Alba

(4.05)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (19 z 23)

Wyczyść filtry
Sprawna, profesjonalna obsługa....
Sprawna, profesjonalna obsługa. Panie zawsze miłe, troskliwe, chętnie doradzają. Bardzo dobrze wyeksponowane leki i suplementy. Apteka ma dobre , jasne oświetlenie. Zawsze czysto.

Kris

03.03.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka Alba Bydgoszcz,...
Apteka Alba Bydgoszcz, Osowa Góra. Farmaceutka, niska blondynka, bardzo niesympatyczna. Gdy zostałam poproszona do okienka i poinformowałam o produktach, które chce kupić, Pani przewróciła oczami. Z niezadowoleniem w głosie zapytała czy coś jeszcze. Bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta. Samo spojrzenie Pani zza okienka odstarsza od dalszych zakupów w tym miejscu. Mimo to, reszta obslugi bez zarzutu. Ponadto w aptece obowiązuje nakaz noszenia maseczek ochronnych, natomiast cały personel sam nie przestrzega tego obowiązku.

Klient_37LA7

24.01.2023

Placówka

Bydgoszcz, Wielorybia 109

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka czysta oraz...
Apteka czysta oraz bardzo dobrze zaopatrzona. Ceny również mają konkurencyjne dlatego zawsze jest tam bardzo wiele ludzi. Obsługa - katastrofa, wszystkie osoby tam zatrudnione nie szanują naszego czasu. Kolejki tam są bardzo długie z powodu bardzo powolnej obsługi klienta. Farmaceuta potrafi na zapleczu szukać leku przez 10 minut. Często otwarta jedna kasa pomimo iż czeka 6 lub więcej osób.

Klient_I7PJ

11.11.2021

Placówka

Bydgoszcz, Grunwaldzka 71

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pani farmaceutka mimo...
Pani farmaceutka mimo kolejki poświęciła mi czas na wyjaśnienie działania leku oraz cierpliwie i grzecznie bez zbywania mnie odpowiadała na moje pytania i starała sie mi pomoc.

Klient_D0jN

05.07.2019

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Leki zawsze dostępne...
Leki zawsze dostępne (albo szybko zamawiane) po bardzo przystępnych cenach.

Grzegorz_1085

21.11.2017

Placówka

Bydgoszcz, Pielęgniarska 13

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jasio_1

16.03.2017

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam leki na...
Kupowałam leki na receptę - farmaceuta w przypadku braku jednego leku potrafił polecić mi inny, opowiedział mi o zaletach danego leku, ponadto sam od siebie przepisał dawkowanie (zgodnie z rozpiską lekarza) poinformował o sposobie zażywania każdego leku. 3 okienka prowadziły aktywną sprzedaż, w aptece nie było kolejki, szybko, sprawnie i bez niepotrzebnego zdenerwowania klientów.

Anna_2290

13.10.2016

Placówka

Jasło, Szkolna 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Justyna_891

23.11.2015

Placówka

Włocławek, Wiejska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zmuszona byłam udać...
Zmuszona byłam udać się dziś do apteki. Wybór padł na całodobową aptekę "Alba". Bardzo pozytywnie zaskoczył mnie poziom obsługi. Farmaceuci obsłużyli mnie w przesympatyczny sposób. Byli kompetentni i posiadali fachową wiedzę. Przez cały czas trwania mojej wizyty byli uśmiechnięci. Zależało im, żebym wyszła zadowolona. Otoczenie i wnętrz apteki nie budziło żadnych zastrzeżeń. Na pewno wrócę tam nie raz.

Justyna_891

23.11.2015

Placówka

Włocławek, Wiejska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam. Tania apteka,...
Polecam. Tania apteka, najtańsza w mieście. Do tego obsługa kompetentna, miła, zawsze doradzi i pomoże w wyborze.

Małgorzata_2313

29.09.2015

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuję leki.Apteka,którą...
Często kupuję leki.Apteka,którą chcę polecić,oferuje klientom leki w części refundowane,co przekłada się na znacznie niższą cenę.Duża,bardzo dobrze zaopatrzona placówka.Właściwie nie jest możliwe,by jakiegoś leku nie można było w niej zakupić.4 okienka sprzedaży sprawiają,iż pomimo ogromnej ilości osób korzystających z usług apteki,praktycznie nigdy nie ma tam kolejek.Bardzo miła,chętna do udzielania informacji obsługa oraz praca apteki również w systemie nocnym ,sprawia,że tam właśnie dokonuje się zakupu leków najchętniej.

Halina_99

22.01.2015

Placówka

Włocławek, Wiejska 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece nie...
W aptece nie ma tłoków, panie farmaceutki z chęcią służą pomocą i doradzą jeśli ma się wątpliwości odnośnie wyboru leku. Po zapytaniu o próbki kremu, którego chciałam sprawdzić, pani wręczyła mi kilka próbek i dodatkowo dodała jeszcze inne o podobnych właściwościach.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2014

Placówka

Gorlice, 11 Listopada 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza apteka w...
Najlepsza apteka w Bydgoszczy! Duża powierzchnia, na szybach rozwieszone informacje o zamiennikach, suplementach diety, lekach bez recepty na różne dolegliwości. Jak tylko pojawiają się dużo klientów, natychmiast nowe okienka są otwierane. Personel bardzo miły, kompetentny, wie co ma w sklepie, może poradzić. Dodatkowo Panie same wychodzą z inicjatywą, potrafią opowiedzieć o danym produkcie. Apteka ma bardzo konkurencyjne ceny w stosunku do innych aptek i do tego duży wybór! Bardzo polecam. Do tej apteki jestem w stanie wielokrotnie jechać z drugiego końca Bydgoszczy!

Anita_235

28.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka dobrze zatowarowana,...
Apteka dobrze zatowarowana, czysta, nie widać kurzu. W miejscu tym zawsze jest wielu klientów, szczygólnie dużo osób starszych. Obsługa apteki zawsze stara się szybko obsłużyć klienta, niestety zauważalny jest poziom obsługi klientów starszych i "młodych". Zawsze gdy jestem w tej aptece starszym osobą poświęca się więcej zaangażowania, tym razem było tak samo. Pani wzieła ode mnie receptę i bez odzewu poszła sobie na zaplecze - jak się okazało po chwili po lekarstwo. Przyszła, skasowała, powiedziała ile do zapłaty i chciała zakończyć obsługę mojej osoby. Na moje zapytanie o inny lek, zaraagowała lekceważąco, dopiero moje ponaglenie o możliowść sprawdzenia i możliwość zamówienia sprawdziła dostepność w komputerze- po czym opryskliwie powiedziała "nie ma", po raz kolejny musiałam powtórzyc zapytanie "czy można zamówić i czy wogle posiadali ten lek?" odpowiedź po raz kolejny wymuszona przez Panią obsługujaca brzmiała "mieliśmy, nie możemy zamówić". Po tej odpowiedzi i zachowaniu Pani pożegnałam sie i wyszłam. Skorzystam z usług konkurencji.

zalogowany_użytkownik

16.08.2013

Placówka

Bydgoszcz, Pielęgniarska 13

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W godzinach popołudniowych,...
W godzinach popołudniowych, kiedy ruch jest największy czynne były tylko 2 z 4 stanowisk. Kolejka sięgała więc drzwi. Jedna z pań obsługujących starszą osobę irytowała się, że ta słabo słyszy, była niemiła i niegrzeczna, co sprowokowało reakcję innych osób w kolejce. Poza ponurą miną jej obsługa trwała znacznie dłużej niż koleżanki po fachu z drugiej kasy.Druga z pań, była uśmiechnięta i ochoczo odpowiedziała na zadawane przeze mnie pytania. Zaproponowała tańsze zamienniki leków zapisanych na recepcie, po czym spakowała zakupione leki w woreczek i życzyła zdrowia. W aptece było dość duszna, ale czysto. Przy kasach zauważalne były kolorowe karteczki z promocyjnymi cenami wybranych leków.

Barbara_869

12.04.2013

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka na 6-tkę....
Apteka na 6-tkę. Zazwyczaj chodzę na zakupy z małum dzieckiem w wózku. Przywitała mnie kolejka na pół godziny stania, jednak jedna z aptekarek ( kobietka po 50-tce, w blond włosach do ramioni i okularkach) poprosiła mnie o podejście zaraz kiedy obsłużyła klienta. To bardzo miłe, kiedy ktoś zauważa, że kobiety z wókami nie zawsze mogą spędzać niezliczoną ilość czasu w kolejkach. Przy okazji fachowo doradziła w wyborze kosmetyku dla maluszka. Polecam z czystym sumieniem.

zarejestrowany-uzytkownik

26.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka posiada bardzo...
Apteka posiada bardzo bogaty asortyment. jest przygotowana na dużą liczbę klientów jak tylko trzeba odrazu zaplecza przychodzą pracownicy i zaczynaja obsługiwać klientów nie trzeba sie upominac i prosić by ktoś podszedł do kasy. dodatkowo jesli w aptece brakuje jakiegoś leku to kasjerki z własnej inicjatywy informują że np lek jest w innej aptece alby lub,że moga dany lek sprowadzic . Jeśli do tego dodac bardzo miłą obsługę to czegóz chciec więcej?

Manin

11.04.2011

Placówka

Bydgoszcz, Gdańska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś w nicy...
Dziś w nicy rozchorowało mi się dziecko. Miałem w domu jeszcze leki na gardło wiec mu podałem. Jednak rano podjechałem do apteki w celu zakupu nowych. powiedziałem farmaceucie co dziecku dolega, co podałem i prosiłem o jakieś leki które pomagają a nie są za silne. Pani przedstawiła kilka produktów i doradziła co byłoby dobre. Zakupiłem. Faktycznie jest lepiej. Dzięki wysokiej kompetencji i uczciwości farmaceutki. Polecam te aptekę również z powodu konkurencyjnych cen.

MARCIN_275

07.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo polecam tą...
bardzo polecam tą aptekę, znajduje się w centrum Bydgoszczy, ceny są w niej rewelacyjne-nie ma chyba tańszej apteki. poza tym obługa jest bardzo miła, zawsze profesjonalnie doradzi. oprócz stoiska przy którym można zakupić leki jest osobne stoisko z kosmetykami, gdzie obługuję osobno inna pani. wadą są tylko dość długie kolejki, myśle że przydałaby się tam jeszce jedna osoba do obsługi, zwłaszcza ze w kolejce czekają zwłaszcza osoby starsze. dla dzieci i dla osób czekających są przygotowane krzesełka

zalogowany_użytkownik

17.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Skłodowskiej-Curie 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Alba

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Alba?

Apteka mgr farm. Ewa Polańska

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Lubelska

(2.90)

Lepiej
Gorzej

Zdrowe Ceny

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!