Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Odwiedzona stacja paliw...
Odwiedzona stacja paliw ORLEN znajduje się na trasie pomiędzy Poznaniem a Zieloną Górą w miejscowości Gronowo. Zatrzymałam się w celu zakupu hot doga. Wchodząc do sklepu "ORLEN" przywitałam się z Panią Anią mówiąc dzień dobry, nie uzyskałam niestety żadnej odpowiedzi tylko usłyszałam pytanie słucham? . Złożyłam zamówienie czyli 1 hot doga. Po zapłaceniu, pani Ania ( niska, szczupła blondynka z długimi niebieskimi tipsami) zaczęła przygotowywać mój posiłek. Bułki do hot dogów leżały na ziemi w reklamówce, które zostały przetransportowane przez Panią Anię do innego pojemnika rękoma bez żadnych rękawiczek. Następnie przygotowany hot dog został mi podany w odpowiednim opakowaniu, jednak transport bułek w inne miejsce powinien odbyć się przy pomocy ochronnych rękawiczek ze względu na ciągły kontakt rąk z pieniędzmi oraz innymi przedmiotami, które posiadają olbrzymie ilości bakterii, a także tipsy nie są odpowiednią formą ozdoby w tego typu miejscu pracy. Wizyta została przeze mnie negatywnie odebrana ze względu na zachowanie personelu, organizację oraz obsługę. Zewnętrzna część stacji była czysta i dobrze zagospodarowana jednak w sklepie panował nieporządek .
Odwiedzona Restauracja SPHINX...
Odwiedzona Restauracja SPHINX mieści się w pasażu handlowym TESCO w Zielonej Górze. Dzień odwiedzin to niedziela, restauracja była w ponad połowie wypełniona gośćmi. Lokal wyglądał czysto,stoły były przygotowane dla gości, na żadnym ze stolików nie zalegały żadne brudne naczynia. Po paru sekundach gdy usiadłam podszedł Kelner podając menu , a także zapytał o chęć zamówienia napoju na początek. Po paru minutach Kelner zwrócił się z pytaniem czy może już przyjąć zamówienie po czym odpowiedziałam tak. W moim zamówieniu znajdowała się shoarma delikatna, Kelner szczegółowo zapytał czy ma być podana z ryżem bądź frytkami , a także zaproponował zamianę sałatki wegetariańskiej na grecką za dopłatą 1 zł. Zapytałam o różnicę pomiędzy tymi sałatkami i dostałam jasną i wyraźną odpowiedź oraz pytanie o napój. Na końcu moje zamówienie zostało powtórzone przez Kelnera. W trakcie posiłku po około 10 min Kelner zapytał czy wszystko w porządku oraz czy potrawa smakuje. Gdy skończyłam poprosiłam o rachunek, który zapłaciłam kartą. Kelner był bardzo miły oraz uśmiechnięty podczas obsługi. Na koniec pożegnał mnie oraz zaprosił ponownie. Odczucia co do wizyty są bardzo pozytywne nie tylko ze względu na obsługę, ale także na jakość potrawy, która była świeża, smaczna i szybko podana mimo iż w restauracji znajdowało się dużo gości.
01.10.2021
Odpowiedź firmy
Dziękujemy za przekazanie obserwacji dotyczących wizyty w restauracji Sphinx. Miło nam, że opisana wizyta przebiegła zgodnie z Pani oczekiwaniami. Każdego dnia staramy się, aby zapewnić naszym Gościom pyszne dania i wysoki standard obsługi w każdej z naszych restauracji. Jednocześnie Pani opinia sprawi, że nadal będziemy dokładali wszelkich starań, aby zagwarantować naszym Gościom niepowtarzalny klimat oraz profesjonalną obsługę. Serdecznie zapraszamy do sieci restauracji SPHINX. Pozdrawiam Sfinks Polska S.A.
