Profil użytkownika
Opinie użytkownika (9)
Przechodząc przez CH...
Przechodząc przez CH Nowy Świat wstąpiłam do perfumerii Douglas z zamiarem kupna pilnika do paznokci i balsamu do ciała. Nie znam rozmieszczenia towaru w tym sklepie więc zaczęłam rozglądać się po półkach. Miałam wrażenie że jestem uważnie obserwowana, jeden z pracowników stał bardzo blisko i kątem oka przyglądał mi się. Po chwili zostałam miło przywitana przez inną pracownicę, zaproponowano mi pomoc i wskazano miejsce, gdzie znajdował się szukany towar. Zapytałam od razu również o balsam. Sprzedawczyni uprzejmie zaprezentowała mi balsamy w ofercie promocyjnej, zachęciła do sprawdzenia testerów, przyniosła nawet szpatułkę żebym mogła sprawdzić konsystencję balsamu na własnej skórze. Byłam bardzo miło zaskoczona takim zaangażowaniem w obsługę, tym bardziej, że nie kupowałam drogich produktów. Od dziś będę częściej tam zaglądać, gdyż mimo, że perfumeria posiada produkty głównie z wyższej i droższej półki, można znaleźć ciekawe oferty promocyjne, dotyczące kosmetyków codziennego użytku.
Merkury Market w...
Merkury Market w porównaniu do innych marketów budowlanych ma duży wybór asortymentu w nieco niższej cenie. Główny plus to wygląd wnętrza i ekspozycja towaru - jest przestronnie i estetycznie, klient nie jest przytłoczony ogromną ilością towaru, czuje się jak w galerii handlowej a nie w markecie budowlanym. Obsługa jest uprzejma, wyposażona w niezbędne narzędzia pracy jak np. centymetr. Pracownicy nie krążą jednak między regałami, więc w razie pytań lub chęci zakupu towaru trzeba poszukać kogoś z obsługi na własną rękę. To Zakład Pracy Chronionej, obsługa ze strony niepełnosprawnych pracowników jest fachowa lecz trwa nieco dłużej. Od wypisania faktury do wydania towaru z magazynu mija jednak zaledwie kilka minut.
Plusy - Sprzedawca...
Plusy - Sprzedawca na stoisku komputerowym był bardzo uprzejmy, od razu nawiązał kontakt wzrokowy i zaoferował pomoc. Bardzo dobrze orientował się w cenach i parametrach sprzętu, potrafił objaśnić ich dodatkowe funkcje. Przy innych stoiskach sprzedawcy również oferowali pomoc.
Minusy - nośniki CD znajdujące się w ofercie "tani koszyk" były najtańsze spośród innych dostępnych na półkach, tym czasem dopiero stojąc w kolejce do kasy można zauważyć, że przy kasie płyty CD są jeszcze tańsze - bardzo nieładny chwyt.
Na schodach prowadzących...
Na schodach prowadzących do sklepu często porozrzucane są ulotki oraz inne śmieci, dziś przyklejona była guma do żucia. Plastikowe koszyki na kółkach są za duże i za ciężkie na małe zakupy, mimo tego nie zauważyłam dostępnych mniejszych podręcznych koszy. Przy jednej czynnej kasie zrobiła się 6-cio osobowa kolejka i dopiero interwencja jednego z klientów sprawiła, że kasjerka przywołała koleżankę na drugą kasę. Mimo tych powtarzających się niedociągnięć kupuję w tym sklepie gdyż ma dużą zaletę - towar jest tani, w sam raz na studencką kieszeń, a niektóre produkty, np. serek wiejski, są niezastąpione.
Po zakończeniu wieczornego...
Po zakończeniu wieczornego nabożeństwa w pobliskim kościele sklep zapełnia się klientami. Kolejka do stoiska mięsnego sięga ponad 10 osób i obsługiwana jest przez 3 a czasem 4 ekspedientki. Na stoisku można poprosić o zmielenie surowego mięsa czy pokrojenie wędlin i serów, co wydłuża czas oczekiwania. Klienci obsługiwani są z jednej kolejki co pozwala uniknąć przepychania i sprzeczek. Stoisko jest czyste z personel uprzejmy, informuje o promocjach a jednocześnie ostrzega np. że ser jest tym razem przesolony, co zwiększa moje zaufanie do tego sklepu. W czasie napływu dużej liczby klientów otwierane są dodatkowe kasy, co zmniejsza czas oczekiwania. Jedynym minusem przy kasie jest mokra taśma - ktoś położy na niej lody lub coś wilgotnego, po czym kolejny klient kładzie tam pieczywo albo gazetę. Kasjerki powinny pilnować by taśma była czysta i sucha.
Centrum Sony otwierane...
Centrum Sony otwierane jest punktualnie o godzinie 10.00, wszyscy pracownicy schludnie ubrani są już na stanowiskach. Pomieszczenie jest klimatyzowane i sprawia dobre wrażenie. Obsługa jest uprzejma i kontaktowa, chętnie informuje o wszystkich promocjach i udziela potrzebnych rad. Jedyny minus to brzydki zakurzony laptop, przy którym są obsługiwani klienci.
Klient Intermarche zawsze...
Klient Intermarche zawsze może liczyć na wolny koszyk, jednak z wolną szafką na zakupy z innych sklepów są już problemy. Kupowałam ziemniaki - informacja o promocji oraz cena są dobrze widoczne, można również orientacyjnie zważyć towar przed podejściem do kasy. Niestety na stoisku z wrzywami nie ma odpowiednio mocnych reklamówek i mimo, że moje 2,5 kg zapakowałam podwójnie to i tak uszy oberwały się zanim doniosłam je do domu. Kasjerki obsługują szybko i sprawnie, w momencie problemów informują aby podejść do innej kasy i nie trzeba niepotrzebnie stać w kolejce. O godzinie10.30 czynne były 3 kasy w tym jedna na stoisku z alkoholem, kolejka sięgała max do 3 osób.
Potrzebowałam zdjęcia do...
Potrzebowałam zdjęcia do dyplomu i w tym celu udałam się do Studio Fotografia-64. Wejście znajduje się w centrum miasta tuż za teatrem, w podwórzu w niezbyt okazałych warunkach). W środku uderzające jest to, ze z podwórza wchodzi się niemal do pracowni fotograficznej. Samo studio jest urządzone z klimatem a fotograf spisuje się świetnie - zajmuje klienta rozmową i żartuje by zrobić jak najbardziej naturalne zdjęcie. Wykonuje tez kilka ujęć, po czym sam wybiera najlepsze. Niestety nie dostaje się zdjęć na płycie CD.
Wstąpiłam z koleżanką...
Wstąpiłam z koleżanką do restauracji Mc`Donalds żeby kupić coś z oferty "Strefa dobrych cen". Klienci byli obsługiwani przy dwóch kasach, my stałyśmy w naszej kolejce jako ostatnie. Gdy osoba przed nami została obsłużona, ekspedientka odeszła od kasy, zupełnie nas ignorując. Podeszłyśmy więc do kasy obok. Tamta pani obsłużyła nas szubko i na cheeseburgery czekałyśmy dosłownie chwilkę. Bułka była ciepła lecz uboga w dodatki - jeden plaster ogórka oraz sosu jedynie na środku bułki zupełnie nie przypominają tego co o widać na obrazku z promocji.
