Bardzo źle. Firma rzekomo udziela 2-letniej gwarancji na buty, o czym dużo mówi przed zakupem. A potem się okazuje, że po 2-miesięcznym użytkowaniu odmawia gwarancji z powodu "złego użytkowania butów". Co można niewłaściwego robić z butami, latać na miotle? Od tego momentu szerokim łukiem omijam sklepy tej firmy. Nigdy więcej niczego tam nie kupię.
Świetnie. Personel chętnie odpowiada na pytania klientów. Stara się przedstawić wszystko co może zaproponować pytającemu. Szeroki wybór, trafiają się jakieś akcje promocyjne.
Świetnie. Obsługa jest bardzo chętna do wszelakiej pomocy klientowi. Nie ma co rekomendować, bo o CCC wszyscy słyszeli. Firma niby robi jakieś promocje, ale w tajemnicy, żeby się przypadkiem ktoś nowy nie dowiedział.
Bardzo dobrze. Bank ma mało czytelne produkty, niedokładnie wiadomo co kiedy naliczają i dlaczego. Ale pracownicy chętnie udzielają wyczerpujących wyjaśnień. Również kwestionowanie naliczeń zazwyczaj rozpatrywane jest pozytywnie, co wpływa na zadowolenie klienta. Wiele spraw można załatwić przez internet.
Rewelacyjnie. Lubię tę sieć. System kolejkowy (do kas) dobrze rozwiązany. Asortyment szeroki, czytelne akcje promocyjne, okazyjne ceny - to wszystko powoduje, że chętnie tu przychodzę na zakupy. A dodatkowo doceniam umieszczenie w sklepie puszkomatu - automatu do skupu puszek aluminiowych.
OK. Nie podoba mi się firma ubezpieczeniowa, która sama sobie pobiera składki z kont klienta w mBanku. Po wypowiedzeniu ubezpieczenia, otrzymałam potwierdzenie przyjęcia wypowiedzenia, a mimo to po 2 tygodniach próbowano mi pobrać kolejną składkę ubezpieczeniową z konta. Moim szczęściem było zerowe saldo na koncie w tym momencie.
Dobrze. Zakup produktów jest nieźle zorganizowany. Firma jest znana na rynku od lat, trudno ją rekomendować lub nie. Najistotniejsza jest możliwość kupienia produktu, którego jakość zadowala.
Bardzo dobrze. Było to najtańsze ubezpieczenie jakie znalazłam na ten rok. Konsultanci bardzo elegancko zajmują się klientami. Szkoda tylko, że firma nie oferuje obsługi w soboty i niedziele. Bo bez konsultanta, nie mogłam skorzystać z dodatkowej zniżki, która mi jeszcze przysługiwała. Po opłaceniu składki (bez dodatkowej zniżki) złożyłam reklamację, dość długo była rozpatrywana, ale rozpatrzona pozytywnie i nadpłacona kwota została mi zwrócona.
Bank wraz z pracownikami starają się by klienci mieli powody do zadowolenia z działania platformy internetowej. W przypadku niedociągnięć, na każde zgłoszenie reagują i starają się rozwiązać zgłoszone problemy.
OK. Lubię gorące dania, a tu są tylko ciepłe. No i personel tak udziela informacji, żeby klienta zdziwiła cena końcowa. Ale smak dobry. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.
OK. Automatyczny kasjer koszmarnie działa. Mnóstwo czasu się tam traci, w końcu okazuje się że i tak trzeba stanąć w kolejce, bo kuponów promocyjnych NIE realizuje. No właśnie, gdyby ceny były od razu widoczne zaoszczędziłabym sporo czasu. W sumie drogo, wąskie gardło przy wydawaniu posiłków. Mnie nie zachęca na przyszłość. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Rewelacyjnie. Podobało mi się, że mieli moje dane do faktury mimo że byłam na tej akurat stacji po raz pierwszy w życiu. Czysto, miło, sprawna obsługa. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.