Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
Po raz pierwszy...
Po raz pierwszy spotkałam się z tak zadbanym marketem oraz całym jego otoczeniem. Zaczynając od czystego parkingu, funkcjonalnych wózków na zakupy, poprzez czystość w sklepie, bardzo duży wybór asortymentu, rewelacyjna organizacja produktów na półkach, a kończąc na dbałości o ekologię i brak jednorazowych reklamówek. Obsługa przy kasie również prawidłowa, gdyż panie nie popędzają, a przy tym miło rozmawiają z Klientami. Jedynym minusem były zmęczone bądź znudzone panie na dziale mięsnych wyrobów gotowych, dziale wędlin oraz warzywnym. Zdecydowanie polecam ten market na zakupy.

Dominika_31

25.08.2008

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep znajduje się...
Sklep znajduje się w pobliżu mojego miejsca zamieszkania i często robię tam zakupy. Mimo względnego ładu jaki tam panuje to ilość czynnych kas ciągle wprawia mnie (i wielu klientów)w niemały stres. Z reguły czynna jest jedna kasa (a są cztery)co powoduje duże kolejki i bardzo wydłuża czas zakupów. Zdarza się też,że kompetencja kasjerek jest bardzo niska(nie potrafią odpowiedzieć na proste pytanie). Rzadko też sprawnie działa czytnik cen. Na dzień dzisiejszy ocena moja wynosi j.w.

zarejestrowany-uzytkownik

24.08.2008

Placówka

Konstantynów Łódzki, Zgierska 21a

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kontakt z firmą...
Kontakt z firmą polegał na obserwacji pracowników kas fiskalnych. Jakość obsługi oceniam na dostateczny. Pracownik wykonywał swoje czynności w tempie bardzo wolnym wręcz ignorującym ustawiającą się kolejkę. Miejsce pracy nieprzygotowane:po kolejna reklamówkę schodził z krzesła co znowu spowalniało pracę.Inny kasjer stwierdził:nie chce mi się szukać tych kodów i krzyczał przez pół sklepu do innego aby ten je mu podał.Ponadto żadnego: proszę,dziękuję.

Paulina_20

23.08.2008

Placówka

Sanok, Traugutta 78

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak personelu na...
Brak personelu na halach, żeby uzyskać informację, inna cena towaru jest na półce inną płacimy w kasie za ten sam towar, kolejki do kasy zwłaszcza w dni przedświąteczne i weekendy,brak art.firmowych. Oceniam bardzo słabo jakość usługi.

zarejestrowany-uzytkownik

23.08.2008

Placówka

Płock, Przemysłowa 1

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Małe zakupy w...
Małe zakupy w 4 różnych branżach. Na sali trudno odnaleźć poszukiwany asortyment. Brak oznaczeń, wiszą tylko banery "promocja" itp. Przy kasie brak kolejek i obsługa bardzo sprawna - w kasie obsługiwała mnie pani głuchoniema.

Piotr_115

19.08.2008

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (31)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
40 minut w...
40 minut w kolejce i to stosunkowo krótkiej kolejce... Panie pracujące na kasach są bardzo flegmatyczne, co wcale nie pomaga w rozładowaniu długich kolejek. Zastanawiam się, po co Carefour ma tyle kas, skoro i tak obsługujących klientów jest zaledwie 1/3 z nich. Sytuacja z kolejkami spotykana jest niemal każdego dnia tygodnia. Wieczne kolejki i coraz to gorszy standard sklepu. Podłoga klei się w prawie wszystkich działach ze świeżą z żywnością. Żywność powinna być w miarę świeża a nie bliska rozkładowi biologicznemu!

Magdalena_172

07.08.2008

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 106D

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 01.08.2008...
W dniu 01.08.2008 kilka minut przed zamknięciem, zakupiłam w sklepie Carrefur kupon doładowujący konto TAK TAK. Nie otrzymałam wydruku z kodem doładowującym. Tego samego wieczoru skontaktowałam sie telefonicznie z biurem obsługi by zgłosić reklamację. Pani prowadząca rozmowę poinformowała mnie, że oddzwoni z rana, gdy zapozna się ze sprawą i porozmawia z obsługującą mnie kasjerką. Następnego dnia nikt nie zadzwonił, minęła godzina 20.00, więc pojechałam do sklepu by porozmawiać z kimś osobiście, bo najwyraźniej zapomniano o mojej sprawie. Po przyjściu do Biura Obsługi, nikt nie wiedział o jaka sprawę chodzi. Musiałam ponad 15 min czekać, aż zjawiła sie Pani, z którą wcześniej rozmawiałam przez telefon. Powiedziała,ż nie może uznać reklamacji. Na moje pytanie "Dlaczego?",nie umiała odpowiedzieć. Rozmowa z tą Panią była bardzo długa,około 30 min, nic nie wnosząca do sprawy, gdyż osoba ta była bardzo niekompetentna. Raz podawała jedne informacje, później znowu zmieniała zdanie, zaprzeczając sama sobie, jąkała się, mruczała coś pod nosem.. Zażądałam pisemnego potwierdzenia zgłoszenia mojej reklamacji, gdyż nie życzę sobie,aby sklep oszukiwał mnie na 20zł. Gdy to zrobiłam i trwałam w swoim postanowieniu, Pani nagle zmieniła zdanie i uznała moja reklamacje, wydajać mi nowy kupon. Całość trwała prawie godzinę.

Nadia_2

03.08.2008

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

E.Leclerc

(4.26)

Lepiej
Gorzej

Tesco Extra

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Bakoma

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

OK.
OK.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!