Opinie użytkownika (23)

Miła. profesjonalna, uśmiechnięta....
Miła. profesjonalna, uśmiechnięta. Sklep czysty. Nic dodać nic ująć. Życzyłabym sobie takiej obsługi i standardów na każdej stacji

Dorota_548

29.12.2014

ORLEN

Placówka

Grójec, Mszczonowska 44

Nie zgadzam się (0)
tankowałam + myłam...
tankowałam + myłam samochód i sprzątałam, pan, który mył i sprzątał moje auto bardzo fajny, uśmiechnięty. Natomiast obsługa na stacji przeciwnie. Gdyby nie to, że mam czyste auto i pachnące to postawiłabym ocenę słabo!

Dorota_548

11.12.2014

ORLEN

Placówka

Pruszków, Piastowska 4

Nie zgadzam się (0)
Standardowa obsługa, ale...
Standardowa obsługa, ale brudna toaleta ;/ poza tym wszystko całkiem normalnie w skali od 1 do 10 po prostu 5. Tylko tankowałam paliwo, ale nic mi nie zaproponowano do tego :(

Dorota_548

11.12.2014

ORLEN

Placówka

Warszawa, Powsińska 14

Nie zgadzam się (1)
Obsługa na 5...
Obsługa na 5 z plusem! Fantastyczna atmosfera, uśmiechnięci ludzie potrafiący rozmawiać z klientem, doradzać. Z przyjemnością kupiłam kawkę z mlekiem. A w toalecie PACHNIAŁO co rzadko się zdarza na stacjach paliw :)

Dorota_548

14.11.2014

Shell

Placówka

Kobyłka, Nadarzyńska 5

Nie zgadzam się (0)
Wszytsko były ok,...
Wszytsko były ok, ale bez specjalnej rewelacji. Po prostu w skali 1-10 postawiłabym 8. Normalna obsługa, bez sprzedaży wiązanej. Po prostu dzień dobry , zapłata za towar, do widzenia i wydanie paragonu.

Dorota_548

14.11.2014

ORLEN

Placówka

Warszawa, Migdałowa (r.Rosoła) 2

Nie zgadzam się (0)
Fajna, sympatyczna, kompetentna...
Fajna, sympatyczna, kompetentna obsługa :) bardzo szybko i sprawnie działają. Polecam stację ;)

Dorota_548

14.11.2014

ORLEN

Placówka

Warszawa, Chodakowska 35

Nie zgadzam się (0)
Super zespół, super...
Super zespół, super obsługa :) NIe ukrywam, że jestem i będę nadal stałą klientką :)

Dorota_548

31.10.2014

ORLEN

Placówka

Warszawa, Chodakowska 35

Nie zgadzam się (0)
NIby OK, ale...
NIby OK, ale odniosłam wrażenie jakby pracownicy mieli albo zły dzień albo pracowali tam za karę ;/ rzadko się to zdarza na stacjach, przeważnie są uśmiechnięci

Dorota_548

31.10.2014

ORLEN

Placówka

Warszawa, Powsińska 14

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła, uśmiechnięta...
Bardzo miła, uśmiechnięta obsługa :) zabrakło tylko kogoś kto by mi pomógł wlać paliwo, ale poradziłam sobie :D

Dorota_548

31.10.2014

ORLEN

Placówka

Błonie, Sochaczewska 33B

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajna obsługa....
Bardzo fajna obsługa. Pan na podjeździe oprócz tego, że nalał mi paliwo to potem zaproponował, że sprawdzi poziom oleju i okazało się, że powinnam wymienić w marcu 2014! :))) Pierwszy raz się spotkałam z propozycją sprawdzenia oleju na stacji benzynowej! POLECAM TĘ STACJĘ. Do tego mają fajne promocje na batony. Schludnie, kulturalnie i miło! Tak bym podsumowała moją dzisiejszą wizytę na tej stacji

Dorota_548

05.08.2014

Shell

Placówka

Kobyłka, Nadarzyńska 5

Nie zgadzam się (0)
Gwoli ścisłości adres...
Gwoli ścisłości adres to ul. Pabianicka 255. W sklepie mimo wyprzedaży porządek i czytelne ceny. DUży minus za obsługę. Kobieta obsługująca stanowisko kasowe uporała się dość sprawnie z moimi zakupami (12 pozycji) niestety minus za sprzedaż świeczki ;/ kupiłam 2 identyczne świeczki przecenione z 15 zł na 4,5. Jednak po sprawdzeniu paragonu okazało się że jedna świeczka została nabita za cenę 4,5, a druga za 7,5. Zwróciłam na to uwagę, a ekspedientka odpowiedziała, że nie może mi tej drugiej sprzedać za 4,5, gdyż... nie ma ich na stanie :O Uparłam się i na moje "gratuluję poczucia humoru i płacę za tę świeczkę 4,5" pani pomyślała i udało jej się sprzedać mi ten drobiazg za 4,5 :) Trwało to jakieś 15 min, więc straciłam trochę czasu ;/

Dorota_548

26.07.2012

Home&You

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (1)
Super wystrój, miłe...
Super wystrój, miłe przywitanie. Niestety minus za dekomunikację ;/ Zamówiłam sałatkę z oscypkim i bukietem warzym, pomidorami w sosie winegret, a otrzymałam sałatę z boczkiem, grzankami i sosem śmietanowym z kurkami. Zwróciłam uwagę kelenrce, że to, co dostałam, to chyba nie moje danie. W odpowiedzi poinformowano mnie, że faktcznie jest błąd w karcie, ale sos się zgadza, gdyż kurki w śmietanie to winegret ;] Nie dostałam propozycji wymiany. BYło mi dziwnie ;/ nie zjadałam sałatki, wypiłam tylko kawę ;/

Dorota_548

23.07.2012

Krokodyl

Placówka

Warszawa, Rynek Starego Miasta 21

Nie zgadzam się (0)
Sympatyczna obsługa, chętna...
Sympatyczna obsługa, chętna do pomocy. Otrzymałam pomoc w wyborze perfum, informację o tym, iż perfumy których szukam występują tylko jako woda toaletowa i że jest to seria limitowana, więc muszę się spieszyć z zakupem :) i tak też zrobiłam. Bardzo miły, kompetentny personel. W sklepie porządek.

Dorota_548

27.05.2012

Sephora

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)
Miła obsługa, ale...
Miła obsługa, ale działająca trochę na zasadzie automatu. Sprzedaż polegała na przyjęciu zamówienia, gotówki i wydaniu reszty ;/ Żadnej sugerowanej sprzedaży ani propozycji... mimo, iż był na to czas, gdyż stałam chwilę przed menu i zastanawiałam się. Poza w lokalu było brudno, obsługa nie wykazywała chęci zamiecenia podłogi czy też pościerania stolików.

Dorota_548

27.05.2012

iCoffee

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Bardzo przyjemna apteka....
Bardzo przyjemna apteka. Czysto, towar na półkach poukładany, duże kolorowe, czytelne ceny. Miła atmosfera już od progu wręcz relaksująca. Miła, kompetentna farmaceutka wybrała mi plasterki na odciski dopytując, w którym miejscu dokładnie jest odcisk, by wybrać najlepszy, który się nie odklei. Do antybiotyku poleciła suplement na ochronę wątroby, bo przyznałam się że biorę jeszcze inne leki :) Bardzo miła i kompetentna obsługa.

Dorota_548

22.05.2012

Sawa

Placówka

Warszawa, Chmielna 27/31

Nie zgadzam się (7)
Obsługa niezwracająca uwagi...
Obsługa niezwracająca uwagi na klienta. Na środku sklepu stały jakieś plastikowe pojemniki ;/ Nie usłyszałam dzień dobry, wzrokiem zmusiłam sprzedawcę do podejścia za kasę. Dostałam zadanie, by kupić najpopularniejsze papierosy na świecie- Marlboro light, ale niestety nie były w Inmedio dostępne. Czułam się jak intruz, który oczekuje nie wiadomo czego :( Fatalne wrażenie, które zdopingowały kosmiczne ceny za podstawowe produkty. Sklep ma marżę ponad 100%

Dorota_548

22.05.2012

Inmedio

Placówka

Piaseczno, Puławska 42e

Nie zgadzam się (3)
Pomocna obsługa chętnie...
Pomocna obsługa chętnie i z uśmiechem odpowiadająca na zadane pytania. W sklepie porządek, jasne informacje dotyczące promocji. Pozytywnie wpływa dobry nastrój personelu i szczera chęć pomocy przy robionych zakupach. Jedyny minus to niedziałające urządzenie, które drukuje promocyjne kody z karty lifestyle, ale awaria nie wpływa na moją ocenę sklepu :)

Dorota_548

22.05.2012

Super-Pharm

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (2)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, sympatyczni, profesjonalni. swietne cappucino (bez artystycznych rozet) , ale bardzo dobrze spienione mleko. Za kawę 9 pkt na 10 :) czysto, przyjemnie. Wystrój na 5 z plusem i przede wszystkim uśmiechnięta obsługa mimo ogromu pracy tego dnia. Byłam w Lenivcu po raz pierwszy, ale na pewno przy następnej okazji wrócę :)

Dorota_548

20.03.2012

Leniviec

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (4)
Niestety za kawę...
Niestety za kawę (cappucino) przyznaję 0 pkt! przegotowane mleko i ledwo wyczuwalne espresso. Mleko zbąblone, zajmowało 1/2 objętości szklanki. W lokalu żadnego klienta, 1 baristka siedziała przy stoliku na sali konsumenckiej, a do posprzątania miała stolik :( ciasto wiśniowe na moje oko stało w witrynie chłodniczej i miało szron !

Dorota_548

20.03.2012

Cafe Malavi

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (21)
Makabryczna kolejka (14...
Makabryczna kolejka (14 osób), brak osobnego stanowiska kasowego. Z 2 czynnych okienek Panie obsługiwały klienta zainteresowanego lokatą i w drugi Pani udzielała kredytu. Byłam 14 w kolejce jak weszłam do banku. Czekałam 32 min, wychodząc z banku byłam 7 w kolejce! Tragedia. Wygląd banku ok, ale pracownicy powinni czesciej myc włosy ;/ Zero wiedzy na temat sprzedawanych produktow. Co chwile jedna pytala drugiej iel wynosi % na ksizeczce mieszkaniowej, jak cos tam zrobic, jakei dokumenty beda potrzebne. Przychodze do tego banku prawie codziennie (wplaty etc..) i zawsze jest sajgon. Dzisiaj przeszli samych siebie. I za każdym razem stwierdzam, ze pracownikom tej placowki niezbedne jest szkolenie! Ja juz zapamietam jakie jest oprocentowanie na ksiazeczce miszkaniowej w zaleznosci od wkladu- ONI JESZCZE NIE

Dorota_548

22.05.2010

PKO BP

Placówka

Nie zgadzam się (20)
18.04.2022
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za zgłoszenie. Z każdej opinii i oceny wyciągniemy wnioski, aby poprawiać jakość obsługi Klientów.

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi