Profil użytkownika
Początkujący obserwator
Opinie użytkownika (14)
Na plus tej...
Na plus tej perfumerii należy zaliczyć tanią dostawę do paczkomatów. Moja transakcja zakupu odbyła się bezproblemowo (szybka dostawa, gratisy). Perfumeria oferuje szeroki asortyment próbek zapachów, chociaż asortyment samych perfum nie jest szeroki. Na plus należy zaliczyć intuicyjną stronę www i przydatne filtry do przeszukiwania produktów. Polecam.
Największym plusem tego...
Największym plusem tego sklepu jest tania i smaczna restauracja szwedzka. Poza tym sklep jest dostosowany do rodzin z dziećmi. Największymi minusami tego sklepu jest konieczność przejścia slalomem przez cały sklep nawet gdy ktoś przyszedł kupić jedną rzecz. Ikea jest chwalona za szeroki asortyment, ja jestem innego zdania. Chciałem kupić stolik do salonu, w całym sklepie były tylko 4 rodzaje stolików. Jeden za niski, jeden za wysoki i dwa za małe. Asortyment drobnego wyposażenia domu faktycznie wydaje się być bogaty, jednak w praktyce podczas podróży owym szlakiem przez sklep zauważyłem, że duża część asortymentu powtarza się w kilku miejscach. Trudno ocenić poziom cen- z część produktów jest bardzo tania, a część bardzo droga. Wizyta w tym sklepie przypomina bardziej niedzielną atrakcję turystyczną niż skuteczne zakupy.
Znalazłem w tym...
Znalazłem w tym sklepie klika niezgodności. Jedna z nich to mało intuicyjne rozmieszczenie działów z asortymentem (być może ma to na celu przegonienie klienta po sklepie w nadziei że kupi coś dodatkowo). Inna sprawa to obsługa która nie zawsze prowadzi klienta na miejsce gdzie znajduje się pożądany produkt. Pracownicy co prawda są uprzejmi, ale mają małą wiedzę na temat produktów stojących już kilka metrów poza ich działem. Niektóre obszary sklepu są przestronne, inne z kolei są w formie ciasnych alejek. Głównym plusem jest tani asortyment. Narzędzia są tańsze niż u konkurencji po sąsiedzku. Znalazłem nawet spawarkę w cenie poniżej 300zł.
Sklep ten mogę...
Sklep ten mogę polecić ze względu na uprzejmość pracowników i czystość. Podczas mojej wizyty znalazłem jednak pewne wady tego miejsca. Asortyment nie pokrywał się w pełni z asortymentem innego sklepu tej sieci którego odwiedziłem tego samego dnia. Przyszedłem kupić ciemne, niesznurowane półbuty, a co dziwne znalazłem tylko 2 modele. Ponadto miałem wrażenie że pracownik ochrony mnie nieprzerwanie śledzi.
Jako największe plusy...
Jako największe plusy tej perfumerii internetowej należy zaliczyć możliwość taniej dostawy. Inną zaletą są częste promocje. Minusem według mnie jest wyszukiwarka perfum, która zapomina o wcześniej nastawionych filtrach po zmianie któregoś z nich. Jest to wada czysto techniczna, a sama obsługa, kontakt i czas dostawy są na najwyższym poziomie.
Oceniając tą hurtownię...
Oceniając tą hurtownię należy zacząć od fakty, że w środku jest ciemno. Natężenie światła wręcz męczy oczy, wyjątkowo nietrafna forma oszczędności. Pracownik, którego poprosiłem o pomoc nie wiedział czy dany produkt jest na sklepie, pokazał mi zbywczo palcem w którym kierunku mam się udać, żeby znaleźć pożądany towar. Asortyment jest ubogi, a ceny (bez podatku) są na poziomie tych z supermarketów (z podatkiem). Nie wiem w jaki sposób inne sklepy mogą zarabiać zaopatrując się w tej hurtowni. Duża część towaru nie ma podanej ceny na półce, kolejki są długie nawet po południu. Czynna była jedna kasa, do tego kasjerka zajmowała się rzeczami nie związanym z pracą. Jednym słowem odradzam.
Na zdecydowany plus...
Na zdecydowany plus tego sklepu należy zaliczyć bardzo szeroki asortyment alkoholi, a szczególnie piw. Poza tym pracownicy tworzą "swojską" atmosferę w sklepie. Z drugiej strony medalu jest tam dość ciasno, często trzeba się przeciskać między regałami a stojącą już długą kolejką do kas. Ceny są na średnim poziomie, w moim odczuciu przydałoby się więcej promocji.
Pepco w Ząbkach...
Pepco w Ząbkach w mojej opinii wypada bardzo dobrze. Pracownicy są mili i kompetentni, wiedzą gdzie na półkach leży nawet najbardziej szczegółowy produkt. Asortyment i ceny w sklepie są przyciągające. Wnętrze jest zadbane, o przyjaznej atmosferze. Jedynym minusem mogą być niekiedy długie kolejki do kas, ale świadczy to też o popularności sklepu. Polecam
Pierwszą niezgodnością tej...
Pierwszą niezgodnością tej perfumerii jest brak dokładnego adresu na stronie internetowej. Jest co prawda mapka i instrukcje dojazdu, jest napisana nazwa ulicy, ale nigdzie nie ma numeru lokalu. Drugą wadą jest fakt, że aby dojść do perfumerii trzeba najpierw trafić do odpowiedniego wejścia do budynku, następnie skręcić w odpowiednią stronę, wejść na górę, przejść na koniec korytarza i oto w końcu jesteśmy w perfumerii. Całe szczęście, że ten szlak jest dobrze oznakowany. Asortyment i ceny są w porównaniu do innych perfumerii internetowych bardzo korzystne. Obsługa jest miła. Jeden z moich produktów był minimalnie uszkodzony, więc sprzedawczyni zaoferowała kilka dodatkowych upominków żeby zrekompensować ten uszczerbek. Na plus należy zaliczyć odrębny parking dla kompleksu budynków w którym znajduje się perfumeria, gdyż w tamtym rejonie jest wyjątkowo trudno zaparkować.
Odwiedziłem Praktikera na...
Odwiedziłem Praktikera na ul. Radzymińskiej w celu zrobienia zakupów na drobny remont. Zamierzałem kupić 3 produkty i przy okazji otrzymać też bon na 50zł za kod z promocji Visa. Wybrałem więc (z uprzejmą pomocą pracownicy) odpowiednie rolety; lakiery i farbę. Przy kasie pojawiły się aż 3 problemy:1. Cena rolet nie zgadzała się z ceną z gazetki promocyjnej (110 zł różnicy na trzech roletach)2. Kasjerka zapytana o możliwość uzyskania bonu poinformowała, że promocja się już skończyła. Powiedziałem, że sprawdzałem na stronie internetowej i wiem, że jest jeszcze aktualna. Kasjerka gdzieś zadzwoniła i w końcu potwierdziła moją wersję.3. Nie zgadzała się cena jednej z farb z ceną z gazetki promocyjnej ( o czym przekonałem się niestety już po powrocie ze sklepu)Podsumowując:-powinienem zapłacić 330zł i dostać bon na 50zł-rzeczywiście zapłaciłem 350zł i dostałem bon-gdybym nie sprawdził zgodności cen i terminu promocji zapłaciłbym 460zł i nie dostałbym bonu, więc byłbym stratny o 180zł.Jest to według mnie karygodna niezgodność. Poza tym uważam, że ceny w praktikerze są stosunkowo wysokie.
To co zwróciło...
To co zwróciło moja uwagę podczas zakupów to fakt, że około 40% artykułów ma plakietkę/cenę promocyjną. W moim odczuciu nikogo nie zachęcają tego typu promocje, gdy prawie połowa produktów ma rzekomo obniżoną cenę. Naturalnym odruchem jest wątpienie w prawdziwość tych tysięcy "okazji", a po paru minutach "oko" nie zwraca już na nie uwagi.Ciężko znaleźć obsługę na sklepie. Towar wyłożony był prawidłowo nie licząc kilku pustych pudełek i pustego kosza w jednej z alejek.Przy kasie czekałem ok 5-6 minut. Kasjerka skasowała na mój rachunek jeden z produktów następnego klienta. Miała pretensje do niego, że nie położył na taśmie "następnego klienta" mimo że na taśmie był wyraźny odstęp między naszymi zakupami. Gdy poszła do przełożonej po kartę, aby cofnąć nabity na kasie produkt skwitowała głośno " No tacy klienci mi się trafiają".Jako zaletę należy zaliczyć szeroki asortyment szczególnie słodyczy, oraz bardzo niskie ceny warzyw i owoców.
30.04.2022
Odpowiedź firmy
Bardzo dziękujemy za przesłanie uwag dotyczących naszego marketu w Ząbkach. Bardzo nam przykro, że w naszym markecie spotkał się Pan z nieuprzejmą obsługą przy kasie. Chcielibyśmy Pana bardzo przeprosić za powstałe trudności i wszelkie nieprzyjemności z tym związane. Jednocześnie informujemy, że wszystkie Pana uwagi przekazaliśmy Dyrektorowi Marketu i Dyrekcji Regionalnej.
Mamy nadzieję, że podobna sytuacja już więcej się nie powtórzy.
Pozdrawiamy Kaufland Team
Moje wrażenia z...
Moje wrażenia z wizyty w Pizzy Hut w Promenadzie są nieprzyjemne. Pani przyjmująca nowoprzybyłych klientów wskazała nam wolny stolik i na tym zakończyła się obsługa. Nie wiedzieliśmy która kelnerka będzie się nami zajmować. Po wyborze pizzy z menu (5 minut) wyraźnie złożyliśmy karty i czekaliśmy na obsługę (20 minut). Po złożeniu zamówienia czekaliśmy na pizzę 35 minut. Mogliśmy więc rozpocząć posiłek równą godzinę po wejściu do lokalu. Obsługa jest nieefektywna- podczas gdy część klientów czeka na zajętą kelnerkę inne kelnerki sobie plotkują. Dodatkowo w lokalu nie przewidziano miejsca na toaletę- klienci muszą wychodzić do toalety Promenady jakieś 60m w jedną stronę. Sam kontakt z kelnerką (jak już się zjawiła) był poprawny, lokal był czysty jednak nie rekompensuje to godziny oczekiwania.
Na wyróżnienie zasługuje...
Na wyróżnienie zasługuje ogromna szerokość oferowanego asortymentu, oraz niskie ceny. Strona zbudowana jest poprawnie, wygodnie dokonuje się płatności. Odbierałem perfumy w oddziale, dlatego zaobserwowałem kilka rzeczy: NIEZGODNOŚCI: -moje zamówienie składało się z kilkudziesięciu pozycji i musiałem czekać aż pani w oddziale nabije kod każdego przedmiotu zamiast przekazać mi gotową paczkę;-mimo że złożyłem duże zamówienie to nie zostałem zwolniony z kosztów transportu (jak to ma miejsce w innych perfumeriach)-mimo, że odbierałem perfumy w oddziale firmy musiałem zapłacić 4zł za dostawę (z magazynu do oddziału firmy) jest to mała ale irytująca opłataZALETY-czysto, ciepło-miła obsługa-w oddziale jest gdzie usiąść w razie czekania w kolejce
Do sklepu wybrałem...
Do sklepu wybrałem się w celu zrobienia drobnych zakupów ok 11.00 rano. Przy kasie napotkałem na dziwną sytuację, gdyż nie było żadnej kasjerki ani przy kasach ani w zasięgu wzroku (wszystkie dwie kasy były nieobsadzone). Po minucie oczekiwania Pani, która też stała w kolejce krzyknęła "czy można prosić kogoś do kasy". Po przyjściu kasjerki nieszczęsna klientka została skarcona za to że żądała obsługi.Inne napotkane niezgodności:-Brak kontaktu wzrokowego kasjerki-Brak odpowiedzi na "dzień dobry, dziękuję"-Kosz z niewypakowanym towarem ograniczał dostęp do jednej z alejek-Negatywne nastawienie pracownic jakby miały urażone ambicje i pracowały za karę (to moja subiektywna opinia nie wliczająca się do oceny)Zalety:-Czysto-Równo poukładany towar, tuż pod ręką-Widoczna cena pod każdym z towarów
