Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (12)
Kolejny raz udałam...
Kolejny raz udałam sie do placówki PZU aby dowiedziec sie o warunki ubezpieczenia grupowego z którego chciałabym skorzystac w najbliższym czasie.Co miesiac płace składki indywidualnie a korzystajac z okazji że mam mozliwość podłaczenia sie do ubezpieczenia meża chciałam skorzystać.Pani w okienku była mało uprzejma ponieważ juz zgłaszm chęć odejścia od nich-więc niebardzo mi pomogła.Dowiedziałam sie że niestety nic ku temu nie zyskam składka bedzie wyższa i jakbym chciała to mam juz składek nie placić skoro chce przejśc gdzie indziej-zostałam odprawiona z kwitkiem bez reklamy, bez notatki-rozmowa zniechęciła mnie całkowicie.Dodam ze placówka w naszym mieście jest bardzo mała, na tym samycm pietrze są okienka informacji oraz kasa, wiec gdy zbliża sie termin wpłaty składek panuje tam straszny chaos.Niewiadomo kto gdzie stoi?kto do jakiej kolejki? Panie nie wywołuja że juz mozna podejść-nie ma miejscdla matek z dziećmi ani dla osób niepełnosprawnych.I dodam, że te osoby nie są obslugiwane bez kolejki.Będąc w 9 miesiącu udałam sie opłacic skladke i poprosiłam Panią w okienku kasy aby mnie obsłuzyła bez kolejki-odpowiedziała "To nie ode mnie zalezy prosze dogadac sie z kolejką" a kolejka nie wyraziła na to zgody.W placówce stoją dwa krzesła na które mozna usiąść moim zdaniem jest ich o dwa-trzy za mało.Wiedząc, że moge Placówke opisac w JAKOŚĆ OBSŁUGI próbowałam sie jej przyjżeć dokładniej.Panie obsługujace ubrane sa w odzież prywatną nie mają ani plakietek z imionami ani plakietek ze są pracownicami PZU, niczym nie róznia sie od potencjalnych klientów.Przed naszą placówką jest bardzo mało miejsc parkingowych bo jest ich tylko 4-nie ma miejsca dla matek z dziećmi oraz osób niepełnosprawnych.
Jestesmy wraz z...
Jestesmy wraz z mężem bardzo zadowoleni z usług PZU, kiedy wybieramy sie do placówki banku aby opłacic skladke za ubezpieczenie-zawsze Panie w okienkach mają schludny ubiór, są bardzo miłe, kompetentne, proponują nowe zasady ubezpieczeń lub nowe promocje banku tj:rachunki oszczędnościowe lub mozliwosc odkładania pieniażków za ich pośrednictwem.W placówce nigdy nie ma kolejek a nawet jak sa to klienci są bardzo szybko isprawnie obsłużeni.
Z wypłacaniem odszkodowań tez sprawa jest załatwiana expresowo, gdy urodził nam sie syn oboje z męzem udaliśmy sie po wypłate za urodzenie dziecka-nie było zbędnych formularzy do wypisywania i pieniażki zostały nam wypłacone w ten sam dzień.Jest tylko jeden minus-za duża składaka a za mała kwota ubezpieczenia, ja place co miesiąc indywidualne 45 zł a mam tylko 9 000 ubezpieczenia w które nie wchodzi nawet opieka szpitalna.I kwota 45 zł jest najnizsza jaką można sobie wybrać...Drugim minusem jest to ze nie można w żaden sposób zmodyfikowac swojego ubezpieczenia np dodac jakies świadczenia lub podwyższyć składke w zamian za dodatkowe świadczenia.Jestem juz ubezpueczona indywidualne 3 lata i niestety nic mi takiego nie przysługuje.Ogólnie oceniam firme
Dziś robiąc zakupy...
Dziś robiąc zakupy w hipermarkecie Kaufland zauważyłam że ceny na półkach i oznakowania produktów są na wielu półkach juz nieaktualne-przy kasie inna cena i na półce równiez inna.W markecie produkty są poukładane bardzo widocznie-i asortymentowo-pieczywa jest często bardzo dużo nawet w niedziele, na dziale ser i wędliny zawsze dostaje to o co poproszę-panie sa bardzo uprzejme.
Artykuły przemysłowe i gospodarstwa domowego bardzo przejżyście poukładane promocje są widoczne, i na tym jednym dziale ceny przeważnie sie zgadzają.Dział warzywa bardzo zadbany warzywa świeże leżą na koszykach elegancko posegregowane.Warzywa w promocji są w innym miejscy oraz warzywa gorszej jakoście tez maja swoje miejsce.
Jedynym minusem jest to że w godzinach wieczornych otwarte sa moze maksymalnie 3 kasy.
Ale moja ocena marketu jest pozytywna.
Bardzo zadowoleni jesteśmy...
Bardzo zadowoleni jesteśmy z usług firmy Uniqa-ubezpieczamy tam nasze samochody-Pani która nas obsługuje jest bardzo miła, wszystkie problemy z ubezpieczeniem załatwia bardzo szybko i sprawnie-sama rezygnowała nam z poprzednich ubezpieczycieli po zakupie samochodu, wszystko jasno i klarownie wyjasniła. Zawsze jest bardzo miła i uśmiechnieta-telefony odbierane sa zawsze w godzinach pracy-wystarczy jedno połaczenie aby wiedziec co zrobic w danej chwili np. ze szkoda auta. Ceny ubezpieczenia są bardzo konkurencyjne jest mozliwosć rozłożenia na dwie raty i bez problemowa pomoc przy "dołku finansowym".Biuro znajduje sie w budynku na 1 pietrze-nie ma problemu z wejściem wózkiem dziecięcym poniewaz jest podjazd.Biuro jest zadbane, dywan poodkurzany ulotki we właściwym miejscu, w naszym mieście znajdują sie bilbordy z reklamą firmy-ale mysle ze najlepsza reklama są zadowoleni klienci.
Chciałam wyrazic opinię...
Chciałam wyrazic opinię o najlepszej masarni w całym miescie.
Wędliny i mięso rewelacyjne, panie które je podaja bardzo miłe.
Jeżeli zażyczymy sobie chude mięsko to tak ukroja że faktycznie człowiek ma chude miesko.Dla dziecka zawsze polecą cos dobrego.Panie bardzo czysciutkie,ubrane w firmowe fartuchu, na ladach zawsze porządek, noże i siekiery czy czyste.Na życzenie kroją wędline w kawałki grubości jakie się chce.
W ladach wędlina poukładana bardzo widocznie, ceny duzymi literami również bardzo duże.
Jest możliwość posmakowania wędlinki przed zakupem -wielki plus.
Chciałam tu zgłosic...
Chciałam tu zgłosic obserwacje sklepu carrefour.Będąc w ciaży zauważyłam że kasa do obsługi matek z dziećmi, kobiet w ciąży oraz inwalidów jest całymi dniami zamknięta a Panie w pozostałych kasach nie robia sobie nic z tego że kobieta stoi w 9 tym miesiacu w ciąży.Na ogół całymi dniami otwartych jest tylko kilka kas w których sa kolosalne kolejki i nawet teraz kiedy stoje w kolejce z dzieckiem-kasy do obsługi z pierwszeństwem są zamkniete.
Na sklepie nie ma w ogóle obsługi, nie ma osoby której można było by sie zapytac o towar, często bywa tak że artykuły "walają" sie po podłogach na niektórych działach i nikt tego nie podniesie aby odniesc na miejsce.
Obsługa na dziale Ryby-jest w ciagłym biegu-i często zdarza sie że w obecności klientów skarży sie na stawki wynagrodzenia pracowników lub informuje klientów jak jest cieżko i za jakie pieniadze pracuje.
Ogólnie market sprawił na mnie dobre wrażenie pomijając kilka tych faktów, towar jest dobrze wyeksponowany, cenówki sa widoczne, towary przecenione i w promocji widoczne czerwona nalepką.
Ogólne wrazenie dobre,...
Ogólne wrazenie dobre, miłe Panie kompetentne, wiedza czego klientowi potrzeba, wyglad ich bardzo schludny, wyglad salony bardzo czysty, ulotki na swoim miejscu.
bardzo chwalimy sobie ta placówke, choc oferta nie jest za tania, bo bank pobiera bardzo duże odsteki ale wiele osób w naszej rodzinie korzysta z tego banku. jest jeden minus udając sie tam po 16 niestety nic nie załatwimy ponieważ Góra kończy prace o 16 i sprawy ważniejsze-jak np. zamykanie kredytu niestety trzeba odłozyc na inny dzień.
Sprawa Poczty Polskiej...
Sprawa Poczty Polskiej w naszym mieście stała się tematem głównym.
pewnego czasu nasza poczta otwarta była tylko od pn-pt od godziny 9 do 15 także osoby pracujace nie mogły odebrać swojej korespondencji po godzinach pracy, ciągły napis na drzwiach "Brak znaczków" a od czego jest poczta??
Teraz godziny urzędowania zmieniły sie poczta jest otwarta dłużej ale za to w okienku codziennie siedzi jedna Pani w pozostałaych okienkach widnieje napis "przerwa techniczna" i tak jak jedna przychodzi tak kolejna wychodzi i znowu stawia plakietke"przerwa". jest bardzo mała organizacja pracy, idac z awizem po przesyłke pocztową, Panie szukaja jej bardzo długo przy tym zadają sterte pytań a skąd?? a jak duża???a kiedy miala byc??? czasem sie zdarza że szuka jej okolo 30 minut-i dodam że nie zdarza sie to tylko mnie.
Na poczcie są wieczne kolejki, a kasa ciągle jedna-na pytanie kierowniczki dlaczego tak jest?? odpowiada żeby napisać skarge do centrali :(
Idąc tam juz z góry wiem że będe stać w kolejce a na dodatek nie wiem czy w ogole otrzymam swoja przesyłkę.
Udałam sie do...
Udałam sie do Polbanku w celu zapytania o pożyczke, najpierw musiałam poczekac w przejsciu aż Pani obslugujaca załatwi wszystkie swoje prywatne sprawy była to rozmowa z kolegą, a później poczekać az sobie doje dwie Krówki które stały na biurku do poczęstunku dla klientów banku.
Zostalismy obsłużeni bardzo zimno-po tym jak Pani zapytała o zarobki stwierdziła ze nie mamy zdolności odprowadziła nas do wyjścia i podziekowała.
Salon Polbanku wyglada bardzo schludnie, czysto ulotki poukładana w jak najlepszym porządku, panie ubrane w firmowe ubrania, plakietki z imieniem i nazwiskiem przypięte w widocznym miejscu, szkoda że tylko obsługa tak mało kompetentna.
Chodzimy do tego...
Chodzimy do tego banku z mezem przecietnie raz na miesiąc, panie zawsze bardzo miłe bardzo grzeczne, fachowa obsluga prawie nigdy nie czekaliśmy w kolejce, Zawsze mamy gdzie usiasc z małym dzieckiem. jest tylko jeden minus tego banku posiada on jedyny bankomat w Kędzierzynie a co weekend jest on praktycznie nieczynny :(-czasem sprawia nam to klopot-udalismy sie do placówki żeby zgłosic problem na co uzyskalismy odpowiedź że musimy sobie wziać karte kredytową która mozemy wszędzie płacic w razie WU- a co miało jedno do drugiego??? Sami nie wiemy.
Posiadamy w tym...
Posiadamy w tym banku kredyt przyszlismy z chęcia jego spłaty, Pan który nas obsługiwał nie umial jasno wytłumaczyc kiedy mozemy go spłacic? jak? ile odsetek zostanie nam zwrócone?-podał nam ulotke i poprosił o zadzwonienie na infolinie z tymi pytaniami. Gdy poprosilismy o kierowniczke odpowiedzał ze kierowniczka jest teraz zajeta i mamy przyjechac za 30 min. Bardzo zszkowalismy sie tą obsługa co skłoniło mnie do napisania o tym własnie TU.
Pani z działu...
Pani z działu obsługi była bardzo nachalna, nie docierały do niej zadne argumenty, rozmowa dotyczyła zakupu laptopa, tłumaczyłam sie ze laptopa mam i internet też-niestety rozmowa trwała nadal. Było to moim zdaniem bardzo przekonujace naciaganie klienta.
