Profil użytkownika
Opinie użytkownika (2)
Carrefour w Bytomiu...
Carrefour w Bytomiu jest miejscem, w którym (z uwagi na bliskość względem miejsca mojego zamieszkania) zwykle robię codzienne zakupy. Generalnie jestem zadowolony z szerokiego wachlarza artykułów w nim oferowanych, różnorodności cenowej asortymentu oraz rozplanowania ekspozycji towarów. Piekarnia oferuje dobre pieczywo, a owoce i warzywa, mięso oraz sery zakupione w tym hipermarkecie są zawsze świeże.
Jedynym słabym punktem są kasy oraz punkt obsługi klienta. Nigdy jeszcze nie widziałem, aby było czynnych więcej niż 50% kas, niezależnie od ruchu danego dnia i o danej porze. Kolejki często są zatrważająco długie, a kasjerzy wykonują swoją robotę niespiesznie. Najgorzej jest jednak, gdy wśród artykułów znajdzie się jakiś nieometkowany produkt. Wówczas procedura wyjaśniająca trwa bardzo długo.
Fatalnym pomysłem jest także brak darmowych toreb na zakupy. Od jakiegoś czasu hipermarket ten jedynie sprzedaje ekologiczne jednorazówki w śmiesznie wysokiej cenie 0,60 zł za szt.
Również załatwienie czegokolwiek przy punkcie obsługi klienta, w którym znajdują się szafki na bagaż (w żenująco niskiej liczbie - 20), trwa niezwykle długo.
Przyznaję ocenę +3, gdyż pomimo wyżej opisanych mankamentów, hipermarket ten wypada całkiem nieźle na tle konkurencji.
Już przy wejściu...
Już przy wejściu do sklepu ochrona poinformowała mnie, iż niewielki plecak (w którym trzymam jedynie portfel oraz telefon komórkowy) muszę zostawić w szafce przy wejściu. Kobiety z torebkami różnej wielkości wchodzą do środka bez problemu, ale panowie mają sobie portfelem i telefonem wypychać kieszenie. Oglądałem sprzęt trekkingowy, a konkretnie namioty, i już po kilkudziesięciu sekundach podbiegł do mnie sprzedawca, który następnie usiłował mnie w natarczywy sposób namówić do zakupu jednego z nich. Podziękowałem i powiedziałem, że z wyborem poradzę sobie sam. Następnie oglądałem inne artykuły (m.in. niezbędniki, maty i uniwersalne chusty na głowę), które niestety były dość ciasno i bezładnie stłoczone, co utrudniało ich oglądanie. Zdecydowałem się na zakup zestawu naczyń turystycznych i przy kasie spotkała mnie kolejna niemiła niespodzianka - długa kolejka (ok. 10 klientów i tylko 2 panie przy kasie), w której spędziłem około 10 minut.
Przyznaję ocenę +1, gdyż pomimo wskazanych wyżej niedostatków, sklep ten jest zdecydowanie najlepiej zaopatrzonym w okolicy.
