Zakupy kieliszków do wina z promocji dokonane na stoisku Home&You. Forma samoobsługowa zakupu, brak kontaktu z doradcą. Doradcy mało zainteresowani klientami, zajmują się tylko wykładaniem towaru oraz pracą przy kasie.
Strzyżenie wraz z farbowaniem w salonie Broadway jest wykonywane przez fachowców. Ceny są dość wysokie, atmosfera luźna. Jednak wnętrze centrum handlowego- hałas, chaos i duży ruch nie dają możliwości spokoju i relaksu.
Zakup książki w okresie przedświątecznym. Sprzedawcy nie ineteresują się klientami, nie pomagają znaleźć produktów poszukiwanych. W związku z tym szybki zakup nie jest możliwy bez znajomości towaru i jego umiejscowienia. Miła obsługa przy kasie.
Zakup spodni bez pomocy pracownika. Miła obsługa ale mało zaangażowana w obsługę klientów. Pracownicy przydzielają numer odnoszący się do ilości ubrań branych do przymierzalni oraz na prośbę klienta przynoszą odpowiedni rozmiar odzieży. Do tego ogranicza się ich pomoc,jednocześnie można stwierdzić,że nie narzucają się klientom i nie namawiają do zakupu.
Zakup kolczykó srebrnych w cenie 100zł. Miła i nie narzucająca się klientom obsługa, ale wykazująca małe zaangażowanie. Przy zapłacie zachęta do powrotu w postaci rabatu na kolejne zakupy.
Zakup drobnych produktów kosmetycznych. Porada wystarczająco dobra i miła obsługa pracowników. Jednakże zakup niebyt drogiego produktu spowowdował małą ignorancję personelu.
Zakup różu do policzków po konsultacji wizażystki pracującej w sklepie.Pracownik oprócz zaangażowania wykazał znajomość marki oraz nie nagabywał klienta. Ponadto miła aparycja,znajomość rzeczy oraz fachowość konsultanta wpłynęły na pozytywny odbiór całego sklepu przez klienta oraz innych klientów będących w sklepie.
Do RTV EURO AGD udałam się po zakup odkurzacza, w cenie od 200 do 300zł. W tym przedziale cenowym było około 5 modeli,oczekiwałam porady konsultanta. Niestety osoba pracująca w sklepie nie zwracała uwagi na klientów,nie doradziła w żaden sposób. Zajmowała się swoimi sprawami. Dopiero po dokonaniu wyboru konsultant stwierdził, że nie mają modelu w magazynie, więc zamówi go na następny dzień i będzie do odbioru od godz porannych.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.