiechnięta kelnerka, od razu przyniosła meny, zamówiłam kawę którą otrzymałam w niecałą minutę. Brązowy cukier, ciepłe mleczko do kawy trochę mnie zaskoczyło. Po wypiciu pysznej kawy poprosiłam o rachunek i otrzymałam go naprawdę bardzo szybko. Miła poprawna obsługa, pyszna kawa. Na pewno jeszcze odwiedzę ten lokal.
Obserwacja dotyczy pracownika działu odzieżowego. Będąc już w sklepie zobaczyłam czarną koszulę, którą chciałam przymierzyć. Niestety w zasięgu mojej ręki nie było mojego rozmiaru. Odpowiednia dla mnie koszula wisiała wyżej. Rozejrzałam się za pracownikiem obsługi, nie znalazłam. Znalazłam drabinę. Nie zastanawiając się podstawiłam drabinę i weszłam na nią po koszulę. Tylko to zrobiłam pracownik pojawił się i kazał mi zejść, zabrał drabinę i burknął pod nosem, że jest tylko dla pracowników. Miałam już koszulę więc odpuściłam. W przymierzalni okazało się, że koszula jest za duża. Poszłam po mniejszy rozmiar. Wisiała wysko, więc zaczęłam szukać pracowmika z drabiną. Po kilku minutach zrezygnowałam i wyszłam ze sklepu. Nie było ani pracownika ani drabiny.
Obserwacja dotyczy zakupów po pracy, a mianowicie kolejek przy kasie. W sklepie ładnie, towar można znaleźć bez problemu, obsługa miła i pomocna. W tym sklepie pracuje wielu pracowników, przy poszczególnych działach nie trzeba ich szukać. Po zrobieniu zakupów natomiast mogą przerazić kolejki do kasy. Stanowisk kasowych jest ponad 7, czynnych 2 góra 3. W kolejce czeka się ok. 20 min. w zależności do której kasjerki się ustawi. Są Panie, które obsługują szybko i u nich czeka się ok.10 min. są natomiast Panie które często obracają całe opakowanie w poszukiwaniu kodu. Zakupy robię tam bardzo często. Dużym plusem jest możliwość płacenia kartą od 1zł.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.