Profil użytkownika
Opinie użytkownika (6)
Mimo tak wielkiego...
Mimo tak wielkiego sklepu, w pobliżu nie było widać zadnego pracownika, do którego można by było podejść i o coś zapytać. Po dłuższym poszukiwaniu wkońcu znalazłem panią, która pokazywała coś innemu klientowi. Zapytałem tylko gdzie są karnisze, to popatrzyła na mnie jakbym miał jej coś zrobić i z wielką niechęcią wskazała ręką na drugi koniec sklepu. Przy kasie kupywałem listwy, które jak się okazało miały mieć numerek, o który miałem poprosić kogoś z pracowników. Musiałem wrócić się spowrotem na ten dział i poszukać pracownika, którego oczywiście nigdzie w pobliżu nie było. Gdy wkońcu go znalazłem i wróciłem do kasy, okazało się, że zakupy które miały zająć 5 minut, naprawdę zajęły pół godziny.
Przy wejściu do...
Przy wejściu do sklepu (ja i dwie moje koleżanki) bramka antykradzieżowa zaczęła piszczeć. Pani pracująca na sklepie podeszła do nas i poprosiła o ponowne przejście pojedynczo przez bramkę. Nie było by w tym nic dziwnego gdyby nie to, że każdy z nas przechodził przez nią jeszcze 3 razy mimo braku ponownego piszczenia. Po co? Nie mam pojęcia. Oczywiście czystość na sklepie bez zarzutu, asortyment na sklepie poukładany bardzo dokładnie, zaraz po wejściu na sklep w oczy rzuca się stanowisko z nową kolekcją, co jest oczywiście wielkim plusem. Szybka obsługa, miła sprzedawczyni pożegnała nas z uśmiechem na twarzy.
Towar na sklepie,...
Towar na sklepie, jak to w dużych hipermarketach bywa porozrzucany po innych stoiskach, aczkolwiek na całym sklepie w miarę czysto. Mimo tylu pracowników, zabardzo nie było kogo zapytać o dany produkt, a czasu miałem niewiele, także nie szukałem pracownika po całym sklepie. Chociaż w Auchanie akurat na oznaczenie towarów nie można narzekać, ponieważ każda alejka jest opisana i to jest wielki plus. Pani kasjerka bardzo miła, szybko mnie obsłużyła, ponadto życzyła miłego dnia.
Po wejściu na...
Po wejściu na sklep natychmiastowa pomoc personelu, pani podeszła i zapytała czy może w czymś pomóc. Plus jeśli szuka się czegoś konkretnego, minus jeśli przychodzisz do sklepu tylko po to żeby rozejrzeć się co nowego znajduje się na sklepie. Asortyment w sklepie poukładany dokładnie, przejrzyście, czystość bez zarzutu. Pracownicy ubrani schludnie.
Słaby poziom wiedzy...
Słaby poziom wiedzy personelu na temat nowości w sklepie. Schludny i czysty wygląd pracowników. Korzystna oferta cenowa- możliwość negocjacji cen produktów. Czas obsługi klienta bardzo szybki. Asortyment na sklepie poukładany prawidłowo, aczkolwiek brak jakichkolwiek informacji, czy dany produkt jest nowością na sklepie.
Jakość obsługi bardzo...
Jakość obsługi bardzo dobra- po zapytaniu o położenie danego produktu zostałem bez problemu do niego zaprowadzony. Szybka reakcja personelu na kolejki oraz schludny wygląd pracowników. Miejsce obsługi- produkty na koszach poukładane niedokładnie, brak cen na niektóre produkty. Przed sklepem porozrzucane śmieci.
