Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Położenie sklepu w...
Położenie sklepu w bardzo atrakcyjnym miejscu, łatwy i wygodny dojazd,wiele miejsc parkingowych,bankomat na miejscu.Zaopatrzenie sklepu ciekawe i dosyć bogate,ogólnie ład i porządek. Wszystko to sprawia iż wydawałoby się iż sklep bez zastrzeżeń lecz pracownicy pozostawiają dużo do życzenie. Sklep nie cieszy się dużym zainteresowaniem zwykle jest spokój i cisza, nie ma długich kolejek a i tak trzeba swoje wystać co doprowadza do furii ( szukanie kodów,mozolna wymiana papieru w kasie,już nie wspomnę o transakcji łączonej np. zakup doładowania do telefonu i płatność kartą.) Obsługa bardzo ociężała, nieporadna, zaspana,lekko zestresowana. Przy stoisku mięsnym praktycznie brak klientów a i tak na obsługę ciężko się doczekać. Uważam że gdyby nie pracownicy sklep ma duży potencjał lecz posępny i słabo wyszkolony personel psuje reputacje sklepu.
Jeśli chodzi o...
Jeśli chodzi o zaopatrzenie sklepu to na pewno duże, choć występują bardzo częste braki w asortymencie. Dużo do życzenia pozostawia zatowarowanie a przede wszystkim wycena towaru. Na półkach z tego tytułu panuje lekki chaos trudno jasno stwierdzić która cena jest właściwa, o ile jest. Przy tym drażni fakt iż brak jest w pobliżu osób odpowiedzialnych choćby za dany dział, które mogłyby pomóc rozwiązać problem lub uzyskać jakąś informacje. Jeśli jednak osoba taka znajdzie się i tak ma problem z udzieleniem konkretnej odpowiedzi. Pracownicy marketu zdają się być obojętni na klienta a całkowicie pochłonięci wykonaniem swoich obowiązków.Sprawiają wrażenie męczenników skazanych na pracę. Najbardziej to widać przy obsłudze kas gdzie kasjerki nawet nie podnoszą głowy i wzroku z czytnika, trudno uzyskać od nich jakąkolwiek odpowiedź a w razie problemu wpadają w panikę i nieporadnie starają się go rozwiązać co wydłuża czas oczekiwania kolejnych klientów wywołując u nich zdenerwowanie.
