Opinie użytkownika (19)

Byłam bardzo zaskoczona...
Byłam bardzo zaskoczona jakością lokalu - w wejściu powitała mnie schludnie ubrana kelnerka, zaprosiła do stolika - wskazała kilka możliwych. Następnie podszedł do nas kelner Maciej, który bardzo chętnie doradzał nam przy wyborze zamówienia, polecił także desery a więc zastosował transakcję wiązaną. Był bardzo schludnie ubrany i niezmiernie miły. Znał całą ofertę i swobodnie poruszał się po karcie dań. Cena i asortyment także wywarły na mnie duże wrażenie, gdyż jak na lokal o tak wysokiej obsłudze ceny były stosunkowo niskie. Zamówienie otrzymaliśmy bardzo szybko, a więc nie trzeba było długo czekać. Cały lokal bardzo mi się podobał - było czysto i nastrojowo. Z chęcią wrócę do tego miejsca w przyszłości.

Agnieszka_2189

22.01.2013

Pizza Hut

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 184

Nie zgadzam się (0)
Personel był ubrany...
Personel był ubrany w stroje firmowe, które bardzo dobrze się prezentują, panie przy kasach biletowych bardzo ładnie wyglądały choć ta, która mnie obsługiwała nie była najmilsza - zachowywała się zgodnie ze standardem jednak nie uśmiechała się ani nie powiedziała nic miłego - tylko tyle, ile musiała. Oferta dosyć szeroka - dużo nowych filmów, wiele z nich interesujących. Cena również adekwatna do jakości kina. Kino prezentowało się ciekawie - wystrój nietypowy, bardzo spójny w całym kinie. Było bardzo czysto, również w toaletach. Jedynym minusem i to bardzo dużym były kolejki do kasy - były długie i niestety trzeba było długo czekać na obsługę choć wszystkie kasy były otwarte. Kino powinno więc pomyśleć nad rozbudowaniem kas lub skróceniem czasu obsługi.

Agnieszka_2189

06.08.2012

Cinema City

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Obiekt utrzymany w...
Obiekt utrzymany w bardzo dobrej kondycji - ciekawy wystrój, w pełni harmonijnie, czysto, estetycznie. Cały obiekt już z zewnątrz wydaje się być bardzo atrakcyjny, po wejściu do środka wrażenie jest jeszcze lepsze. Szatnie i szafki bardzo nowoczesne, zadbano o czystość i higienę. Jedynym minusem był brak papieru w większości toalet. Resztę oceniam bardzo pozytywnie. Zarówno w strefie basenowej jak i w szatni dużo pracowników, wszyscy chętni do pomocy. Oferta bardzo szeroka - dużo ciekawych basenów z masażerami, kilka jaccuzzi, wspaniała fala morska w jednym basenie, jaccuzzi w jaskini, bardzo nowoczesne zjeżdżalnie i baseny z podwodnymi leżakami. Do tego oddzielnie strefa saun. Cena niska jak na tak dobrze wyposażony obiekt. Czas obsługi i jego jakość również bardzo dobra - nie czekałam długo mimo dużej kolejki.Generalnie polecam bardzo obiekt - warto się wybrać.

Agnieszka_2189

06.08.2012

Aquapark Fala Łódź

Placówka

Łódź, Al Unii lubelskiej 4

Nie zgadzam się (0)
Lokal bardzo dobrze...
Lokal bardzo dobrze urządzony - dużo przestrzeni wewnątrz, starannie zaaranżowane wnętrze, chętnie spędza się tam czas. W trakcie wakacji bardzo sympatycznie urządzony ogródek dookoła lokalu - można posiedzieć na powietrzu, jest plac zabaw dla dzieci - bardzo miła atmosfera. Lokal bardzo czysty i zadbany. Toalety również sprzątane na bieżąco. Personel bardzo kompetentny - kucharze przygotowują wyśmienite potrawy a kelnerki znają się na proponowanej kuchni - potrafią doskonale doradzić jakie potrawy warto ze sobą połączyć. Kelnerki były bardzo schludnie ubrane. Obsługa na wysokim poziomie - jak przystało na restauracje podają menu, zbierają zamówienie a płaci się na koniec. Dobre tempo obsługi jak na ruch. Jedynym minusem są ceny - dość wysokie jak na to miasto choć adekwatne do jakości uslug.

Agnieszka_2189

29.07.2012

Retro cafe

Placówka

Łask, Polna 21

Nie zgadzam się (3)
Odwiedziłam termy w...
Odwiedziłam termy w Uniejowie po generalnym remoncie i przebudowie.Obsługa bardzo miła, fachowa i pomocna, chętnie udzielała wskazówek jak otworzyć nowe szafki, czy gdzie znajdują się aktualnie sauny. Niestety kompleks jest bardzo słabo oznakowany - byłoby o wiele łatwiej, gdyby pojawiły się wewnątrz drogowskazy, instrukcje jak otworzyć szafki. Bardzo niemiłym zaskoczeniem są wspólne szafki dla kobiet i mężczyzn! Niestety dotychczasowo oddzielne szatnie damskie i męskie zostały połączone we wspólne miejsce z szafkami damsko-męskimi i oddzielnymi przebieralniami, które również nie mają podziału na płci. Niestety również system z opaskami nie jest przystosowany dla dobra klienta- na wyświetlaczach pojawia się godzina wejścia zamiast pozostały czas przez co trzeba sobie ciągle przeliczać ile minut pozostało (w cenę wliczone są dodatkowe minuty techniczne, minuty w strefie saun, w restauracji, więc łatwo się w tym pogubić). Oferta jest bardzo bogata - wprowadzono wiele unowocześnień zarówno w basenach jak i w strefie saun. Ceny są jednak dużo wyższe i powiedziałabym, że nawet nieco zbyt wysokie jak na kompleks w takiej lokalizacji. Czas obsługi bardzo dobry - przy wejściu ani przy wyjściu nie tworzą się duże kolejki. Kompleks wygląda dużo lepiej, nowocześniej, choć toalety damskie wyglądały bardzo niekorzystnie.

Agnieszka_2189

26.07.2012

Termy Uniejów

Placówka

Uniejów, Zamkowa 1

Nie zgadzam się (0)
Personel w pełni...
Personel w pełni przygotowany - znają się na produktach, które można zamówić, pracują sprawnie i są uprzejmi. Stroje schludne, wszystko, co powinno było zdecydowanie zakryte, chociaż stroje mogłyby nawiązywać do specyfiki lokalu a w tej pizzerii kelnerki ubrane są zawsze całe na czarno.Jeśli chodzi o sam lokal urządzony jest dosyć przytulnie, ale niestety jest już zużyty - widać brud na ścianach, w toaletach. W toalecie damskiej o godzinie 18:00 nie było już ani jednej rolki papieru ani ręczników do wycierania rąk. Nie ma też suszarki do wysuszenia, więc nie było jak osuszyć rąk po ich umyciu. Oferta jest dosyć bogata, ceny niskie. Czas obsługi szybki jak na tę godzinę, smak pizzy niepowtarzalny, więc do tych elementów nie mogę mieć żadnych zastrzeżeń.

Agnieszka_2189

26.07.2012

Wenecja

Placówka

Łask, ul. 9-go Maja 45

Nie zgadzam się (2)
w sklepie było...
w sklepie było bardzo czysto mimo, że było to ostatnie pół godziny pracy i natężenie ruchu było duże. Caly towar był odpowiednio wyeksponowany, przymierzalnie były czyste a cały sklep wyglądał estetycznie - zarówno wystrój odpowiadał stylowi sklepu jak i pracownicy "pasowali" do wnętrza. Gdy spytałam pracownika o pomoc chętnie mi jej udzielił - z uśmiechem na ustach pokazał mi, gdzie znajdują się przymierzalnie, również wiedział, jakie są dostępne rozmiary odzieży. Pracownicy nosili stroje firmowe - odzież marki House i było to spójne z aranżacją wnętrza i grupą docelową sklepu. Również nie mogę nic złego powiedzieć o asortymencie - było dostępne bardzo dużo rozmiarów w bardzo niskich cenach. Obsluga była mila, przyjemna i szybka. Bardzo chętnie wrócę do tego sklepu w przyszlości.

Agnieszka_2189

22.06.2012

House

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było czysto mimo dużej liczby klientów, towar był ładnie wyeksponowany, dobrze ułożony i szybko znalazłam produkt, którego szukałam. Ponadto asortyment był bardzo bogaty, ponieważ miałam do wyboru dużo więcej produktów danej serii niż w pozostałych sklepach Saturn, w których byłam.Co więcej po chwili mojej obecności w alejce zaczepił mnie pracownik, który pytał, czy może mi pomóc, pani udzieliła mi wielu przydatnych informacji na temat produtów co znacznie pomogło mi w podjęciu decyzji. Była miła i uczynna, również miała miłą aparycję. Dodatkowo znała cały asortyment i wszystkie parametry oraz umiała porównać między sobą produktu. Ceny również były dopasowane do produktów. Jeśli chodzi o czas obsługi to stosunkowo długo stałam w kolejce, jednak były już otwarte 3 kasy i widocznie nie było więcej pracowników.

Agnieszka_2189

02.06.2012

Saturn

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Przyszłam do sklepu...
Przyszłam do sklepu Saturn w konkretnym celu - chciałam kupić suszarkę do włosów znanej firmy jeden z najlepszych modeli dostępnych w sklepie. Byłam kilka dni wcześniej, rozejrzałam się w ofercie a tym razem przyszłam jedynie kupić określony model. Jednak będąc w sklepie nie mogłam znaleźć pudełka z tym produktem. Zaczęłam więc rozglądać się za obsługą. Po spędzeniu 15 minut na szukaniu kogoś znalazłam w końcu dwóch panów rozmawiających sobie wesoło przy pralkach. Podeszłam i poprosiłam ich o pomoc w dziale małe AGD przy suszarkach do włosów po czym odpowiedzieli mi, że nie znają się na tym i nie ma dziś pracownika z tego działu. Spytalam, czy nie potrafią sprawdzić w komputerze czy mają na stanie konkretną suszarkę. Pan niechętnie poszedł ze mną do komputera i sprawdził. Powiedział, że jest tylko jedna sztuka - ta z ekspozycji. Zapytałam więc o ile jest przeceniona (wcześniej kupowałam w Saturnie produkt z ekspozycji i był przeceniony o 40 zł) a pan powiedział, że nic. Pokazałam więc, że produkt jest cały odrapany i zużyty z zewnątrz to powiedział, że mogą cenę obniżyć o 10 zł (koszt urządzenia to prawie 200 zł).Ogólnie rzecz biorąc asortyment, którego potrzebowałam był niedostępny, gdy pytałam o podobne również były to ostatnie sztuki. Co więcej nie było pracownika działu, który by znał produkty i nikt nie mógł mi doradzić. Dodatkowo pracownik był nieuprzejmy i w ogóle nie dbał o to, żebym kupiła produkt. Czas obsługi był dosyć szybki, ale nikt obsługiwać mnie nie chciał.Sklep był czysty i nie mogę mieć w tej kwestii żadnych zastrzeżeń.

Agnieszka_2189

02.06.2012

Saturn

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
W sklepie było...
W sklepie było bardzo czysto, towar był odpowiednio wyeksponowany na półkach i poukładany kategoriami - nie miałam dzięki temu problemów ze znalezieniem odpowiednich produktów. Wszyscy pracownicy byli ubrani w stroje firmowe, wyglądali schludnie i jak osoby znające się na branży kosmetycznej. Gdy spytałam jedną z pracownic o poradę w kwestii doboru kosmetyku do twarzy zaprezentowała mi całą dostępną ofertę i znała się dobrze na wszystkich prezentowanych markach. Jeśli chodzi o czas obsługi to nie musiałam stać długo w kolejce, ponieważ niedługo po tym jak podeszłam do kasy otworzono drugą kasę by rozładować kolejkę.

Agnieszka_2189

29.05.2012

Super-Pharm

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Zostałam bardzo miło...
Zostałam bardzo miło obsłużona - pani wykonała wszystkie zobowiązania wobec klienta dokładnie tak, jak należy - zostałam przywitana przy wejściu do sklepu, pani pomogła mi w trakcie przymierzania ubrań - doradzała i rozwiewała wątpliwości, potem pokazano mi gdzie jest kasa a pracownica sama zajęła się rozwieszaniem ubrań, których jednak nie chciałam kupić. Przy kasie również było bardzo miło i profesjonalnie - zakupy zostały ładnie zapakowane, spięto mi wszystkie paragony razem, aby ich nie zgubić. Pani również poinformowała o warunkach zwrotu produktu i zaprosiła na kolejne zakupy. Byłam nieco zaskoczona, ponieważ w tym sklepie Orsay były dostępne te same ubrania, co w pozostałych, ale w innych kolorach, więc miałam większą ilość asortymentu do wyboru. Kolekcja była bardzo estetycznie wyeksponowana a ponadto niektóre ubrania prezentowały na sobie panie pracujące w sklepie,co dodatkowo zwiększyło moją chęć zakupu tych produktów. Obsługę w sklepie jak i jego wystrój i czystość oceniam bardzo pozytywnie.

Agnieszka_2189

08.03.2012

Orsay

Placówka

Warszawa, al. Powstańców Śląskich 126

Nie zgadzam się (1)
Kino Multikino jest...
Kino Multikino jest przede wszystkim dobrze ulokowane. Ma ładny, nowoczesny wystrój. Przede wszystkim podobała mi się estetyka miejsca - wszędzie czysto, toalety również w bardzo dobrym stanie, wszystko zadbane. Mimo sporej liczby osób w kinie - przy kasach - nie stałam długo w kolejce, ponieważ pracownik działał szybko i sprawnie. Sprzedawca który mnie obsługiwał i był bardzo uprzejmy, powiedział, w którą stronę się udać, ile pozostało czasu do seansu oraz gdzie mogę zakupić przekąski. Kino oferuje bardzo dużą liczbę nowych filmów a ceny nie są zbyt wygórowane - każdy znajdzie coś dla swojej kieszeni oraz film pasujący do gustu. Ponadto kino oferuje filmy wyświetlane w technologii 3D. Ogólna ocena seansu i całej wizyty bardzo dobra.

Agnieszka_2189

22.11.2010

Multikino

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (1)
Moja ogólna ocena...
Moja ogólna ocena sklepu jest bardzo pozytywna. Pracownicy pracują nie w całym sklepie w konkretnych działach (widać to na ich plakietkach z imionami), dzięki czemu są kompetentni i potrafią doradzać - zauważyłam, że doskonale znają tematykę sportową związaną z danym działem oraz produkty, które sprzedają. Ponadto pracownicy są bardzo uprzejmi - podchodzą do klienta pierwsi, pomagają w wyborach i udzielają wskazówek. Sprzęt, który można zakupić w sklepie jest również bardzo wysokiej jakości oraz można wybrać wiele różnych produktów z danego działu (np. obuwie, czy odzież). Co więcej sklep ma szeroką ofertę - zwłaszcza w dziale tekstylia. Nigdy nie spotkałam się w tym sklepie z kolejkami co również jest ogromnym pozytywem. Obsługa bardzo szybka i fachowa. Sklep ulokowany jest w widocznym miejscu i prezentuje się bardzo dobrze - jest czysto, estetycznie. Wewnątrz sklepu widnieją napisy, w jakim dziale sklepu aktualnie znajduje się klient. Miejsce bardzo fachowe i przyjazne dla klienta w każdym wieku.

Agnieszka_2189

22.11.2010

GO Sport

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (2)
Sklep oceniam pozytywnie...
Sklep oceniam pozytywnie z uwagi na dobre zaopatrzenie - jest w nim prawie każdy rodzaj sprzętu, większość znanych marek, dużo różnych modeli co daje klientowi ogromny wybór i pozwala kupić najlepszy produkt. Sklep jest dobrze zorganizowany przestrzennie - od razu widać, gdzie są telewizory, gdzie czajniki a gdzie inne sprzęty, więc jest to również dodatkowy plus. Pracownicy zawsze wyglądają czysto i schludnie (noszą eleganckie koszule) jednak nie wszyscy wychodzą w propozycją do klientów. Spotkałam takich, którzy faktycznie podchodzą i doradzają i znają się idealnie na sprzęcie, który omawiają, ale też takich, których trzeba było prosić o pomoc. Czas obsługi nieco wydłużony z powodu braku chęci personelu lub dużej ilości klientów.

Agnieszka_2189

04.11.2010

Saturn

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (2)
Sklep oceniam pozytywnie...
Sklep oceniam pozytywnie z uwagi na dobre zaopatrzenie - jest w nim prawie każdy rodzaj sprzętu, większość znanych marek, dużo różnych modeli co daje klientowi ogromny wybór i pozwala kupić najlepszy produkt. Sklep jest dobrze zorganizowany przestrzennie - od razu widać, gdzie są telewizory, gdzie czajniki a gdzie inne sprzęty, więc jest to również dodatkowy plus. Pracownicy zawsze wyglądają czysto i schludnie (noszą eleganckie koszule) jednak nie wszyscy wychodzą w propozycją do klientów. Spotkałam takich, którzy faktycznie podchodzą i doradzają i znają się idealnie na sprzęcie, który omawiają, ale też takich, których trzeba było prosić o pomoc. Czas obsługi nieco wydłużony z powodu braku chęci personelu lub dużej ilości klientów.

Agnieszka_2189

03.11.2010

Saturn

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Pizze robione w...
Pizze robione w tej pizzerii są najlepsze w całym mieście. Pizza jest duża i tania, do tego istnieje możliwość zakupu wszelkiego rodzaju napojów. Ceny nie są wygórowane. Pizzeria prezentuje się bardzo dobrze na tle innych lokali w mieście, ma ładny wystrój, dwa telewizory, imponujące akwarium z pięknymi rybkami, a na zewnątrz ogródek piwny. Jeśli chodzi o czas obsługi to w tygodniu jest imponujący, jednak w weekend na zamówienie trzeba poczekać ok. 30 minut. Personel ubrany w stroje firmowe, jednak zdarza się, że "zapominają" o jakimś zamówieniu i trzeba pytać, za ile będzie.Zdarzyło mi się również, że pracownica przyjmująca zamówienie nie wiedziała jaka jest cena pizzy, którą chciałam zamówić - zamieniałam kilka składników i okazało się, że za wszystkie muszę oddzielnie zapłacić, nie mogę ich zamienić.

Agnieszka_2189

27.10.2010

Wenecja

Placówka

Łask, ul. 9-go Maja 45

Nie zgadzam się (5)
Szkoła Speak Up...
Szkoła Speak Up ma 3 rzeczy, które sprawiają,że oceniłam ją maksymalnie pozytywnie: 1. Świetną metodę nauczania - nie ma stałych godzin zajęć, każdy przychodzi kiedy ma czas i ochotę, siłę do nauki i motywację. 2. Wspaniałych nauczycieli, którzy zawsze są chętni pomóc, traktują wszystkich uczniów jak znajomych - przez co tworzą przyjazną atmosferę- wszyscy są profesjonalistami. 3. Super lokalizację - w centrum Łodzi, świetnie zaaranżowane wnętrze - szklane ściany - co daje ciepłą atmosferę - wszyscy wszystkich znają, nauczyciele często podchodzą, gdy widzą, że uczniowie czekają na zajęcia. Z wszystkimi - nawet tymi na najniższych poziomach rozmawia się po angielsku. Ogólnie pełen pozytyw.

Agnieszka_2189

26.10.2010

Speak Up

Placówka

Łódź, Piłsudskiego 5

Nie zgadzam się (8)
Jestem bardzo pozytywnie...
Jestem bardzo pozytywnie zaskoczona wizytą - banki kojarzyły mi się do tej pory z kolejkami aż po drzwi, niemiłą obsługą i wewnętrznym chłodem. Placówka Alior Bank, którą odwiedziłam była całkowicie inna. Gdy weszłam do oddziału wszyscy pracownicy do spraw klientów indywidualnych byli zajęci, więc podszedł do mnie pan zajmujący się obsługą firm. Przedstawił się, zapytał o moje potrzeby, a następnie przekazał pracownicy zajmującej się obsługą klientów indywidualnych. Pani była bardzo uprzejma, rzetelnie wyjaśniła mi wszystkie procedury zakładania konta bankowego oraz pomogła w wybraniu odpowiedniego. Oferta banku również bardzo mi odpowiada - wszystko zgadza się z tym,co powiedziano mi przed podpisaniem umowy. Miejsce bardzo miłe, przyjemne, wszyscy uprzejmi i zaangażowani w swoją pracę. Gdybym mogła dałabym same 6.

Agnieszka_2189

26.10.2010

Alior Bank

Placówka

Łódź, Piotrkowska 108

Nie zgadzam się (3)
Sklep jest bardzo...
Sklep jest bardzo duży i ma ogromny asortyment, co pozwala klientowi na indywidualny wybór. Niestety są również minusy - obsługa nie zawsze wie, gdzie znaleźć dany produkt i nie zawsze wie, w którą część sklepu pokierować klienta. Oprócz tego personel bardzo uprzejmy, estetyczna odzież robocza i szybka obsługa. Sklep również wygląda dobrze, wystawiona odpowiednia ilość towaru, stale uzupełniana przez pracowników.

Agnieszka_2189

25.10.2010

Auchan

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (2)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi