Opinia użytkownika: Halina_99
Dotycząca firmy: empik
Treść opinii: Wybrałam się do Empiku by kupić książkę. Pani sprawdziła w systemie czy jest ona dostępna, ale niestety nie było jej w danej placówce. Zapytałam czy może to jakoś rozwiązać. Pani powiedziała, że nie może zamówić jej do tej placówki i odesłała mnie do sklepu internetowego, gdzie przesyłka jest płatna. W sklepie internetowym okazało się, że można książkę zamówić książkę z darmowym odbiorem w dowolnej placówce Empiku. Przez niedoinformowanie obsługi zapłaciłabym dodatkowe pieniądze za przesyłkę książki do domu.Zamówienie również nie dotarło, zgodnie z zapewnieniami Empiku w ciągu 24 godzin, ale po trzech dniach. Minusem jest niemożliwość płacenia gotówką przy odbiorze, trzeba to zrobić przelewem przy składaniu zamówienia.