Opinie użytkownika (44)

Poszukiwałam dopiero co...
Poszukiwałam dopiero co wydanej książki ulubionego autora. Odwiedziłam kilka miejsc w celu jej nabycia , jednakże w żadnym jej nie było. Udałam się więc do Empiku, mieszczącego się we Włocławku przy ulicy Pułaskiego. Przesympatyczny młody człowiek podszedł do mnie natychmiast, gdy tylko zauważył moją obecność przy stoisku z nowościami. Zapytał w czym może mi pomóc, a gdy przedstawiłam mu cel swojej wizyty, wskazał poszukiwaną przeze mnie pozycję. Jego życzliwa postawa wprowadziła mnie w dobry nastrój i opuszczałam to miejsce zadowolona. Polecam tę placówkę

Halina_99

23.03.2015

empik

Placówka

Włocławek, Pułaskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu zawitałam do marketu Tesco we Włocławku przy ulicy Kruszyńskiej.Pilnie potrzebowałam artykułu gospodarstwa domowego, który właśnie odmówił mi posłuszeństwa w domu. Potrzebowałam niedrogiego sprzętu, dobrze spełniającego swoją rolę. Kiedy udałam się na dział z artykułami AGD, nie miałam wątpliwości, że wybór będzie trudny. Rozpiętość cen i producentów okazała się problemem. Potrzebowałam pomocy pracownika działu, którego jednak nie mogłam nigdzie dostrzec. Podeszłam więc do pierwszej osoby z obsługi sklepu i poprosiłam o pomoc. Co prawda nie była ona z działu AGD lecz nie odmówiła mi pomocy. Podeszła ze mną do stoiska i udzieliła stosownych informacji. Była przy tym bardzo sympatyczna, rzeczowa, konkretna, życzliwie nastawiona do moich oczekiwań.Pomogła mi dokonać właściwego wyboru i udzieliła odpowiedzi na wszystkie postawione przeze mnie pytania. Postawa godna pochwały.

Halina_99

23.03.2015

Tesco

Placówka

Włocławek, Kruszyńska 17

Nie zgadzam się (0)
To absolutnie nowiuteńka...
To absolutnie nowiuteńka placówka we Włocławku, mieszcząca się w centrum handlowym Wzorcownia, otwarta przed 3 dniami. Do odwiedzin tego miejsca zachęciła mnie ulotka reklamowa, w której znajdowało się kilka bardzo ciekawych propozycji w naprawdę niskiej cenie. Piękna, przestronna sala, z super wyeksponowanym towarem, dobrze oznaczonymi stoiskami i cenami towaru. Wiele artykułów w promocyjnej cenie, do tego na życzenia klienta możliwość zarejestrowania karty stałego klienta z programem lojalnościowym, oferującym super oferty rabatowe. Pomimo ogromnej ilości klientów w sklepie, pracownicy zachowywali"anielską"cierpliwość, czasem udzielając seryjnie informacji kilku osobom. Wśród pracowników przeważającą większość stanowią młodzi ludzie. Wiem, że będzie to miejsce często przeze mnie odwiedzane. Polecam.

Halina_99

22.03.2015

Super-Pharm

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam dla siebie...
Postanowiłam dla siebie i córki kupić coś z biżuterii.Udałyśmy się do centrum handlowego Wzorcownia we Włocławku, w którym znajduje się salon jubilerski Yes. Natychmiast podeszłyśmy do interesujących nas gablot z biżuterią i szukałyśmy czegoś dla siebie.Pani obsługująca klientów pozwoliła nam przez jakiś czas dokonać rekonesansu, po czym podeszła i zapytała czy może służyć pomocą. Przyjęłyśmy ją z wdzięcznością, bowiem zdecydowałyśmy się na przymierzenie pierścionków. Niestety dla mnie nie było odpowiedniego rozmiaru. pani uznała to jednak za niewielki problem, sprawdziła w systemie czy jest on dostępny i zaproponowała sprowadzenie go na zamówienie. była przy tym niezwykle miła, nastawiona przychylnie do klienta, cały czas uśmiechnięta.Sam salon jest przestronny, jasny,z super dobrze wyeksponowanym towarem.Brawo!

Halina_99

22.03.2015

Jubiler.pl

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Poszukiwałam laptopa. Udałam...
Poszukiwałam laptopa. Udałam się do sklepu EURO AGD, usytuowanego we włocławku przy ulicy Pułaskiego. Po skierowaniu się w stronę stoiska z laptopami, zostałam natychmiast zauważona przez pracownika, który z miły uśmiechem przywitał się i zapytał czy może w czymś pomóc. Wyjaśniłam cel swojej wizyty i zostałam"zarzucona" wręcz propozycjami, spełniającymi moje oczekiwania. Jedną z cech laptopa,którego chciałam nabyć, była jego waga. Musiał być lekki. Oczywiście dla P. Jerzego nie stanowiło to problemu. Natychmiast przedstawił kilka egzemplarzy, spośród których mogłam wybrać ten jeden. Pan Jerzy dopilnował procedury zakupu od początku do końca. był przy tym cierpliwy(trochę wybrzydzałam), uprzejmy i miły. Służył radą, pomocą. Przyjazna dla klientów postawa pracownika sprawia, że chętnie wraca się do takiego sklepu. Super!

Halina_99

20.03.2015

RTV EURO AGD

Placówka

Włocławek, Pułaskiego 16

Nie zgadzam się (0)
We Włocławku przy...
We Włocławku przy ulicy Kaliskiej znajduje się cukiernia sieci Sowa. Stanowi poważną konkurencję dla innych cukierni w mieście jakością, różnorodnością, wyjątkowymi recepturami ciast i wypieków. Szkoda,że na zakup tych pyszności przeciętny włocławianin może sobie pozwolić jedynie od święta i przy specjalnych okazjach. Ceny artykułów cukierniczych są kosmiczne! Dodatkowym"odstraszaczem"są panie ekspedientki. Prawie nigdy nie gości na ich twarzach uśmiech, kontakt z klientem ograniczają do podawania towaru, przekazywania kwoty do zapłaty i"suchych" komunikatów. Niechętnie udzielają pomocy przy wyborze artykułu. Ich postawa potrafi zniechęcić nawet największego łasucha

Halina_99

18.03.2015

Cukiernia

Placówka

Włocławek, Kaliska 100a

Nie zgadzam się (0)
Zaplanowałam remont mieszkania....
Zaplanowałam remont mieszkania. Potrzebowałam niedrogich ale dobrej jakości materiałów budowlanych i farb. Znajomy polecił mi hurtownię Trops usytuowaną we Włocławku przy ulicy Zielnej. Udałam się więc we wskazane miejsce. Pierwsze co rzuciło mi się w oczy to panujący porządek. Byłam zaskoczona gdyż zazwyczaj w tego typu miejscach trudno go utrzymać. To było miłe wrażenie.Nie musiałam czekać ani chwili, by się mną zainteresowano. Natychmiast podszedł do mnie P.Michał (pracownik) i zaproponował pomoc. Służył mi nią aż do opuszczenia sklepu. Wyszukiwał potrzebne mi materiały, cierpliwie"dobierał"preferowane przeze mnie kolory farb. Był przy tym bardzo miły, chętnie doradzał, udzielał praktycznych wskazówek. Na końcu wszystkie materiały, narzędzia, pojemniki z farbami zataszczył do mojego auta i zapakował do bagażnika. Taka postawa zaskoczyła mnie bardzo. Nie należy to przecież do jego obowiązków. Cała pracująca tam ekipa to ludzie życzliwie i przychylnie nastawieni do klientów.

Halina_99

16.03.2015

Hurtownia budowlana

Placówka

Włocławek, Zielna 47

Nie zgadzam się (0)
Po miesięcznej przerwie,...
Po miesięcznej przerwie, otwarto kilka dni temu sklep Rossmann we Włocławku przy ulicy Kaliskiej. Bardziej z ciekawości aniżeli z konieczności dokonania zakupów, udałam się do sklepu. Już od wejścia spotkało mnie wielkie zaskoczenie.Sklep odświeżony, przeniesione działy niektórych artykułów w inne części sali tak, by było to dużo wygodniejsze i dostępniejsze dla klientów. Wiele, właściwie większość oferowanych artykułów wystawiono w cenach promocyjnych. Jednak tym, co najbardziej rzuciło mi się w oczy, było dyskretne wykonywanie swoich obowiązków przez pracownika ochrony. Nie ukrywam, że dotąd często klienci czuli dyskomfort, czując oddech ochroniarza na swoich plecach. Obecnie ta sytuacja diametralnie się zmieniła. Ochrona sklepu jest widoczna, jednak nie budzi irytacji w klientach.Sala sklepowa czyściutka, przestronna, z dobrze wyeksponowanym towarem. Obsługa miła, z uśmiechem witająca klientów. Brawo!

Halina_99

15.03.2015

K&W

Placówka

Włocławek, Kaliska 79 a

Nie zgadzam się (1)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu wyruszyłam na poszukiwanie wiosennego obuwia. Moją uwagę przyciągnął wielki napis na szybie wystawowej sklepu z obuwiem, mieszczącego się we Włocławku przy ulicy Kilińskiego "Wszystko -50%".Skuszona, weszłam do środka. Już od progu zaskoczył mnie przeogromny wybór towaru. Buty w różnorodnej cenie, na każdą kieszeń, przeróżne fasony, rozmiary, na każdą porę roku.Od eleganckich szpilek po sportowe conversy.Na każdą okazję. Jak tylko weszłam,natychmiast przemiła dziewczyna podeszła z sympatycznym uśmiechem na twarzy, gotowa do służenia pomocą.Podziękowałam tymczasem, chcąc się najpierw rozejrzeć. Pani cierpliwie oddaliła się nieco , będąc jednak wciąż do mojej dyspozycji. Po dokonaniu wstępnego rekonesansu,zdecydowałam się na przymierzenie kilku par.Dziewczyna cierpliwie służyła mi pomocą, wyszukiwała odpowiedniego rozmiaru, czasem udawała się na zaplecze po wskazane przez mnie buty. Ani razu nie dała odczuć zniecierpliwienia czy irytacji. Przebywanie w tym sklepie, z taką obsługą należy do przyjemności. Gdy dodać do tego różnorodność towaru, przystępność cen korespondująca z dobrą jakością butów, nie pozostaje nic innego, jak zachęcić do zakupów

Halina_99

15.03.2015

AS

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio odwiedziłam ...
Ostatnio odwiedziłam sklep Lidl, znajdujący się we włocławku przy ulicy Kaliskiej. Przyznaje, iż od kilku miesięcy nie dokonywałam tam zakupów. Byłam miło zaskoczona zmianami, jakie zaistniały. Towary zostały jeszcze lepiej i dostępniej wyeksponowane. Szeroki wachlarz asortymentu. w koszykach z artykułami przemysłowymi nienaganny porządek, czytelnie oznaczony cenami. A co ważne...widocznie są na sali sprzedaży pracownicy,nie tylko ci obsługujący kasy. W tym kierunku powinny iść sklepy ubiegający się o klienta

Halina_99

06.03.2015

WOY

Placówka

Włocławek, Kaliska 95

Nie zgadzam się (0)
Przy ulicy Kaliskiej...
Przy ulicy Kaliskiej we Włocławku znajduje się jedna z wieli w mieście tej sieci, cukiernio-kawiarenka Szyling. Dawniej była to ulubiona cukiernia mieszkańców miasta, moja również.Zawsze można było zatrzymać się, by w miłej atmosferze spożyć dobre ciastko lub napić się kawy.Niestety...można o tym rzec w czasie przeszłym. Cukiernia nadal funkcjonuje lecz świeci pustkami. Wciąż jest przeogromny wybór ciast, deserów i kaw ale ceny są elementem odstraszającym, nie korespondującym z "zamożnością" mieszkańców. Dodatkowym mankamentem jest długość oczekiwania na realizację zamówienia ciastka i kawy na miejscu.Wypracowana latami starań renoma firmy coraz bardziej maleje...

Halina_99

06.03.2015

Cukiernia

Placówka

Włocławek, Kaliska 87

Nie zgadzam się (0)
Od czasu do...
Od czasu do czasu bywam w sklepie Stokrotka przy ulicy Kaliskiej we Włocławku. Dokonuję tam zakupu niektórych artykułów ale szczególnie upodobałam sobie zakupy na stoisku mięsnym. Przemiła obsługa, zawsze uśmiechniętych i cierpliwie oczekujących na decyzję klienta pań. Bardzo dobrym pomysłem jest pakowanie wędlin i mięs(szczególnie ważne jest to przy zakupie wędlin w plastrach), w firmowy papier nie w woreczki foliowe, reklamówki czy folie.Dzięki tamu wędliny dłużej trzymają świeżość, zapach i nie posiadają śliskiego nalotu. Niestety dość często jest w tym sklepie problem z płatnością kartą. Bardzo często terminale na karty nie odczytują danych i odrzucają transakcje. Ogólnie jest to sklep przyjazny klientom

Halina_99

05.03.2015

Supermarket

Placówka

Włocławek, Kaliska 87 A

Nie zgadzam się (0)
Bardzo często dokonywałam...
Bardzo często dokonywałam zakupów w Polomarkecie przy ulicy Kaliskiej we Włocławku. Atutem artykułów, w które systematycznie się zaopatrywałam była niska cena, korespondująca z dobrą jakością towaru. Jakże wielkie było moje zaskoczenie, gdy ostatnio wybrałam się na zakupy i okazało się, że dawnego sklepu nie ma!Teraz jest to Mila! Niestety wraz z nazwą zniknęła większość dobrych i tanich towarów. Za to podwoiły się kolejki do kas, ponieważ zmniejszono także ilość zatrudnionego personelu.Szkoda, że dobry i tani asortyment zastąpiono droższym towarem. Stali klienci zanim przekonają się do nowych cen i towarów, mogą zaprzestać kupowania w Mili

Halina_99

04.03.2015

WOY

Placówka

Włocławek, Kaliska 95

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do Empiku by kupić książkę. Pani sprawdziła w systemie czy jest ona dostępna, ale niestety nie było jej w danej placówce. Zapytałam czy może to jakoś rozwiązać. Pani powiedziała, że nie może zamówić jej do tej placówki i odesłała mnie do sklepu internetowego, gdzie przesyłka jest płatna. W sklepie internetowym okazało się, że można książkę zamówić książkę z darmowym odbiorem w dowolnej placówce Empiku. Przez niedoinformowanie obsługi zapłaciłabym dodatkowe pieniądze za przesyłkę książki do domu.Zamówienie również nie dotarło, zgodnie z zapewnieniami Empiku w ciągu 24 godzin, ale po trzech dniach. Minusem jest niemożliwość płacenia gotówką przy odbiorze, trzeba to zrobić przelewem przy składaniu zamówienia.

Halina_99

19.02.2015

empik

Placówka

Włocławek, Kazimierza Pułaskiego 87

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam się do...
Wybrałam się do perfumerii Sephora by kupić akcesoria do makijażu. Nie byłam do końca przekonana czego potrzebuję, jednak od razu po wejściu jedna z Pań spytała mnie czy może mi pomóc. Oczywiście skorzystałam z pomocy i doświadczenia obsługi i razem z Panią wybrałyśmy odpowiedni produkt. Pani zapytała czy potrzebuję jeszcze dodatkowych kosmetyków w związku z tym zakupem, jednak podziękowałam. Bardzo lubię w Sephorze to, że przy jakimkolwiek zakupie dostaję od sprzedawcy darmowe próbki kosmetyków. Czasami przeszkadza mi ochrona sklepu, która "śledzi" klientów, ale może być to zrozumiałe przy tak drogim asortymencie, który sklep proponuje.

Halina_99

19.02.2015

Sephora

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Często kupuję leki.Apteka,którą...
Często kupuję leki.Apteka,którą chcę polecić,oferuje klientom leki w części refundowane,co przekłada się na znacznie niższą cenę.Duża,bardzo dobrze zaopatrzona placówka.Właściwie nie jest możliwe,by jakiegoś leku nie można było w niej zakupić.4 okienka sprzedaży sprawiają,iż pomimo ogromnej ilości osób korzystających z usług apteki,praktycznie nigdy nie ma tam kolejek.Bardzo miła,chętna do udzielania informacji obsługa oraz praca apteki również w systemie nocnym ,sprawia,że tam właśnie dokonuje się zakupu leków najchętniej.

Halina_99

22.01.2015

Alba

Placówka

Włocławek, Wiejska 18

Nie zgadzam się (0)
Ten,kto ma ukochane...
Ten,kto ma ukochane zwierzątko,wie jak ważna jest fachowa i miła obsługa weterynaryjna,w sytuacji,gdy pupil zachoruje.Polecam takie miejsce we Włocławku przy ulicy Broniewskiego 26 b.Bardzo dobra lokalizacja placówki z dogodnym dojazdem i wyznaczonym parkingiem,co w przypadku większych zwierząt ma niebagatelne znaczenie.Duże,czyste,przestronne gabinety.Najnowszy,funkcjonalny sprzęt do badań i leczenia a przede wszystkim odpowiednie,pełne troski podejście lekarzy-weterynarzy do "pacjentów"sprawia,że ratując zdrowie swojego pupila udajesz się właśnie do tego miejsca.Poza tym,lekarze zawsze gotowi są do udzielenia porad i wskazówek telefonicznie,o ile "pacjent"nie wymaga wizyty w lecznicy.

Halina_99

20.01.2015

LECZNICA WETERYNARYJNA

Placówka

Włocławek, Broniewskiego 26 b

Nie zgadzam się (0)
Malutki,osiedlowy sklepik z...
Malutki,osiedlowy sklepik z bardzo bogatym asortymentem.Ogromną zaletą jest dostępność dla klientów do póżnych godzin wieczornych.Bardzo dobrze zaopatrzony,mimo niewielkiej powierzchni.Zawsze uśmiechnięta,nastawiona pozytywnie do klientów obsługa.Dodatkowym atutem jest możliwość wybierania przez klientów owoców i warzyw.Klient zawsze wychodzi ze sklepu zadowolony i z pewnością powraca kolejny raz

Halina_99

20.01.2015

sklep

Placówka

Włocławek, Broniewskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Kilka dni temu...
Kilka dni temu udałam się do sklepu Markiza po interesujący mnie towar.Od mojej ostatniej wizyty w sklepie minęło nieco czasu więc zmieniło się w nim troszkę.Zmiana dotyczy przeniesienia w inne miejsce towaru.Pomimo dwukrotnego przemierzenia sklepu,nie udało mi się odnależć półki interesującym mnie towarem.Pani ekspedientka układająca towar nie mogła nie zauważyć mojego zakłopotania,mimo to,nie zaproponowała pomocy.Poprosiłam więc ją sama.Była bardzo niezadowolona z faktu oderwania jej od czynności,co okazała głośnym westchnieniem.Nie zachęciło mnie to do kolejnych odwiedzin w tym sklepie

Halina_99

20.01.2015

Markiza

Placówka

Włocławek, Kaliska 83

Nie zgadzam się (0)
Ostatnio w poszukiwaniu...
Ostatnio w poszukiwaniu preferowanego rodzaju pieczywa,udałam się do cukiernio-piekarni ,mieszczącej się we Włocławku przy ulicy Wiejskiej 18 w pasażu.Byłam miło zaskoczona przestronnością i jasnością wnętrza.Artykuły wyłożone w gablotkach zachęcają klientów do zakupu.Bardzo miła obsługa.Pani ekspedientka fachowo udzieliła informacji na temat interesujących mnie rodzajów pieczywa...doradziła...Cierpliwie oczekiwała na moją decyzję,a gdy ta nastąpiła pochwaliła wybór.Takiej obsługi można pogratulować klientom i właścicielowi.Z pewnością będę tam bywała często

Halina_99

18.01.2015

Cukiernia

Placówka

Włocławek, Wiejska 18

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi